2026年吉安市吉州区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年吉安市吉州区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案）1.吉安市吉州区当前推行的基层治理“一格多元”工作机制中，不属于网格标配驻格力量的是（）A.社区民警B.小区物业经理C.法律顾问D.区级包片领导2.根据《吉州区社区网格员管理办法（2025修订）》，网格员日常巡查的核心要求是“每日巡、经常访、及时记、随时拍、实时报”，其中对网格内独居老人、困境儿童等重点人群的入户走访频次要求为（）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次3.吉州区2026年民生实事项目中，明确要求社区网格员配合开展的老旧小区改造民意收集、矛盾协调工作，覆盖范围不包括以下哪个片区（）A.古南镇街道太平桥社区老旧片区B.永叔街道青石街社区老旧片区C.禾埠街道恒大御景半岛新建小区D.北门街道钟鼓楼社区老旧片区4.网格员在日常巡查中发现网格内存在违规搭建、占用消防通道的行为，第一时间应当采取的处置流程是（）A.直接责令当事人拆除违建B.通过“吉州智慧治理”平台拍照上传，同步告知社区及城管派驻执法人员C.自行组织居民拆除占用设施D.不予处置，等待居民投诉后再上报5.以下不属于吉州区当前重点推进的“三零”社区（网格）创建内容的是（）A.零上访B.零事故C.零案件D.零投诉6.根据《城市社区网格划分与编码规范》，吉州区社区网格的划分标准一般为（）户为一个基础网格，配备1名专职网格员A.100-200B.300-500C.800-1000D.1500-20007.网格员在开展低保入户核查工作时，遇到居民隐瞒家庭收入、提供虚假材料的情况，正确的做法是（）A.当场斥责居民不诚信，取消其申请资格B.如实记录核查情况，上报街道民政部门依规处理C.收下居民赠送的土特产，帮其隐瞒情况D.告知居民只要补够材料就可以通过审核8.吉州区打造“赣鄱红色网格员”品牌，要求网格员在服务群众中亮身份、亮承诺、亮职责，以下哪项不属于网格员核心职责范畴（）A.基础信息采集B.政策宣传引导C.矛盾纠纷调解D.替代居民缴纳水电费9.网格内发生突发公共安全事件（如火灾、燃气泄漏）时，网格员抵达现场后的首要工作是（）A.拍摄视频发朋友圈提醒B.第一时间疏散周边群众，上报应急、消防等部门，配合开展先期处置C.冲进现场抢救财物D.等待救援人员抵达后再开展工作10.根据《吉州区网格化服务管理事件分级处置规则》，以下属于网格一级事件（即网格可自行处置）的是（）A.小区楼道灯泡损坏B.居民楼燃气主管道破裂C.网格内发生群体性事件D.小区内出现疑似传销窝点11.我国《民法典》规定，居民委员会作为基层群众性自治组织，具有（）资格，可以从事为履行职能所需要的民事活动A.营利法人B.特别法人C.非营利法人D.非法人组织12.网格员在开展反诈宣传工作时，针对吉州区近期高发的针对老年群体的“养老产品诈骗”案例，以下宣传内容错误的是（）A.提醒老年人不要轻信“免费体检”“养老投资”的营销话术B.告知老年人遇到可疑情况第一时间联系网格员或社区民警C.推荐老年人购买网格员代理的“正规养老理财产品”D.协助老年人安装国家反诈中心APP并开启预警功能13.吉州区属于以下哪种气候类型，网格员在汛期（每年4-6月）需重点排查老旧房屋漏雨、低洼地段内涝风险（）A.温带大陆性气候B.亚热带季风气候C.温带季风气候D.热带季风气候14.根据《吉州区专职网格员薪酬待遇实施细则》，网格员薪酬由基础工资、绩效工资、工龄补贴构成，其中绩效工资占比不低于总薪酬的（），考核结果直接与绩效发放挂钩A.10%B.20%C.30%D.50%15.网格员在调解邻里矛盾纠纷时，应当遵循的首要原则是（）A.强制双方服从调解意见B.依法依规、公平公正、自愿平等C.偏向关系较好的居民一方D.尽快结案，不用考虑后续影响16.以下哪项不属于吉州区2026年网格重点关注的特殊群体台账范畴（）A.