2026年安徽安庆经开区老峰镇村（社区）专职工作人员招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年安徽安庆经开区老峰镇村（社区）专职工作人员招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.安庆经开区老峰镇在推进社区治理中，强调要发挥党员的先锋模范作用。以下哪种做法最能体现这一要求？（）A.每月召开一次党员大会宣读纪律B.组织党员志愿者认领居民微心愿C.要求党员定期向社区汇报思想D.在社区公告栏张贴党员名单2.社区工作者在宣传党的政策时，应当做到（）。A.照本宣科，确保原汁原味B.结合居民实际生活语言进行解读C.只宣传对社区有利的政策D.强调政策执行中的惩罚措施3.某社区计划组织党员学习2026年全国两会精神，以下做法最合理的是（）。A.要求党员自行上网搜索学习B.邀请党校老师结合社区实际进行专题辅导C.直接复制上级文件精神读一遍D.仅安排党员观看新闻联播回放4.社区党组织在基层治理中发挥的作用是（）。A.代替居民委员会进行决策B.发挥政治引领和战斗堡垒作用C.直接管理社区具体事务D.主要处理社区财务工作5.社区工作者在接待居民政策咨询时，对于不确定的内容，正确的做法是（）。A.凭经验猜测回答B.直接否定居民的问题C.如实告知并主动查询或转介相关部门D.让居民自行上网搜索6.某社区在端午节组织包粽子活动，需要采购糯米、粽叶等材料。社区工作人员小王了解到附近超市A售价总计300元，农贸市场B售价280元但需自行搬运。从节约经费和人力角度考虑，最合理的决策是（）。A.选择超市A，方便快捷B.选择农贸市场B，并协调志愿者搬运C.两种都不选，另找更贵的商铺D.由工作人员自己垫付后报销7.根据《中华人民共和国民法典》，居民作为小区业主，对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）。A.个人所有权 B.共有和共同管理的权利C.使用权但不包括管理权 D.支配权由物业公司代行8.社区财务收支情况应当至少多长时间向居民公开一次？（）A.每月 B.每季度C.每半年 D.每年9.社区工作者在组织居民会议时，应当至少提前（）天通知全体居民会议的时间、地点和议题。A.1天 B.3天C.5天 D.7天10.某老旧小区需要加装电梯，社区工作者小张负责协调业主意见。其中低楼层业主因采光和噪音问题提出反对。小张最合理的做法是（）。A.要求低楼层业主必须服从多数B.组织业主协商，寻求兼顾低楼层利益的方案C.直接上报街道办强制推行D.放弃加装计划11.安庆经开区老峰镇某社区一位居民因房屋漏水问题与楼上住户产生摩擦，社区工作者多次调解未果。此时，社区工作者可以引入的调解资源是（）。A.通知镇司法所派人民调解员介入B.建议双方通过诉讼解决C.让社区民警直接责令楼上维修D.停止调解，让双方自行处理12.社区工作者小王发现有位独居老人连续三天未出门买菜，敲门无人应答。小王首先应当（）。A.联系老人子女询问情况B.拨打120急救电话C.联系民警和开锁师傅一同进屋查看D.在门口放置食物后离开13.有居民反映楼下烧烤店油烟扰民，社区工作者现场查看后，最有效的第一行动是（）。A.立即责令烧烤店停业整顿B.与烧烤店老板沟通，建议加装油烟净化设备C.直接向环保局投诉D.告知居民自行通过法律途径解决14.社区在推广垃圾分类时，居民老李屡次将垃圾混装投放。社区工作者上门沟通，老李说“分那么细太麻烦，我学不会”。最妥当的回应是（）。A.“这是规定，不分类就罚款”B.“我教您分类口诀，慢慢来，很快就能掌握”C.“以后我每天来帮您分类”D.“别人都能学会，您怎么就学不会呢”15.两户居民因楼道堆放杂物发生激烈争吵，社区工作者到场后，应首先（）。A.直接指出堆放杂物违法B.将双方分开，分别倾听诉求C.要求物业公司马上清理杂物D.