2026年网格员考试闭卷检测试题及答案

2026年网格员考试闭卷检测试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.在党建引领基层治理的总体要求下，专职网格员的首要核心职责是以下哪一项？A.收集网格内社情民意B.落实基层党建引领网格治理相关任务C.排查网格内各类安全隐患D.为网格特殊群体提供上门服务参考答案：B2.根据国家2024年更新实施的《乡镇（街道）网格化服务管理规范》国家标准，城市社区单个基础网格原则上覆盖的常住住户数量为？A.100-200户B.300-500户C.500-800户D.800-1000户参考答案：B3.2025年中央办公厅印发的《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设中期推进方案》明确要求，专职网格员对网格内所有常住住户的年度入户走访覆盖率应当不低于？A.90%B.95%C.98%D.100%参考答案：D4.网格员在日常走访中发现网格内一名在册严重精神障碍患者出现情绪失控、病情不稳定的情况，且家属无法有效管控，网格员首先应当采取的措施是？A.立即联系患者远房亲属督促其送医治疗B.第一时间上报街道综治中心和社区卫生服务中心C.独自上前安抚将患者送医D.直接联系派出所对患者采取强制医疗措施参考答案：B5.网格员在走访中发现网格内多名老年人收到“养老项目投资返利”的宣传广告，疑似养老诈骗，网格员首先应当开展的工作是？A.对网格内所有老年住户逐户上门开展预警劝阻B.封锁小区出入口控制嫌疑人员C.直接联系银行冻结相关账户D.上报社区等待上级部门统一安排处置参考答案：A6.根据《中华人民共和国民法典》规定，小区公共区域设置停车位产生的收益，扣除合理管理成本后归谁所有？A.小区物业公司所有B.小区全体业主共有C.小区开发商所有D.社区居民委员会所有参考答案：B7.网格员日常开展出租屋消防安全排查，下列哪种情况属于重大火灾隐患，需要立即督促整改并上报？A.疏散通道门口放置少量闲置家具B.业主将电动自行车电池带入屋内过夜充电C.出租屋实际居住人数达到10人D.部分电气线路外层绝缘皮轻微老化参考答案：B8.根据基层党组织建设相关规定，成立网格党支部的基本条件是网格内有？A.正式党员3人及以上B.党员总人数3人及以上C.正式党员5人及以上D.党员总人数5人及以上参考答案：A9.网格员采集网格内流动人口信息后，要求多少小时内将信息录入网格化服务管理信息平台？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时参考答案：B10.2026年网格员日常维护网格内经营主体信息档案时，发现某经营主体已经变更经营地址，未办理工商变更登记，网格员正确的做法是？A.直接在平台修改经营地址信息B.登记信息后反馈给辖区市场监管部门，督促经营者办理变更C.记录信息后留存不需要上报D.要求经营者必须在3日内自行前往市场监管部门变更参考答案：B11.网格员在排查中发现网格内一名14岁未成年人因家庭原因辍学在家，网格员应当第一时间上报给哪个机构？A.辖区派出所B.区民政局C.街道教育办公室和街道未成年人保护站D.社区居民委员会参考答案：C12.居民申请最低生活保障待遇，网格员协助街道开展入户核查工作，应当在几个工作日内完成入户核查并出具核查意见？A.3个工作日B.5个工作日C.10个工作日D.15个工作日参考答案：B13.网格员日常巡查发现小区垃圾投放点存在大量厨余垃圾混投进其他垃圾桶的情况，网格员下列做法正确的是？A.按照小区管理规定对投放居民直接罚款B.当场指出投放错误，现场给居民讲解垃圾分类标准和要求C.拍照上传网格平台后就离开，不需要做其他工作D.指责垃圾清运工人没有做好二次分拣工作参考答案：B14.网格员接到社区卫生服务中心通知，网格内出现3例诺如病毒感染病例，均为同一小区的未成年学生，网格员正确的应对措施是？A.为了避免恐慌暂时隐瞒消息B.通知所有居民自行服用抗生素预防C.第一时间上报街道公共卫生管理办公室，配合开展流调、消毒和健康宣传工作D.