2026年甘肃省白银市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试备考试题及答案详解

2026年甘肃省白银市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试备考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未提供购物小票为由拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货赔偿B、若能证明商品存在质量问题即可要求退货赔偿C、只能要求超市提供发票作为凭证D、无权向消费者协会投诉答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者有证据证明其购买、使用的商品或者接受的服务的质量不符合约定的，不需要提供购物小票即可要求退货赔偿。题干中，超市以未提供购物小票为由拒绝退货赔偿，但张某能证明商品存在质量问题，因此可以要求退货赔偿。A项错误，法律并未规定必须提供购物小票。C项错误，发票并非唯一凭证，其他证据如商品损坏情况、销售记录等均可作为依据。D项错误，消费者协会依法受理消费者投诉。故选B。2．李某因驾车超速被交警处以罚款200元。李某认为罚款过重，遂向公安机关申请行政复议。根据《行政复议法》，李某()。A、必须先缴纳罚款才能申请行政复议B、可在收到罚款决定书后60日内申请行政复议C、只能向上一级公安机关申请行政复议D、若对罚款不服，可直接向法院提起行政诉讼答案：B解析：《行政复议法》规定，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以自知道该具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请。题干中，李某对罚款决定不服，可在收到罚款决定书后60日内申请行政复议。A项错误，申请行政复议不以缴纳罚款为前提。C项错误，行政复议机关可以是作出具体行政行为的行政机关的本级人民政府，也可以是上一级行政机关。D项错误，行政复议是行政诉讼的前置程序，若对行政复议决定仍不服，可依法提起行政诉讼。故选B。3．某公司员工王某在上班期间突发疾病死亡。根据《劳动合同法》，若公司未依法为王某缴纳工伤保险费，则()。A、公司无需承担任何赔偿责任B、由公司承担工伤保险待遇全部费用C、由社会保险经办机构承担全部赔偿责任D、王某的近亲属可向公司要求赔偿医疗费用答案：B解析：《劳动合同法》规定，用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同，并由用人单位承担相应的工伤保险待遇。题干中，公司未为王某缴纳工伤保险费，则公司需承担工伤保险待遇全部费用。A项错误，公司仍需承担赔偿责任。C项错误，社会保险经办机构不直接承担赔偿责任。D项错误，医疗费用应由工伤保险基金支付，公司承担补充责任。故选B。4．某地发生森林火灾，火势迅速蔓延。根据《森林防火条例》，以下行为属于违法行为的是()。A、在森林防火期内进入林区，但未携带防火工具B、在林区吸烟、野炊C、发现森林火灾及时向当地政府报告D、在林区设置警示标志答案：B解析：《森林防火条例》规定，森林防火期内，禁止在森林防火区野外用火；禁止在林区吸烟、燎荒、烧田埂、焚烧秸秆等。题干中，在林区吸烟、野炊属于违法行为。A项正确，虽然未携带防火工具，但未野外用火，不构成违法行为。C项正确，及时报告火灾是公民义务。D项正确，设置警示标志有助于预防火灾。故选B。5．张某在公园散步时，发现一老人摔倒在地，遂上前搀扶。老人苏醒后，声称张某推倒自己并索赔。根据《民法典》，张某()。A、必须证明自己未推倒老人才能免责B、若未故意或重大过失，可依法免责C、需承担全部赔偿责任D、只能通过协商解决争议答案：B解析：《民法典》规定，侵害他人权益的，应当承担侵权责任。