2025年甘肃兰州社区工作者招聘考试笔试试题（含答案）

2025年甘肃兰州社区工作者招聘考试笔试试题（含答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每小题的备选答案中只有一项最符合题意，请将正确答案的代码填涂在答题卡相应位置。）1.2025年中央一号文件明确提出，要健全党组织领导的（）相结合的城乡基层治理体系，推动治理重心下移、资源下沉，提升基层治理精细化水平。A.自治、法治、德治B.自治、德治、礼治C.法治、德治、共治D.共治、善治、智治答案：A解析：2025年中央一号文件对基层治理体系的表述沿用了“三治融合”的核心要求，即党组织领导下的自治、法治、德治相结合的治理体系，是当前我国城乡基层治理的根本遵循，其余选项表述均不符合官方规范。2.兰州市深化基层治理创新推行的“社工委”机制是新时代基层议事协调的重要载体，下列不属于社工委核心职能的是（）。A.统筹整合辖区机关、企事业单位等各类资源B.协调解决居民反映的急难愁盼问题C.代替社区居委会行使行政性管理职能D.发动社会力量参与社区共建共治共享答案：C解析：兰州市社工委是基层议事协调机构，主要职责是搭建议事平台、统筹辖区资源、协调多方主体参与治理，不具备行政职能，也不能替代社区居委会的自治功能，C选项表述错误。3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共（）组成，成员由本居住地区全体有选举权的居民或者每户派代表选举产生。A.3-7人B.5-9人C.7-11人D.9-13人答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第七条明确规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成，成员任期5年，可连选连任。4.某社区社工针对独居老人王阿姨开展定向服务，聚焦王阿姨提出的情绪疏导、代买常用药品、居家安全隐患排查三项具体需求，在1个月内逐项完成服务并获得王阿姨认可。该个案服务采用的工作模式是（）。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.任务中心模式D.人本治疗模式答案：C解析：任务中心模式以解决具体、明确的问题为核心，服务周期短、目标清晰，题干中社工围绕王阿姨提出的三项具体任务开展服务，符合任务中心模式的特征。5.根据《中华人民共和国民法典》规定，下列业主共同决定事项中，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意的是（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会成员C.筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.解聘物业服务企业答案：C解析：《民法典》第二百七十八条规定，筹集维修资金、改建重建建筑物及其附属设施、改变共有部分用途或利用共有部分从事经营活动三类事项，需经“双四分之三”业主同意，其余普通事项仅需“双过半”同意即可。6.甘肃省推进的“四强行动”是全省高质量发展的核心战略，其中作为强省会行动核心承载地的兰州市，明确提出2025年社区工作者队伍专业化比例要达到（）以上的目标。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C解析：兰州市2024年出台的《兰州市社区工作者队伍建设三年行动计划（2023-2025）》明确提出，2025年底全市社区工作者持有社会工作者职业资格证书或具备社会工作专业背景的比例达到80%以上。7.兰州市某社区居民张某家庭共有3名共同生活成员，家庭月人均收入为480元，低于兰州市2025年城市低保标准（680元/人·月），且家庭财产状况符合低保申请要求，张某申请城市低保时，原则上应由（）向户籍所在地社区提出书面申请。