2026年图书馆基层管理员业务考试试题(含答案)

2026年图书馆基层管理员业务考试试题(含答案)单选题（15题，每题2分，共30分）1.文旅部2024年发布的《公共图书馆基层服务点运营规范》的正式施行时间是（）A.2024年10月1日B.2025年1月1日C.2025年5月1日D.2026年1月1日答案：B2.基层智慧图书馆普遍使用的RFID高频自助借还设备的标准工作频率是（）A.125KHzB.13.56MHzC.915MHzD.2.4GHz答案：B3.按照《儿童青少年读物分级指南（2024版）》，适合10-12岁儿童阅读的读物对应分级为（）A.一级B.二级C.三级D.四级答案：B4.读者遗失2024年出版的普通中文社科类图书，无法提供同款同版图书赔偿的，按照规定应按原价的（）赔偿A.1倍B.2倍C.3倍D.5倍答案：B5.基层图书馆古籍临时存藏点的标准温湿度要求是（）A.温度10-15℃，相对湿度30-40%B.温度14-20℃，相对湿度45-60%C.温度20-25℃，相对湿度50-70%D.温度18-22℃，相对湿度60-70%答案：B6.基层图书馆盲文读物的最长外借期限为（）A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C7.按照2025年施行的《公共图书馆读者信用管理规范》，读者故意损毁图书页面对应的一般失信行为，惩戒期限为（）A.7天B.30天C.90天D.180天答案：B8.基层图书馆普遍配备的智能数字人导览设备，核心应用技术属于（）A.人工智能生成内容（AIGC）B.数字孪生C.区块链D.VR交互答案：A9.总分馆体系下，基层服务点的图书通借通还流转周期最低要求为（）A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：B10.读者携带含糖饮料进入借阅区，不慎洒到图书上造成3页轻度污损，可通过专业技术修护，对应的处理标准为（）A.批评教育，不收取任何费用B.按图书原价的10%-20%收取修护费C.要求读者按原价赔偿整本图书D.要求读者购买同款图书赔偿答案：B11.读者线上预约到馆的普通图书，到馆后默认的保留期限为（）A.3天B.7天C.15天D.30天答案：B12.基层图书馆面向老年读者开展的智能手机使用培训、数字资源访问指导服务，属于（）A.免费基本公共服务B.增值收费服务C.志愿服务D.特色付费服务答案：A13.基层图书馆馆藏的涉民族、宗教类读物的下架权限归属于（）A.当班基层管理员B.街道文化站C.总馆采编及内容审核部门D.属地文旅局答案：C14.基层图书馆读者随书光盘遗失，无单独定价的，赔偿标准为对应图书原价的（）A.10%B.20%C.50%D.100%答案：B15.按照规定，基层图书馆每年度开展的面向未成年人的阅读推广活动数量最低要求为（）A.6场B.12场C.24场D.36场答案：B多选题（10题，每题3分，共30分，少选得1分，错选、多选不得分）1.基层图书馆免费开放的基本服务范畴包括（）A.纸质文献借阅B.公共数字资源免费访问C.公益性讲座、展览、阅读推广活动D.收费性教辅培训答案：ABC2.RFID自助借还设备的常见故障类型包括（）A.电子标签读取失败B.图书消磁不成功C.系统卡顿无法登录D.借阅凭证打印纸耗尽答案：ABCD3.基层图书馆未成年人阅读推广活动的合规要求包括（）A.不得植入商业广告B.不得向家长推销、售卖教辅材料C.不得使用未经内容审核的境外读物D.不得设置低于国家标准的危险游乐设施答案：ABCD4.基层图书馆古籍普查工作的法定职责包括（）A.馆藏古籍基本信息登记造册B.古籍破损程度初步定级C.古籍全文数字化扫描D.古籍专业修复答案：ABC5.读者可申请逾期费豁免、信用惩戒撤销的合法情形包括（）A.因突发疾病住院无法按时还书B.因地震、洪水等不可抗力无法按时还书C.因图书馆系统故障导致逾期记录误判D.因外出旅游、出差无法按时还书答案：ABC6.2026年基层智慧图书馆的标准服务场景包括（）A.刷脸、电子读者证免证借还B.阅览座位线上预约留座C.数字资源远程推送、在线借阅D.古籍沉浸式体验活动答案：ABCD7.总分馆体系下，基层图书馆管理员的核心岗位职责包括（）A.读者咨询接待、借还服务B.馆藏图书整理、排架、清洁消毒C.基层特色阅读推广活动策划实施D.总馆全品类图书采购答案：ABC8.基层图书馆残障读者服务的合规要求包括（）A.设置无障碍通道、无障碍卫生间B.