一【单选】测试卷及答案

一【单选】测试卷及答案1.全面质量管理阶段所管理的范围是（）。[单选题]*A．产品质量B．工序质量C．工作质量D．以上都是(正确答案)2.全面质量管理阶段的质量标准是（）?[单选题]*A．保证检定产品符合既定标准B．按既定标准控制C．以用户需求为真正标准(正确答案)3.全面质量管理阶段的特点是（）?[单选题]*A．事后把关B．过程控制C．全面控制，以预防为主(正确答案)D．以上都是4.统计质量管理阶段的特点是（）。[单选题]*A．事后把关B．过程控制(正确答案)C．全面控制，以预防为主D．以上都是5.在生产线的作业过程中发现上游工序流动到本岗的总成有不良时应（）:[单选题]*A．根据经验判断并自行解决B．请求有经验同事协助处理C．不自行解决但立刻报告指定联络者(正确答案)D．通知上游岗位过来处理6.为应对发生的设备故障、品质问题等，临时对作业标准作出部分更改后实施的作业是（）。[单选题]*A．定常作业B．临时作业(正确答案)C．异常作业D．非定常作业7.作业中发生异常，存在不安全的状态或不安全的行动，可能引发事故、灾害的作业是（）。[单选题]*A．定常作业B．临时作业C．异常作业(正确答案)D．非定常作业8.根据作业标准、按照规定的作业顺序反复实施制造产品的行为、直接增加产品附件值的作业是

（）。[单选题]*A．定常作业(正确答案)B．临时作业C．异常作业D．非定常作业9.自动化工序的手工作业、线外返修作业等属于（）。[单选题]*A．定常作业B．临时作业(正确答案)C．异常作业D．非定常作业10.作业标准书针对品质要求基准必须考虑的项目包含（）。[单选题]*A．以数值或替代手法明确作业的准确性B．作业方法要保证偏差在基准范围内C．作业负荷没有过大D．不是凭摸索、感觉、窍门的作业E．在设备能力范围内可以达成的F．明确异常发生时的呼叫应对、线外修理的途径、程序G．以上都是(正确答案)11.整车检查时，发现一台车的内后视镜玻璃有裂纹，对于总装来说，没做到“三不”原则的哪一条?（）[单选题]*A．不接收(正确答案)B．不制造C．不流出12.以下不属于可预知、预测的变化点有（）?[单选题]*A．规格变化B．设备更新C．作业者配置变更D．品质不良对应(正确答案)13.关于变化点管理，以下说法正确的是?（）。[单选题]*A．变化点出现时，需立刻采取措施，完成对应后向上级反映情况B．了解发生的变化点，针对变化点进行质量不良的未然防止的活动就是变化点管理(正确答案)C．对于不重要的变化点可以不需要留记录14.变化点管理策略是:通过真因调查、PDCA管理，让不可预测且结果很严重的变化点转向为

（），并尽可能让之变成时间可预测变化点。[单选题]*A．条件可预测变化点(正确答案)B．场景可预测变化点C．没有变化点15.变化点管理策略是:通过真因调查、PDCA管理，让不可预测且结果很严重的变化点转向为条件可

预测变化点，并尽可能让之变成（）。[单选题]*A．场景可预测变化点B．时间可预测变化点(正确答案)C．没有变化点D．不需要管理的变化点16.作业员对于变化点发生时的职责是（）。[单选题]*A．上报、执行(正确答案)B．实施、管理C．监督、管理D．检查、监督17.各部门对接收的零部件、材料进行确认，包括:（）。[单选题]*A．是否与工序质量管理表、作业标准书、外作组装图质量规格相符合B．搬入数量是否符合要求C．产品质量等是否符合要求D．以上都是(正确答案)18.下述不良，发现部门需在30分钟内向检主技汇报发生状况的是（）。[单选题]*A．A级不良;B．可能导致生产线停止的B级和C级不良;C．可能发生或已经发生批量流出市场的B、C级不良。D．以上都是(正确答案)19.