让双方到社区调解室一同解决16.社区计划为老年人开办智能手机培训班，以下哪项是确定培训内容的最佳依据？（）A.社区工作者自己的手机使用经验B.前期问卷调查中老年人反馈的需求C.智能手机厂商的推荐教程D.网上流行的手机使用技巧17.社区工作者在走访低保户时，发现该家庭虽符合低保条件，但因资料不全一直未能申请成功。最合适的做法是（）。A.指导低保户补充材料并协助办理B.直接替低保户填写申请C.告知低保户自行去街道补材料D.向上级反映低保户不主动申请18.某社区举办“邻里节”活动，希望吸引更多年轻人参与。以下哪项活动设计最可能实现目标？（）A.针对老年人的广场舞大赛 B.亲子趣味运动会手绘T恤C.社区党员政治学习座谈会 D.居民楼栋卫生评比19.社区接到居民投诉，称小区内一户租户深夜扰民。社区工作者上门了解情况，租户称自己下班晚，回家后难免有声响。以下处理方式中最恰当的是（）。A.批评租户并要求其立即改正B.建议租户在地板铺设隔音垫，并提醒其注意邻里感受C.要求房东将租户清退D.不予处理，让双方自行协商20.社区工作者组织志愿者清理卫生死角时，有居民路过说“你们做样子给谁看呢？”社区工作者最合适的回应是（）。A.“您不帮忙就别泼冷水”B.“我们希望通过行动带动大家一起爱护环境”C.“这是上级安排的活，没办法”D.“您也可以加入我们一起干”21.某社区独居老人张某，因子女长期在外工作，生活孤寂。社区工作者为其申请了政府购买的上门陪伴服务。这属于什么类型的社会工作服务？（）A.心理治疗服务 B.支持性服务C.矫正性服务 D.替代性服务22.社区工作者在对低保家庭进行需求评估时，以下哪种信息收集方法最直接有效？（）A.查阅低保家庭档案 B.入户访谈并观察居住环境C.向邻居了解情况 D.在网上搜索类似家庭案例23.社区社会工作者运用“优势视角”理论介入社区矫正对象时，核心做法是（）。A.指出矫正对象的错误行为B.发掘矫正对象自身的资源和能力C.强调矫正对象必须遵守的规定D.详细调查矫正对象之前的犯罪细节24.某社区内有一处闲置用房，社区拟将其改造为老年活动中心。在制定方案前，社区工作者应首先（）。A.直接参考其他社区的活动中心布局B.征求社区老年人的需求和建议C.委托装修公司设计效果图D.向上级部门申请专项经费25.社区工作者为辖区内残障儿童家庭开展“喘息服务”，其主要目的是（）。A.让残障儿童接受特殊教育 B.减轻家庭照顾者的身心压力C.训练残障儿童的生活技能 D.替代家长对残障儿童的监护26.在社区工作中，个案工作方法的核心是（）。A.定期集体活动B.针对个人或家庭的个别化服务C.组织社区资源网络D.开展政策倡导27.社区工作者小王在走访中发现一户家庭因突发变故陷入困境，但尚未达到低保标准。小王应优先采取的行动是（）。A.建议该家庭申请临时救助B.帮助其隐瞒收入以获取低保C.直接给予现金资助D.告知其不符合条件，不予理会28.社区工作者组织青少年开展禁毒教育活动，以下哪种形式效果可能最好？（）A.发放禁毒宣传单 B.邀请戒毒成功者现身说法C.播放禁毒纪录片 D.举办禁毒知识竞赛29.在社区协商议事中，如果意见分歧较大，社区工作者宜采用的技巧是（）。A.直接按多数意见决定B.暂缓讨论，安排会后个别沟通C.要求双方各退一步D.由主持人拍板决定30.社区工作者在评估一个项目的成效时，最重要的参考指标是（）。A.参与人数是否达到预期B.服务对象的问题是否得到改善C.活动照片和材料是否齐全D.上级是否满意二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.安庆经开区老峰镇在推进基层党建工作中，可以采取哪些举措增强党组织凝聚力？（）A.定期开展党员学习日活动B.组织党员参与社区志愿服务C.要求党员每月上缴额外党费D.上门为行动不便的老党员送学32.以下哪些属于社区党组织的主要政治任务？（）A.