2026年社区工作者理论测试题含答案

2026年社区工作者理论测试题含答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.党的二十大报告提出，要健全（）的基层治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.党委领导、政府负责、多元参与、法治保障C.党建引领、多方联动、群众自治、科技支撑D.党委统筹、政府主导、社会参与、群众自治2.“五社联动”是当前我国基层治理的核心机制之一，标准表述中“五社”指的是（）A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工机构、社区工作者、社区志愿队伍、社会公益资源C.社区居委会、社会组织、社区干部、志愿者、慈善基金D.社区、社会组织、社工、公益组织、慈善资源3.根据国家推进城市一刻钟便民生活圈建设的总体要求，到2025年，力争（）以上的城市社区建成符合标准的一刻钟便民生活圈。A.70%B.80%C.90%D.60%4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层政权组织C.基层党组织下设机构D.基层行政单位5.社会工作者针对社区内空巢老人、独居老人开展的每周定期探访、生活照料对接服务，属于哪一类核心社区服务（）A.社会保障服务B.养老服务C.便民利民服务D.志愿服务6.当社区内发生业主与物业之间的群体性矛盾冲突，部分业主拉条幅围堵社区居委会办公点，社区工作者首先应当采取的措施是（）A.第一时间赶赴现场安抚双方情绪，防止矛盾进一步升级B.立即上报街道办事处等待上级指示C.第一时间召集双方代表开展协商调解D.引导群众直接通过诉讼渠道解决问题7.党建引领基层治理的核心要求是（）A.发挥基层党组织的领导核心作用B.发挥党员的先锋模范作用C.实现政府治理和社会治理、居民自治的良性互动D.提升社区公共服务水平8.社区工作者开展社区需求评估，下列哪种方法最能够直接、深度了解不同群体居民的真实需求（）A.文献分析法B.问卷调查法C.入户深度访谈法D.参与式观察法9.当前我国社区公共服务事项准入实行统一的（），未列入清单的事项不得随意下派给社区。A.审批备案制度B.权责区分制度C.目录清单制度D.准入核准制度10.下列关于社区开展困境儿童关爱服务的做法，不符合现行政策要求的是（）A.协助落实监护人主体监护责任B.为困境儿童提供专业心理疏导C.替代监护人长期履行抚养义务D.链接教育、医疗等专项资源帮扶11.住房和城乡建设部、民政部印发的《关于开展完整社区建设试点工作的通知》提出，完整社区建设要保障居民步行（）分钟可达基本公共服务设施，满足日常生活需求。A.5B.15C.10D.2012.社区社会工作专业价值观的核心是（）A.助人自助B.服务社区C.公平正义D.互助共赢13.下列活动中，不属于社区群众自治范畴的是（）A.组织居民讨论制定居民公约B.组织小区业主开展业主委员会换届选举C.公开招标社区公益服务项目D.街道办事处对社区新增低保对象进行审核审批14.根据我国最低生活保障审核审批办法，低保申请受理后，社区公示的期限不少于（）A.3天B.5天C.7天D.10天15.社区新时代文明实践站的核心职责是（）A.开展理论宣讲、政策宣传、文化活动、志愿服务、移风易俗等文明实践活动B.开展基层党组织建设活动C.开展社区群众性文化娱乐活动D.组织开展社区志愿服务16.发生区域性突发公共卫生事件时，社区工作者的首要职责是（）A.落实属地管控措施，协助开展流调排查、重点人员管控等工作B.开展防疫知识宣传教育C.保障封控期间居民基本生活物资供应D.为居民提供心理疏导服务17.下列不属于“一老一小”社区服务重点内容的是（）A.老年助餐服务B.3岁以下婴幼儿照护服务C.中小学生课后托管服务D.下岗劳动力就业技能培训服务18.社会工作者运用地区发展模式开展社区工作，其核心目标是（）A.促进社区居民能力提升，推动社区整合B.快速解决具体的社区问题C.调整改变社区不合理结构D.提升社区整体福利水平19.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，我国养老服务体系的基础是（）A.居家为基础、社区为依托、机构为补充B.社区为基础、居家为依托、机构为补充C.机构为基础、居家为依托、社区为补充D.