以下哪项不属于作业标准的内容?（）。[单选题]*A．作业步骤的详细描述B．作业所需的时间和材料C．员工的能力(正确答案)D．作业质量的要求20.持续改善就是日常工作中通过（），持续提升人的素质，改善我们的工作。[单选题]*A．PDCAB．CAP-Do循环(正确答案)C．SDCAD．FAME21.以下哪项不是变化点管理的具体应用?（）[单选题]*A．新员工上岗培训B．设备参数变更管理C．市场营销策略调整D．生产线日常清洁维护(正确答案)22.总装车间作业者发现来件少了一个标签，以下哪项是首选的应急措施?（）[单选题]*A．立即终止作业并上报(正确答案)B．先安装，后续再上报处理，以免影响生产进度C．先安装生产其他部件D．通知供应商暂停发货23.小明在作业准备时把工具折断了，属于以下哪项异常?（）[单选题]*A．设备/三具异常B．人员异常C．过程异常(正确答案)D．环境异常24.总装生产线上员工张某安装A零件时，发现零件上多了一个安装孔，但不影响安装，此时张某应该（）?[单选题]*A．马上向所属上级报告(正确答案)B．马上通知停链C．通知供应商更换零件D．为了不影响生产，先行安装再上报25、下列做法中，不属于违反工艺纪律要求的是（）[单选题]*A.生产过程中过岗聊天、嬉戏打闹;B.班前未按要求对工具进行点检;C.对顶岗作业的首尾车号段进行记录;(正确答案)D.佩戴手表、手镯等硬饰物上岗作业;26、当不良品可能流出市场时，各部门应将相关信息及时提交（），（）应及时通知相关部

门。[单选题]*A．市场品质科B．整车品质科(正确答案)C．服务技术科D．售后管理科27.制作左前轮胎安装岗位作业标准书，不需要反映以下哪些内容（）[单选题]*A．使用钣手的扭力参数B．紧固螺栓的安装顺序C．作业者的年龄、性别(正确答案)D．安装螺栓是需要佩戴劳保用品28.在设备验收时，使用及建设部门应:（）。[单选题]*A．确认符合技术要求B．确认使用说明书C．确认验收合格报告D．以上都是(正确答案)29.IQS全称是InitialQualitySurvey（新车质量研究），是由J.D.Power公司发起的，旨在调查新车车主在（）拥车期内经历的质量问题。[单选题]*A．1-3个月B．2-6个月(正确答案)C．12个月D．12-36个月30.对于可预测的变化点，管理流程是确认（）、制定管理要求、指示执行者、按要求执行、检查实绩。[单选题]*A．变化项目(正确答案)B．管理基准C．变化程度D．所有项目31.对于不可预测的变化点，管理流程是（）、报告上级和平级、检查分析、采取措施、确认效果。[单选题]*A．加强沟通B．加强管理C．识别尽可能多的变化点(正确答案)D．以不变应万变32.下列异常处理方法，不正确的是?()[单选题]*A.生产过程中，提前确认零件尾数，防止出现缺件;B.作业过程中出现掉螺栓，抱侥幸心理不报告;(正确答案)C.工具出现异常时，立即停止使用并反馈班长;D.使用设备操作的岗位，当设备出现故障时，及时挂异常卡记录车号，反馈相关人员。33.在工序质量管理表、作业标准书的制定/修订及质量改善等活动中，需要重点考虑的风险包括:（）。[单选题]*A．A级不良B．批量机能不良C．客户投诉、抱怨多发D．不良率多发E．失败成本高F．以上都是(正确答案)34.零部件品质质量判定标准根据是（）?[单选题]*A．图纸B．规格书C．适用的法规D．以上都是(正确答案)35.整车保管场所应考虑（）设定适合保管产品状态的仓库及场所?[单选题]*A．周边环境B．周转周期C．经济性条件D．以上都是(正确答案)36.顶岗作业过程中会经常出现各种异常，如滑牙、流岗等，出现异常时不正确的处理方法是（）[单选题]*A.