社区矫正对象B.精神障碍患者C.外出务工青壮年D.留守困境儿童17.网格员通过智慧网格平台上报事件后，对超出社区处置权限、需要区级职能部门协同处置的事件，应当做好的工作是（）A.跟踪事件处置进度，及时向反馈居民处置结果B.上报完成即视为工作结束，不再跟进C.要求居民自己去职能部门询问进度D.删掉上报记录，避免被问责18.我国实行基层群众自治制度，社区居民委员会的每届任期为（）年，成员可以连选连任A.3B.4C.5D.619.吉州区正在推进的“15分钟便民生活圈”建设中，不需要网格员配合采集的信息是（）A.网格内便利店、药店、菜店的分布情况B.居民对便民服务设施的需求建议C.辖区商户的年度营收数据D.网格内健身器材、养老服务点的运行情况20.网格员在工作中获取的居民个人信息，正确的处理方式是（）A.可以提供给房产中介用于客户拓展B.严格保密，仅用于网格服务管理工作C.在居民微信群里公开低保户的家庭信息D.转发给做保险的朋友用于产品推广【单项选择题参考答案】1.D2.C3.C4.B5.D6.B7.B8.D9.B10.A11.B12.C13.B14.C15.B16.C17.A18.C19.C20.B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《吉州区社区网格员职责清单（2026版）》，以下属于网格员法定职责、不得随意转嫁的工作内容有（）A.网格实有人口、房屋、单位的基础信息动态采集更新B.排查上报网格内各类安全隐患、矛盾纠纷线索C.面向居民开展政策宣传、便民服务引导D.代替行政执法部门开展行政处罚工作2.吉州区网格化服务管理工作中，要求网格员熟练使用的智慧平台功能模块包括（）A.事件上报与处置跟踪模块B.重点人群服务台账模块C.民意收集与反馈模块D.民生事项代办服务模块3.网格员在开展消防安全排查时，需要重点排查的风险点有（）A.楼道内违规停放电动自行车、飞线充电B.消防通道被杂物、私家车堵塞C.高层住宅灭火器过期、消防栓无法正常出水D.居民家中使用正规厂家生产的燃气热水器4.吉州区创新推出的“格事通”居民诉求响应机制，对网格员处置居民诉求的要求包括（）A.诉求接报后15分钟内响应B.一般诉求24小时内反馈处置进展C.复杂诉求72小时内反馈办理结果D.超出职责范围的诉求直接不予受理5.以下属于网格员在创建全国文明城市工作中需要承担的任务有（）A.引导居民规范停放非机动车辆，保持楼道整洁B.及时上报网格内公益广告破损、公共设施损坏问题C.对乱扔垃圾、不文明养犬行为进行文明劝导D.对拒不配合创文工作的居民进行罚款6.网格员开展困难群众帮扶工作时，需要精准掌握的帮扶政策包括（）A.最低生活保障、特困人员救助供养政策B.临时救助、医疗救助、教育救助政策C.残疾人两项补贴、高龄老人津贴政策D.企业职工养老保险补缴政策7.网格内出现矛盾纠纷激化、可能引发群体性事件的苗头时，网格员应当第一时间（）A.向社区党组织、街道综治中心报告情况B.稳定当事人情绪，防止事态进一步扩大C.配合公安、信访等部门做好情绪疏导工作D.独自上前与情绪激动的当事人对峙8.吉州区打造“红色网格”治理模式，推动党建引领网格治理的具体举措包括（）A.把党支部（党小组）建在网格上B.推选党员中心户联系周边居民C.组织在职党员进网格开展志愿服务D.要求所有居民必须加入网格党组织9.网格员在日常工作中需要遵守的工作纪律包括（）A.不准在工作中吃拿卡要、收受居民财物B.不准泄露工作中知悉的居民个人隐私C.不准对居民诉求推诿扯皮、敷衍塞责D.不准在网格工作群发布不实信息、煽动负面情绪10.针对吉州区夏季高温、冬季寒潮等极端天气，网格员需要重点做好的工作有（）A.排查老旧房屋安全，提醒独居老人做好防暑、防寒措施B.关注户外作业人员、流浪乞讨人员的救助需求C.及时上报因极端天气导致的树木倒伏、道路积水等隐患D.告知居民极端天气期间尽量减少不必要的外出【多项选择题参考答案】1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选“√”，错误选“×”）1.