A.张某本人B.社区居委会C.街道办事处民政办D.区民政局答案：A解析：根据《甘肃省最低生活保障审核确认实施细则》，低保申请原则上由共同生活的家庭成员本人向户籍地社区提出书面申请，确有困难的可委托社区居委会、村（居）民小组或他人代为提出。8.社区工作者小李在辖区开展安全生产排查时，发现某底商餐饮店存在消防通道堵塞、燃气管道老化的隐患，小李第一时间告知店家整改要求，同时应当将隐患情况上报至（）。A.区市场监管局B.街道应急管理办公室C.区住建局D.街道综治中心答案：B解析：根据《甘肃省城市社区安全生产工作规范》，社区排查发现的安全生产隐患，属于一般隐患的督促主体立即整改，无法立即整改的上报街道应急管理办公室，协调相关执法部门处置。9.兰州市“民情流水线”工程是基层服务的特色品牌，其核心运行流程是（）。A.民情受理→限期办理→公示反馈→跟踪监督B.民情收集→协商议事→问题处置→群众评价C.诉求上报→部门处置→结果反馈→满意度测评D.问题排查→分类处置→联动解决→长效管控答案：A解析：兰州市“民情流水线”工程自2004年推行以来，形成了“民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督”的闭环工作流程，是全国知名的基层服务品牌。10.根据《未成年人保护法》规定，社区应当对辖区内的留守儿童、困境儿童建立信息档案，开展关爱帮扶，下列不属于社区未成年人保护职责的是（）。A.督促留守儿童父母履行监护责任B.对遭受校园欺凌的未成年人开展心理疏导C.代替困境儿童的监护人行使监护权D.对接教育部门做好困境儿童控辍保学工作答案：C解析：社区作为基层自治组织，仅承担未成年人保护的帮扶、协调、监督职责，监护权仅由法定监护人或民政部门指定的监护人行使，社区无权替代监护人行使监护权。11.社会工作者在开展服务过程中应当遵守专业伦理，下列做法符合伦理要求的是（）。A.为了方便跟进服务，将服务对象的家庭住址告知好友B.尊重服务对象的个人意愿，即使其选择可能损害自身利益也不干预C.与服务对象保持专业关系，不接受服务对象赠送的贵重礼品D.为了提高服务效率，代替服务对象做出所有决策答案：C解析：社工伦理要求保护服务对象隐私、坚持案主自决、保持专业界限，C选项符合要求；A选项泄露隐私，B选项违背“案主自决但需进行风险告知”的要求，D选项替代案主决策违反自决原则。12.兰州市2025年明确要求所有社区实现“一刻钟便民生活圈”全覆盖，下列不属于“一刻钟便民生活圈”服务范畴的是（）。A.社区养老助餐点B.24小时便利店C.义务教育阶段学校D.社区卫生服务站答案：C解析：“一刻钟便民生活圈”指居民步行15分钟范围内可获取的便民服务，义务教育阶段学校服务半径超出15分钟步行范围，不属于该范畴。13.某社区拟开展居民议事会协商解决小区停车难问题，根据兰州市《社区议事协商工作指引》，居民议事会的参会代表中居民代表占比应不低于（）。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：A解析：居民议事会应当以居民代表为主体，居民代表占比不低于50%，同时吸纳社区工作者、物业代表、驻区单位代表参与，保障居民话语权。14.兰州市对80周岁以上高龄老人发放高龄津贴，其中80-89周岁老人每人每月发放（）津贴。A.50元B.100元C.150元D.200元答案：B解析：兰州市2024年调整高龄津贴标准，80-89周岁每人每月100元，90-99周岁每人每月200元，100周岁以上每人每月600元。15.社区工作者在开展退役军人服务工作时，下列不符合相关规定的是（）。A.为行动不便的退役军人上门办理优待证B.定期走访慰问辖区优抚对象C.要求所有退役军人必须参加社区志愿服务活动D.为自主创业的退役军人对接创业补贴政策答案：C解析：志愿服务遵循自愿原则，不得强制要求退役军人参与志愿服务，其余选项均符合退役军人服务保障要求。16.