挂岗位作业异常卡，并记录车号或流水号;B.开工艺求援灯向看线人员求助;C.一边追岗作业，一边挂异常卡;(正确答案)D.与看线人员对异常返修的结果进行双向交流，防止漏工程;37.企业发生的索赔费用和保修费用属于质量成本中的（）。[单选题]*A．预防成本B．鉴定成本C．内部失败成本D．外部失败成本(正确答案)38.当发生不良时，陈某出差对应不良解析的现场确认，其对应不良发生的出差费属于质量成本中的（）。[单选题]*A．预防成本B．鉴定成本C．内部失败成本(正确答案)D．外部失败成本39.QC小组活动成果效果的评价应侧重于（）。[单选题]*A．实际取得了多少效果B．参与和持续改进(正确答案)C．取得了多少经济效益40.质量检验阶段的特点是（）。[单选题]*A．事后把关(正确答案)B．过程控制C．全面控制，以预防为主D．以上都是41.六十年代至今处于质量管理的哪个阶段（）?[单选题]*A．全面质量管理阶段(正确答案)B．统计质量管理阶段C．质量检验阶段42.新车型阶段的G-PACV应在（）阶段实施。[单选题]*A、段0B、段确C、品确(正确答案)D、量确43.在生产过程中，当我们拿取零件的时候，会有发生零件掉落在地上的情况，正确的处理方法是?（）[单选题]*A.确认零件表面无破损即可装车使用;B.直接当报废零件处理;C.无须报告班长直接判定装车D.隔离掉落的零件，通知班长确认，此时要判断零件的种类，一般涉及到电子元件的零件是不能装车的，例如SRS系统的所有零件、玻璃升降器、保险丝盒、继电器等。(正确答案)44.上工序有时会因为某些原因而流出各种不良，如漏装、安装不良等，在作业过程中发现上工序不良时应该如何处理?（）[单选题]*A.自己能装的尽量装回，无须报告班长;B.挂作业异常卡，通知班长确认，必要时记录车号;(正确答案)C.不关自己的事，当做没看到;D.影响小的不良无须在意，影响大的才报告班长;45.关于对本岗位过往不良及其对策的执行情况的理解，错误的是（）[单选题]*A.员工必须清楚理解本岗位的过往不良内容，时刻提醒自己做好防范;B.必须严格执行过往不良所实施的对策;C.对于重大品质不良所做的对策，只有得到检技的批准才能取消;D.未标准化在作标上的过往不良对策，可以不执行;(正确答案)46.若失效时会导致不符合法规要求的工序，则要求达到的保证能力目标值是（）[单选题]*A、A级以上(正确答案)B、B级以上C、C级以上D、视情况而定47.员工作业遇到交接班和生产线短停时，下列做法错误的是()[单选题]*A.交接班或生产线短停时，必须完成该车的全部工程并挂作业完成卡;B.生产短停时，无须报告班组管理人员直接离岗去厕所;(正确答案)C.向前检查3台车的品质，确保交接班车无品质问题;D.如因设备等因素无法完成该车全部工程时挂作业异常卡，并在交班记录表上记录48.初物是指初次安装的部品（零件），包括规格变更、材料变更、供应商变更等，关于初物的管理，错误的是()[单选题]*A.员工发现零件有初物时要立即报告班长，保管好零件初物卡（绿色）;B.装初物件时记录装配第一台车的全车号，以便追溯;C.先装完初物件，再装量产件;(正确答案)D.装配前要确认初物件的品质有无异常，装配后确认装配基准等有无异常;49、部门质量管理标准是指（）[单选题]*A、部门质量管理手册B、作业标准C、部门管理账票D、以上都是(正确答案)50、GHQS是指适用于全公司的（）[单选题]*A、质量手册B、质量管理规程、基准C、公司管理账票D、以上都是(正确答案)51、五一假期变化点管理属于哪一类变化点的管理（）[单选题]*A、不可预测变化点B、条件可预测变化点C、时间可预测变化点(正确答案)52、识别变化点是一个难点，关键是要（）[单选题]*A、提前规划B、找出真因(正确答案)C、三现主义D、数据分析53、变化点管理基本原则不包含以下:（）。