2025年广东省河源市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试试题及答案详解

2025年广东省河源市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾驶汽车在高速公路上行驶时，发现前方有事故，为避免追尾，紧急刹车导致车内乘客受伤。关于张某的行为，下列说法正确的是()。A、张某的行为构成犯罪，应承担刑事责任B、张某的行为属于意外事件，不承担法律责任C、张某的行为属于紧急避险，不承担法律责任，但需赔偿乘客损失D、张某的行为属于交通意外，不承担法律责任，但需接受交通管理部门的处罚答案：C解析：紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为。张某为了避免更大的危险而采取紧急刹车，属于紧急避险，不承担刑事责任，但需对乘客的损失进行赔偿。A项错误，紧急避险不构成犯罪。B项错误，紧急避险不属于意外事件，仍需承担相应的民事责任。D项错误，虽然张某不承担刑事责任，但需接受交通管理部门的处罚。故选C。2．某市博物馆收藏了一件古代青铜器，经专家鉴定为国家一级文物。某企业未经许可，擅自将青铜器仿制品用于商业广告，侵犯了博物馆的()。A、财产权B、知识产权C、名誉权D、人格权答案：A解析：财产权是指权利人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。博物馆对收藏的文物享有财产权，包括对文物的占有、使用和收益。企业未经许可使用仿制品进行商业广告，侵犯了博物馆对文物的财产权。B项错误，知识产权是指权利人对自己智力成果依法享有的权利，青铜器属于文物，不属于智力成果。C项错误，名誉权是指公民或法人享有的名誉不受非法侵害的权利。D项错误，人格权是指民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。故选A。3．《论语》中“己所不欲，勿施于人”体现了()的道德原则。A、诚信B、友善C、公正D、责任答案：B解析：“己所不欲，勿施于人”意为自己不希望别人对待自己的方式，也不要以那样的方式对待别人，这是儒家倡导的推己及人的思想，体现了友善的道德原则。A项错误，诚信是指诚实守信，言行一致。C项错误，公正是指公平正直，没有偏私。D项错误，责任是指个人应当承担的义务和责任。故选B。4．1911年，辛亥革命爆发，推翻了清朝的统治，标志着中国历史进入了()。A、封建社会B、资本主义社会C、半殖民地半封建社会D、新民主主义社会答案：D解析：辛亥革命是中国近代史上一次伟大的资产阶级民主革命，它推翻了清朝的封建统治，结束了中国两千多年的君主专制制度，建立了中华民国，标志着中国历史进入了新民主主义社会。A项错误，辛亥革命结束了封建社会，而不是进入封建社会。B项错误，辛亥革命后中国并未立即进入资本主义社会，而是经历了半殖民地半封建社会和新民主主义社会等阶段。C项错误，半殖民地半封建社会是辛亥革命前中国的社会性质。故选D。5．古希腊的《荷马史诗》主要包括《伊利亚特》和《奥德赛》两部作品，其中《伊利亚特》主要讲述了()。A、特洛伊战争的故事B、奥德修斯回家的经历C、雅典的民主政治D、罗马的扩张历史答案：A解析：《荷马史诗》是古希腊盲诗人荷马创作的长篇叙事诗，包括《伊利亚特》和《奥德赛》两部。《伊利亚特》主要讲述了特洛伊战争的故事，特别是阿喀琉斯和赫克托耳之间的矛盾与冲突。B项错误，《奥德赛》讲述了奥德修斯回家探亲的经历。C项错误，雅典的民主政治在《荷马史诗》中并未涉及。D项错误，罗马的扩张历史在《荷马史诗》中并未涉及。故选A。6．我国“两弹一星”是指()。A、原子弹、氢弹和人造地球卫星B、导弹、核弹和人造地球卫星C、原子弹、导弹和人造地球卫星D、氢弹、核弹和宇宙飞船答案：C解析：我国“两弹一星”是指1964年爆炸的原子弹、1967年爆炸的氢弹和1970年发射的人造地球卫星。A项错误，氢弹不属于“两弹一星”的范畴。B项错误，核弹是原子弹和氢弹的统称。D项错误，宇宙飞船不属于“两弹一星”的范畴。故选C。7．湖南省的地理特征之一是()。A、地势西高东低，呈三级阶梯状分布B、地形以高原为主，山地面积广大C、长江、黄河均流经本省D、气候属于温带季风气候答案：A解析：湖南省地势西高东低，呈三级阶梯状分布，西部为山地，中部为丘陵，东部和南部为平原和盆地。B项错误，湖南省地形以山地和丘陵为主，高原面积较小。