但受害人故意或者重大过失的，可以减轻侵害人的责任。题干中，张某若未故意或重大过失，可依法免责。A项错误，法律并未要求证明自己未推倒老人。C项错误，侵权责任需根据实际情况认定。D项错误，解决争议的方式包括协商、调解、诉讼等。故选B。6．某中学组织学生参观博物馆，途中学生李某擅自离队购买纪念品。后因未遵守时间规定被批评教育。根据《中小学教育惩戒规则（试行）》，教师对李某可采取的措施是()。A、禁止李某参加任何集体活动B、对李某进行体罚C、批评教育并要求其家长配合D、直接将李某转学至其他学校答案：C解析：《中小学教育惩戒规则（试行）》规定，教师可对违反校规校纪的学生进行批评教育，并可根据情况要求家长配合。题干中，教师对李某可采取批评教育并要求其家长配合的措施。A项错误，限制参加集体活动需符合规定。B项错误，体罚被禁止。D项错误，转学需符合法定程序。故选C。7．某村村民张某在自家农田种植果树，树枝延伸至邻居李某家，李某要求张某修剪。根据《民法典》，张某()。A、必须立即修剪树枝，无需补偿B、可拒绝修剪，但需赔偿李某损失C、需与李某协商修剪方案D、修剪后可要求李某支付劳务费答案：C解析：《民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。题干中，张某需与李某协商修剪方案，共同解决相邻关系问题。A项错误，修剪需符合相邻关系原则。B项错误，修剪义务需协商确定。D项错误，劳务费并非必然支付。故选C。8．李某在超市购物时，因操作失误导致购物车撞坏旁边商品。超市要求李某赔偿。根据《消费者权益保护法》，李某()。A、必须全额赔偿所有损失B、可部分赔偿或协商解决C、无需赔偿，因超市有保管不当责任D、可要求超市提供免费商品作为补偿答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，消费者因使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。题干中，李某因操作失误导致商品损坏，可部分赔偿或协商解决。A项错误，赔偿金额需根据实际情况确定。C项错误，李某仍需承担赔偿责任。D项错误，补偿方式需双方协商。故选B。9．某公司发布招聘广告，明确要求应聘者身高不低于1.70米。根据《就业促进法》，该公司的做法()。A、合法，因身高与工作能力相关B、违法，因身高不属于合法的招聘条件C、合法，因公司有权自主决定招聘条件D、违法，因身高属于歧视性条件答案：B解析：《就业促进法》规定，用人单位招用人员，不得以性别、民族、宗教信仰等为由设置歧视性条件。身高不属于合法的招聘条件，除非确与工作性质相关且符合法律规定。题干中，公司以身高作为招聘条件属于违法行为。A项错误，身高与多数工作能力无关。C项错误，招聘条件需符合法律规定。D项正确，身高属于歧视性条件。故选B。10．张某在社交媒体上发布涉及同事的负面言论，导致同事声誉受损。根据《民法典》，张某需承担的责任是()。A、精神损害赔偿责任B、行政处分责任C、民事侵权责任D、刑事责任答案：C解析：《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。题干中，张某发布负面言论导致同事声誉受损，需承担民事侵权责任。A项错误，精神损害赔偿需符合法定条件。B项错误，行政处分由相关机关决定。D项错误，除非情节严重，否则不构成犯罪。故选C。11．张某因工作需要经常接触化学试剂，为预防职业病，应采取以下哪种措施最为有效()。A、加强工作场所通风，并佩戴防护口罩B、仅佩戴防护手套，无需其他防护措施C、定期进行职业健康检查，并注射相关疫苗D、减少工作时间，避免长期接触化学试剂答案：A解析：预防职业病需采取综合措施，其中加强工作场所通风和佩戴防护口罩能直接减少化学试剂吸入风险，是最有效的预防手段。B项错误，仅佩戴防护手套无法阻挡化学试剂挥发或飞溅。C项错误，定期体检和接种疫苗属于事后监测和辅助手段，不能替代现场防护。