2026年吉安市青原区社区《网格员》典型题题库(含答案)

2026年吉安市青原区社区《网格员》典型题题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1.根据《吉安市城乡社区网格治理服务规范》，青原区城市社区基础网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.700-900户D.1000户以上答案：B解析：青原区现行网格划分标准为城市社区按300-500户或1000-1500人划定基础网格，农村网格按行政村村民小组分布适度调整，确保服务半径不超过500米。2.青原区网格事件上报分级标准中，属于一级（紧急）事件的是（）A.小区楼道堆物B.居民邻里口角纠纷C.辖区内燃气管道泄漏D.健身器材螺丝松动答案：C解析：一级事件指可能造成重大人员伤亡、财产损失、公共安全风险的突发事件，需10分钟内上报街道综治中心同步联动应急、消防等部门处置，其余选项均为二、三级常规事件。3.网格员开展特殊人群走访服务中，对社区矫正对象的走访频次要求为（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次答案：B解析：按照青原区社区矫正网格化帮扶要求，网格员需配合司法所对在册社区矫正对象每月至少开展1次上门走访，掌握思想动态、生活轨迹，遇异常情况第一时间反馈。4.江西省城乡居民基本医疗保险参保缴费中，针对青原区低保对象、特困人员等困难群体的资助参保政策，个人缴费部分资助比例为（）A.30%B.50%C.80%D.100%答案：D解析：2026年江西省困难群体参保资助政策明确，特困人员、低保对象、返贫致贫人口参加城乡居民医保的个人缴费部分由医疗救助资金给予全额资助，网格员需协助社区做好政策告知和参保动员。5.网格员在日常巡查中发现辖区存在违规存放烟花爆竹的行为，第一时间应上报的牵头处置部门是（）A.区民政局B.区应急管理局C.区文旅局D.区商务局答案：B解析：烟花爆竹经营、储存的安全监管牵头部门为应急管理局，网格员上报事件时需准确标注位置、存量、涉事主体信息，配合做好现场秩序维护。6.青原区“赣服通”社区便民服务代办事项中，不属于网格员可帮办代办范畴的是（）A.老年人养老待遇资格认证B.居民医保参保登记C.个体工商户营业执照注销审批D.残疾人两项补贴申请受理答案：C解析：网格员帮办代办以高频民生服务事项为主，个体工商户营业执照注销需经营者本人或委托代理人到市场监管部门窗口或通过线上平台提交专属材料，不属于社区网格代办范围。7.按照矛盾纠纷排查化解“三到位一处理”要求，其中“一处理”是指（）A.对诉求合理的解决问题到位B.对生活困难的帮扶救助到位C.对行为违法的依法处理D.对诉求无理的思想教育到位答案：C解析：“三到位一处理”即诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，是网格矛盾化解的核心遵循。8.社区网格内60周岁以上老年人信息台账中，需重点标注的独居空巢老人是指（）A.子女在本区工作且共同居住的老人B.子女长期在外、独自在家居住的老人C.与配偶共同居住、子女在邻社区居住的老人D.入住养老机构的老人答案：B解析：独居空巢老人指子女连续离开本辖区超过6个月、老人单独居住或仅与同样无自理能力配偶居住的群体，是网格员日常安全巡查、暖心服务的重点对象。9.青原区开展生活垃圾分类工作要求，城市社区居民小区生活垃圾需分为（）A.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类B.可回收物、不可回收物两类C.生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾三类D.干垃圾、湿垃圾两类答案：A解析：江西省统一城市生活垃圾分类标准为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，网格员需承担分类宣传、桶边督导、问题上报职责。10.