C项错误，长江流经湖南省，黄河不流经湖南省。D项错误，湖南省气候属于亚热带季风气候。故选A。8．根据《中华人民共和国民法典》，下列哪项行为不属于民事法律行为？()A、甲向乙借款10000元，约定一年后归还B、丙与丁签订房屋买卖合同C、戊无行为能力，由其法定代理人代为处理财产D、己乘坐公交车时，因司机超速驾驶导致受伤答案：D解析：民事法律行为是指民事主体通过意思表示设立、变更、终止民事法律关系的行为。A项正确，甲向乙借款属于借款合同，是民事法律行为。B项正确，丙与丁签订房屋买卖合同属于房屋买卖合同，是民事法律行为。C项正确，戊无行为能力，由其法定代理人代为处理财产属于法定代理行为，是民事法律行为。D项错误，己乘坐公交车时因司机超速驾驶导致受伤属于侵权行为，不是民事法律行为。故选D。9．我国近年来在人工智能领域取得的重大科技成就是()。A、成功发射了天问一号火星探测器B、研发了“九章”量子计算机C、建成了全球最大的射电望远镜D、研制了“嫦娥五号”月球探测器答案：B解析：我国近年来在人工智能领域取得的重大科技成就是研发了“九章”量子计算机，它具有超快的计算速度，在人工智能等领域具有广泛应用前景。A项错误，天问一号火星探测器属于航天科技成就。C项错误，全球最大的射电望远镜属于天文科技成就。D项错误，“嫦娥五号”月球探测器属于航天科技成就。故选B。10．张某与王某签订了一份房屋租赁合同，租期一年。合同签订后，张某反悔，要求解除合同，但王某不同意。张某可以采取下列哪种方式维权？()A、向法院提起诉讼，请求法院判决解除合同B、向仲裁机构申请仲裁，请求仲裁机构裁决解除合同C、与王某协商，请求王某同意解除合同D、向公安机关报案，请求公安机关调解解除合同答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》，当事人签订合同后，一方反悔要求解除合同的，可以向法院提起诉讼，请求法院判决解除合同。B项错误，房屋租赁合同不属于仲裁范围。C项错误，协商是解决纠纷的方式之一，但协商不成仍需通过法律途径维权。D项错误，公安机关主要负责治安管理，不处理民事纠纷。故选A。11．李某在超市购物时，发现所购食品标签上未标明生产日期和保质期。李某向超市反映了情况，超市解释称是供应商提供的标签不完整。关于李某的行为，下列说法正确的是()。A、李某的行为属于消费者权益保护法调整范围，可以要求超市赔偿损失B、李某的行为不属于消费者权益保护法调整范围，不能要求超市赔偿损失C、李某的行为属于产品质量法调整范围，可以要求超市退货D、李某的行为属于食品安全法调整范围，可以要求超市退货并赔偿损失答案：A解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。食品标签上未标明生产日期和保质期，属于侵犯消费者知情权的行为，属于消费者权益保护法调整范围。李某有权要求超市赔偿损失。B项错误，李某的行为属于消费者权益保护法调整范围。C项错误，产品质量法主要调整产品生产者的责任，超市作为销售者，其行为仍需承担相应责任。D项错误，食品安全法主要调整食品生产经营者的责任，但消费者权益保护法对食品标签问题也有明确规定，李某的行为同时属于食品安全法调整范围，但主要适用消费者权益保护法。故选A。12．张某经营一家小型餐馆，为提高竞争力，决定在菜单上推出“免费续杯”服务。张某与供应商签订了长期供货合同，约定每月采购一批食材。关于张某的经营行为，下列说法正确的是()。A、张某的经营行为属于不正当竞争，违反了反不正当竞争法B、张某的经营行为属于正当竞争，符合反不正当竞争法的规定C、张某的经营行为属于价格欺诈，违反了价格法D、张某的经营行为属于虚假宣传，违反了广告法答案：B解析：《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得采取欺骗、误导等方式进行不正当竞争。张某推出“免费续杯”服务，属于正常的促销手段，未采取欺骗、误导等方式，属于正当竞争，符合反不正当竞争法的规定。A项错误，张某的经营行为属于正当竞争。C项错误，张某的经营行为未涉及价格欺诈。D项错误，张某的经营行为未涉及虚假宣传。故选B。13．王某在银行办理了一笔贷款业务，贷款合同约定年利率为8%。一年后，王某发现银行实际执行的利率为10%。关于王某的权益，下列说法正确的是()。