[单选题]*A．充分识别B．有效筛选(正确答案)C．快速反馈D．有力控制54.工序质量管理表的要求:（）[单选题]*A．记载制定、修改经历及其内容。保证所有记载的信息经常在最新状态B．未经各部门负责人同意，不得进行制定、修改C．工序质量管理表中应标识重要工序及重要项目D．以上都是(正确答案)55、学习过往不良的重要性不包括哪些（）[单选题]*A.长假期前后重点学习过往不良，防止假期综合症带来的品质隐患;B.新员工上岗前必须学习岗位过往不良，避免犯同样错误;C.过往不良具有水平展开共性，多了解过往不良发生的原因有助于员工提高品质意识;D.只要不是发生在自己岗位的不良，可以不必学习了解;(正确答案)二、【多选】1.作为一名合格的装配工，上岗作业前的准备工作应包括哪些?（）*A.对岗位所使用的扭力工具、辅具、夹具等进行细致的点检;(正确答案)B.对风扳进行预热，以便达到最佳的拧紧效果;(正确答案)C.对零件首箱首件规格确认，防止DC落错零件;(正确答案)D.向前检查确认三台车的装配品质;(正确答案)2.三现主义的基本涵义包含以下哪几项?（）*A．现场:到现场去(正确答案)B．现物:了解现物（现状）(正确答案)C．现实:是现实的(正确答案)3.关于CAP-Do中的C的运用说法正确的是（）。*A．确认自己的工作目标(正确答案)B．确认自己日常业务的职责(正确答案)C．确认自己日常业务的作业标准书/业务手册(正确答案)D．确认自己的工作性质4.按照初物发生原因和性质，可以区分为（）。*A．式样变更初物(正确答案)B．品质改善初物(正确答案)C．自主管理初物(正确答案)D．作业变化初物5.质量管理经历了哪三个阶段（）。*A．质量检验阶段(正确答案)B．统计质量管理阶段(正确答案)C．智能检查阶段D．全面质量管理阶段(正确答案)6.SDCA是PDCA的一种形式，现场的作业就遵循SDCA循环。以下说法正确的是（）?*A．S——工作标准，已制定的工作方法(正确答案)B．D——依照标准开展工作及必要的培训(正确答案)C．C——将结果与标准对照，确认实施的程度(正确答案)D．A——完善工作方法，采取必要措施(正确答案)7.为了确保作业可以符合作业标准书，需要作业者理解以下内容（）。*A．作业中的品质要点(正确答案)B．对品质(效果)进行确认的方法(正确答案)C．不良品发生时的报告方法(正确答案)D．为防止不良品发生的调整方法(正确答案)E．不良品流出时，对后工序及完成车的影响(正确答案)8.出现以下情况时有必要对作业标准书进行重新检讨和修改（）。*A．生产现场提出提案时(正确答案)B．发现作业标准书的错误和不完备的情况(正确答案)C．品质标准和水准发生变更时(正确答案)D．在设备，装置，方法等进行技术改善时(正确答案)E．发生计测设备的设置和改造时(正确答案)F．原料和其他作业标准发生变化时(正确答案)G．过了一定的时间之后(正确答案)9.解析报告（五原则报告）由以下5个重要步骤构成（）。*A．描述发生状况、进行事实把握(正确答案)B．查明原因（通过WhyWhy分析找出真正的原因）(正确答案)C．采取合适的对策(正确答案)D．对策效果的确认(正确答案)E．反馈到源流，标准化、水平展开(正确答案)10.我们公司的基本理念是（）。*A．尊重顾客B．尊重人(正确答案)C．三个喜悦(正确答案)D．以人为本E．PDCA11.下面那些事例体现了“120%的合格率”的理念?（）*A．我们公司零部件从设计规格上就进行了高标准的要求，例如尾门撑杆作动次数，公司要求大于40000次，高于一些豪华品牌的24900次(正确答案)B．