网格员在日常巡查中发现精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，首先应（）A.独自上前控制患者B.疏散周边群众、第一时间上报派出所和社区卫生服务中心C.拍摄视频留存证据D.联系患者家属要求自行看管答案：B解析：遇精神障碍患者肇事肇祸风险时，网格员需优先保障周边群众安全，第一时间联动公安、卫健部门处置，不得贸然独自接触患者，避免发生人身伤害。11.全国反诈中心统一预警劝阻专线号码是（）A.96110B.12345C.12315D.12333答案：A解析：96110为全国反诈预警专号，网格员需向辖区群众宣传该号码来电必须接听，配合开展涉诈预警人员的上门劝阻工作。12.青原区社区网格“多网合一”工作中，不属于网格统筹纳入的工作事项是（）A.民生服务B.平安建设C.应急管理D.企业税收征管答案：D解析：网格整合党建、综治、民政、城管、卫健、应急等各类网格事项，企业税收征管属于税务部门专属行政职权，不纳入网格日常工作范畴。13.网格员对网格内出租屋和流动人口信息采集的更新周期要求是（）A.每半年更新1次B.每年更新1次C.人员入住、离开3个工作日内完成更新D.每季度更新1次答案：C解析：流动人口、出租屋信息实行动态采集，人员入住或离开后3个工作日内网格员需上门核实信息，录入江西省社会治理大数据平台，确保人房信息准确率达98%以上。14.社区党组织领导下的网格治理体系中，网格党支部的核心职责是（）A.承担网格内所有行政事务审批B.统筹网格内党员力量、引领各类主体参与网格治理C.直接开展居民小区物业服务D.替代社区居委会行使自治职能答案：B解析：网格党支部是网格治理的领导核心，主要职责是统筹党员、楼栋长、志愿者等力量，组织开展服务群众、矛盾化解、政策宣传等工作，不承担行政审批、物业服务等具体事务。15.青原区针对困境儿童保障工作中，事实无人抚养儿童的基本生活补贴标准2026年为每人每月（）A.500元B.800元C.1380元D.2000元答案：C解析：2026年吉安市事实无人抚养儿童基本生活补贴标准按照当地散居孤儿保障标准执行，为每人每月1380元，网格员需协助符合条件的家庭做好申请申报。16.网格员在防汛期间开展网格巡查，不属于重点排查区域的是（）A.低洼地带老旧房屋B.地质灾害隐患点C.地下车库、地下室D.高层居民住宅楼顶答案：D解析：防汛重点排查区域为易涝点、危旧房屋、地质灾害点、地下空间等，高层楼顶不属于防汛巡查重点。17.中华人民共和国成立后，青原区境内传承“东井冈”红色基因，其中位于青原区的全国知名红色教育基地是（）A.井冈山革命博物馆B.东固革命根据地旧址群C.瑞金中央革命根据地纪念馆D.于都长征出发地纪念园答案：B解析：东固革命根据地旧址群位于青原区东固畲族乡，是“东井冈”精神的核心承载地，网格员需熟悉本地红色资源，配合开展红色文化宣传工作。18.网格员协助开展人口抽样调查工作时，需严格遵守的工作纪律是（）A.将调查获取的住户个人信息提供给房产中介B.对调查中获取的个人信息严格保密C.自主修改住户填报的收入信息D.代替住户签署调查承诺书答案：B解析：人口调查、信息采集工作中，网格员需严格遵守保密规定，不得泄露居民个人隐私，不得篡改采集信息，确保数据真实准确。19.居民到网格站反映小区公共照明损坏，网格员接报后正确的处置流程是（）A.告知居民自行联系物业处理B.第一时间通过网格平台上报事件，协调物业或住建部门维修，跟进处置结果并反馈居民C.等攒够5个以上同类问题再统一上报D.自己购买灯泡上门更换，不做系统记录答案：B解析：网格事件处置遵循“接报-上报-协调-跟进-反馈”闭环流程，对群众反映的问题不得推诿，需全程跟踪处置进度并反馈诉求人。20.青原区新时代文明实践网格志愿服务中，针对高龄、失能老人的“上门送餐”“代购代办”服务属于（）类别A.理论宣讲B.暖心帮扶C.科普教育D.文化文艺答案：B解析：面向特殊群体的生活照料、帮扶服务属于暖心帮扶类志愿服务，是网格员组织志愿者常态化开展的服务内容。二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.