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职业形象礼仪仪表礼仪(二)演讲:程渝02仪表礼仪穿着有很明显的品牌标签的衣服穿太肥大的衣服穿闪闪发光的衬衣或外套穿颜色不合适的衣服锦囊1:职场男士着装易犯的错误0102仪表礼仪(1)销售人员:需要给予客户“值得信赖”的感觉,而灰褐色正好能满足这种要求。(2)客服人员:经常需要与客户面对面的客服人员适合穿淡黄色或奶油白色的衬衫这类颜色会让人显得更具亲和力和活力。(3)金融人员:大方及具有安定感是金融人员需要传达的信息,浅灰色正好能满足这样的需求。锦囊2:男士职业衬衫颜色的选择0202仪表礼仪男士穿西装时要讲究“三个三”,即3个要点。(1)三色原则指全身的颜色限制在3种之内,而3种颜色指的是3种色系。(2)三一定律指身上的鞋子、腰带和公文包要同色,一般为黑色。(3)三大注意:第一,商标必须拆掉;第二,要注意袜子的颜色、质地,正式场合不穿尼龙丝袜和白色的袜子,袜子的颜色以深色为佳;第三,要注意领带的质地和颜色另外穿非职业装、短袖装和夹克时不打领带。锦囊3:男士打扮的“三个三”0302仪表礼仪(1)黑色皮裙在正式场合绝对不能穿。(2)在正式场合不能光腿,应穿长袜。(3)衣服、袜子等不能出现残破。(4)穿套裙不能穿便鞋,袜子要与鞋子配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。(5)切忌“三节腿”,即当袜子太短时,就会形成袜子一节,袜端与裙子之间一节裙子一节的情况。锦囊4:女士穿西服套裙时的注意事项0402仪表礼仪(1)不准过分杂乱(2)不准过分鲜艳(3)不准过分暴露(4)不准过分透视(5)不准过分短小(6)不准过分紧身锦囊5:职场着装“六不准”0502仪表礼仪在穿西装前要将位于上衣左侧袖口处的商标、标志等拆除。一般坐着时,可将西装上衣的衣扣解开,站起后,应当将西装上衣的衣扣系上。双排扣西装的衣扣应当全部系上,单排两粒扣西装应当只系上边的那粒衣扣,单排三粒扣西装应当系上边的两粒衣扣,或只系中间的衣扣。穿西装时,最好里面只穿衬衫,或只穿一件单色薄型的V领羊毛衫。锦囊6:西装的穿法0602仪表礼仪公务场合:讲求庄重保守,依次选择制服、套装或长裤、长衫、长裙,不能穿时装和便装。社交场合:讲求时尚个性,可选择时装、礼服、民族服装,不能穿制服。休闲场合:舒适自然,不穿套装和制服。锦囊7:3种场合的着装要求0702仪表礼仪领带的选择①有斜纹图案的领带给人以果断的感觉。②有垂直线图案的领带给人以安逸的感觉。③有圆形图案的领带给人以成熟的感觉。④有方格图案的领带给人以热情的感觉。⑤金属色的领带显得比较有质感。锦囊8:领带的选择和准备08领带的准备①红色的领带用于比较喜庆的场合。②平时工作时可以系深色的领带。③方格的领带用于见客户时系。05第五部分典型案例任务导入1.“请代我向你的先生问好”小李中专毕业后到某公司做文秘。一次在接待客户时,领导让她招待一位华侨。分别时,这位华侨对小李热情和周到的服务非常满意,留下名片,并认真地说:“谢谢!欢迎你到我公司来做客,请代我向你的先生问好。”小李愣住了,因为她根本没有结婚可是,那位华侨也没有错,她之所以这么说,是因为看见小李的左手无名指上戴有一枚戒指。思考:(1)为什么华侨会对小李说“请代我向你的先生问好”?(2)你会正确戴戒指吗?任务导入2.西装革履小刘和几个朋友相约周末一起聚会娱乐。为了表示对朋友的尊重,星期天一大早,小刘就西装革履地打扮好,对着镜子摆正领结去赴约。8月的北京十分炎热,他们来到一家酒店就餐,边吃边聊,大家都特别开心。可是不一会儿,小刘已是汗流浃背,不停地用手帕擦汗。饭后,大家一起去打保龄球,小刘不断为朋友鼓掌叫好。在朋友的强烈要求下,小刘勉强站起来整理好服装,拿起球做好投球准备。当他摆好姿势用力把球投出去时,只听到“嚓”的一声,上衣的袖子被扯开了一个大口子,弄得小刘十分尴尬。思考:着装应遵循哪些原则?任务导入3.美国商人希尔的着装美国商人希尔清楚地认识到,在商业交往中,一般人是根据衣着来判断对方的实力的。因此,他首先去拜访裁缝,靠着往日的信用,做了3套昂贵的西服,共花了275美元,而当时他的口袋里仅有不到1美元。然后,他又买了最好的衬衫、领带及内衣裤这时他的债务已经达到675美元。每天早上,希尔都会身穿高档的衣服,在同一时间与一位出版商“邂逅”,并与他打招呼,聊一两分钟。一星期以后,这位出版商主动搭话,说“你看起来混得相当不错”,并想知道希尔从事哪一行业。这正是希尔所盼望的,于是他很轻松地告诉出版商:“我正在筹备一份新杂志。”出版商说:“我是从事杂志印刷和发行的,也许我可以帮你的忙。”这位出版商还邀请希尔到他的俱乐部和他共进午餐,并说服希尔和他签约。发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需

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