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文档简介
航空定制化定制协议协议编号:签订日期:一、协议标的1.1本协议标的为委托方(以下简称“委托方”)向服务方(以下简称“服务方”)提出的航空定制化服务需求,包括但不限于以下内容:,(1)航班时刻:(具体航班起飞时间及降落时间)(2)机型选择:(具体机型)(3)座位数量:(具体座位数量),(4)餐食要求:(具体餐食类型及标准)(5)特殊服务:(如需特殊服务,请详细列出)二、协议价款及支付方式2.1本协议总价款为人民币元整(大写:元整)。2.2支付方式:(1)委托方应在签订本协议之日起个工作日内支付总价款的%作为预付款;(2)剩余总价款应在航班起飞前个工作日内支付完毕。三、协议期限3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为个月。四、双方权利义务4.1委托方权利义务:(1)委托方应按照本协议约定支付价款;(2)委托方应按照服务方要求提供相关资料,确保信息的真实、准确、完整;(3)委托方应按照约定的时间支付款项,逾期支付的,应向服务方支付%的违约金;(4)委托方应配合服务方进行航班预订、座位安排等工作。4.2服务方权利义务:(1)服务方应按照委托方要求提供航空定制化服务,确保航班时刻、机型、座位数量、餐食要求、特殊服务等符合约定;(2)服务方应确保航班安全、准点;,(3)服务方应按照约定时间完成航班预订、座位安排等工作;(4)服务方应妥善保管委托方提供的资料,不得外泄给任何第三方。五、违约责任5.1委托方违约责任:,(1)逾期支付款项的,应向服务方支付%的违约金;(2)未按照约定提供资料或提供虚假资料的,应向服务方支付元整的违约金;(3)未配合服务方进行航班预订、座位安排等工作的,应向服务方支付元整的违约金。5.2服务方违约责任:(1)未按照约定提供航空定制化服务的,应向委托方支付元整的违约金;,(2)航班延误或取消的,应向委托方支付元整的违约金;(3)外泄委托方资料的,应向委托方支付元整的违约金。六、质量标准及验收方式,6.1航空定制化服务应满足以下质量标准:(1)航班时刻、机型、座位数量、餐食要求、特殊服务等符合约定;(2)航班安全、准点;(3)服务态度良好。6.2验收方式:(1)委托方在航班起飞前对服务方提供的航空定制化服务进行验收;(2)委托方在航班起飞后对服务方提供的服务进行评价。七、保密条款7.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。委托方(盖章):服务方(盖章):签订日期:附件:,1.航空定制化服务明细表2.航班时刻表3.餐食要求表4.特殊服务要求表5.付款凭证6.其他相关文件注:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为个月。九、其他9.3本协议项下的服务费用,委托方应在航班起飞前按照约定的支付方式进行支付,具体支付方式为:银行转账或现金支付。服务费用总额为人民币元整,其中:(1)航班费用:人民币元整;(2)餐食费用:人民币元整;,(3)特殊服务费用:人民币元整;(4)其他费用:人民币元整。9.4若委托方因特殊原因需变更航班或取消航班,应提前个工作日通知服务方,并按照以下规定处理:(1)若在航班起飞前个工作日通知,服务方将退还已支付的全部费用;(2)若在航班起飞前个工作日至个工作日通知,服务方将扣除%的费用后退还剩余款项;(3)若在航班起飞前个工作日以内通知或未按时通知,服务方将不予退还任何费用。9.5本协议的履行过程中,如因不可抗力因素导致航班延误或取消,双方互不承担责任,但服务方应尽力协助委托方安排替代航班。9.6本协议签订后,如遇国家法律法规、政策调整导致相关费用发生变化,双方应按照新的规定进行调整,并相应修改本协议的相关条款。9.7本协议的任何修改或补充,均应以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认,方为有效。9.8本协议的终止,除法律另有规定外,任何一方不得擅自终止,如一方违反本协议约定,另一方有权终止本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。附件:,1.航空定制化服务明细表2.航班时刻表3.餐食要求表4.特殊服务要求表5.付款凭证6.其他相关文件注:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为个月。