2025年镇江市京口区社区《网格员》真题汇编(含答案)

2025年镇江市京口区社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《江苏省社区网格化服务管理办法》，京口区某社区划分为5个网格，其划分主要依据是（）。A.社区党员数量B.居民户数与地域范围C.社区志愿者人数D.社区办公场所面积答案：B2.网格员在日常巡查中发现某楼道内堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.直接清理杂物B.拍照记录并联系物业，同步上报社区C.通知消防部门立即处置D.张贴警示标语后离开答案：B3.京口区某老旧小区居民反映电梯频繁故障，网格员应首先（）。A.联系电梯维保单位核查B.组织居民集资更换电梯C.向区住建局申请专项维修资金D.在业主群发布安全提示答案：A4.社区独居老人张奶奶因子女长期在外，近日身体不适，网格员的正确做法是（）。A.联系其子女说明情况，建议接老人同住B.每日上门探望，协助购买药品并联系社区卫生服务中心C.告知老人自行联系社区医院D.记录情况后上报街道，等待上级处理答案：B5.某网格内发生邻里因空调外机安装位置争吵，网格员调解时应优先（）。A.明确责任方并要求整改B.倾听双方诉求，引导换位思考C.邀请物业、业委会共同参与D.建议通过法律途径解决答案：B6.根据《镇江市社区工作者职业规范》，网格员信息采集的“四必到”不包括（）。A.独居老人必到B.困难家庭必到C.重点人员必到D.商铺企业必到答案：D7.京口区推行“网格+红色议事厅”机制，其核心目的是（）。A.提升网格内党员数量B.推动居民参与社区事务协商C.增加网格考核指标D.规范网格员考勤管理答案：B8.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确处理方式是（）。A.当场批评教育并罚款B.告知其15日内到派出所办理，同步登记备案C.联系派出所强制办理D.记录后不再跟进答案：B9.社区计划开展“老年防诈骗”宣传活动，网格员负责前期筹备，需重点确认的信息是（）。A.活动场地的灯光效果B.参与老人的兴趣爱好C.公安反诈民警的时间安排D.宣传资料的印刷颜色答案：C10.某网格内流浪犬频繁伤人，网格员应联动的首要部门是（）。A.区综合行政执法局（城管）B.区农业农村局（畜牧）C.街道应急管理科D.社区卫生服务中心答案：A11.网格员收到居民关于“小区公共区域停车位被私占”的投诉，核实后应（）。A.联系业主拆除地锁，若拒绝则强制移除B.组织业主召开协商会，制定停车管理公约C.上报街道要求执法部门直接处罚D.在业主群公开批评私占行为答案：B12.根据《京口区社区网格化服务事项清单》，下列不属于网格员职责的是（）。A.协助开展人口普查B.参与社区环境整治C.指导业委会换届选举D.统计网格内商铺消防设施情况答案：C13.某网格内独居精神障碍患者李某近期行为异常，网格员的正确应对措施是（）。A.联系其监护人，建议送医观察，同步上报社区和公安B.张贴通知提醒邻居注意安全C.自行上门劝说李某配合治疗D.记录情况后等待监护人处理答案：A14.社区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业人员的协作重点是（）。A.共同完成各自考核指标B.共享居民需求信息，协同解决问题C.监督物业收费标准D.代替物业开展日常维修答案：B15.网格员在巡查中发现某餐饮店未设置垃圾分类专用容器，正确处理流程是（）。A.责令立即整改，逾期未改则罚款B.宣传垃圾分类要求，指导设置容器，后续复查C.联系环卫部门直接处罚D.记录后上报街道，由街道处理答案：B16.京口区某社区推行“网格日志”制度，其主要作用是（）。A.记录网格员每日行踪B.汇总网格问题及解决进度，便于跟踪C.作为考核网格员考勤的依据D.代替居民档案答案：B17.某居民反映家中自来水水质浑浊，网格员应首先（）。A.联系市自来水公司核实区域供水情况B.建议居民自行联系水质检测机构C.上报社区等待处理D.在业主群提醒居民暂停用水答案：A18.网格员组织“亲子手工活动”时，发现参与儿童数量远超预期，场地容量不足，应优先（）。A.取消活动并道歉B.联系社区借用相邻活动室，调整流程C.要求家长带孩子离开D.继续活动，忽视安全隐患答案：B19.根据《镇江市社区矛盾纠纷排查化解办法》，网格员排查矛盾时应重点关注的场景不包括（）。A.拆迁安置小区B.新建商品房小区C.老旧小区加装电梯现场D.社区老年活动室答案：B20.网格员在信息系统中录入数据时，发现某户居民信息与实际不符，正确做法是（）。A.直接修改系统数据B.再次入户核实，确认后联系社区管理员更正C.忽略差异，按系统数据上报D.猜测正确信息后修改答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.