110联网报警服务合同

110联网报警服务合同合同编号：[此处填写合同编号]甲方（服务使用方）：名称：_________________________法定代表人/负责人：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务提供方）：名称：_________________________法定代表人/负责人：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________为保障甲方财产及人身安全，甲方自愿接受乙方提供的110联网报警服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.服务内容：乙方为甲方指定的场所（以下简称“守护目标”）提供110联网报警服务。具体包括：*接收甲方通过其安装的报警设备（如红外探测器、门磁、紧急按钮等，以下统称“报警设备”）发出的报警信号。*对接收的报警信号进行初步甄别、核实。*在确认发生警情或达到预设报警条件时，按照相关规定和操作流程，将报警信息及时、准确地传送至公安机关110指挥中心。*（可选，根据实际服务内容增删）提供报警事件的记录、查询服务。*（可选，根据实际服务内容增删）提供定期的设备巡检、维护指导服务。2.守护目标：*地址：_________________________________________________*具体范围及重点防护区域：_________________________________________________*甲方如需变更守护目标或其范围，应提前书面通知乙方，并办理相关手续，可能涉及费用调整。第二条服务期限1.本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____年/月。2.合同期满前____日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续展，续展期限及条件由双方届时协商确定。第三条服务费用及支付方式1.服务费用标准：甲方每月/每年应向乙方支付服务费用人民币________元（大写：________________________元整）。2.支付方式：*□按月支付：甲方应于每月____日前将当月服务费支付至乙方指定账户。*□按季支付：甲方应于每季度第一个月____日前将当季服务费支付至乙方指定账户。*□按年支付：甲方应于本合同签订后____日内/每年____月____日前将全年服务费支付至乙方指定账户。3.乙方收款账户信息：开户名：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________4.发票：乙方在收到甲方支付的服务费用后，应于____日内向甲方提供等额合法发票。第四条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权享受本合同约定的110联网报警服务。*有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进意见。*在发生报警事件后，有权向乙方查询相关报警记录（在符合法律法规及合同约定的前提下）。2.义务：*应向乙方提供真实、准确的守护目标信息、联系人信息及相关授权。*应按照合同约定按时足额支付服务费用。*负责守护目标内报警设备的日常检查与简单维护，确保其处于正常工作状态。如发现设备故障或异常，应及时通知乙方。*应为乙方进行设备安装、调试、巡检等工作提供必要的便利和配合。*应加强内部安全管理，采取必要的安全防范措施，减少警情发生。*如守护目标的使用性质、联系方式、关键联系人等信息发生变更，应提前____日书面通知乙方。*不得故意制造虚假报警。对于非因乙方原因（如设备故障、误操作、恶意破坏等）导致的误报，甲方应承担相应责任，若因此给乙方或第三方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权按照合同约定收取服务费用。*对于甲方故意拖欠服务费或严重违反本合同约定的行为，乙方有权暂停或终止服务，并保留追究甲方违约责任的权利。2.义务：*应建立健全报警接收、处理、转发的工作机制和应急预案，确保服务系统的稳定运行和报警信息的及时、准确处理。*应配备合格的专业人员和必要的技术设备，保障服务质量。*在接到甲方报警信号后，应按照规定流程进行快速核实和处置，并在确认警情后及时、准确地将报警信息传送至110指挥中心。*对甲方提供的相关信息及在服务过程中知悉的甲方商业秘密、隐私等应予以严格保密，不得向任何第三方泄露（法律法规另有规定或经甲方同意的除外）。*（可选，如包含设备维护）按照约定提供报警设备的定期巡检和维护服务。*建立畅通的客户服务渠道，及时响应甲方的咨询和投诉。第五条违约责任1.甲方违约：*甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务；逾期超过____日的，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。*甲方提供虚假信息、故意制造虚假报警或因自身原因导致设备损坏、失效，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约：*因乙方系统故障、操作失误等原因，导致未能及时接收、处理或转发报警信号，造成甲方损失的（经双方核实确认），乙方应根据实际情况承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方已支付的当月/当季/当年服务费用的____倍（具体倍数或计算方式可协商确定）。*乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或隐私，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.因乙方服务直接导致甲方损失的索赔，甲方应在知道或应当知道损失发生之日起____日内书面通知乙方，并提供相关证据。第六条不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为、电力中断、通信中断等。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第七条保密条款1.任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息（“保密信息”）均负有保密义务。2.除非法律法规要求、有权机关指令或经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。3.本保密义务在本合同终止后____年内持续有效。第八条合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更，须经双方协商一致并签订书面补充协议。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前____日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应另行协商。第九条争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定1.本合同构成双方就本合同标的事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件（如有）是本合同