直接封闭感染病例所在单元，禁止所有居民进出参考答案：C15.网格员得知网格内10余名居民因为小区周边工地扬尘污染问题，约定第二日集体到区政府上访，网格员首先应当采取的措施是？A.向上级综治部门报告，同时第一时间到达现场开展疏导劝阻工作B.装作不知情避免引火烧身C.跟随上访队伍维持秩序D.通知派出所带走牵头上访的居民参考答案：A16.根据当前我国居家社区养老服务的相关要求，网格员应当对网格内多少岁以上的高龄独居老人每季度至少走访一次？A.70岁B.75岁C.80岁D.85岁参考答案：C17.根据《中华人民共和国民法典》规定，小区发生高空抛物伤人事件，无法确定具体侵权人的，由哪个部门负责依法开展调查工作？A.小区物业服务企业B.公安机关C.社区居民委员会D.网格员参考答案：B18.网格员因工作需要采集了大量居民个人信息，若违反规定泄露居民个人信息，情节严重构成犯罪的，应当承担什么责任？A.批评教育B.政务警告C.停职检查D.依法追究刑事责任参考答案：D19.根据《网格化服务管理信息安全管理办法》，网格员采集的居民个人信息应当存储在哪里？A.官方统一的网格化服务管理信息平台B.网格员个人工作手机C.网格员个人电脑D.网格员私人微信云盘参考答案：A20.网格员协助开展残疾人两项补贴申请工作，残疾人两项补贴指的是？A.残疾养老保险补贴和残疾医疗保险补贴B.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴C.残疾人就业补贴和残疾人创业补贴D.残疾人康复补贴和残疾人教育补贴参考答案：B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.专职网格员的核心工作职责包括以下哪些内容？A.网格党建引领服务B.社情民意收集上报C.安全隐患排查整治D.矛盾纠纷排查化解E.政策法规宣传、公共服务代办参考答案：ABCDE2.下列属于网格内需要网格员重点走访、动态管理的特殊群体有？A.最低生活保障对象、特困供养人员B.独居空巢老人、留守未成年人C.残疾人、困境儿童D.严重精神障碍患者E.社区矫正对象、刑满释放人员参考答案：ABCDE3.基层网格化管理要求网格员落实“三清三到位”工作标准，其中“三清”指的是？A.网格内住户家庭情况清B.网格内人员类别清C.网格内区域设施、隐患问题清D.网格内居民收入情况清参考答案：ABC4.网格员日常开展消防安全排查，下列属于常见消防安全隐患的有？A.小区消防通道被私家车、杂物堵塞B.楼道内消防灭火器过期失效、压力不足C.电动自行车违规进入居民楼楼道停放充电D.群租房违规隔断、违规使用液化气瓶参考答案：ABCD5.网格员化解网格内邻里矛盾纠纷，常用的合理方法有哪些？A.情理疏导法B.换位思考法C.案例引导法D.冷处理缓冲法E.强制裁决法参考答案：ABCD6.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，下列属于敏感个人信息，网格员需要取得个人单独同意并严格保密的有？A.不满十四周岁未成年人的个人信息B.个人的宗教信仰信息C.个人的金融账户、银行卡信息D.个人的家庭住址信息E.个人的身份证号码信息参考答案：ABC7.网格员协助开展反邪教宣传工作，下列做法和说法正确的有？A.告知居民发现邪教宣传品和邪教活动要及时向社区和派出所举报B.提醒居民不相信邪教的治病言论，拒绝接收邪教宣传材料C.劝导误入邪教的亲友脱离邪教组织，及时上报街道和公安机关D.明确告知居民所有宗教信仰都是邪教，都要坚决反对参考答案：ABC8.网格员协助社区开展社区居委会换届选举工作，下列属于网格员职责范围内的工作有？A.提前核实网格内选民身份信息，更新选民名单B.深入网格宣传换届选举的政策要求和时间安排C.逐一通知网格内选民按时参加投票选举D.收集选民对候选人的意见建议，及时汇总上报E.代替无法到场的选民填写选票参考答案：ABCD9.下列关于网格事件上报的要求，说法正确的有？A.网格内一般隐患、普通事件应当当日整理上报B.