新车型验证:在日本开发验证的基础上追加开展中国实地设计验证(正确答案)C．发动机曲轴孔直径误差，图纸要求≤24μm，公司自主管理要求:16~18μm(正确答案)12.我们公司品质推进的五大意识是指（）?*A．自我责任(正确答案)B．日日完结(正确答案)C．变化点管理(正确答案)D．三不原则E．三现主义(正确答案)F．水平展开(正确答案)13.日日完结包含以下哪些含义?（）*A．努力使问题不过夜，当日明确原因、对策(正确答案)B．对疑难杂症不妥协，不放弃，追根究底，不找到真因绝不罢休(正确答案)C．所有不良必须当天明确根本原因14.以下关于PDCA定义正确的有（）?*A．P:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划(正确答案)B．D:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果C．C:实施行动计划D．A:指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生(正确答案)15.狭义的变化点是指:生产要素（）的变化。*A．人(正确答案)B．机器(正确答案)C．物料(正确答案)D．方法(正确答案)E．环境(正确答案)F．产品16.各部门以（）资料为基础确定出在工序中应遵守事项，制定出作业标准书。*A．产品图、检查标准、品质基准书(正确答案)B．工序质量管理表(正确答案)C．零件装配图(正确答案)D．夹具、工具、设备、测量仪器的使用说明书资料(正确答案)E．安全作业的指导事项(正确答案)F．规格确认表(正确答案)G．作业过程基于品质、效率等所采用的辅助性材料(正确答案)H．过往不良案例及潜在的风险描述(正确答案)17.各部门发生以下事项时，须及时改正相关工序质量管理表、作业标准书等文件:（）。*A．产品图变更(正确答案)B．检验基准的变更(正确答案)C．质量特性的管理方法变更(正确答案)D．制造条件及其管理方法变更(正确答案)E．设备的点检要领等的变更(正确答案)F．内外作区分、供应商变更(正确答案)G．MQS有修改时(正确答案)18.对于装配岗位多的领域，存在大量外伤要素，下面哪些不良要素或动作会导致车体钣金和外伤（）*A.作业过程中穿戴手表、戒指、手镯等饰物;(正确答案)B.生产短停时身体靠在车身上;(正确答案)C.设备、辅具包扎部位露铁;(正确答案)D.定期对岗位使用的工具及风管进行清洁、包扎;19.以下哪些必须在设备管理台账上记录:（）。*A．设备报废(正确答案)B．设备转卖(正确答案)C．设备转移(正确答案)D．设备借出(正确答案)20.品质/检查基准书对以下哪些事项作出明确规定:（）。*A．检查单位(正确答案)B．检查项目(正确答案)C．项目重要度(正确答案)D．质量判定标准(正确答案)E．检查方法(正确答案)F．检查方式（记号和频度）(正确答案)G．检查区(正确答案)21.按检查的方式，检查可以可分为以下哪几类?（）*A．全数检查(正确答案)B．抽样检查(正确答案)C．数据检查(正确答案)D．数据备查(正确答案)22.全数检查适用于:（）*A．项目重要度为A/B/C中判定需实施全数检查的项目(正确答案)B．为把握工序保证能力需进行全数检查的项目(正确答案)C．法律法规要求进行全数检查的项目(正确答案)D．其它被判定为全数检查可合理实施的项目(正确答案)23.外观检测岗位应具备以下哪些用于外观检测的适当资源?（）*A．适于外观检查的照明条件(正确答案)B．用于对比颜色、纹理、光泽的标准件(正确答案)C．测量仪器和设备(正确答案)D．标准件及仪器设备的维护控制方法(正确答案)24.