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文档简介
2026年江苏分公司销售基本法试卷测试题及答案基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________机构:________________________员工工号:________________________1.标准团队的组建要求,保费和人数()。[单选题]*A.≧3005B.≧5005C.≧3004D.≧5004(正确答案)2.考核保费适用的口径为()[单选题]*A.实收保费B.保费收入C.签单保费D.不含税折标保费(正确答案)3.2026年客户经理最低职级保费要求为()万元。[单选题]*A.60B.80C.100(正确答案)D.1204.团队经理基本工资和绩效工资,在职级工资中的占比分别为()。[单选题]*A.90%10%B.80%20%C.70%30%D.60%40%(正确答案)5.客户经理基本工资和绩效工资,在职级工资中的占比分别为()。[单选题]*A.90%10%B.80%20%C.70%30%(正确答案)D.60%40%6.团队经理的岗位职责()*A.负责组织团队达成团队、个人保费任务及各项考核指标。(正确答案)B.负责拓展与维护重点客户/渠道,指导团队人员做好客户关系管理工作和渠道建设工作。(正确答案)C.负责实施有效增员和低绩效人员淘汰等人员管理工作。(正确答案)D.负责本团队的应收保费清缴工作。(正确答案)E.落实承保后风险减量、出险协勘或陪同处理工作。(正确答案)7.客户经理的岗位职责()*A.负责完成公司和团队下达的保费收入任务目标。(正确答案)B.接受机构、团队经理的工作安排和指导,遵守各项管理制度。注重业务知识学习,积极参加公司各项业务培训。(正确答案)C.负责收集和反馈市场信息,提供完整、正确客户信息,保证客户信息准确。(正确答案)D.负责落实活动管理要求,建立保险费、佣金、应收保费台账并定期核对、结算,认真做好销售活动日志。(正确答案)E.负责本人业务的应收保费清缴工作。(正确答案)8.销售内勤的岗位职责()*A.负责销售团队的会议组织落实、客户信息等基础性资料的建立及保管工作;(正确答案)B.负责费用报销、承保档案归档整理(包括出单资料收集)和业绩统计与分析等管理工作;(正确答案)C.对本人履职行为的合规性承担责任;(正确答案)D.负责上级部门、机构、团队经理交办的其他工作。(正确答案)9.客户经理活动量管理考核包含()*A.会议管理(正确答案)B.客户拜访(正确答案)C.应收催缴(正确答案)D.考勤(正确答案)10.销售人员在展业过程中,不得存在以下损害消费者权益行为()*A.私自挪用、占用客户资金,危害消费者财产安全。(正确答案)B.未经保险合同当事人同意或授权,擅自填写、更改保险合同及其文件内容,代替或唆使他人代替投保人、被保险人签署保单及相关文件。(正确答案)C.泄露投保人、被保险人、受益人等个人隐私信息等。(正确答案)D.诱导、唆使客户或者与客户串通,隐瞒或虚报客户的投保信息,阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务。(正确答案)11.在销售展业过程中,不用过多关注客户满意度,对本人工资没有影响。[判断题]*对错(正确答案)12.公司对销售人力成本管控要求:机构负责、额率双控、动态调整、严格考核、统一管理、渠道清分。[判断题]*对(正确答案)错13.机构做渠道清分需遵循唯一归属原则。[判断题]*对(正确答案)错14.对团队实行季度考核,年化保费收入达不到团队设立最低标准要求的,应予以撤并。撤并后相应减少团队经理职数,取消原团队经理待遇,按照客户经理定级定薪。[判断题]*对(正确答案)错15.团队经理按照个人自展业务量定薪,KPI考核按照团队指标数据进行考核。[判断题]*对(正确答案)错16.预警期人员月度工资与业务绩效合并发放,不得低于当地最低标准。[判断题]*对(正确答案)错17.试用期人员转正后再进行通算和绩效工资的核发。[判断题]*对(正确答案)错18.固定工资和绩效工资都是按月发放。[判断题]*对错(正确答案)19.公司专项推动中任务目标没达成,不影响KPI考核得分。[判断题]*对错(正确答案)20.销售人员首次签订劳动合同期限为3年,试用期不超6个月。试用期考核期末未达成累计任务目标,视为不符合录用条件,公司与其解除劳动关系。[判断题]*对(正确答案)错21.折标保费涉及的折标系数包含:车险渠道业务折标、险种及业务类型的折标。[判断题]*对(正确答案)错22.2026版团队经理和客户经理KPI考核得分最高值均为114。[判断题]*对错(正确答案)23.KPI考核中的两率是指历年制赔付率和费用率。[判断题]*对(正确答案)错24.个人累计折标保费收入达成率按照保费时间进度线性计算。[判断题]*对(正确答案)错25.拟离职人员有应收保费,需遵照《泰山财产保险股份有限公司应收保费管理办法》执行,应取得客户确认,并做好后续应
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