D项错误，减少工作时间虽能降低风险，但无法完全避免接触。故选A。12．李某经营一家小型餐馆，为扩大经营规模，向银行申请贷款。银行在审批过程中主要关注以下哪项因素()。A、李某的学历背景B、餐馆的装修风格C、贷款用途的合理性及还款能力D、餐馆的客流量统计图答案：C解析：银行审批贷款的核心是评估借款人的还款能力及贷款用途的合规性。C项正确，包括借款人的信用记录、收入水平、贷款金额与用途匹配度等。A项错误，学历非主要标准。B项错误，装修风格不影响贷款审批。D项错误，客流量需结合收入证明，但非直接决定因素。故选C。13．根据《民法典》，下列哪项行为属于无效合同()。A、双方当事人自愿签订的房屋买卖合同B、未办理登记的赠与合同C、显失公平的借款合同D、以合法形式掩盖非法目的的合同答案：D解析：《民法典》规定，以合法形式掩盖非法目的的合同无效。A项正确，合法有效的合同受法律保护。B项错误，未登记的赠与合同有效，仅影响物权转移。C项错误，显失公平的合同可请求撤销，而非直接无效。D项正确，此类合同违反法律强制性规定。故选D。14．某科技公司研发出新型生物材料，为保护知识产权，应申请以下哪种权利()。A、专利权B、商标权C、著作权D、商业秘密权答案：A解析：专利权保护的是具有新颖性、创造性和实用性的技术方案，如新型生物材料符合专利权保护范围。B项错误，商标权保护商业标识。C项错误，著作权保护文学艺术作品。D项错误，商业秘密权保护未公开的技术信息，但专利权更适用于新技术成果。故选A。15．国家为刺激经济增长，采取增加政府支出、减少税收的措施，属于哪种宏观经济调控政策()。A、紧缩性财政政策B、扩张性财政政策C、货币政策D、产业政策答案：B解析：扩张性财政政策通过增加政府支出、减少税收来刺激总需求，促进经济增长。A项错误，紧缩性财政政策相反。C项错误，货币政策通过利率、汇率等调节。D项错误，产业政策侧重结构调整。故选B。16．劳动者在试用期内被用人单位解除劳动合同，应满足什么条件()。A、用人单位未提前3天通知劳动者B、劳动者严重违反公司规章制度C、劳动者主动提出辞职D、用人单位经济性裁员答案：B解析：《劳动合同法》规定，试用期内用人单位解除劳动合同需有法定理由，如劳动者严重违纪。A项错误，试用期内解除无需提前通知。C项错误，辞职非用人单位解除理由。D项错误，经济性裁员需符合法定程序，且不适用于试用期。故选B。17．中国古代四大发明中，哪一项主要与造纸术有关()。A、指南针B、火药C、印刷术D、瓷器答案：C解析：印刷术依赖纸张作为载体，与造纸术共同推动文化传播。A项错误，指南针用于航海。B项错误，火药源于炼丹术。D项错误，瓷器属于陶瓷工艺。故选C。18．某省为推动新能源产业发展，提出“十四五”期间实现风力发电装机容量翻倍的目标，这属于该省的()。A、科技创新战略B、区域协调发展战略C、绿色发展战略D、对外开放战略答案：C解析：风力发电属于新能源领域，目标制定体现绿色发展导向。A项错误，科技创新更广泛。B项错误，区域协调发展侧重区域平衡。D项错误，对外开放涉及外贸投资。故选C。19．李某在图书馆阅读时，发现一本古籍存在严重破损，遂向馆方提出修复请求。根据《著作权法》，图书馆修复该古籍需注意什么()。A、必须获得原作者后代许可B、可有限度复制用于保存C、需销毁原作以制作复制品D、必须支付高额版权费答案：B解析：为保护文物、保存版本，图书馆可对古籍进行有限度复制，但需合理使用。A项错误，修复古籍不属于商业用途。C项错误，不得损毁原件。D项错误，修复属于合理使用，无需支付版权费。故选B。20．国家为控制通货膨胀，提高银行存款准备金率，属于哪种货币政策工具()。A、公开市场操作B、存款保险制度C、利率调整D、调整存款准备金率答案：D解析：调整存款准备金率是央行直接控制市场流动性的手段，通过提高准备金率减少银行放贷能力，抑制通胀。A项错误，公开市场操作通过买卖证券调节。B项错误，存款保险制度保障储户权益。