A、王某的权益受到侵害，可以要求银行退还利息差B、王某的权益受到侵害，可以要求银行赔偿损失C、王某的权益未受到侵害，因为合同已经签订，双方均需遵守D、王某的权益受到侵害，可以要求银行降低利率答案：A解析：《中华人民共和国民法典》规定，借款的利率不得违反国家有关规定。银行实际执行的利率高于合同约定的利率，属于违反国家有关规定的行为，侵害了王某的权益。王某可以要求银行退还利息差。B项错误，王某可以要求银行退还利息差，而非赔偿损失。C项错误，银行的行为违反了国家有关规定，王某的权益受到侵害。D项错误，王某可以要求银行退还利息差，而非降低利率。故选A。14．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。经调查，公园地面湿滑是因为工作人员清理落叶时操作不当所致。关于李某的损失，下列说法正确的是()。A、李某的损失由公园自行承担，因为公园未尽到安全保障义务B、李某的损失由工作人员自行承担，因为工作人员操作不当C、李某的损失由公园承担，但可以减轻公园的责任D、李某的损失由公园承担，且不能减轻公园的责任答案：C解析：《中华人民共和国民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但是，能够证明自己没有过错的，不承担侵权责任。公园未尽到安全保障义务，造成李某摔倒受伤，应当承担侵权责任。但是，如果公园能够证明工作人员操作不当属于不可抗力或者李某自身存在过错，可以减轻公园的责任。A项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，但并非自行承担全部责任。B项错误，工作人员的操作不当属于公园的管理责任，公园应当承担侵权责任。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，但并非不能减轻责任。故选C。15．张某经营一家小型服装店，为扩大销售渠道，决定在电商平台开设店铺。张某与电商平台签订了一份合作协议，约定平台收取销售额的5%作为佣金。一年后，张某发现平台实际收取的佣金为8%。关于张某的权益，下列说法正确的是()。A、张某的权益受到侵害，可以要求平台退还佣金差B、张某的权益受到侵害，可以要求平台赔偿损失C、张某的权益未受到侵害，因为合同已经签订，双方均需遵守D、张某的权益受到侵害，可以要求平台降低佣金答案：A解析：《中华人民共和国民法典》规定，当事人订立合同，应当遵循公平、平等、自愿、诚实信用的原则。平台实际收取的佣金高于合同约定的佣金，属于违反合同约定行为，侵害了张某的权益。张某可以要求平台退还佣金差。B项错误，张某可以要求平台退还佣金差，而非赔偿损失。C项错误，平台的行为违反了合同约定，张某的权益受到侵害。D项错误，张某可以要求平台退还佣金差，而非降低佣金。故选A。16．王某在工厂工作期间，因操作不当导致机器损坏，造成工厂经济损失。工厂决定对王某进行处罚。关于工厂的做法，下列说法正确的是()。A、工厂的做法合法，因为王某违反了劳动纪律B、工厂的做法不合法，因为王某未造成人身伤害C、工厂的做法合法，因为工厂有自主管理权D、工厂的做法不合法，因为工厂未按照劳动合同约定进行处理答案：D解析：《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位对劳动者进行处罚，应当符合劳动合同的约定或者法律法规的规定。工厂对王某进行处罚，但未按照劳动合同约定进行处理，属于不合法行为。A项错误，工厂对王某进行处罚，但未按照劳动合同约定进行处理，属于不合法行为。B项错误，工厂对王某进行处罚，但未按照劳动合同约定进行处理，属于不合法行为。C项错误，工厂对王某进行处罚，但未按照劳动合同约定进行处理，属于不合法行为。D项正确，工厂对王某进行处罚，但未按照劳动合同约定进行处理，属于不合法行为。故选D。17．李某在图书馆阅读时，发现一本书的部分页码缺失。李某向图书馆反映了情况，图书馆解释称该书年代久远，难以修复。关于李某的权益，下列说法正确的是()。A、李某的权益受到侵害，可以要求图书馆赔偿损失B、李某的权益受到侵害，可以要求图书馆更换书籍C、李某的权益未受到侵害，因为图书馆已经提供阅读服务D、李某的权益受到侵害，可以要求图书馆修复书籍答案：B解析：《中华人民共和国著作权法》规定，图书馆应当保护馆藏文献的完整性。该书的部分页码缺失，属于图书馆未尽到保护义务的行为，侵害了李某的权益。李某可以要求图书馆更换书籍。A项错误，李某可以要求图书馆更换书籍，而非赔偿损失。