吉州区社区网格员属于行政编制公务员，享有公务员法规定的全部权利义务。（）2.网格员在巡查中发现网格内有从境外、国内中高风险地区返回的人员，应当第一时间上报社区和街道疫情防控（公共卫生）部门，配合落实健康管理措施。（）3.为提升工作效率，网格员可以代替居民签署各类申请材料、作出政策承诺。（）4.吉州区实行网格事项准入制度，凡是未纳入准入清单的工作任务，不得随意摊派给网格员承担。（）5.网格员调解矛盾纠纷时，只要双方达成口头一致即可，不需要做好调解记录和跟进回访。（）6.针对网格内的残疾人、空巢老人等行动不便群体，网格员可以提供社保资格认证、医保缴费引导、证件代办等便民服务。（）7.网格员为了方便工作，可以随意将网格内居民的家庭住址、联系电话、收入情况等信息发布到业主群里。（）8.吉州区所有社区网格均实现了“多网合一”，整合了党建、综治、民政、城管、应急等各类网格资源，避免了重复网格、重复上门问题。（）9.网格员的年度考核由街道统一组织，居民满意度评价占考核权重的60%以上，考核不合格的依法解除聘用合同。（）10.网格员在工作中遇到超出自身处置能力的问题，应当第一时间上报，不得瞒报、迟报、漏报。（）【判断题参考答案】1.×（解析：吉州区专职网格员为社区工作者序列聘用人员，不属于行政编制公务员）2.√3.×（解析：网格员不得代替居民签署申请材料、越权作出政策承诺）4.√5.×（解析：矛盾调解需做好书面记录，对调解结果跟进回访，确保矛盾实质化解）6.√7.×（解析：居民个人信息受法律保护，严禁违规泄露、公开传播）8.√9.√10.√四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.请结合吉州区基层治理实际，简述社区网格员的核心工作职责。【参考答案】吉州区社区网格员核心职责围绕“信息采报、便民服务、矛盾化解、隐患排查、政策宣传、民主协同”六大模块展开，具体包括：一是基础信息动态采集，常态化更新网格内实有人口、房屋、单位、特殊群体的基础台账，做到底数清、情况明；二是社情民意收集响应，通过日常巡查、入户走访收集居民诉求，依托“格事通”机制快速响应，协调解决居民急难愁盼问题；三是矛盾纠纷排查调解，主动排查邻里、物业等领域矛盾线索，做到早发现、早介入、早化解，对复杂矛盾及时上报，避免矛盾上行；四是安全隐患排查整治，常态化排查消防、燃气、建筑、汛期等各类安全风险，第一时间上报隐患，配合职能部门整改；五是政策法规宣传引导，面向居民宣传党的方针政策、民生保障政策、反诈防骗、文明创建等知识，引导居民遵纪守法、参与社区治理；六是协助开展公共服务，配合做好低保核查、养老认证、特殊群体关爱、创文创卫、应急处置等工作，为行动不便群体提供代办服务。2.如果你通过招录成为吉州区某社区网格员，在日常巡查中发现某单元楼存在多户居民飞线充电、楼道堆积杂物的问题，你将如何处置？【参考答案】针对该类常见网格问题，我将按照“现场劝导、协同处置、长效引导”的流程规范处置：一是第一时间逐户上门核实飞线充电、堆积杂物的具体责任人，面对面开展安全宣传，讲解飞线充电、楼道堵占的消防风险及吉州区关于电动自行车管理、楼道整治的相关规定，引导居民3日内自行收回飞线、清理杂物；二是在单元公告栏、网格群张贴安全提示，明确整改时限，对行动不便的老年居民、残障居民，主动帮忙搬运杂物；三是对逾期未整改的住户，联合社区民警、城管执法人员、物业工作人员上门督促整改，对拒不整改的依法依规处置，同步通过智慧平台上报事件，跟踪整改进展；四是整改完成后定期开展“回头看”，在网格内常态化开展消防安全宣传，引导居民养成规范停车、文明居住的习惯，推动问题从根源解决。3.简述吉州区推进“红色网格”建设的主要内容及网格员在其中的作用。【参考答案】吉州区“红色网格”建设核心是强化党建对网格治理的全面引领，主要内容包括：一是组织覆盖进网格，按照“一网格一支部（党小组）”要求，把党组织建在治理最小单元；二是党员力量进网格，组织在职党员、离退休党员、党员中心户包联网格住户，建立“党员联户”机制；三是服务资源进网格，推动政法、民政、城管、应急等力量驻格服务，实现“小事不出格、大事不出社区”；四是民主协商进网格，依托网格议事会、居民评议会等平台，引导居民共同协商解决网格公共事务。