宣传和执行党的路线方针政策B.领导社区基层治理和各项工作C.直接负责社区居委会的日常事务D.团结带领群众完成社区重要任务33.社区在申请使用党组织服务群众专项经费时，应当遵循哪些要求？（）A.严格专款专用，不得挪作他用B.经费使用方案需经社区党组织集体研究C.可以用于社区工作人员福利补贴D.使用情况应当向党员和居民公开34.社区工作者在处理居民投诉时，应避免以下哪些行为？（）A.耐心倾听并记录投诉要点B.当场承诺一定解决问题C.多头推诿，让居民找不同部门D.定期反馈处理进展35.社区工作者在组织志愿服务时，以下哪些做法有助于调动志愿者积极性？（）A.根据志愿者特长和意愿分配任务B.每次活动后给予物质奖励C.建立志愿时长积分兑换制度D.定期召开志愿者表彰大会36.社区工作者在调解邻里纠纷时，常用技巧包括（）。A.倾听双方陈述，不偏不倚B.明确划分对错，直接指出错误方C.引导双方换位思考D.及时记录和签订调解协议37.社区工作者入户走访时，应注意哪些事项？（）A.提前预约，尊重居民意愿B.穿着正式，携带工作证件C.可以随意翻看居民家中物品D.记录居民反映的问题并及时反馈38.安庆经开区老峰镇某社区在创建“和谐社区”过程中，运用了多种社会工作方法。下列哪些做法体现了社区工作模式？（）A.动员居民成立楼栋自治小组B.为个别问题家庭提供一对一心理疏导C.组织居民议事会解决停车难问题D.链接辖区单位资源开展便民活动39.社区工作中，使用“个案管理”方法时，通常包括哪些步骤？（）A.建立案主档案，评估需求 B.制定服务计划并协调资源C.直接代替案主做决定 D.持续跟进评估服务效果40.社区社会工作者在开展反家暴服务时，应做到（）。A.保护受害者隐私，不对外泄露信息B.要求受害者立即报警并起诉C.提供庇护所和心理咨询资源信息D.联系社区妇联组织介入协调三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.安庆经开区老峰镇各社区都设立了党群服务中心，为居民提供一站式服务，这是加强基层服务型党组织建设的具体体现。（）42.社区党组织书记和社区居委会主任必须由同一人担任。（）43.居民委员会是基层人民政府的派出机关。（）44.社区工作者在工作中发现自己无法解决的复杂问题，可以向上级组织或专业机构寻求帮助。（）45.居民到社区办理证明时，即使材料齐全，社区也可以根据内部规定不予办理。（）46.社区工作者在处理居民矛盾时，应始终保持中立立场，不偏袒任何一方。（）47.对于社区内的特困供养人员，社区工作者只需要确保其基本生活物资供应即可，无需关注其精神需求。（）48.安庆经开区老峰镇推行的“网格员+社工”联动模式，能够有效提升社区服务的精准度和覆盖面。（）49.小组工作中，组员之间自然形成的互助动力是小组工作成效的重要来源。（）50.社会工作者可以使用专业知识对服务对象的问题进行价值判断，并指导其选择正确方向。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.安庆经开区老峰镇新桥社区近年来随着城镇化加速，外来务工人员增多，社区内出现了一些流动摊贩占道经营现象，引发车辆通行受阻、卫生脏乱等问题。部分居民要求坚决取缔，而摊贩们则表示自己靠此为生，且租金摊位难找。社区网格员多次劝导无果，冲突时有发生。社区决定召开一次由居民代表、摊贩代表、物业公司、镇城管中队共同参与的协商会。作为社区工作者，你需要负责会前准备和会中引导。问题：（1）请列出会前应做的准备工作要点。（5分）（2）协商会上，摊贩情绪激动，指责居民不体谅底层辛苦。作为主持人，你该如何引导会议走向？（5分）52.老峰镇方兴社区有一名困境儿童小明（化名），父亲因病去世，母亲改嫁后失联，现由年迈的奶奶抚养。奶奶每月仅有农村养老金500元，生活拮据。社区工作者通过入户走访发现小明性格内向，学习成绩中等，但数学有偏科现象。