某社区开展垃圾分类宣传工作，按照兰州市生活垃圾分类标准，废旧电池属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：C解析：废旧电池含有重金属等有害物质，属于有害垃圾，需单独投放处置。17.党建引领基层治理是社区工作的根本遵循，社区党组织的职责不包括（）。A.讨论决定社区治理、服务群众的重大事项B.领导社区居委会、业委会、物业服务企业开展工作C.对社区工作者进行日常管理和考核D.代替社区居委会办理居民的低保申请业务答案：D解析：社区党组织发挥领导核心作用，主要承担把方向、做决策、抓队伍的职责，具体业务办理由社区居委会或便民服务中心承担，不得替代基层自治组织的具体服务职能。18.兰州市推进智慧社区建设，要求2025年实现全市社区智慧服务平台全覆盖，下列不属于智慧社区服务内容的是（）。A.线上办理低保、居住证等便民业务B.智能门禁、高空抛物监测等智慧安防服务C.为老年人提供的线下上门助浴服务D.线上发布社区活动、志愿服务招募信息答案：C解析：线下上门助浴属于传统居家养老服务，不属于智慧社区的线上、智能化服务范畴。19.根据《甘肃省志愿服务条例》，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买（）。A.养老保险B.人身意外伤害保险C.医疗保险D.失业保险答案：B解析：《甘肃省志愿服务条例》第二十一条明确规定，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。20.下列关于社区居委会和物业服务企业的关系，表述正确的是（）。A.社区居委会领导物业服务企业的所有工作B.物业服务企业应当配合社区居委会开展自治工作，接受其指导和监督C.社区居委会有权直接解聘物业服务企业D.物业服务企业的所有经营收入应当上缴社区居委会答案：B解析：社区居委会对物业服务企业承担指导、监督、协调的职责，物业服务企业应当配合社区开展自治工作，业主大会才有权解聘物业服务企业，物业服务企业的收入归企业所有，其余选项表述错误。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每小题的备选答案中至少有两项符合题意，请将正确答案的代码填涂在答题卡相应位置，错选、少选、多选均不得分。）1.下列属于城乡社区公共服务范畴的有（）。A.为辖区空巢老人提供免费助餐服务B.为困境儿童提供学业辅导、心理疏导关爱服务C.联合社区卫生服务中心为居民开展免费健康义诊D.为居民提供有偿家政中介服务答案：ABC解析：社区公共服务是由政府或社区提供的公益性、非营利性服务，ABC均属于公共服务范畴，D选项有偿家政中介属于市场化经营性服务，不属于公共服务。2.兰州市社工委机制的组成成员包括下列哪些主体？（）A.辖区机关、企事业单位代表B.社区“两委”成员C.居民代表、业委会代表D.物业服务企业代表答案：ABCD解析：兰州市社工委实行“委员制”，吸纳辖区各类主体作为委员，统筹多方资源参与社区治理，四个选项均属于社工委组成成员。3.社区工作者的职业伦理守则包括下列哪些内容？（）A.尊重服务对象的价值和尊严B.恪守公私界限，不得利用职务之便谋取私利C.严格保守服务对象的隐私和秘密D.不断提升自身专业能力和服务水平答案：ABCD解析：四个选项均属于社会工作者职业伦理的核心要求。4.下列属于居民委员会自治权范畴的有（）。A.社区公共事务的决策权B.对辖区居民的行政处罚权C.对社区工作经费的自主使用权D.监督物业服务企业履行服务合同答案：ACD解析：居民委员会是基层自治组织，没有行政处罚权，行政处罚权由行政机关行使，其余选项均属于自治权范畴。5.兰州市老旧小区改造工作中，应当纳入改造内容的有（）。A.老旧管网改造、墙面翻新等基础类改造B.加装电梯、建设停车场等完善类改造C.建设养老服务点、便民超市等提升类改造D.高档小区会所、私人庭院建设答案：ABC解析：老旧小区改造分为基础类、完善类、提升类三类，D选项属于高端私人设施，不属于公共改造范畴。