2026年保安员门卫勤务模拟题含答案

2026年保安员门卫勤务模拟题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据现行《保安服务管理条例》及2025年更新的《门卫勤务操作规范》，保安员承担单位门卫勤务时，首要核心职责是（）A.收取来访人员停车费及进门工本费B.对出入人员、车辆、物品进行查验登记，维护出入口秩序C.负责门卫区域及单位公共区域的清洁卫生D.完成单位领导交办的各类私人临时任务2.某甲级写字楼采用“人脸+身份证”双验证智能门禁系统，保安员张某在门卫执勤时发现一名访客冒用其公司离职员工的身份证进行验证，拒不说明真实来意，正确的处置方式是（）A.为避免发生冲突直接放行，多一事不如少一事B.直接扣留访客的身份证，等待公安机关来处理C.将访客锁在门卫室限制人身自由，直到其承认错误D.拒绝验证通过，拦住访客问明来意后，按写字楼访客登记流程重新办理登记，及时通报写字楼安保指挥中心3.某区公办初级中学门卫保安员刘某中午执勤时，一名未携带任何身份证明、自称是初二年级学生家长的男子要求强行进入校园接孩子，该男子情绪激动，推搡阻拦的保安员，此时刘某首先应当采取的措施是（）A.立即使用防暴叉将男子扑倒控制B.关闭校门落锁，立即拨打110报警，同时通报学校安保处和年级主任C.怕影响不好直接放行，万一真的是学生家长耽误接孩子会被投诉D.上前与男子拉扯争执，拼力也要把他拦出去4.保安员查验本单位员工的出入通行证件时，发现证件已经超过有效期限3个月，员工本人称人事部门忘记给他换新证，正确的做法是（）A.只要照片和本人一致就直接放行B.收回旧证件后放行，让他第二天再换C.拒绝持证人进入，要求其联系人事部门更换新证，无法及时换证的按访客流程登记核实身份后进入D.让员工留下手机号身份证号后放行，不用补办手续5.某大型装备制造企业门卫勤务制度明确要求，凡带出单位的生产物资必须持有加盖单位行政公章的《物资出厂放行条》，保安员小李夜班执勤时，发现一辆厢式货车携带的出厂物资只有采购部门主管的私人签字，没有加盖单位公章，也没有其他授权证明，此时小李正确的做法是（）A.看在自己和采购主管平时认识的情面上直接放行B.直接扣车扣货，报警称有人盗窃单位物资C.要求司机联系对接人员补开符合规定的放行条，核验物资信息与放行凭证一致后再放行，同时将本次情况详细记录上报安保部门D.收取司机给的五百元好处费后睁一只眼闭一只眼放行6.根据《反恐怖主义法》及2024年发布的《单位内部反恐防范规范》，保安员在门卫执勤时发现人员携带下列哪种物品，应当拒绝其进入，并立即向当地公安机关报告（）A.装有工作笔记本的普通公文包B.未开封的500ml瓶装矿泉水C.无合法手续的管制刀具及疑似爆炸物的可疑物品D.学生带入学校的课本教辅资料7.根据2026年现行保安员执勤着装规范，门卫执勤时下列哪种做法不符合要求（）A.按规定穿着统一的保安员制服，佩带统一的保安标志和执勤胸牌B.制服保持整洁，穿黑色制式皮鞋，不穿拖鞋、凉鞋执勤C.夏天天气热，穿便装短袖搭配保安裤子执勤，只要能认出是保安就行D.执勤时随身携带保安员资格证，随时配合检查8.冬季寒潮天气，单位大门出入口路面大面积结冰，保安员早班上岗后首先应当做的是（）A.躲在门卫室里面烤火，等雪停了单位安排清洁工来处理B.在出入口铺设防滑垫、撒融雪盐，设置醒目的防滑警示标识，提醒出入人员车辆注意安全C.通知所有人员车辆不得进出，等冰化了再通行D.拍照发朋友圈等待领导安排工作，不主动处置9.某工业园区规定外来访客车辆必须登记领取临时通行卡后停放在指定停车场，不得进入核心生产区，保安员小王发现一辆访客车辆不听劝阻强行闯入生产区，此时小王下列处置方式错误的是（）A.立即记下车辆的车牌号、车型、驾驶员衣着和体貌特征，第一时间通报园区安保指挥中心，通知沿途岗亭做好拦截准备B.立即驾驶自己的车辆盲目追赶，强行别停闯区车辆，哪怕发生交通事故也要拦住C.