配备大字版读物、盲文读物C.为听障读者提供免费手语翻译服务D.允许持证导盲犬进入馆内所有公共区域答案：ABCD9.中文普通图书排架的正确规则包括（）A.按索书号从小到大依次排列B.同索书号图书按卷次、册次顺序排列C.成套丛书统一集中排架D.热门图书优先摆放在对应类别书架的醒目位置答案：ABCD10.基层图书馆必须制定的应急处置预案包括（）A.火灾、水灾等自然灾害应急预案B.读者突发疾病、意外伤害应急预案C.设备漏电、消防安全应急预案D.读者群体投诉、舆情应急预案答案：ABCD判断题（10题，每题1分，共10分）1.基层图书馆可以将闲置的公共阅览区域出租给商业培训机构开展收费类学科培训。（）答案：×2.基层图书馆的数字资源访问权限仅对本地户籍居民开放，外地居民无法使用。（）答案：×3.读者缴纳的图书逾期费总额最高不得超过对应遗失、逾期图书的原价。（）答案：√4.基层管理员发现馆藏读物存在违规内容的，可第一时间自行下架，无需上报总馆。（）答案：×5.2025年之后全国统一出版的图书全部预置RFID电子标签，基层馆无需额外粘贴即可实现自助借还。（）答案：×6.基层图书馆开展的公益性阅读推广活动，不得向参与读者收取任何费用。（）答案：√7.视障读者可以免费复印馆藏盲文读物的对应内容，无需支付复印成本费。（）答案：√8.基层图书馆临时存藏的古籍，可直接放在普通铁质书架上，无需配备专用存藏装具。（）答案：×9.读者可以通过公共图书馆小程序线上办理图书续期、快递还书、预约上门取书等服务。（）答案：√10.总分馆体系下，基层服务点的图书可以和总馆、其他同辖区基层点实现通借通还。（）答案：√案例分析题（2题，每题10分，共20分）1.2026年4月23日世界读书日，你所在的街道图书馆联合辖区小学开展亲子绘本共读活动，活动进行半小时后，先后收到三类投诉：一是有家长反映活动现场使用的某本引进版绘本包含不适宜未成年人的暴力、低俗情节；二是有一名6岁儿童在活动区奔跑时摔倒，膝盖擦伤出血；三是馆内普通借阅区的读者反映活动音响音量过大，严重影响正常阅读。作为当班唯一的基层管理员，请简述你的处置流程。答案参考：（1）优先处置人员受伤事件：第一时间取出馆内急救箱为儿童做伤口消毒、止血包扎，若伤口较深立即联系120送医，同时联系儿童家长，安排在场的活动志愿者临时维持现场秩序，避免人员拥堵发生二次意外。（3分）（2）处置涉事绘本投诉：第一时间将涉事绘本下架封存，登记图书来源信息，向投诉家长致歉，告知会在3个工作日内将总馆内容审核部门的处置结果反馈给家长，同时对活动现场所有少儿读物进行临时排查，排查出的可疑读物全部临时下架待审核。（3分）（3）处置噪音投诉：立即调低活动音响音量，调整音响朝向远离借阅区，若仍不符合噪音管控标准，将活动临时转移到馆内专用活动室，同时向受影响的借阅读者逐一致歉，争取读者谅解。（3分）（4）事件处置完成后形成书面记录上报总馆，后续优化活动管理流程，提前排查活动读物内容、划定活动隔离区、控制活动音量。（1分）2.读者李某到馆办理借还业务，自助设备提示其有2本2025年11月借出的图书逾期130天，按规定需缴纳逾期费26元，同时纳入一般失信名单，禁借30天。李某称自己半年前因车祸住院治疗，刚出院不久，无法到馆还书，也不知道可以线上申请延期，拒绝缴纳逾期费和接受惩戒。作为当班管理员，请简述你的处置流程。答案参考：（1）安抚李某情绪，告知其《公共图书馆读者信用管理规范》中的信用豁免相关条款，引导其提供住院证明、电子病历等相关佐证材料。（3分）（2）核实材料真实有效的，立即在系统中为其办理逾期费全额豁免，撤销失信惩戒记录，恢复正常借阅权限。（3分）（3）向李某介绍图书馆小程序、公众号的线上服务功能，告知其可以线上办理续期、预约快递还书、上门取书等服务，避免后续出现同类问题。（2分）（4）后续加大对信用豁免规则、线上服务功能的宣传力度，在馆内醒目位置、读者群、公众号同步推送相关内容，提高读者知晓率。（2分）实操题（1题，共10分）请列出基层图书馆接收总馆配送的10本普通中文新书后，从核收到上架的完整操作流程。答案参考：（1）核对配送清单：对照总馆出具的图书配送单，逐一核对新书的书名、ISBN、索书号、数量，若存在错发、漏发情况第一时间登记上报总馆采编部门。（2分）（2）粘贴标识：为每本图书粘贴对应RFID电子标签（粘贴于封三内侧指定位置）、馆藏条形码（粘贴于书名页右上角），使用读卡器测试标签读取正常后，粘贴书标于书脊下方3cm处，外层粘贴透明保护膜