奶奶担心孙子未来，希望社区能提供帮助。问题：（1）请从社会工作实务的角度，分析小明及其家庭目前面临的主要困境。（4分）（2）请制定一份针对小明家庭的综合服务计划（列出至少3项具体措施）。（6分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.2026年春节将至，为弘扬中华优秀传统文化，丰富老峰镇居民节日文化生活，营造欢乐祥和的社区氛围，老峰镇人民政府拟在全镇范围内组织开展“迎新春·送温暖”系列主题活动。活动内容包括：困难群众慰问、社区游园会、写春联送祝福、文艺汇演等。作为老峰镇民政办工作人员，请你根据上级要求，起草一份面向各村（社区）的工作通知，要求明确活动主题、时间、内容、工作要求等。问题：（1）请根据以上背景材料，拟写一份《关于开展2026年“迎新春·送温暖”系列主题活动的通知》。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.安庆经开区老峰镇在推进社区治理中，强调要发挥党员的先锋模范作用。以下哪种做法最能体现这一要求？（）【答案】B【解析】党员认领居民微心愿是具体的服务行动，能直接体现先锋模范作用。A、C偏重形式，D仅是公示，均不如B有实际成效。老峰镇近年推行的党员志愿服务队正是以此为抓手。2.社区工作者在宣传党的政策时，应当做到（）。【答案】B【解析】党的政策宣传需要贴近群众生活，用通俗易懂的语言帮助居民理解，而不是机械复述或选择性宣传。选项B符合这一原则，A、C、D均不符合群众路线要求。3.某社区计划组织党员学习2026年全国两会精神，以下做法最合理的是（）。【答案】B【解析】专题辅导能够将两会精神与社区具体工作相结合，提高学习实效性。A、C、D方式缺乏互动和针对性，效果通常较差。4.社区党组织在基层治理中发挥的作用是（）。【答案】B【解析】根据党章和基层治理相关规定，社区党组织主要发挥政治引领和战斗堡垒作用，不代替居民自治组织，也不直接管理具体事务。B为正确表述。5.社区工作者在接待居民政策咨询时，对于不确定的内容，正确的做法是（）。【答案】C【解析】坦诚面对知识盲区并积极寻求准确信息，是负责任的态度。A可能误导居民，B和D缺乏服务意识，C既尊重事实又体现主动作为。6.某社区在端午节组织包粽子活动，需要采购糯米、粽叶等材料。社区工作人员小王了解到附近超市A售价总计300元，农贸市场B售价280元但需自行搬运。从节约经费和人力角度考虑，最合理的决策是（）。【答案】B【解析】社区经费管理需兼顾成本与效率，农贸市场B价格更低，通过志愿者搬运可弥补人力问题，符合节约原则。A成本高，C浪费资源，D不符合财务规范。7.根据《中华人民共和国民法典》，居民作为小区业主，对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）。【答案】B【解析】民法典规定业主对共有部分享有共有权，并有权共同管理。A错误，共有部分不属于个人所有；C错误，业主有管理权；D错误，物业公司是服务者，决策权在业主。8.社区财务收支情况应当至少多长时间向居民公开一次？（）【答案】A【解析】根据《城市居民委员会组织法》及地方规定，社区财务应每月公开，接受居民监督。B、C、D间隔时间过长，不符合及时公开的要求。9.社区工作者在组织居民会议时，应当至少提前（）天通知全体居民会议的时间、地点和议题。【答案】C【解析】根据相关社区工作规范，居民会议通知至少提前5天发出，以确保居民有充分时间准备和参与。A、B时间过短，D通常用于大型会议。10.某老旧小区需要加装电梯，社区工作者小张负责协调业主意见。其中低楼层业主因采光和噪音问题提出反对。小张最合理的做法是（）。【答案】B【解析】居民自治应尊重不同利益诉求，通过协商寻找共赢方案，如调整电梯位置、加装隔音设施等。A不符合自治原则，C可能激化矛盾，D过于消极。11.