青原区网格员日常巡查的“六必访”对象包含以下哪些群体（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.社区矫正对象E.个体工商户答案：ABCD解析：网格巡查“六必访”指对独居老人、困境儿童、残疾人、特殊困难群体、社区矫正对象、信访重点人员每月必访，及时掌握需求、解决问题。2.网格员在消防安全巡查中，需要重点排查的隐患包括（）A.消防通道堵塞B.电动车飞线充电C.楼道堆放易燃杂物D.灭火器过期失效E.居民家中使用正规品牌电器答案：ABCD解析：正规品牌合规使用电器不属于消防安全隐患，其余选项均为常见消防风险点，网格员发现后需第一时间督促整改或上报处置。3.以下属于青原区网格员民生服务职责的有（）A.协助开展低保、特困人员救助申请入户调查B.为行动不便老人提供养老资格认证帮办服务C.向居民宣传医保、社保缴费政策D.协助开展社区残疾人康复服务E.审批居民低保申请资格答案：ABCD解析：低保资格审批由区民政部门按程序开展，网格员仅承担入户调查、政策宣传、协助申请职责，无审批权限。4.网格矛盾纠纷排查化解需坚持的原则有（）A.抓早抓小、源头化解B.依法依规、公平公正C.尊重当事人意愿D.小事不出网格、大事不出社区E.对所有纠纷直接强制调解答案：ABCD解析：矛盾纠纷调解需在双方自愿基础上开展，不得强制调解，要力争把矛盾化解在萌芽、化解在基层。5.网格员在疫情等公共卫生事件防控中的职责包括（）A.开展重点地区返区人员排查登记B.协助开展疫苗接种、健康宣传C.配合落实重点人员居家健康监测服务D.对违反防控规定的人员直接采取拘留措施E.收集上报居民健康服务需求答案：ABCE解析：拘留等执法措施由公安机关依法实施，网格员无执法权，不得采取限制人身自由的强制措施。6.青原区推进“红色网格”建设的要求包括（）A.每个网格建立网格党支部（党小组）B.选配党员楼栋长、党员中心户C.组织在职党员到网格报到参与服务D.网格党支部书记全部由机关下派干部担任E.建立网格党员联户机制答案：ABCE解析：网格党支部书记一般由社区“两委”成员、优秀社区工作者或符合条件的退休党员担任，并非全部由机关下派干部担任。7.网格员在开展反诈宣传时，需要向居民重点提示的高发诈骗类型有（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老诈骗E.冒充客服退款诈骗答案：ABCDE解析：以上五类均为当前青原区发案率较高的诈骗类型，网格员需结合典型案例常态化开展宣传，提升居民防范意识。8.网格信息采集需遵循的要求有（）A.全面准确B.动态更新C.严格保密D.应采尽采E.信息可随意向第三方提供答案：ABCD解析：网格采集的居民个人信息受法律保护，不得违规向任何第三方泄露。9.以下属于青原区城市社区网格员日常巡查范畴的有（）A.小区环境卫生问题B.公共设施破损情况C.违规搭建、占道经营行为D.居民家庭成员收入明细E.涉稳风险隐患答案：ABCE解析：居民家庭成员收入明细仅在申请社会救助等特定事项入户调查时按程序核实，不属于日常巡查采集内容。10.网格员需熟练掌握的基层治理信息平台操作技能包括（）A.江西省社会治理大数据平台事件上报B.“赣政通”网格工作群消息处置C.网格基础信息台账录入更新D.为居民代办“赣服通”高频事项操作E.涉密内网涉密文件下载转发答案：ABCD解析：涉密文件需严格按照保密规定管理，严禁通过非涉密网络、工作终端下载转发，网格员不得违规操作涉密系统。三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.青原区网格员在工作中发现事件属于其他部门职责范围的，可以直接忽略不用上报。（）答案：×解析：网格事件实行“首问负责、应报尽报”，对不属于本级处置权限的事件，需第一时间通过平台转派或上报，不得推诿不报。2.网格员开展入户走访时，不需要出示工作证件，可直接进入居民家中。（）答案：×解析：入户走访需主动出示网格员工作证件，说明来访事由，征得居民同意后方可进入，尊重居民生活习惯和隐私。3.对网格内排查发现的矛盾纠纷，不管调解成功与否，都要做好记录并跟进后续情况。