C项错误，利率调整通过影响借贷成本调节经济。故选D。二、多选题1．张某在超市购物时，称某商品存在质量问题要求退货。超市要求张某提供购物凭证，但张某仅能证明商品存在瑕疵。根据《消费者权益保护法》，以下哪些情况下，张某可以要求退货()。A、商品存在严重质量问题，即使无购物凭证B、张某能证明商品系在超市购买，但未保留购物凭证C、商品仅存在轻微瑕疵，需超市提供检测报告D、超市以无购物凭证为由拒绝退货，张某可向消费者协会投诉答案：AD解析：A项正确，《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以依照法律规定获得赔偿。消费者有证据证明其购买、使用的商品存在缺陷的，不需要提供购物凭证即可要求退货。B项错误，虽能证明购买，但无凭证时退货需超市确认。C项错误，轻微瑕疵需协商解决，超市无检测报告可拒绝退货。D项正确，超市拒绝退货属于违法行为，可投诉。故选AD。2．李某因故意伤害罪被判处有期徒刑5年，刑期届满后，发现其被判决时遗漏了另一项同种罪行的判决。关于李某后续的法律后果，以下哪些说法正确()。A、李某可申请国家赔偿B、法院应对遗漏罪行进行审判C、李某的已判刑期不再执行D、李某可能面临补充判刑答案：BD解析：A项错误，国家赔偿适用于依法应予赔偿的情形，如刑讯逼供造成损害，与遗漏判决无关。B项正确，《刑事诉讼法》规定，判决宣告后发现遗漏同种罪行的，应另行审判。C项错误，已判刑期仍需执行，但审判程序会变更。D项正确，补充审判可能导致李某面临更重刑罚。故选BD。3．某公司为扩大生产规模，向银行申请贷款。银行在审批过程中会综合评估以下哪些因素()。A、公司的财务报表及盈利能力B、贷款用途的合理性与市场需求C、公司管理层的经营经验D、银行自身的信贷政策及风险承受能力答案：ABCD解析：银行审批贷款需全面评估，包括公司财务状况（A）、贷款用途（B）、管理层能力（C）及银行自身政策（D）。四项均为重要考量因素。故选ABCD。4．张某在计算机操作过程中，误将重要文件删除。为恢复文件，他应采取以下哪些措施()。A、立即关闭计算机电源，停止所有操作B、使用系统自带的文件恢复功能C、联系专业数据恢复公司寻求帮助D、重启计算机并尝试重新创建文件答案：BC解析：A项错误，立即关机可能导致数据彻底丢失。B项正确，系统恢复功能可尝试找回文件。C项正确，专业公司能提高恢复成功率。D项错误，重启无法恢复已删除文件。故选BC。5．为应对经济下行压力，政府采取以下哪些措施属于积极的财政政策()。A、提高个人所得税起征点B、增加政府投资建设公共设施C、降低企业税收负担D、提高银行存款准备金率答案：ABC解析：积极的财政政策通过增加政府支出、减少税收刺激经济。A项正确，提高起征点减少居民税负。B项正确，政府投资增加需求。C项正确，减税降低企业成本。D项错误，提高存款准备金率属于货币政策。故选ABC。6．李某作为公务员，在执行公务期间因故意损坏他人财物，关于责任承担，以下哪些说法正确()。A、李某需依法赔偿损失B、单位可给予行政处分C、若造成重大损失，李某可能被追究刑事责任D、单位承担赔偿责任后可向李某追偿答案：ABCD解析：公务员执行职务造成损害的，由单位承担赔偿责任（D），个人需承担相应责任（A），单位可处分（B），若情节严重可能追究刑事责任（C）。故选ABCD。7．中国古代，以下哪些人物属于儒家代表人物()。A、孔子B、孟子C、庄子D、董仲舒答案：ABD解析：A项正确，孔子是儒家学派创始人。B项正确，孟子发展了儒家思想。C项错误，庄子是道家代表人物。D项正确，董仲舒提出“罢黜百家，独尊儒术”。故选ABD。8．根据《劳动合同法》，劳动者在以下哪些情况下可依法解除劳动合同()。A、用人单位未及时足额支付劳动报酬B、用人单位以暴力威胁手段强迫劳动C、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化D、劳动者自身健康原因无法继续工作答案：AB解析：A项正确，未及时支付报酬是法定解除情形。