安庆经开区老峰镇某社区一位居民因房屋漏水问题与楼上住户产生摩擦，社区工作者多次调解未果。此时，社区工作者可以引入的调解资源是（）。【答案】A【解析】人民调解是化解基层矛盾的有效途径，老峰镇司法所下设的人民调解委员会专门处理此类纠纷，社区工作者可主动对接。B成本高、时间长，C缺乏法律依据，D推卸责任。12.社区工作者小王发现有位独居老人连续三天未出门买菜，敲门无人应答。小王首先应当（）。【答案】C【解析】在无法联系到亲属且担心老人安全时，最稳妥的方式是在警方见证下开门查看，既能及时救助又避免法律风险。A如果子女联系不上则无效，B未确认情况时过度使用急救资源，D无助于确认老人安危。13.有居民反映楼下烧烤店油烟扰民，社区工作者现场查看后，最有效的第一行动是（）。【答案】B【解析】社区工作者作为调解者，应先尝试与商户沟通协商，提出合理建议，既解决问题又维护邻里关系。A缺乏执法权，C跨度过大，D推卸责任。14.社区在推广垃圾分类时，居民老李屡次将垃圾混装投放。社区工作者上门沟通，老李说“分那么细太麻烦，我学不会”。最妥当的回应是（）。【答案】B【解析】面对居民畏难情绪，采用鼓励和手把手教学的方式更有效，体现耐心和服务意识。A过于强硬，C不可持续且极端，D带有指责语气，易引发抵触。15.两户居民因楼道堆放杂物发生激烈争吵，社区工作者到场后，应首先（）。【答案】B【解析】先“降温”分开双方，分别了解情况，有助于稳定情绪、理清事实，为后续调解打下基础。A可能激化矛盾，C未解决根本分歧，D在双方情绪激动时不适合同时面对面。16.社区计划为老年人开办智能手机培训班，以下哪项是确定培训内容的最佳依据？（）【答案】B【解析】需求导向是社区服务的核心原则，通过调查了解老年人实际困难（如挂号、发微信、扫码等），培训才具有针对性。A、C、D忽视了个体差异和真实需求。17.社区工作者在走访低保户时，发现该家庭虽符合低保条件，但因资料不全一直未能申请成功。最合适的做法是（）。【答案】A【解析】指导并协助居民办理是服务型政府的体现，既尊重居民主体性又提供必要支持。B越俎代庖，可能产生法律风险；C、D缺乏服务意识。18.某社区举办“邻里节”活动，希望吸引更多年轻人参与。以下哪项活动设计最可能实现目标？（）【答案】B【解析】亲子活动对年轻父母有较强吸引力，趣味性强，容易带动家庭参与。A偏老年群体，C偏政治性，D偏向事务性，均不利于吸引年轻人。19.社区接到居民投诉，称小区内一户租户深夜扰民。社区工作者上门了解情况，租户称自己下班晚，回家后难免有声响。以下处理方式中最恰当的是（）。【答案】B【解析】既肯定租户的实际情况，又给出可行建议，同时提醒其邻里关系的重要性，体现柔性治理。A过于生硬，C过激且不具执法权，D失职。20.社区工作者组织志愿者清理卫生死角时，有居民路过说“你们做样子给谁看呢？”社区工作者最合适的回应是（）。【答案】B【解析】用积极态度回应质疑，传递志愿服务的目的和愿景，既避免冲突又可能争取理解。A带有攻击性，C显得被动，D虽直接邀请但未解释意义，B更能体现沟通技巧。21.某社区独居老人张某，因子女长期在外工作，生活孤寂。社区工作者为其申请了政府购买的上门陪伴服务。这属于什么类型的社会工作服务？（）【答案】B【解析】支持性服务旨在增强服务对象的社会功能，通过陪伴、社交等缓解孤独感，不涉及治疗或替代。A对，但未达到治疗程度；C适用于违法行为；D适用于替代监护人职能。22.社区工作者在对低保家庭进行需求评估时，以下哪种信息收集方法最直接有效？（）【答案】B【解析】入户访谈结合观察能够获取最真实的第一手信息，了解实际困难和生活状况。A只能了解部分书面信息，C可能不准确，D缺乏针对性。23.社区社会工作者运用“优势视角”理论介入社区矫正对象时，核心做法是（）。【答案】B【解析】优势视角关注服务对象的长处和潜能，而非缺陷，通过挖掘资源帮助其成长和改变。A、C、D均属于问题导向或惩罚取向，不符合优势视角。