（）答案：√4.青原区农村网格和城市网格的划分标准完全一致，不考虑村落分布、人口密度差异。（）答案：×解析：农村网格结合行政村地域面积、村民小组分布、人口规模适度调整，服务半径可适当扩大，不照搬城市网格规模标准。5.网格员在工作中获取的居民个人信息，只能用于基层治理和民生服务，不得用于其他用途。（）答案：√6.发现小区内有违规饲养烈性犬、遛狗不牵绳的行为，网格员应当及时上报城管、公安部门处置。（）答案：√7.低保申请审批通过后，网格员不需要再对低保家庭情况进行跟踪回访。（）答案：×解析：网格员需定期回访低保家庭，对家庭收入、人口发生变化的及时上报民政部门，做到保障对象有进有出、补助水平有升有降。8.网格志愿服务活动只需要网格员参加，不需要发动居民、在职党员参与。（）答案：×解析：网格治理需构建“网格员+楼栋长+党员+志愿者+居民群众”的多元参与格局，发动各类主体共同参与社区建设。9.汛期遇到极端强降雨天气，网格员要第一时间通知低洼地带、地质灾害点的居民转移避险。（）答案：√10.网格员对居民反映的诉求，要做到“事事有回音、件件有着落”，处置结果及时反馈给诉求人。（）答案：√四、简答题（共3题，每题8分，总计24分）1.请结合青原区社区网格工作实际，简述网格员的核心工作职责。答案：青原区网格员核心职责主要包含6个方面：一是基础信息采集，按标准采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息，动态更新流动人口、出租屋、特殊群体信息，确保台账准确率；二是日常巡查走访，按规定频次开展网格巡查，落实“六必访”要求，及时发现各类风险隐患、民生问题；三是事件上报处置，对巡查发现、群众反映的问题按分级标准上报平台，协调相关部门处置，跟进闭环反馈；四是民生服务代办，为辖区居民特别是高龄、失能等特殊群体提供医保社保认证、救助申请帮办等便民服务，宣传各类惠民政策；五是矛盾纠纷化解，主动排查网格内各类矛盾纠纷，抓早抓小开展调解，对无法调解的矛盾及时上报，避免矛盾升级；六是政策宣传动员，常态化开展反诈、消防安全、垃圾分类、红色文化等宣传，组织居民参与新时代文明实践活动，发动群众参与基层治理。2.简述网格员处置突发公共安全事件（如火灾、燃气泄漏）的基本流程。答案：一是快速初步研判，第一时间判断事件类型、风险等级，在确保自身安全的前提下，优先疏散周边无关群众，避免人员伤亡；二是紧急联动上报，第一时间拨打119、110、120及对应职能部门应急电话，同时向街道综治中心、社区报告事件位置、影响范围、现场情况，不得迟报瞒报；三是配合现场处置，在专业救援力量到达前，做好现场秩序维护，提醒周边居民做好防护，避免无关人员进入危险区域，专业力量到场后主动介绍现场情况，配合开展救援；四是做好后续跟进，事件处置完成后，配合做好受灾群众帮扶、现场安全隐患复查，向居民开展安全提示，避免同类事件再次发生，按要求做好事件全流程记录归档。3.青原区正在推进“幸福社区”创建，网格员如何做好网格内特殊群体的精准服务？答案：一是精准建档，对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保对象等特殊群体逐户上门走访，建立“一户一档”，详细记录家庭情况、服务需求、联系人信息，实行动态更新；二是分类服务，针对独居老人定期开展上门探访，排查用火用电安全，链接资源提供送餐、代购、助洁服务；针对困境儿童协助落实保障政策，对接志愿者开展学业辅导、心理关爱；针对残疾人主动告知康复、就业帮扶政策，协助申请辅助器具、残疾人补贴；三是联动资源，统筹网格内党员志愿者、共建单位、社会组织力量，建立特殊群体结对帮扶机制，在重要节假日开展走访慰问；四是快速响应，向特殊群体发放网格联系卡，确保群众有诉求能第一时间联系到网格员，对突发困难第一时间上门协调解决，切实兜牢民生底线。五、案例分析题（共1题，总计16分）案例：青原区某社区网格员小李在日常巡查时，接到小区3栋居民张阿姨反映，她家楼上租户最近经常在深夜聚会噪音很大，多次沟通无果，双方昨天还发生了口角，张阿姨情绪很激动，表示如果问题解决不了就去上访。同时小李在巡查中发