在协议有效期内,如需延长协议期限,双方应提前个月进行协商,并签订补充协议。9.9委托方在签订本协议前,应详细阅读并理解协议内容,如有疑问应及时与服务方沟通。服务方有义务向委托方解释协议条款,确保委托方充分了解协议的条款和条件。9.10委托方在协议签订后,应按照协议约定支付费用。若委托方未按时支付费用,服务方有权暂停或终止服务,并要求委托方支付相应的滞纳金。9.11在服务过程中,若委托方对服务有任何不满意,应在航班起飞前24小时内向服务方提出,服务方将根据实际情况进行核实并采取相应措施予以解决。9.12本协议涉及的个人个人信息保护信息,双方应予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。9.13如本协议任何条款与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准,本协议其他条款仍然有效。9.14委托方在协议有效期内,如需变更航班时间、取消航班或调整服务内容,应提前至少3个工作日通知服务方,并按照协议约定承担相应责任。9.15本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.16本协议一式两份,委托方和服务方各执一份,具有同等法律效力。,委托方(盖章):航空科技有限公司,服务方(盖章):航空服务有限公司,签订日期:年月日附件:1.航空定制化服务明细表2.航班时刻表3.餐食要求表4.特殊服务要求表5.付款凭证6.其他相关文件注:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为12个月。在协议有效期内,如需延长协议期限,双方应提前3个月进行协商,并签订补充协议。10.9.17委托方在签订本协议前,应充分了解并确认服务方的资质、信誉和服务能力。若因服务方原因导致航班延误或取消,服务方应承担相应责任,并按照协议约定进行赔偿。例如,若航班延误超过2小时,服务方应向委托方支付每延误1小时人民币500元的赔偿金。10.9.18服务方承诺,在协议有效期内,将严格按照国家相关法律法规和行业标准,提供安全、舒适、便捷的航空定制化服务。例如,2019年,服务方共为500名客户提供了定制化航班服务,客户满意度达到98%。10.9.19委托方在协议有效期内,如需增加航班次数或调整航班时间,应提前至少5个工作日向服务方提出书面申请。服务方将根据实际情况进行评估,并在3个工作日内给予答复。若同意调整,双方应签订补充协议,明确相关事宜。10.9.20本协议签订后,委托方应按照协议约定支付服务费用。服务费用包括但不限于航班费用、餐食费用、特殊服务费用等。服务方应在收到委托方支付的服务费用后,及时提供服务。10.9.21如委托方在协议有效期内未支付服务费用,服务方有权暂停或终止服务。在此情况下,服务方有权要求委托方支付违约金,违约金为未支付服务费用的20%。10.9.22本协议签订后,如因不可抗力因素导致航班延误或取消,双方互不承担责任。例如,2020年,因新冠疫情影响,服务方共取消了100个航班,涉及客户500人,服务方按照协议约定对客户进行了赔偿。10.9.23委托方在协议有效期内,如需解除协议,应提前至少15个工作日向服务方提出书面申请。服务方在收到申请后,经核实无误,将协助委托方办理相关手续。10.9.24服务方在收到委托方解除协议的申请后,将按照协议约定退还剩余服务费用。若委托方在协议有效期内提前解除协议,服务方将根据剩余服务时间扣除相应费用。10.9.25本协议签订后,若因委托方原因导致航班取消或延误,服务方有权要求委托方支付相应的补偿费用。补偿费用包括但不限于航班延误赔偿、住宿费用、餐饮费用等。具体补偿标准将根据实际情况由双方协商确定。10.9.26委托方在协议有效期内,如需对航班进行特殊安排,应提前至少3个工作日向服务方提出书面申请。服务方将根据实际情况进行评估,并在2个工作日内给予答复。若同意特殊安排,双方应签订补充协议,明确相关事宜。10.9.27本协议签订后,双方应共同遵守协议约定,确保航班安全、准点、舒适。如因服务方原因导致航班出现安全问题,服务方应承担全部责任,并按照相关法律法规进行赔偿。10.9.28委托方在协议有效期内,如需更改航班乘机人信息,应提前至少2个工作日向服务方提出书面申请。服务方将根据实际情况进行评估,并在1个工作日内给予答复。若同意更改,双方应签订补充协议,明确相关事宜。10.9.2
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