材料使用部门应对自己所使用的原材料、辅料等制定保管/搬运等程序，并进行相应管理，包括但不限于以下（）方面的要求。*A．材料的材质(正确答案)B．搬运手段以及保管形态(正确答案)C．材料的包装状态(正确答案)D．保管期限(正确答案)E．保管场所的环境(正确答案)25.需进行异物管理的零部件，相关部门应确保（）。*A．配置异物管理所需的设备、仪器等，制订异物管理标准(正确答案)B．防止在工序中混入异物(正确答案)C．实施异物的检查(正确答案)D．包装标准应确保在运输过程中的异物混入防止(正确答案)26.当异常引起不良时，责任部门应尽快把不良信息通知不良品流经的部门，要求他们及时盘查，停止不良品的流动，并进行区分、隔离，责任部门同时进行调查、解析，根据不良等级的不同分别或同时运用（）和（）找出不良的真正原因，制定并实施不良流出防止、源流改善和再发防止对策。*A．《不良对策要求票》(正确答案)B．《五原则表》(正确答案)C．《TR报告》D．《QIS》27.以下哪项属于不良品?（）*A．变色的变速箱油(正确答案)B．有划痕树脂件(正确答案)C．前保险与大灯间隙大的产品车(正确答案)D．过期的辅料(正确答案)28.对不合格事项进行水平展开时，需要传达以下哪些信息?（）*A．水平展开事项的信息(正确答案)B．水平展开事项的原因(正确答案)C．水平展开事项的对策内容(正确答案)D．水平展开事项带来的损失29.要做好水平展开，必须要?（）*A．找出导致不合格发生的根本原因，针对根本原因进行水平展开(正确答案)B．制定有效的纠正措施并水平展开(正确答案)C．针对不合格事项进行水平展开D．全面展开，水平展开范围越大越好，无须评估部门是否存在情况30.A岗位作业员未按作业标准书作业，导致零件漏装。原因是:新员工上岗培训后，讲师未按要求对其实施考核评价，员工作业习熟度未得到保证。对于此事项，相关部门需对以下哪些事项进行水平展开确认?（）*A．员工培训后是否均已实施考核评价(正确答案)B．员工培训讲师能力是否达到要求(正确答案)C．员工上岗前是否均已实施培训31.我们公司针对作业的性质，分为以下几类?()*A．定常作业(正确答案)B．临时作业(正确答案)C．异常作业(正确答案)D．非定常作业(正确答案)32.QC七大手法包括检查表、层别法、直方图、柏拉图以及（）。*A．特性要因图(正确答案)B．控制图(正确答案)C．散布图(正确答案)D．关连图33.按用途，检查表的作用有（）。*A．用于记录(正确答案)B．用于调查(正确答案)C．用于质量检查、设备检查、安全检查等(正确答案)34.公司基本理念中，尊重人的理念基础是（）。*A．自由B．平等(正确答案)C．自立(正确答案)D．自主E．信赖(正确答案)35.公司哲学中，三个喜悦指的是（）?*A．购买的喜悦(正确答案)B．销售的喜悦(正确答案)C．创造的喜悦(正确答案)D．制造的喜悦36.在公司宗旨中，超越顾客期待的商品主要包括以下哪些特征（）?*A．高品质的(正确答案)B．价格合理的(正确答案)C．用不坏D．通过丰富的汽车文化带来的移动的乐趣，提供充满惊喜的生活(正确答案)37.我们公司生产过程全面贯彻“三不”原则，即（）任何不良品。*A．不接收(正确答案)B．不制造(正确答案)C．不设计D．不流出(正确答案)38.变化点管理的步骤包含以下哪些内容?（）*A．变化点管理中的奖惩机制的建立B．变化点管理项目一览表作成(正确答案)C．决定变化点管理运用规则(正确答案)D．共享变化点管理情况的手段工具(正确答案)39、公司推行全面质量管理<TQM>，有哪些积极作用（）*A、提高全体员工的凝聚力(正确答案)B、提高员工的意识(正确答案)C、改善公司