C项错误，李某的权益受到侵害，因为图书馆未尽到保护义务。D项错误，李某可以要求图书馆更换书籍，而非修复书籍。故选B。18．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题。张某向商家反映了情况，商家解释称该商品属于特价商品，不提供售后服务。关于张某的权益，下列说法正确的是()。A、张某的权益受到侵害，可以要求商家退货B、张某的权益受到侵害，可以要求商家赔偿损失C、张某的权益未受到侵害，因为该商品属于特价商品D、张某的权益受到侵害，可以要求商家提供维修服务答案：A解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商家销售存在质量问题的商品，属于侵犯消费者权益的行为。张某可以要求商家退货。B项错误，张某可以要求商家退货，而非赔偿损失。C项错误，商家销售存在质量问题的商品，属于侵犯消费者权益的行为。D项错误，商家销售存在质量问题的商品，属于侵犯消费者权益的行为，张某可以要求商家退货，而非提供维修服务。故选A。19．王某在公园散步时，发现一只流浪狗突然向他扑来，造成他受伤。经调查，该流浪狗属于无主狗，公园未尽到管理责任。关于王某的损失，下列说法正确的是()。A、王某的损失由公园自行承担，因为公园未尽到管理责任B、王某的损失由流浪狗的原主人承担，但流浪狗无主，无法追究其责任C、王某的损失由公园承担，但可以减轻公园的责任D、王某的损失由公园承担，且不能减轻公园的责任答案：D解析：《中华人民共和国民法典》规定，饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。公园作为动物的管理人，未尽到管理责任，造成王某受伤，应当承担侵权责任。且公园无法证明自己没有过错，不能减轻责任。A项错误，公园未尽到管理责任，应当承担侵权责任。B项错误，流浪狗无主，无法追究其原主人的责任，但公园作为管理人仍需承担责任。C项错误，公园未尽到管理责任，应当承担侵权责任，且不能减轻责任。D项正确，公园未尽到管理责任，应当承担侵权责任，且不能减轻责任。故选D。20．李某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，决定在店内安装人脸识别系统，用于顾客点餐和支付。李某与科技公司签订了一份合作协议，约定由科技公司提供系统安装和维护服务。关于李某的做法，下列说法正确的是()。A、李某的做法合法，因为人脸识别系统可以提高效率B、李某的做法不合法，因为侵犯了顾客的隐私权C、李某的做法合法，因为已经获得顾客同意D、李某的做法不合法，因为未获得相关部门的批准答案：B解析：《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则。人脸识别系统涉及顾客的个人信息，李某未经顾客同意即安装和使用该系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法。A项错误，李某未经顾客同意即安装和使用该系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法。B项正确，李某未经顾客同意即安装和使用该系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法。C项错误，李某未经顾客同意即安装和使用该系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法。D项错误，李某未经顾客同意即安装和使用该系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法，但并非未获得相关部门的批准。故选B。二、多选题1．张某在一餐馆就餐时，发现菜中有异物，遂要求餐馆更换菜品。餐馆以张某属小题大做为由拒绝，并要求张某承担已食用菜品费用。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某有权要求餐馆更换菜品，餐馆不能拒绝B、餐馆要求张某承担已食用菜品费用没有法律依据C、张某有权要求餐馆赔偿损失D、餐馆未尽到提供安全食品的义务答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。餐馆提供的菜品中有异物，属于不符合食品安全标准，张某有权要求更换菜品，餐馆不能拒绝。