居家为基础、机构为依托、社区为补充20.社区工作者处理居民诉求应当遵循的首要原则是（）A.以人民为中心，依法依规满足居民合理诉求B.严格按照政策办事，不合政策的直接拒绝C.先上报上级部门，等待指示后再处理D.兼顾多数人利益，牺牲少数人诉求单项选择题参考答案：1.A2.A3.B4.A5.B6.A7.A8.C9.C10.C11.B12.A13.D14.C15.A16.A17.D18.A19.A20.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确，健全城乡社区服务体系应当坚持的基本原则包括（）A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持共建共治共享D.坚持分类指导E.坚持改革创新2.关于“五社联动”机制中各主体的角色定位，下列表述正确的有（）A.社区是基层治理服务的核心平台B.社会组织是承接服务的载体C.社会工作者是专业支撑D.社区志愿者是治理的核心依托E.社会慈善资源是服务的重要补充3.我国社区工作者职业道德规范的核心内容包括（）A.拥护党的领导，遵纪守法B.热爱社区事业，全心全意为居民服务C.忠于职守，爱岗敬业D.廉洁奉公，公平公正E.尊重居民隐私，保守居民秘密4.下列属于社区居民委员会核心工作职责的有（）A.宣传贯彻党的路线方针政策和国家法律法规B.协助基层人民政府及其派出机关开展公共服务C.组织居民开展群众自治活动D.调解民间矛盾纠纷E.收集、反映居民的意见和诉求5.根据《中华人民共和国民法典》，居民委员会可以在下列哪些情形下担任临时监护人（）A.对监护人的确定存在争议，在指定监护人前，被监护人的人身、财产权利处于无人保护状态的B.被监护人没有法律规定的监护人，也没有近亲属愿意承担监护责任的C.原监护人自行离开住所，无法联系的D.原监护人被依法撤销监护资格，尚未确定新的监护人的E.未成年人父母外出务工，将未成年人委托给亲友照顾的6.完整社区建设试点工作的重点内容包括（）A.完善社区公共服务设施B.打造宜居安全社区空间C.健全社区治理机制D.优化社区智慧化服务供给E.大规模拆迁改造老旧小区7.社区人民调解工作应当遵循的基本原则包括（）A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.被动受理不主动介入原则E.优先满足弱势一方诉求原则8.党建引领社区治理的主要实现路径包括（）A.健全社区党组织领导的基层群众自治机制B.推进网格化管理、精细化服务C.发挥党员在基层治理中的先锋模范作用D.健全社区议事协商机制E.推动辖区内各类单位、社会组织等多方主体参与治理9.社区特殊群体关爱服务中的重点服务对象包括（）A.老年人、残疾人B.困境儿童、农村留守儿童C.低保对象、特困供养人员D.社区矫正对象、刑满释放人员E.所有适龄就业失业人员10.一刻钟便民生活圈建设要求配齐的基本便民业态包括（）A.便利店、生鲜菜店B.早餐店、药店C.理发店、维修点D.家政服务点E.养老托育点多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABCE3.ABCDE4.ABCDE5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.我国社区居民委员会每届任期为5年。（）2.“五社联动”机制的核心是依托社区平台，发挥社会工作者的专业作用，联动多方主体共同参与社区治理服务。（）3.社区工作者根据街道安排，可以对社区内的违规经营商户开展行政处罚。（）4.我国新时代文明实践体系中，社区一级设立新时代文明实践站。（）5.社区协商的主体只有本社区的常住居民，外来流动人口不能参与社区协商。（）6.我国最低生活保障金实行按月发放，确保低保对象基本生活需求。（）7.社区网格化管理的基本配置要求是每个网格至少配备1名网格长、1名专职网格员。（）8.社会工作三大直接专业方法是个案工作、小组工作、社区工作。（）9.对于居民提出的超出政策范围的不合理诉求，社区工作者应当直接拒绝，不需要做解释疏导工作。（）10.党建引领基层治理的本质是把党的领导贯穿基层治理全过程各方面，发挥党组织总揽全局、协调各方的领导核心作用。（）判断题参考答案：1.正确2.正确3.错误4.正确5.错误6.正确7.正确8.正确9.错误10.