B项正确，暴力威胁属违法用工。C项错误，客观变化需协商变更合同，非单方解除理由。D项错误，健康原因解除需符合法定程序，如医疗期。故选AB。9．李某在政府部门工作，因个人原因未按规定履行工作职责，导致单位承担了相应责任。关于李某的行为，以下哪些说法正确()。A、李某违反了公务员职业道德B、李某的行为可能构成渎职罪C、单位可依据内部规章制度对李某进行处分D、李某需承担相应的行政责任答案：ACD解析：A项正确，公务员应依法履职，李某未履行职责违反职业道德。B项错误，渎职罪需达到刑事立案标准，此处仅属行政违法。C项正确，单位可依据规章制度进行内部处分。D项正确，李某需承担行政责任。故选ACD。10．某省近年来大力发展新能源产业，以下哪些措施有助于推动该产业发展()。A、提供财政补贴降低企业研发成本B、设立新能源产业专项投资基金C、完善相关法律法规保障行业规范D、限制传统化石能源的使用答案：ABC解析：A项正确，财政补贴能激励企业创新。B项正确，基金支持有助于产业发展。C项正确，法律保障能规范市场。D项错误，应逐步替代而非直接限制，否则可能影响经济稳定。故选ABC。11．中国近代史上，以下哪些事件标志着中国半殖民地半封建社会性质的形成()。A、鸦片战争爆发B、《辛丑条约》签订C、太平天国运动失败D、洋务运动破产答案：AB解析：A项正确，鸦片战争是中国近代史的开端，使中国开始沦为半殖民地半封建社会。B项正确，《辛丑条约》的签订使中国完全沦为半殖民地半封建社会。C项错误，太平天国运动虽沉重打击了清王朝，但未改变社会性质。D项错误，洋务运动破产反映了其局限，但非社会性质形成的标志。故选AB。12．王某作为一名医生，在诊疗过程中应注意以下哪些职业道德要求()。A、尊重患者隐私，保护患者信息安全B、坚持患者至上，不收受患者财物C、对患者一视同仁，不因个人偏见影响诊疗D、积极宣传中医药知识，否定西医价值答案：ABC解析：A项正确，保护患者隐私是医生基本义务。B项正确，廉洁行医是职业道德要求。C项正确，公平对待患者是医德核心。D项错误，应客观评价中西医价值，而非偏袒一方。故选ABC。13．国家为稳定经济增长，采取以下哪些货币政策措施()。A、降低存款准备金率B、提高贷款利率C、下调基准贷款利率D、在公开市场上购买国债答案：ACD解析：A项正确，降低存款准备金率增加市场流动性。B项错误，提高贷款利率属于紧缩政策。C项正确，下调基准利率刺激借贷需求。D项正确，购买国债属于宽松货币政策。故选ACD。14．李某因食物中毒住院治疗，关于其医疗费用承担，以下哪些说法正确()。A、若李某购买了医疗保险，部分费用可由保险公司支付B、若食物中毒由特定病原体引起，相关费用可能由致病单位承担C、李某必须全额承担所有医疗费用D、若医疗机构存在过失，李某可要求赔偿答案：ABD解析：A项正确，医疗保险可减轻负担。B项正确，若存在侵权，致病单位需赔偿。C项错误，非全额承担，可能有保险或赔偿。D项正确，医疗机构有过失需承担侵权责任。故选ABD。15．根据《民法典》，以下哪些情形下合同可被认定为无效()。A、合同内容违反法律强制性规定B、订立合同时显失公平，但事后双方达成补充协议C、行为人因重大误解订立合同D、一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立合同答案：AD解析：A项正确，违反法律强制性规定的合同无效。B项错误，显失公平可通过协议纠正，合同有效。C项错误，重大误解导致合同可撤销，而非无效。D项正确，欺诈订立的合同无效。故选AD。三、判断题1．医生在诊疗过程中，为获取患者信任，可以适当宣传自己获得的荣誉称号()。答案：错误解析：医生宣传个人荣誉需适度，过度宣传可能违背医德，应以患者利益为先。2．网络用户在社交媒体上发布他人隐私信息，若未造成实际损害，不属于违法行为()。答案：错误解析：发布他人隐私信息无论是否造成实际损害，均可能构成侵权，需承担法律责任。3．政府为