重大紧急事件、可能引发安全事故的隐患必须第一时间上报C.上报事件应当明确说明事件发生的地点、时间、现状、已经采取的初步措施D.所有发生在网格内的事件无论大小都必须上报，网格员不得自行处置参考答案：ABC10.党建引领网格化治理要求网格员落实“三问入户”工作法，“三问”指的是？A.问网格群众的实际生活需求B.问网格群众面临的实际困难C.问网格群众对基层治理工作的意见建议D.问网格群众的家庭年收入情况E.问网格群众的家庭关系情况参考答案：ABC三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.专职网格员由乡镇（街道）统一招聘管理，不需要接受社区党组织的领导和管理。参考答案：错误2.网格员入户走访应当遵守工作礼仪，敲门一般敲2-3下，得到住户同意后再进门，不随意翻动住户家中物品，不接受住户赠送的礼品。参考答案：正确3.根据流动人口信息采集要求，凡是进入网格居住的人员，无论居住时间长短都必须采集信息录入平台。参考答案：错误4.网格员发现网格内有疑似传销活动，应当第一时间上报公安机关和市场监督管理部门。参考答案：正确5.小区业主委员会是业主自治组织，成立和换届不需要接受街道和社区的指导监督。参考答案：错误6.接到居民投诉物业公司不履行物业服务合同约定，网格员应当直接代替居民向法院起诉物业公司。参考答案：错误7.根据《中华人民共和国社区矫正法》，网格员应当协助社区矫正机构做好网格内社区矫正对象的日常监督管理和帮扶工作。参考答案：正确8.协助不会操作智能手机的老年居民办理城乡居民养老保险缴费、医保报销预约等业务，属于网格员公共服务代办的职责范围。参考答案：正确9.网格内发生安全生产事故，网格员赶到现场后应当第一时间进入事故核心区域搜救被困人员。参考答案：错误10.国家推进网格化服务管理常态化，要求专职网格员每年至少开展一次全网格入户走访，对重点群体每月至少走访一次。参考答案：正确四、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）1.案例：城市老旧花园小区网格员小张在2026年4月入户走访时，了解到以下三个情况：一是网格内3号楼1单元1楼的李大爷今年83岁，独居，子女都在外地工作，两个月才能回来一次，半个月前李大爷出门买菜摔了一跤，造成腿脚骨裂，现在行动不便，买菜、打扫卫生都成问题，李大爷还反映单元楼门口的无障碍坡道年前被汽车撞坏了，一直没人修，他出门坐轮椅根本没办法通行；二是最近小区里来了几个穿着白大褂的年轻人，以免费给老年人测血压血糖为名，推销一款标价19800元的“量子理疗床”，声称可以治疗高血压、糖尿病、风湿病等多种慢性病，目前已经有4名老年人交了定金预定；三是小区5号楼和6号楼之间的围墙因为年久失修，最近出现了墙体开裂的情况，下雨天还有砖块掉下来，已经砸到过一辆停在墙边的私家车，万幸没有伤到路人。问题：如果你是网格员小张，针对上述三个情况，你应当分别开展哪些工作？参考答案：针对李大爷的相关需求，首先我会将李大爷纳入网格特殊重点关爱台账，调整走访频次，每周至少上门走访两次，及时掌握李大爷的生活和健康情况；其次，协助李大爷向街道民政部门申请居家养老上门服务，链接社区志愿服务资源，安排党员志愿者每周两次上门帮李大爷采购生活用品、打扫居家卫生，对接社区卫生服务中心，安排家庭医生每周上门给李大爷做健康检查，跟进恢复情况；最后，针对损坏的无障碍坡道，第一时间拍摄现场照片标注位置，上报社区居委会和街道城建部门，申请老旧小区微改造资金，协调施工队尽快进场维修，在维修完成前设置警示标志，避免其他居民摔倒受伤。针对推销“量子理疗床”涉嫌养老诈骗的情况，首先我会第一时间梳理已经交定金的老年人名单，逐户上门核实情况，向老年人讲解此类虚假推销的套路，明确告知所谓量子理疗能根治慢性病是虚假宣传，属于典型的养老诈骗，第一时间上报社区居委会和辖区派出所，配合民警联系推销人员，协助老年人追回缴纳的定金；其次，立刻在小区业主群、公告栏发布预警信息，提醒所有老年居民和家属提高警惕，不要轻易相信免费体验、治病推销的套路，遇到此类推销第一时间联系网格员核实；最后，在周末组织一场防范养老诈骗的现场宣传会，用本地发生的真实案例讲解常见养老诈骗类型，教老年人识别骗局，提升防范意识。