正确四、案例分析题（共50分）案例一：某老旧小区建成于1992年，共有11栋住宅楼312户居民，其中60岁以上老年居民占比达到42%，小区建成后一直没有引入专业物业管理，长期由居民自发管理。目前小区存在下水管道老化堵塞、外墙墙面脱落、机动车停车位严重不足等问题，居民停车抢位纠纷每月都要发生三四起。大部分高层居住的老年居民行动不便，强烈要求加装电梯，但低层居民担心加装电梯影响采光、产生噪音、导致房屋贬值，坚决反对加装，高低层居民多次发生争吵，甚至出现肢体冲突，多名居民联名到社区居委会投诉，要求社区尽快解决问题。社区安排刚入职的专业社工小周负责处理该小区的问题。问题1：请结合案例，梳理该小区存在的主要问题（15分）问题2：如果你是社工小周，你会按照什么步骤解决该小区的问题（15分）案例一参考答案：问题1：该小区存在的主要问题包括四个方面：一是基础设施老化，公共服务配套不足，小区建设年代久远，下水管道、墙面等硬件设施老化失修，缺乏专业物业管理，停车位供给不足，无法满足居民基本出行需求，老年居民加装电梯的迫切需求无法得到满足；二是居民结构老龄化程度高，养老服务需求突出，超过四成的老年居民对无障碍出行、社区养老服务有迫切需求，现有小区设施无法适配；三是居民内部利益分歧大，矛盾冲突多发，高低层居民在加装电梯问题上利益诉求对立，停车资源紧张引发的邻里纠纷频发，邻里关系紧张，矛盾化解难度大；四是小区治理主体缺位，缺乏长效管理机制，长期没有专业物业，也没有正式成立业主委员会，居民自我管理松散，公共设施维护、矛盾调解没有固定的机制保障，居民诉求得不到及时响应。问题2：解决该小区问题的具体步骤如下：第一，全面入户摸排，梳理分类诉求。逐户走访小区所有居民，尤其是不同楼层、不同年龄的居民，详细记录高层老年居民的出行需求、低层居民的顾虑和诉求、所有居民对停车管理、物业管理的意见，建立诉求台账，梳理核心争议点和共同需求。第二，搭建多元协商平台，推动民主协商化解分歧。由社区党组织牵头，组织高低层居民代表、街道城建部门工作人员、电梯加装专业技术人员、人民调解员、律师等多方主体参与协商议事，针对加装电梯的费用分摊、低层补偿、隔音降噪设计、手续办理等核心问题逐一讨论，寻找利益平衡点，比如推行电梯费用分层承担机制，高层多承担费用，对受影响的低层居民给予适当补偿，优化电梯设计降低噪音和采光影响，打消低层居民的顾虑；针对停车问题，组织居民讨论停车位规划、停车收费管理方案，形成全体居民认可的管理规则。第三，链接政策资源，推动问题落地解决。对接老旧小区改造专项政策，申请改造资金，推动小区下水管道改造、墙面翻新等基础设施改造；协助符合条件的单元办理加装电梯的审批手续，对接政府加装电梯补贴政策，降低居民加装成本；推动小区成立业主委员会，按照居民协商确定的方案引入红色物业或者居民自治物业，落实小区日常管理责任，规范停车管理。第四，建立长效治理机制，培育居民自治能力。指导业主委员会建立定期议事制度，及时解决小区新出现的问题，培养居民骨干参与小区管理，针对小区老龄化的特点，链接养老服务资源，引入老年助餐、定期探访等养老服务，满足老年居民的多样化需求，组织开展邻里活动，缓和改善邻里关系。案例二：某城郊结合部的新型安置社区，主要整合了三个行政村的拆迁安置居民，同时因为房租低廉，吸引了近2000名外来务工人员租房居住，社区总人口超过4800人，人员流动性大，结构复杂。目前存在的问题包括：大部分拆迁安置居民原本依靠种地和外出打零工为生，拆迁后很多人失去了稳定收入，又没有合适的技能，找不到稳定工作，不少人闲在家里，社区赌博、邻里纠纷多发；原有的乡村邻里关系被拆迁打破，新的社区关系没有建立，本地居民对社区没有归属感，外来务工人员反映子女入学、社保办理、休闲娱乐等需求得不到满足，无法融入社区；社区居委会工作人员只有5人，人手不足，很多服务工作无法覆盖到所有居民，组织社区活动的时候，本地居民和外来居民参与积极性都很低，每次通知出去只有少数老人参加。问题：请结合“五社联动”机制，提出解决该社区治理问题的具体对策（20分）案例二参考答案：运用五社联动机制解决该社区问题的具体对策如下：第一，强化社区的平台枢纽作用，由社区党组织牵头，梳理分类需求。将本地安置居民和外来流动人口全部纳入社区网格化管理，网格员逐户摸排需求，建立需求台账，明确本地居民的就业、社会适应需求和外来居民的公共服务、融合需求，统筹对接各类资源，搭建治理服务平台。第二，发挥社会组织的服务