B项正确，餐馆要求张某承担已食用菜品费用没有法律依据，因为餐馆提供的不合格菜品导致张某无法正常消费，餐馆应当承担相应责任。C项正确，如果张某的健康受到损害，可以要求餐馆赔偿损失。D项正确，餐馆未尽到提供安全食品的义务，属于侵权行为。故选ABCD。2．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，租期一年。合同签订后，李某反悔，要求解除合同，但王某不同意。李某可以采取下列哪些方式维权？()A、向法院提起诉讼，请求法院判决解除合同B、向仲裁机构申请仲裁，请求仲裁机构裁决解除合同C、与王某协商，请求王某同意解除合同D、向公安机关报案，请求公安机关调解解除合同答案：AC解析：B项错误，房屋租赁合同不属于仲裁范围。D项错误，公安机关主要负责治安管理，不处理民事纠纷。故选AC。3．张某经营一家小型餐馆，为提高竞争力，决定在菜单上推出“免费续杯”服务。张某与供应商签订了长期供货合同，约定每月采购一批食材。关于张某的经营行为，下列哪些说法正确？()A、张某的经营行为属于正当竞争，符合反不正当竞争法的规定B、张某的经营行为属于正常的促销手段C、张某的经营行为属于欺骗消费者的行为D、张某的经营行为属于虚假宣传答案：AB解析：C项错误，张某的经营行为未采取欺骗消费者的方式。D项错误，张某的经营行为未涉及虚假宣传。故选AB。4．王某在银行办理了一笔贷款业务，贷款合同约定年利率为8%。一年后，王某发现银行实际执行的利率为10%。关于王某的权益，下列哪些说法正确？()A、王某的权益受到侵害，可以要求银行退还利息差B、王某的权益受到侵害，可以要求银行赔偿损失C、王某的权益未受到侵害，因为合同已经签订，双方均需遵守D、王某的权益受到侵害，可以要求银行降低利率答案：AD解析：C项错误，银行实际执行的利率高于合同约定的利率，属于违反国家有关规定的行为，侵害了王某的权益。故选AD。5．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。经调查，公园地面湿滑是因为工作人员清理落叶时操作不当所致。关于李某的损失，下列哪些说法正确？()A、李某的损失由公园自行承担，因为公园未尽到安全保障义务B、李某的损失由工作人员自行承担，因为工作人员操作不当C、李某的损失由公园承担，但可以减轻公园的责任D、李某的损失由公园承担，且不能减轻公园的责任答案：AC解析：公园未尽到安全保障义务，造成李某摔倒受伤，应当承担侵权责任。但是，如果公园能够证明工作人员操作不当属于不可抗力或者李某自身存在过错，可以减轻公园的责任。故选AC。6．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题。张某向商家反映了情况，商家解释称该商品属于特价商品，不提供售后服务。关于张某的权益，下列哪些说法正确？()A、张某的权益受到侵害，可以要求商家退货B、张某的权益受到侵害，可以要求商家赔偿损失C、张某的权益未受到侵害，因为该商品属于特价商品D、张某的权益受到侵害，可以要求商家提供维修服务答案：AB解析：商家销售存在质量问题的商品，属于侵犯消费者权益的行为。张某可以要求商家退货或者赔偿损失。故选AB。7．王某在图书馆阅读时，发现一本书的部分页码缺失。王某向图书馆反映了情况，图书馆解释称该书年代久远，难以修复。关于王某的权益，下列哪些说法正确？()A、王某的权益受到侵害，可以要求图书馆赔偿损失B、王某的权益受到侵害，可以要求图书馆更换书籍C、王某的权益未受到侵害，因为图书馆已经提供阅读服务D、王某的权益受到侵害，可以要求图书馆修复书籍答案：AB解析：该书的部分页码缺失，属于图书馆未尽到保护义务的行为，侵害了王某的权益。王某可以要求图书馆更换书籍或者赔偿损失。故选AB。8．李某经营一家小型服装店，为扩大销售渠道，决定在电商平台开设店铺。李某与电商平台签订了一份合作协议，约定平台收取销售额的5%作为佣金。一年后，李某发现平台实际收取的佣金为8%。关于李某的权益，下列哪些说法正确？()A、李某的权益受到侵害，可以要求平台退还佣金差B、李某的权益受到侵害，可以要求平台赔偿损失C、李某的权益未受到侵害，因为合同已经签订，双方均需遵守D、李某的权益受到侵害，可以要求平台降低佣金答案：AD解析：平台实际收取的佣金高于合同约定的佣金，属于违反合同约定行为，侵害了李某的权益。李某可以要求平台退还佣金差或者降低佣金。故选AD。