针对墙体开裂的安全隐患，首先我会第一时间在开裂围墙周边设置警示围栏和警示标志，提醒居民不要靠近，不要在墙边停车，避免发生意外；其次，立刻上报街道城建办和应急管理办公室，联系专业人员到场检测墙体开裂程度，评估安全风险；最后，配合专业部门开展周边住户疏散工作，协调施工单位尽快对围墙进行加固或者重建，彻底消除安全隐患，整改完成后定期回访排查，避免再次出现类似问题。2.案例：某回迁安置小区网格员小王，在网格民情恳谈会上收到居民反映，小区门口的斑马线没有设置红绿灯，小区有一千多户居民，日常进出都要走这个斑马线，门口的主干道车流量大、车速快，最近半年已经发生了3起交通事故，都是行人过斑马线被车撞，所有居民都希望尽快加装红绿灯，但是相关部门说需要走申请流程，一直没有落实。问题：如果你是网格员小王，你会怎么推动这个问题解决？参考答案：首先，我会先实地核实情况，统计该路口的日均车流量、人流量，拍摄现场事故多发的照片和视频，整理近半年发生的交通事故记录，征求所有周边居民的意见，收集居民签字诉求，整理成完整的情况说明；其次，按照网格事件上报流程，上报给社区居委会和街道交通管理部门，说明该路口的安全隐患情况和居民的诉求，推动街道层面向上级交通部门提交加装红绿灯的申请；第三，针对申请流程时间长的问题，我会协助街道对接本地融媒体中心，通过正规渠道反映居民诉求，推动相关部门加快审批流程；第四，在红绿灯加装完成之前，我会协调社区志愿者在早晚高峰时段到该路口开展文明劝导，提醒过往车辆减速避让行人，提醒居民过马路注意安全，同时在路口设置醒目的减速警示标志，提醒过往车辆减速，降低事故发生风险；最后，全程跟进申请加装流程，及时向居民通报进度，直到红绿灯加装完成，消除安全隐患，之后定期排查该路口的安全情况，有新问题及时跟进处理。五、实务操作题（共20分）某新建商品小区一共有10栋楼，2800户居民，入住率已经达到85%，你是负责该小区东片网格5栋楼1300户的专职网格员，近期你收集到网格内三个主要问题：一是小区大部分居民都是年轻上班族，习惯在网上下单买菜收快递，很多快递员、外卖员随意进出小区，最近已经发生了三起住户家中电动车、钱包被盗的案件，居民都要求加强小区人员进出管理，但是物业公司说没有多余的人力挨个登记；二是小区很多年轻住户养宠物，部分养宠居民遛狗不牵绳，不清理狗屎，狗粪便弄得到处都是，还发生了两起狗咬人的事件，没养宠物的居民意见很大，多次和养宠居民发生争吵；三是小区原来规划的社区图书室一直没有开放，很多家长希望把图书室改成免费的四点半课堂，供放学早的小学生写作业，也方便双职工家长接孩子，但是物业公司说没有经费请人管理，一直搁置。问题：如果你是该网格的专职网格员，你会怎么逐步解决这三个问题？参考答案：首先，我会先对三个问题进行全面摸排，逐一统计涉及的户数、具体诉求，梳理现有辖区资源，做到底数清情况明，之后按照问题的紧急程度逐步推进解决。针对快递外卖随意进出引发盗窃案件的问题，第一，我会组织召开网格议事会，邀请物业公司、业主代表、居民代表共同协商解决方案，确定推广小区智能访客系统，所有快递外卖人员可以通过小区门口的门禁系统登记身份信息、扫码进入，不需要人工登记，既不影响通行，也能留下登记记录，解决了物业人力不足的问题；第二，我会协助物业公司对接街道智慧城市建设项目，申请智能访客设备的补贴资金，协调技术人员尽快在小区两个出入口安装智能门禁访客系统；第三，在业主群宣传系统使用方法，提醒外来人员必须登记进入，同时提醒居民锁好门窗，关好电动车，发现陌生形迹可疑人员及时联系物业和网格员，安装完成后半个月内，联合物业开展一次网格安全隐患排查，提醒居民提高安全防范意识，落实之后小区外来人员登记率达到100%，盗窃发案率直接降为零，解决了随意进出的安全问题。针对不文明养宠引发的矛盾问题，第一，我会牵头制定网格文明养宠公约，明确要求遛狗必须牵绳、及时清理粪便，大型