6.社区应急管理工作中，应当纳入社区应急预案的突发事件类型包括（）。A.洪涝、地震等自然灾害B.火灾、燃气泄漏等事故灾难C.传染病疫情等公共卫生事件D.邻里纠纷、家庭矛盾等民生事件答案：ABC解析：社区应急预案针对的是可能造成重大人员伤亡、财产损失的突发事件，邻里纠纷、家庭矛盾属于日常矛盾调解范畴，不纳入应急预案。7.下列属于社区残疾人康复服务内容的有（）。A.为肢体残疾人免费适配辅助器具B.为精神残疾人开展定期上门随访服务C.为有劳动能力的残疾人对接就业培训资源D.为所有残疾人发放全额低保金答案：ABC解析：残疾人康复服务包括功能康复、辅助器具适配、就业帮扶等内容，低保金需符合低保申请条件才能发放，并非所有残疾人都能享受全额低保。8.根据《城市居民委员会组织法》，居民会议的召集情形包括（）。A.有五分之一以上的十八周岁以上的居民提议B.有五分之一以上的户提议C.有三分之一以上的居民小组提议D.社区党组织书记认为必要时答案：ABC解析：《城市居民委员会组织法》第十条明确规定，居民会议由居民委员会召集和主持，有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。9.社区开展志愿服务活动，应当遵循的原则包括（）。A.自愿、无偿原则B.平等、诚信原则C.合法、合规原则D.强制、高效原则答案：ABC解析：志愿服务遵循自愿原则，不得强制要求居民参与，D选项错误。10.党建引领基层治理“一核三化”要求中的“三化”指的是（）。A.网格化管理B.精细化服务C.信息化支撑D.市场化运作答案：ABC解析：党建引领基层治理“一核三化”指的是以党组织为核心，网格化管理、精细化服务、信息化支撑，市场化运作不属于基层治理的核心要求。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请将判断结果填涂在答题卡相应位置，正确的涂“√”，错误的涂“×”。）1.居民委员会成员每届任期3年，任期届满后应当及时换届，可连选连任。（）答案：×解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居委会成员任期调整为5年，可连选连任。2.兰州市“民情流水线”工程的服务理念是“以人为本、服务群众”。（）答案：√解析：“民情流水线”工程始终以服务群众为核心，该表述符合官方定位。3.社区工作者的薪酬待遇由基本薪酬、绩效薪酬和福利待遇构成，其中工龄补贴属于基本薪酬的组成部分。（）答案：√解析：《甘肃省社区工作者管理办法》明确规定，基本薪酬包含岗位工资、工龄工资等内容。4.业主委员会是基层自治组织，应当接受社区居委会的领导。（）答案：×解析：业主委员会是业主自治组织，接受社区党组织的领导和社区居委会的指导监督，不属于基层群众性自治组织范畴。5.持有社会工作者职业资格证书的社区工作者，可以按照规定享受每月的岗位补贴。（）答案：√解析：兰州市明确规定，持有初级、中级、高级社会工作者职业资格证书的社区工作者，分别给予每月100元、200元、300元的岗位补贴。6.社区可以根据工作需要，向居民摊派相关工作经费。（）答案：×解析：社区工作经费由财政统一保障，不得向居民摊派任何费用。7.社区居委会可以代行政府职能，为居民办理所有行政审批业务。（）答案：×解析：社区居委会仅承接政府下沉的便民服务事项，行政审批权由行政机关行使，社区仅负责收件、代办服务，不能代行行政审批职能。8.未成年人的父母或者其他监护人因外出务工等原因不能完全履行监护职责的，应当委托具有照护能力的完全民事行为能力人代为照护。（）答案：√解析：该表述符合《未成年人保护法》第二十二条的规定。9.社区开展群众性文化活动，应当尊重各民族的风俗习惯，禁止民族歧视。（）答案：√解析：兰州是多民族聚居城市，社区工作应当遵守民族政策，尊重各民族风俗习惯，维护民族团结。10.社区志愿服务记录可以作为志愿者享受积分兑换、评优评先的依据。