9．甲企业未经许可，擅自使用某高校教授乙的研究成果进行生产经营，并获得巨额利润。乙得知后要求甲停止侵权并赔偿损失。关于此事，下列说法正确的有()。A、乙的研究成果受知识产权法保护B、甲企业的行为构成侵犯商业秘密C、乙有权要求甲企业停止侵权并赔偿损失D、甲企业若要使用乙的研究成果，需获得乙的许可答案：ACD解析：A项正确，乙的研究成果属于智力成果，受知识产权法保护。B项错误，甲企业未经许可使用乙的研究成果，属于侵犯著作权，而非侵犯商业秘密。C项正确，乙有权要求甲企业停止侵权并赔偿损失。D项正确，甲企业若要使用乙的研究成果，需获得乙的许可。故选ACD。10．张某在政府部门工作，因工作失误导致某项目未能按时完成，受到领导批评。张某因此情绪低落，对同事态度冷漠，并拒绝参加单位组织的活动。关于张某的行为，下列说法正确的有()。A、张某的行为属于工作压力下的正常反应B、张某的行为违反了公务员职业道德C、张某应当学会调节情绪，积极面对工作D、单位应当对张某进行心理疏导和帮助答案：BCD解析：A项错误，张某的行为不属于工作压力下的正常反应，而是违反了公务员职业道德。B项正确，张某的行为违反了公务员职业道德，应当积极面对工作，团结同事。C项正确，张某应当学会调节情绪，积极面对工作。D项正确，单位应当对张某进行心理疏导和帮助。故选BCD。11．李某在超市购物时，发现所购食品标签上未标明生产日期和保质期。李某向超市反映了情况，超市解释称是供应商提供的标签不完整。关于李某的行为，下列说法正确的有()。A、李某的行为属于消费者权益保护法调整范围B、李某有权要求超市赔偿损失C、超市的行为属于欺诈消费者的行为D、李某可以要求超市退货答案：ABCD解析：A项正确，李某的行为属于消费者权益保护法调整范围。B项正确，超市提供的不符合食品安全标准的食品，李某有权要求赔偿损失。C项正确，超市提供的不符合食品安全标准的食品，属于欺诈消费者的行为。D项正确，李某可以要求超市退货。故选ABCD。12．王某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。经调查，公园地面湿滑是因为工作人员清理落叶时操作不当所致。关于王某的损失，下列说法正确的有()。A、王某的损失由公园自行承担，因为公园未尽到安全保障义务B、王某的损失由工作人员自行承担，因为工作人员操作不当C、王某的损失由公园承担，但可以减轻公园的责任D、王某的损失由公园承担，且不能减轻公园的责任答案：AD解析：公园未尽到安全保障义务，造成王某摔倒受伤，应当承担侵权责任。且公园无法证明自己没有过错，不能减轻责任。故选AD。13．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题。张某向商家反映了情况，商家解释称该商品属于特价商品，不提供售后服务。关于张某的权益，下列说法正确的有()。A、张某的权益受到侵害，可以要求商家退货B、张某的权益受到侵害，可以要求商家赔偿损失C、张某的权益未受到侵害，因为该商品属于特价商品D、张某的权益受到侵害，可以要求商家提供维修服务答案：AB解析：商家销售存在质量问题的商品，属于侵犯消费者权益的行为。张某可以要求商家退货或者赔偿损失。故选AB。14．李某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，决定在店内安装人脸识别系统，用于顾客点餐和支付。李某与科技公司签订了一份合作协议，约定由科技公司提供系统安装和维护服务。关于李某的做法，下列说法正确的有()。A、李某的做法合法，因为人脸识别系统可以提高效率B、李某的做法不合法，因为侵犯了顾客的隐私权C、李某的做法合法，因为已经获得顾客同意D、李某的做法不合法，因为未获得相关部门的批准答案：BD解析：李某未经顾客同意即安装和使用人脸识别系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法。且该做法未获得相关部门的批准，也不合法。A项错误，李某未经顾客同意即安装和使用人脸识别系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法。C项错误，李某未经顾客同意即安装和使用人脸识别系统，属于侵犯顾客隐私权的行为，不合法。故选BD。15．王某在图书馆阅读时，发现一本书的部分页码缺失。王某向图书馆反映了情况，图书馆解释称该书年代久远，难以修复。