京口区网格员的核心职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.行政执法处罚答案：ABC2.社区特殊群体服务中，网格员需重点关注的对象有（）。A.80岁以上独居老人B.失业青年C.困境儿童D.企业高管答案：ABC3.网格员在疫情防控常态化工作中的任务包括（）。A.宣传疫苗接种政策B.排查重点地区返京人员C.组织全员核酸检测D.开具医学隔离证明答案：ABC4.社区“网格议事会”的参与主体可以是（）。A.网格内居民代表B.物业负责人C.社区民警D.外卖骑手答案：ABC5.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.公平公正B.尊重习俗C.强制调解D.依法依规答案：ABD6.京口区推进“智慧网格”建设，涉及的技术应用可能包括（）。A.网格管理APPB.视频监控系统C.居民信息数据库D.无人机巡查答案：ABCD7.网格员在开展“文明城市创建”宣传时，可采取的方式有（）。A.入户发放宣传手册B.在网格微信群推送图文C.组织儿童绘制文明主题手抄报D.张贴“创建标语”代替宣传答案：ABC8.网格内发生火灾事故后，网格员的应急处置步骤包括（）。A.立即拨打119报警B.组织居民疏散至安全区域C.参与灭火救援D.安抚受灾居民并统计损失答案：ABD9.网格员在采集流动人口信息时，需登记的内容有（）。A.姓名、身份证号B.现居住地址C.工作单位D.婚姻状况答案：ABC10.社区“网格文化角”的功能包括（）。A.开展邻里读书会B.展示居民手工作品C.张贴网格事务公示D.存放网格员私人物品答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以代替居民签订拆迁补偿协议。（）答案：×2.网格员发现网格内企业存在环保问题，应直接向生态环境部门举报。（）答案：√3.社区举办活动时，网格员需全程参与，但无需记录活动效果。（）答案：×4.独居老人突发疾病，网格员应先联系其子女，再拨打120。（）答案：×（应同步联系子女和120）5.网格员可以在居民不同意的情况下，进入其家中采集信息。（）答案：×6.网格内商铺未悬挂营业执照，网格员应督促其尽快办理并上报市场监管部门。（）答案：√7.网格员只需在工作日巡查，节假日可休息。（）答案：×（需按网格巡查制度执行，包括节假日）8.居民咨询社保政策，网格员应详细解答，无需引导至街道政务服务中心。（）答案：×（需准确解答，复杂问题引导至专业窗口）9.网格内发生宠物伤人事件，网格员应协助调解赔偿事宜，无需联系公安。（）答案：×（严重情况需联系公安）10.网格员应每月向社区汇报网格内重点问题及解决进展。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：京口区大市口街道某网格内，老旧小区3号楼2单元的王阿姨（75岁，独居）向网格员反映，楼上402室住户张某（30岁，上班族）经常夜间11点后回家，穿着高跟鞋走路声音大，影响其休息。王阿姨多次上门沟通未果，情绪激动，称“再解决不了就去街道闹”。问题：如果你是该网格员，如何处理此事？答案要点：（1）安抚情绪：立即上门与王阿姨沟通，倾听其诉求，表达理解，承诺尽快处理（3分）；（2）核实情况：联系张某，选择其休息时间（如周末白天）入户沟通，了解张某夜间晚归的原因（如加班），确认噪音具体时长和程度（4分）；（3）协调解决：向张某说明王阿姨的实际困难（老年人睡眠浅），建议其更换软底拖鞋、夜间轻脚行走；同时与王阿姨协商，若张某调整后仍有噪音，可安装隔音地垫（由社区协调物业提供补贴）（5分）；（4）跟踪反馈：3日内回访王阿姨，确认整改效果；若无效，组织双方、物业召开协调会，共同制定解决方案（3分）。案例2：京口区健康路街道某网格内，新建小区“幸福里”的部分业主反映，小区南门道路因施工未完工，导致车辆进出不便，多次与开发商沟通未果，计划组织业主集体堵路维权。问题：作为网格员，你会如何应对？答案要点：（1）快速介入：第一时间联系业主代表，了解诉求，告知堵路属于违法行为，引导通过合法途径解决（4分）；（2）核实情况：联系开发商和施工方，确认道路未完工的原因（如审批延迟、资金问题）及预计完工时间（4分）；（3）协调沟通：组织业主代表、开发商、施工方、社区召开协调会，要求开发商明确施工进度表并公示；若延迟时间较长，协调临时开辟便道或安排接驳车（5分）；（4）后续跟进：每日巡查施工进度，通过网格群向业主同步信息；若开发商拖延，协助业主向区住建局投诉（2分）。五、实务操作题（共1题，10分）题目：请简述网格员开展“网格内60岁以上老年人健康档案更新”工作的具体步骤。答案要点：（1）前期准备：梳理网格内60岁以上老年人名单（通过社区系统、户籍数据），明确未建档或档案过期的重点对象（2分