24.某社区内有一处闲置用房，社区拟将其改造为老年活动中心。在制定方案前，社区工作者应首先（）。【答案】B【解析】需求评估是项目设计的第一步，只有了解老年人的具体偏好（如棋牌、阅览、健身等），才能确保改造符合实际需要。A、C、D都需要在明确需求之后进行。25.社区工作者为辖区内残障儿童家庭开展“喘息服务”，其主要目的是（）。【答案】B【解析】喘息服务通过短期替代照顾，让长期照顾者得到休息，防止过度疲劳和崩溃。A、C、D均不是喘息服务的直接目标。26.在社区工作中，个案工作方法的核心是（）。【答案】B【解析】个案工作以一对一或一对家庭的方式，提供个性化、深入的帮助，解决问题或提升能力。A属于小组工作，C属于社区工作，D属于社会工作行政。27.社区工作者小王在走访中发现一户家庭因突发变故陷入困境，但尚未达到低保标准。小王应优先采取的行动是（）。【答案】A【解析】临时救助制度就是针对突发性、紧迫性困难设计的，不要求长期低保条件，符合该家庭的情况。B违法违规，C不规范且可能产生依赖，D缺乏服务意识。28.社区工作者组织青少年开展禁毒教育活动，以下哪种形式效果可能最好？（）【答案】B【解析】真实案例的分享能产生情感冲击，比单向的传单或视频更有说服力，且有助于青少年建立预防意识。A、C、D效果相对较弱。29.在社区协商议事中，如果意见分歧较大，社区工作者宜采用的技巧是（）。【答案】B【解析】会后个别沟通可以有效化解对立情绪，了解各自底线，为达成共识创造条件。A可能伤害少数民意，C过于简单化，D不符合民主协商精神。30.社区工作者在评估一个项目的成效时，最重要的参考指标是（）。【答案】B【解析】成效评估的核心是服务对象变化和问题解决程度，而非形式上的参与数、档案材料或上级评价。A、C、D都是过程指标，不能代替结果。二、多项选择题31.安庆经开区老峰镇在推进基层党建工作中，可以采取哪些举措增强党组织凝聚力？（）【答案】ABD【解析】学习日和志愿服务能提升党员参与感和归属感；送学上门体现组织关怀。C项额外党费无依据且不合规，不能作为增强凝聚力的措施。32.以下哪些属于社区党组织的主要政治任务？（）【答案】ABD【解析】社区党组织是领导核心，负责宣传政策、领导治理、团结群众，但不直接干预居委会具体事务，故C错误。33.社区在申请使用党组织服务群众专项经费时，应当遵循哪些要求？（）【答案】ABD【解析】专项经费只能用于服务群众，不能用于人员福利，C错误。A、B、D均为合规操作。34.社区工作者在处理居民投诉时，应避免以下哪些行为？（）【答案】BC【解析】B项承诺需谨慎，未调查前不宜打包票；C项推诿是典型错误。A和D是正确处置方式。35.社区工作者在组织志愿服务时，以下哪些做法有助于调动志愿者积极性？（）【答案】ACD【解析】匹配特长、积分激励和表彰都是有效方法。B项物质奖励每次都给可能不现实且易变味，但并非完全错误，不过与A、C、D相比，后者更可持续和稳定。但ABC？需要严谨：B并非绝对错误，但题目“有助于调动积极性”语境下，物质奖励有一定作用，但通常社区缺乏财力。实际上最佳答案是ACD。考虑B的局限性，我们选择ACD。36.社区工作者在调解邻里纠纷时，常用技巧包括（）。【答案】ACD【解析】调解需要中立、引导换位思考、并固定成果。B项直接划分对错容易激化矛盾，不利于和解。37.社区工作者入户走访时，应注意哪些事项？（）【答案】ABD【解析】尊重隐私和边界是基本职业素养，C项严重侵犯居民权利。A、B、D均体现规范和专业。38.安庆经开区老峰镇某社区在创建“和谐社区”过程中，运用了多种社会工作方法。下列哪些做法体现了社区工作模式？（）【答案】ACD【解析】社区工作模式强调居民参与、资源链接、集体行动。A、C、D符合；B属于个案工作方法。39.社区工作中，使用“个案管理”方法时，通常包括哪些步骤？（）【答案】ABD【解析】个案管理强调案主自决，C项代替决定违反专业伦理。