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文档简介
华为畅享90mPlusAI手机新品培训测试题您的姓名:[填空题]*_________________________________您的门店:[填空题]*终端公司人员请填写XX营销中心_________________________________您的门店编码:[填空题]*终端公司人员填无_________________________________1.华为畅享90mPlusAI手机被定位为以下哪类人群的“旗舰机”?[单选题]*A.商务人士B.学生群体C.老年人(银发群体)(正确答案)D.游戏爱好者2.办理68元融合套餐方案时,客户每月需支付的费用构成是?[单选题]*A.39元套餐+60元权益包B.8元套餐+60元权益包(正确答案)C.99元套餐+60元权益包D.39元套餐+30元权益包3.新入网客户办理合约时,预存话费的要求是?[单选题]*A.无需预存B.预存50%话费C.1:1预存话费(正确答案)D.预存200元即可4.存量客户办理合约时,对网龄和信用分的要求是?[单选题]*A.90天以上网龄、400+信用分B.180天以上网龄、550+信用分(正确答案)C.365天以上网龄、600+信用分D.无网龄和信用分要求5.办理99元融合套餐方案时,以下描述正确的是?[单选题]*A.套餐包含39元套餐+60元权益包B.客户需首付207元C.客户可享受预存话费1692元D.以上均正确(正确答案)6.华为畅享90mPlusAI手机的防诈险保障,对电信网络诈骗造成的个人账户资金损失,赔偿限额为?[单选题]*A.1万元B.3万元C.5万元(正确答案)D.10万元7.以下哪项不属于中移磐石智慧生活包(60元/月)包含的内容?[单选题]*A.一台中移磐石AI手机B.八大中国移动热门业务C.碎屏保障服务(正确答案)D.以上均属于智慧生活包内容8.以下哪个场景不是华为畅享90mPlusAI手机关怀模式的特色功能?[单选题]*A.开机直入关怀模式,字体图标自动变大B.常用功能一键调用C.支持无线充电(正确答案)D.语音指令轻松操控9.对合约期内套餐降档的管理要求是?[单选题]*A.客户可随时降档B.需近三月未降档校验,合约期内承诺不降档(正确答案)C.仅允许升档,不允许降档D.无特殊管控要求10.当客户遭受电信网络诈骗后,理赔流程的第一步是?[单选题]*A.直接拨打保险公司电话B.先到公安机关报案(正确答案)C.联系华为客服D.登录移动优选会员小程序提交申请11.对比友商,畅享90mPlusAI手机有同档位唯一双五星认证,
斤压不坏,
摔不坏[单选题]*130,1米八(正确答案)130,2米200,1米八200,2米12.以下哪个不是畅享90mPlusAI手机的颜色[单选题]*星海蓝(正确答案)羽纱白星空黑珊瑚橙13.畅享90mPlusAI手机的核心卖点*无频闪超护眼(正确答案)同档位芯片最强(正确答案)同档位流畅度最高(正确答案)同档位防诈能力最强(正确答案)同档位信号最好(正确答案)1.8米跌落摔不坏(正确答案)6620mAh大电池,更耐用(正确答案)14.消费者进店如果对流畅有质疑,可以演示哪些动作[单选题]*让客户快速打开多个APP,看丝滑程度分屏滑动三个点感受跟手度以上都对(正确答案)15.消费者进店对安全比较感兴趣可以怎么演示及介绍*打开隐私安全观看应用访问情况(正确答案)介绍亲情防诈功能(正确答案)介绍AI换脸检测(正确答案)介绍一键
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