（）答案：√解析：《甘肃省志愿服务条例》明确规定，志愿服务记录可以作为志愿者享受相关激励政策的依据。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）案例背景：兰州市城关区某老旧小区建成于1998年，共6栋楼216户居民，无物业服务企业，由社区代管。2024年以来，小区多次出现下水管道堵塞、墙面脱落、路灯损坏等问题，居民多次向社区反映，社区先后3次组织居民协商自筹资金维修，但因为部分居民不愿出钱、低楼层居民认为下水堵塞与自己无关、高楼层居民不愿分摊墙面维修费用，协商均失败，问题一直未得到解决。2025年1月，该小区纳入兰州市年度老旧小区改造名单，社区拟依托社工委机制推进改造工作。问题：1.结合材料和基层治理相关知识，分析该社区之前解决小区问题失败的主要原因。（6分）2.如果你是该社区的工作者，你将如何依托社工委机制推进本次老旧小区改造工作？（9分）参考答案及解析：1.失败原因：（1）治理主体单一，仅依靠社区和居民协商，未撬动辖区驻区单位、社会组织等多元主体参与资源供给，资金来源渠道狭窄。（2分）（2）议事协商机制不健全，未针对不同诉求的居民制定分类协商方案，未充分征求居民意见、回应居民顾虑，导致共识难以形成。（2分）（3）缺乏政策支撑，改造前未对接住建部门的老旧小区改造政策，仅依靠居民自筹资金，群众负担重、意愿低。（2分）2.推进措施：（1）全面摸排需求，搭建协商平台。通过上门走访、问卷调研等方式征集居民改造需求，分类梳理居民诉求，组织居民代表、低楼层和高楼层居民代表、社工委成员单位代表召开议事协商会，对居民提出的资金分摊、改造内容等疑问逐一解答，形成改造共识。（3分）（2）统筹多元资源，破解资金难题。对接住建部门争取老旧小区改造专项财政资金，发动社工委成员单位（辖区机关、企事业单位）捐赠共建资金，对于居民自筹部分，按照“谁受益谁出资”的原则制定差异化分摊方案，对低保户、低收入家庭免出自筹部分，减轻困难群众负担。（3分）（3）全程公开透明，建立长效机制。成立由居民代表、社区工作者、社工委委员组成的改造监督小组，全程监督改造质量、资金使用情况，定期公示改造进度；改造完成后，指导居民成立业主委员会，引进物业服务企业或建立居民自治物业机制，维护改造成果。（3分）（二）案例背景：社工小周在兰州市安宁区某社区开展日常走访时发现，辖区12岁的小学生张某父母常年在江苏务工，仅春节回家，张某跟随72岁的奶奶共同生活，奶奶患有高血压，行动不便，无力监管张某的学习和生活。张某最近半年经常逃学去网吧打游戏，多次参与校园欺凌，邻居多次向社区投诉张某在小区内破坏公共设施、欺负其他小朋友。学校多次联系张某父母，父母均表示工作忙无暇顾及，要求社区帮忙管教。问题：1.结合《未成年人保护法》，分析张某的哪些合法权益受到了侵害？（5分）2.作为社区工作者，你会采取哪些措施为张某提供帮扶？（10分）参考答案及解析：1.受侵害的权益：（1）受教育权：张某长期逃学，父母和监护人均未履行保障其接受义务教育的职责，受教育权受到侵害。（1分）（2）监护权：张某父母长期外出务工未履行监护职责，委托的监护人奶奶无监护能力，监护权益缺失。（2分）（3）身心健康权：张某长期沉迷网吧，参与校园欺凌，其心理健康和行为引导缺失，身心健康权受到侵害。（2分）2.帮扶措施：（1）落实监护责任：第一时间联系张某父母，通过视频通话、书面告知等方式告知其监护职责，要求其定期与张某沟通，必要时要求其中一方返乡履行监护责任；如果父母确实无法返乡，协调民政部门为张某指定合适的委托监护人。（2分）（2）开展权益保障：对接辖区网吧经营者，告知其禁止未成年人进入的法律规定，要求其拒绝张某进入；对接学校，为张某制定个性化帮扶方案，督促老师关注张某的学习和生活，做好控辍保学工作。（2分）（3）提供专业服务：链接具有心理咨询资质的社工为张某开展心理疏导，纠正其偏差行为；组织大学生志愿者为张某提供免费学业辅导，帮助其跟上学习进度。（2分）（4）对接政策帮扶