利用园区广播系统对闯区车辆进行喊话，要求其立即靠边停车接受检查D.配合公安机关和安保部门后续的处置工作，提供现场完整的监控录像和记录信息10.保安员在门卫执勤时，单位内部突发大面积火灾，大量人员需要从大门紧急疏散，此时门卫保安员的首要职责是（）A.继续逐人查验出入证件，防止有人趁乱盗窃单位财产B.立即关闭大门，不让任何人进出，避免火灾蔓延出门C.打开所有可用的疏散通道，引导疏散人员有序快速撤离，维护出入口的疏散秩序，防止发生踩踏事故D.先收拾自己的手机、钱包等个人物品，再组织人员疏散11.门卫勤务中对来访人员进行身份登记，下列哪项内容不属于必须登记的核心信息（）A.来访人姓名B.来访人有效身份证件号码C.来访人家庭详细住址D.被访人姓名、所在部门及来访事由12.保安员在小区门卫执勤时，发现一名老年访客正在接电话，准备转10万元到对方账户，对方称是小区业主委员会主任，要收取公益维修押金，明显是遭遇了电信诈骗，此时保安员正确的做法是（）A.这是老人自己的事，和自己无关，直接放行让老人进去转账B.及时上前礼貌提醒老人，阻止其转账，联系老人的家属和小区物业，核实对方身份，必要时拨打110报警C.直接抢走老人的手机挂掉电话，让老人不要转账D.嘲笑老人容易上当，提醒后就不管了，放任老人离开13.保安员门卫勤务交接班时，下列哪项内容不属于必须交接的事项（）A.当班期间发生的异常情况、未处理完毕的事项及需要跟进的工作B.门卫区域的卫生状况、需要注意的通行提示C.来访人员私人送给当班保安员的礼品D.执勤用的防暴器材、通讯设备、登记本、门禁钥匙的数量和状态14.某化工园区门卫，保安员发现一辆入区车辆后备箱散发出刺鼻的不明化学气味，驾驶员拒绝配合打开后备箱查验，下列处置方式错误的是（）A.第一时间上报园区安保指挥中心、应急管理部门和当地公安机关B.及时疏散出入口周边的无关人员，设置安全警戒区域C.为了查明情况，强行打开后备箱对物品进行查验，当场控制驾驶员D.引导涉事车辆停靠至门口远离人员密集区的空旷区域等待专业人员处置15.某封闭管理小区门卫保安员发现一名10岁左右的小男孩在大门外徘徊哭泣，说自己出门买文具忘带门禁卡，也记不清家长的完整电话号码，只记得自己家的楼号单元，下列处置方式正确的是（）A.不让进，让他在大门外等家长回来B.直接帮他开门让他自己进去找开锁师傅C.先安抚小男孩的情绪，通过物业业主信息系统查询小男孩家的联系方式，联系上家长确认身份后，协助小男孩进入小区并做好相关登记D.怀疑小男孩是人贩子拐来的，直接把小男孩赶离小区大门单项选择题参考答案：1.B2.D3.B4.C5.C6.C7.C8.B9.B10.C11.C12.B13.C14.C15.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.保安员门卫勤务的核心任务包括下列哪些内容（）A.查验出入人员、车辆的通行证件，对出入物品进行安全检查B.登记出入人员、车辆的相关信息，维护出入口的正常通行秩序C.阻止违法犯罪嫌疑人员、违禁危险物品从出入口违规进出D.协助开展出入口的疫情防控、反恐防暴、安全宣传等延伸工作E.处理单位内部所有的员工矛盾和经济纠纷2.保安员在门卫查验出入人员的身份证件时，应当重点核查哪些内容（）A.证件是否存在伪造、变造、涂改的痕迹B.证件是否已经超过有效使用期限C.证件上的照片、基本信息是否与持证人本人一致D.持证人的婚姻状况、学历信息是否与证件登记一致E.证件是否为有权机关核发的有效身份证件，或本单位核发的有效通行证件3.下列关于保安员处置强行闯岗行为的说法，正确的有（）A.面对单人闯岗，第一时间关闭出入口道闸，利用防暴器材进行合理阻拦B.立即上报安保指挥中心和公安机关，留存闯岗人员的影像、车牌等证据C.面对多名人员闯岗，尽量避免孤身与其对抗，优先保障自身安全再报警处置D.