副县长在医院等级评审反馈会议上的讲话

同志们：今天，我们在这里召开医院等级评审省级（或国家级）专家组反馈会。首先，我代表县委、县政府，对各位专家在过去几天里不辞辛劳、严谨细致的评审工作，表示衷心的感谢和崇高的敬意！同时，也向医院全体干部职工在此次评审过程中的辛勤付出，表示诚挚的问候！刚才，专家组各位领导和专家本着对医疗卫生事业高度负责、对医院发展深切关怀的态度，客观公正、实事求是地反馈了评审意见。既充分肯定了医院在等级评审准备工作中所取得的显著成绩和积极变化，也深刻指出了我们在医疗质量、安全管理、学科建设、人才培养、服务流程等方面存在的短板和不足，并提出了许多富有建设性、针对性和操作性的宝贵意见。这些意见，不仅是对医院当前工作的精准“画像”，更是对医院未来高质量发展的“导航定向”。医院班子和全体职工要认真聆听、深刻领会，把专家的意见建议原汁原味地吸收好、消化好。一、高度重视，充分认识评审工作的重要意义医院等级评审是国家对医院综合实力和服务能力的全面检验，是提升医院管理水平、保障医疗安全、改善医疗服务的重要抓手。自启动等级评审工作以来，医院全体干部职工展现出了良好的精神风貌和攻坚劲头，围绕评审标准，补短板、强弱项，做了大量卓有成效的工作，医院的整体面貌发生了积极变化，服务能力和管理水平得到了显著提升。这次评审，不仅是对我们过去工作的总结和检验，更是我们查找不足、持续改进、迈向更高目标的重要契机。我们要从推动全县医疗卫生事业高质量发展的高度，充分认识这次评审反馈意见的重要价值，把思想和行动统一到专家组的反馈意见和整改要求上来。二、正视问题，以刀刃向内的勇气抓好整改落实专家组指出的问题，点得准、看得深，切中要害。这些问题，有些是长期存在的顽瘴痼疾，有些是发展中出现的新情况新挑战。医院班子要带头端正态度，诚恳接受，照单全收，不回避、不遮掩、不推诿。要立即组织召开专题会议，逐条梳理专家反馈的意见，深入剖析问题根源，研究制定切实可行的整改方案。要明确整改目标、整改时限、责任领导、责任科室和具体责任人，建立问题台账，实行销号管理，确保每一个问题都有人抓、有人管、有回音、有结果。整改过程要坚持高标准、严要求，力戒形式主义，杜绝“雨过地皮湿”。要把整改工作与日常管理有机结合起来，确保整改措施落地见效，真正把专家的意见建议转化为提升医院管理水平和服务能力的实际成效。三、巩固提升，以评审为新起点推动医院高质量发展等级评审不是目的，而是手段。我们要以此次评审为新的起点，坚持问题导向、目标导向、结果导向，举一反三，持续改进。一是要聚焦核心能力建设，持续提升医疗服务水平。要把医疗质量和医疗安全放在首位，严格落实各项核心制度，规范医疗服务行为。要加强重点专科建设，培育特色优势学科，不断提升急危重症救治能力和复杂疾病诊疗水平，更好地满足人民群众日益增长的多样化、高品质健康需求。二是要聚焦精细化管理，持续提升运营效率。要认真学习借鉴先进地区医院的管理经验，优化内部运行机制，加强成本核算和绩效管理，提高资源配置效率。要积极推进智慧医院建设，运用信息化手段提升管理效能和服务便捷性，让数据多跑路，患者少跑腿。三是要聚焦人才队伍建设，持续增强发展后劲。人才是第一资源，是医院发展的核心竞争力。要加大高层次人才引进和培养力度，完善人才激励机制，营造识才、爱才、敬才、用才的良好氛围，为医院的长远发展提供坚实的人才支撑。四是要聚焦医德医风建设，持续改善患者就医体验。要始终坚持以患者为中心的服务理念，优化服务流程，改善就医环境，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。要大力弘扬大医精诚、医者仁心的职业精神，不断提升医务人员的人文素养和职业操守。四、强化保障，全力支持医院改革发展县委、县政府将一如既往地重视和支持医院的建设与发展。相关部门要主动履职尽责，加强协调配合，在政策扶持、资源配置、环境营造等方面给予医院更大力度的支持，为医院高质量发展创造良好条件。希望医院领导班子团结带领全体职工，以此次等级评审为契机，进一步统一思想、凝聚共识，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，攻坚克难，锐意进取，努力把医院建设成为区域内有影响力、有竞争力