网格员在其中的作用主要是：担任网格党组织的联络员，配合网格党支部做好联户党员的对接、服务记录工作；发挥党员先锋模范作用，带头开展志愿服务、解决居民诉求；搭建居民与党组织、驻格单位的沟通桥梁，及时把居民需求传递给党组织，把党的政策传递给居民；牵头组织网格内的居民议事活动，带动居民主动参与网格自治。五、案例分析题（共1题，14分）【案例材料】你是吉州区永叔街道某社区第三网格的专职网格员，管辖范围为2个老旧无物业小区，共426户居民，其中60岁以上老人占比42%，独居老人37户。近期你在入户走访时收集到以下诉求：一是小区1号楼的张奶奶今年82岁，独居，子女长期在外地工作，上周在家做饭时忘记关火导致锅具烧干，幸亏邻居及时发现未酿成事故，张奶奶提出希望社区能多关注独居老人的居家安全；二是小区3号楼有居民反映，楼下下水管道堵塞半个月，污水外溢影响出行，之前找了疏通队但由于部分住户不愿分摊疏通费，问题一直没解决；三是不少居民反映小区没有电动自行车充电棚，大家只能飞线充电，存在安全隐患，但之前提出建充电棚时，有一楼住户担心充电棚有噪音、消防隐患，明确反对选址方案；四是小区有几户居民近期接到“养老床位预存返现”的诈骗电话，有老人已经准备转账汇款。问题：请结合吉州区网格员工作要求，谈谈你将如何逐一解决上述问题，切实提升网格居民满意度。【参考答案】针对网格内收集到的四类诉求，我将坚持“分类处置、精准服务、源头治理”的原则，逐项推动问题解决：第一，针对独居老人居家安全问题。一是建立网格独居老人“一人一档”台账，详细记录老人的身体状况、子女联系方式、紧急联系人信息，落实每周至少1次上门探访制度，每天通过网格微信群或电话提醒老人注意用火用电安全；二是联合社区民政专干、驻格民警、志愿者，为张奶奶等独居老人免费安装烟感报警器、燃气报警器，协调第三方养老服务机构为有需求的老人提供一键呼叫设备；三是联系老人的子女，告知老人居家安全风险，提醒子女每周至少和老人通2次电话，定期回家探望，同时组织网格内的党员中心户、邻居志愿者与独居老人结成“一对一”帮扶对子，遇到异常情况第一时间处置。第二，针对下水管道堵塞、疏通费分摊难的问题。一是第一时间联系专业疏通人员到现场评估堵塞情况、测算疏通费用，先协调社区垫付部分应急资金，及时疏通管道、清理路面污水，保障居民正常出行；二是逐户上门做居民思想工作，讲解下水管道是公共设施，疏通维护是所有住户的共同责任，公示疏通费用明细，对低保护、困难家庭按政策给予费用减免，引导住户主动分摊费用；三是组织居民推选小区楼栋长，建立小区公共事务自治机制，后续公共设施维护、费用筹集等事项由楼栋长牵头组织居民协商解决，避免类似问题反复出现。第三，针对电动自行车充电棚建设的矛盾。一是组织开展网格民主协商会，邀请持反对意见的一楼住户、居民代表、物业、城管、消防工作人员参加，现场讲解充电棚建设的安全标准、消防防护措施、噪音防控方案，打消一楼住户的顾虑；二是结合小区实际空间，拿出2-3个充电棚选址方案，组织全体居民投票确定最终选址，同步公示充电费用、运营管理方案；三是充电棚建成后，定期收集居民意见，做好日常运维管理，及时清理充电棚周边杂物，落实消防措施，同时联合城管、民警开展飞线充电专项整治，引导居民规范充电。第四，针对养老诈骗风险问题。一是第一时间逐户上门，尤其是对已经准备转账的老人开展针对性劝阻，讲解“养老床位预存返现”的诈骗套路，帮老人守住“钱袋子”；二是邀请驻格民警到小区开展反诈专场宣讲，结合吉州区近期发生的养老诈骗真实案例，普及诈骗识别方法，帮所有老年人安装国家反诈中心APP、开启来电预警；三是在网格群、单元公告栏持续推送反诈提示，提醒子女多关注老人的资金动向，遇到可疑情况第一时间联系网格员或民警，形成反诈宣传全覆盖。在所有问题处置完成后，我会逐一对诉求人进行回访，记录居民满意度，常态化开展日常巡查，做到问题早发现、早处置，切实履行网格员职责，服务好网格居民。六、公文写作题（共1题，12分）请你以吉