无论任何情况都要拼死阻拦，哪怕牺牲生命也不能让闯岗人员进入E.闯岗人员进入单位后，积极配合公安机关开展后续排查、处置工作4.智能门卫系统的普及对保安员门卫勤务提出了新要求，下列做法符合规范要求的有（）A.严格保护出入人员的人脸信息、身份信息等隐私数据，不得私自导出、贩卖或向第三方泄露B.发现智能门禁系统故障无法正常验证时，及时上报维修，同时做好人工查验登记工作C.熟人过来可以直接用自己的权限开门，不用走登记流程D.定期配合技术人员对门禁系统进行安全检查，防止系统被非法入侵篡改数据E.不得擅自修改智能门卫系统的权限设置和出入记录数据5.某涉密机关单位门卫勤务对保密管理有特殊要求，保安员执勤时应当遵守下列哪些规定（）A.所有外来人员无论有没有预约都不得放行进入B.不得允许无关人员对单位出入口、内部建筑进行拍照录像C.严格查验出单位车辆的后备箱，防止涉密文件、涉密载体被违规带出D.不得向无关人员透露单位的作息时间、人员出入规律、内部机构设置等保密信息E.外来人员经批准进入后，要跟进掌握其活动范围，不得允许其进入非授权的涉密区域6.保安员门卫勤务交接班时，应当做好下列哪些工作（）A.交接清楚当班期间发生的异常事件、处理进度和未完成的待办事项B.点交清楚执勤用的防暴器材、通讯设备、登记本、门禁钥匙等物品的数量和状态C.接班人未按时到岗，交班人可以直接提前下班，交给门卫室旁边的保安就行D.交接完成后，交班人和接班人共同在交接班记录本上签字确认E.交班人整理好门卫区域的卫生，做好环境交接7.下列物品中，保安员门卫应当禁止违规带入单位的有（）A.未经批准的枪支弹药、爆炸物品B.管制刀具、剧毒化学品、放射性物品C.未提前报备的易燃易挥发危险物品D.员工个人随身携带的手机、钱包等日常物品E.公安机关明令禁止的管制邪教宣传品、淫秽物品8.当门卫区域发现有人员突发高热、呕吐、腹痛等疑似传染病症状，保安员应当采取下列哪些正确措施（）A.立即引导涉事人员到门卫室外通风的临时隔离区域，避免接触其他出入人员B.立即上报单位防疫部门和属地疾控部门C.对涉事人员停留过的区域进行临时封闭，配合专业人员进行终末消毒D.疏散周围围观的人员，维护出入口的正常通行秩序E.直接将涉事人员赶出门卫区域，避免传染给单位内部人员9.下列关于保安员门卫执勤礼仪的说法，正确的有（）A.执勤时站姿端正，精神饱满，对来访人员使用文明用语B.外来人员咨询问题时耐心解答，不不理不睬C.查验证件时用双手接取，查验完成后双手交还，符合礼仪规范D.遇到不配合登记的人员，辱骂威胁对方，逼对方配合E.执勤时不玩手机，不扎堆聊天，不干与执勤无关的私事10.保安员在单位门卫执勤时，遇到媒体记者未经单位宣传部门批准，想要进入单位采访拍摄，正确的处置方式包括（）A.记者采访是正常工作，直接放行让记者进去B.阻止记者进入，要求记者联系单位宣传部门办理正规采访手续C.对记者的拍摄行为进行规范，不得允许记者拍摄单位的敏感区域和涉密场所D.及时通报单位安保部门和宣传部门，按照单位的要求进行处置E.强行扣留记者的摄像设备，驱逐记者离开单位多项选择题参考答案：1.ABCD2.ABCE3.ABCE4.ABDE5.BCDE6.ABDE7.ABCE8.ABCD9.ABCE10.BCD三、判断题（每题1分，共10分）1.保安员在门卫勤务中有权扣留任何出入人员的有效身份证件，拒绝放行就可以扣证。（）2.门卫勤务中对出入单位的物资进行查验，核心目的是防止单位财产被盗，防止违禁违规物资进出单位。（）3.遇到上级单位领导来视察，门卫保安员没有接到接待通知，也应当直接放行，避免得罪领导。（）4.智能门禁系统可以自动完成身份验证，因此保安员不需要再进行人工核查，只需要坐着值守就行。（）5.保安员在门卫执勤时发现出入人员突发疾病，应当第一时间拨打120急救电话，在保障自身安全的前提下采取力所能及的急救措施。（）6.为了提高通行效率，对经常出入的周边单位工作人员，无论是否办理有效通行证件，都可以直接放行不用查验。