A、B、D是标准流程。40.社区社会工作者在开展反家暴服务时，应做到（）。【答案】ACD【解析】尊重受害者意愿是首要原则，B项强制可能造成二次伤害。A、C、D是常见的支持性措施。三、判断题41.安庆经开区老峰镇各社区都设立了党群服务中心，为居民提供一站式服务，这是加强基层服务型党组织建设的具体体现。（）【答案】正确【解析】党群服务中心是基层党组织联系服务群众的重要阵地，老峰镇近年持续推进阵地建设，符合服务型党组织要求。该描述正确。42.社区党组织书记和社区居委会主任必须由同一人担任。（）【答案】错误【解析】根据相关法律，提倡村（社区）党组织书记通过法定程序担任村（居）民委员会主任，但不是绝对要求。此题错误。43.居民委员会是基层人民政府的派出机关。（）【答案】错误【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府派出机关。街道办事处才是政府的派出机关。故错误。44.社区工作者在工作中发现自己无法解决的复杂问题，可以向上级组织或专业机构寻求帮助。（）【答案】正确【解析】社区工作并非万能，遇到超出能力范围的问题应及时转介或汇报，这是负责任的表现。正确。45.居民到社区办理证明时，即使材料齐全，社区也可以根据内部规定不予办理。（）【答案】错误【解析】只要符合规定且材料齐全，社区应当依法依规办理，不得擅自增设门槛。错误。46.社区工作者在处理居民矛盾时，应始终保持中立立场，不偏袒任何一方。（）【答案】正确【解析】中立是纠纷调解的基本原则，有助于取得双方信任，促成公正解决。正确。47.对于社区内的特困供养人员，社区工作者只需要确保其基本生活物资供应即可，无需关注其精神需求。（）【答案】错误【解析】特困人员需要综合关怀，精神慰藉和社会交往同样重要，不能只停留在物质层面。错误。48.安庆经开区老峰镇推行的“网格员+社工”联动模式，能够有效提升社区服务的精准度和覆盖面。（）【答案】正确【解析】网格员熟悉辖区信息，社工具备专业方法，两者联动可互补优势，提升服务质量，符合实际。正确。49.小组工作中，组员之间自然形成的互助动力是小组工作成效的重要来源。（）【答案】正确【解析】小组动力包括成员间的互动、支持、经验分享等，有助于促进改变和成长。正确。50.社会工作者可以使用专业知识对服务对象的问题进行价值判断，并指导其选择正确方向。（）【答案】错误【解析】社会工作者应尊重服务对象自决权，避免强加价值观，不能代替判断。错误。第二部分主观题四、案例分析题51.安庆经开区老峰镇新桥社区近年来随着城镇化加速，外来务工人员增多，社区内出现了一些流动摊贩占道经营现象，引发车辆通行受阻、卫生脏乱等问题。部分居民要求坚决取缔，而摊贩们则表示自己靠此为生，且租金摊位难找。社区网格员多次劝导无果，冲突时有发生。社区决定召开一次由居民代表、摊贩代表、物业公司、镇城管中队共同参与的协商会。作为社区工作者，你需要负责会前准备和会中引导。（1）请列出会前应做的准备工作要点。【参考答案】1.深入调研：分别走访居民和摊贩，了解各方核心诉求和底线。2.邀请代表：确保各方有参与意愿且能充分表达，摊贩需选有公信力者。3.准备方案：初步拟定几套可行的解决方案（如划定临时摆摊区域、规范经营时段、加强保洁等）。4.布置场地：会议室需营造平等协商氛围，设置发言规则。5.通知相关部门：确保镇城管中队、物业公司等能派出有决策权的人员参会。（2）协商会上，摊贩情绪激动，指责居民不体谅底层辛苦。作为主持人，你该如何引导会议走向？【参考答案】1.同理心回应：对摊贩的情绪表示理解，承认其生存困难。2.重申守则：提醒各方遵守发言规则，先倾听再表达。3.引导聚焦问题：将讨论从情绪转向“如何既保障道路通畅卫生又保障摊贩生计”的具体议题。4.鼓励居民表达关切但避免人身攻击。5.推动共同利益：强调社区环境改善对所有人都有利，寻求共存方案。6.必要时可