关于王某的权益，下列说法正确的有()。A、王某的权益受到侵害，可以要求图书馆赔偿损失B、王某的权益受到侵害，可以要求图书馆更换书籍C、王某的权益未受到侵害，因为图书馆已经提供阅读服务D、王某的权益受到侵害，可以要求图书馆修复书籍答案：AB解析：该书的部分页码缺失，属于图书馆未尽到保护义务的行为，侵害了王某的权益。王某可以要求图书馆更换书籍或者赔偿损失。故选AB。三、判断题1．医生在诊疗过程中，对患者隐瞒其病情，属于正常的医疗行为。（）答案：错误解析：医生对患者负有告知病情的义务，隐瞒病情属于违反职业道德的行为，侵犯了患者的知情权。故表述错误。2．张某在公共场所吸烟，影响他人健康，不属于违法行为。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国吸烟危害健康条例》规定，禁止在公共场所吸烟，张某的行为属于违法行为。故表述错误。3．根据《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。故表述正确。4．李某在乘坐公交车时，因司机操作不当导致受伤，司机无需承担责任。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》规定，侵权行为造成他人损害的，行为人应当承担侵权责任。司机的行为属于侵权行为，需要承担责任。故表述错误。5．用人单位在招聘过程中，可以以求职者性别为由拒绝录用。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国就业促进法》规定，用人单位招用人员，不得以性别等为由设置歧视条件。故表述错误。6．李某在公园散步时，发现一只流浪狗突然向他扑来，造成他受伤。关于流浪狗的原主人，下列说法正确的是()。A、流浪狗的原主人无需承担责任，因为狗是流浪动物B、流浪狗的原主人可能需要承担侵权责任，因为狗的攻击行为造成他人损害答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》规定，饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，即使动物是流浪动物。故流浪狗的原主人可能需要承担责任。A项错误，流浪狗的原主人需要承担责任。B项正确，流浪狗的原主人可能需要承担责任。故选B。7．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题。张某向商家反映了情况，商家解释称该商品属于特价商品，不提供售后服务。关于张某的权益，下列说法正确的是()。A、张某的权益受到侵害，可以要求商家退货B、张某的权益受到侵害，可以要求商家赔偿损失C、张某的权益未受到侵害，因为该商品属于特价商品D、张某的权益受到侵害，可以要求商家提供维修服务答案：AB解析：商家销售存在质量问题的商品，属于侵犯消费者权益的行为。张某可以要求商家退货或者赔偿损失。故选AB。8．李某在图书馆阅读时，发现一本书的部分页码缺失。李某向图书馆反映了情况，图书馆解释称该书年代久远，难以修复。关于李某的权益，下列说法正确的是()。A、李某的权益受到侵害，可以要求图书馆赔偿损失B、李某的权益受到侵害，可以要求图书馆更换书籍C、李某的权益未受到侵害，因为图书馆已经提供阅读服务D、李某的权益受到侵害，可以要求图书馆修复书籍答案：AB解析：该书的部分页码缺失，属于图书馆未尽到保护义务的行为，侵害了李某的权益。王某可以要求图书馆更换书籍或者赔偿损失。故选AB。9．王某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。经调查，公园地面湿滑是因为工作人员清理落叶时操作不当所致。关于王某的损失，下列说法正确的有()。A、王某的损失由公园自行承担，因为公园未尽到安全保障义务B、王某的损失由工作人员自行承担，因为工作人员操作不当C、王某的损失由公园承担，但可以减轻公园的责任D、王某的损失由公园承担，且不能减轻公园的责任答案：AD解析：公园未尽到安全保障义务，造成王某摔倒受伤，应当承担侵权责任。且公园无法证明自己没有过错，不能减轻责任。故选AD。10．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题。张某向商家反映了情况，商家解释称该商品属于特价商品，不提供售后服务。关于张某的权益，下列说法正确的有()。A、张某的权