（）7.保安员交接班时，如果当班没有发生任何异常情况，只需要交接器材就可以，不需要做文字登记。（）8.校园门卫保安员应当落实校园安全防范要求，在上学放学高峰期加强门口秩序维护，严格阻止无关人员进入校园。（）9.保安员在门卫执勤时，可以收下来访人员赠送的小额茶叶、烟酒等礼品，只要不违规放行就不违反规定。（）10.当出入口发生斗殴事件，一方手持凶器，保安员应当直接冲上去拉架，不管自身安全也要阻止斗殴。（）判断题参考答案：1.错误2.正确3.错误4.错误5.正确6.错误7.错误8.正确9.错误10.错误四、案例分析题（共55分）案例一（25分）：2026年3月，某市大型商贸中心正门岗保安员赵某当班，当班时段为早上8点到下午4点。当地当时要求所有进入商贸场所的人员必须扫场所码核验健康状态，全程佩戴口罩。当日上午10点，一名身穿黑色外套的男子李某来到正门，未佩戴口罩，也不愿意配合扫场所码，赵某按照要求提醒李某配合防疫规定，李某称自己是商贸中心三楼某餐饮店铺老板的朋友，赶时间谈合作，不愿意配合登记核验，说完就强行往商贸中心里面闯，赵某伸手阻拦，李某用力推搡赵某，想要挣脱阻拦进入场内。问题1：结合本案例，分析保安员赵某在本次事件处置中有哪些正确的做法？（12分）问题2：如果李某闯岗时赵某单独一人在岗，赵某应当采取哪些正确的后续处置措施？（13分）案例一参考答案：问题1：赵某的正确做法符合门卫勤务的规范要求，具体体现在以下几个方面：第一，严格落实门卫勤务的查验要求，按照当地防疫管理规定和商贸中心的管理制度，要求李某配合扫码登记，没有因为对方赶时间就违规私自放行，坚守了岗位职责，符合门卫勤务核心职责要求。第二，发现李某有闯岗行为后，及时采取阻拦措施，避免违规人员进入商贸中心，履行了门卫的秩序防范职责。第三，在被推搡后及时呼喊求助，没有贸然孤身和情绪激动的李某发生激烈对抗，既保护了自身安全，也为后续支援处置争取了时间，符合突发情况的处置原则。问题2：如果赵某单独一人在岗，正确的处置措施应当按照以下步骤开展：第一，第一时间关闭出入口的自动道闸，关闭主要入口，利用门卫岗配置的防暴盾牌、防暴叉等器材阻拦李某，延缓李某闯入核心区域的速度，避免其轻易进入。第二，立即通过对讲机或者手机向商贸中心安保指挥中心报告，说明事发位置、闯岗人员的体貌特征、衣着、现场情况，请求就近的巡逻保安员支援，同时立即拨打110报警，向警方说明现场情况，请求出警处置。第三，保存好现场的完整监控录像，准确记录李某的体貌特征、行为过程，为后续公安机关处置提供完整有效的证据。第四，不与李某发生过激的肢体冲突，避免自身受到伤害，也避免事态升级引发更大的混乱，如果李某已经成功闯入商贸中心，不要盲目追赶，时刻掌握李某的大致位置，给支援人员和警方提供信息，配合后续处置。案例二（30分）：某生产汽车核心零部件的制造企业，建立了严格的物资出厂查验制度，要求所有带出工厂的生产物资必须持有加盖单位行政公章、标注物资信息的放行条，保安员核对无误后方可放行。该企业大门岗夜班保安员孙某负责当晚10点到次日早8点的执勤，凌晨2点左右，一辆厢式货车来到工厂大门，司机王某出示了一张有销售部经理签字的放行条，称拉着成品零部件要连夜送给客户，赶不上送货时间要赔偿高额违约金。孙某核对放行条时发现，该放行条没有加盖单位行政公章，而且放行条标注的有效日期是前一天，已经过期。孙某向王某说明放行条不符合要求，需要补开符合规定的证明才能放行，王某称销售部经理已经签字，公章放在行政办公室，晚上行政办公室没人，找不到人盖章，愿意给孙某转500元辛苦费，让孙某通融一下放他出厂，等第二天上班再补盖章。问题1：孙某应当如何正确处置本次事件？（15分）问题2：结合本案例，说明门卫勤务中物资放行查验的核心要点有哪些？（15分）案例二参考答案：问题1：孙某应当严格按照单位制度规范处置，具体流程如下：第一，坚决拒绝王