智慧教室信息化设备安全规定

智慧教室信息化设备安全规定第一章总则第一条为全面规范智慧教室信息化设备的管理与使用，保障教学活动的正常开展，维护校园网络信息安全，保护国有资产不受侵害，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及教育行业关于信息化建设的相关规定，结合本校实际教学环境与应用需求，特制定本规定。第二条本规定适用于本校范围内所有纳入智慧教室管理体系的信息化设备，包括但不限于交互式智能平板、触控一体机、投影仪、实物展台、电子白板、扩音系统、录播主机、物联网控制终端、边缘计算节点、网络交换机、无线接入点（AP）、师生用教学计算机（PC/笔记本）、智能门禁系统及周边配套硬件设施。第三条智慧教室设备安全管理遵循“预防为主、防治结合、责任到人、全程管控”的原则。坚持技术防范与制度管理并重，确保设备物理安全、运行环境安全、网络接入安全、数据存储安全及操作使用安全。第四条所有使用、管理及维护智慧教室设备的教职员工、学生及第三方运维人员，必须严格遵守本规定及相关操作规程。对于违反规定的行为，学校将依据情节轻重追究相关人员责任。第二章管理体制与职责分工第五条学校信息化建设领导小组是智慧教室设备安全管理的最高决策机构，负责审定安全管理制度、规划建设重大安全防护体系以及协调处理重大安全责任事故。第六条现代教育技术中心（或网络信息中心）作为智慧教室设备安全管理的职能部门，主要履行以下职责：（一）负责制定和完善设备安全管理制度、技术防范措施及应急预案；（二）负责设备的日常巡检、维护保养、故障排除及系统升级工作；（三）负责网络接入配置、安全策略部署、漏洞扫描与修复；（四）负责建立设备台账及技术档案，监控设备运行状态；（五）组织开展设备安全使用培训及信息安全意识教育；（六）负责落实物理环境安全，配合保卫部门做好防火、防盗、防破坏工作。第七条教务处及各二级学院负责教学应用层面的安全管理，主要职责包括：（一）审批教师对智慧教室的使用申请；（二）监督教师规范使用设备，避免违规操作；（三）收集并反馈教学中遇到的设备安全隐患及故障信息；（四）协助开展对学生的设备爱护与安全教育。第八条后勤保卫处负责智慧教室的物理安全防范，主要职责包括：（一）负责教室门禁系统的权限管理与维护；（二）负责消防设施、监控系统的定期检查，确保环境安全；（三）处理设备被盗、人为破坏等治安案件的调查与处理。第九条智慧教室实行“首用责任制”和“最后离室责任制”。首位开启教室设备的教师或人员对该节课次内的设备安全负首要责任；最后离开教室的人员必须检查设备是否关闭、电源是否切断、门窗是否锁好。第三章物理与环境安全管理第十条智慧教室必须配备必要的物理防护设施。所有固定安装的显示设备、中控主机、功放等贵重设备均应采取防盗加固措施，如使用防盗链条、防盗螺丝或专用机柜锁，确保设备无法被轻易拆卸或移动。第十一条教室环境必须满足设备正常运行的技术要求。（一）温湿度控制：教室内应保持适宜的温度和湿度。建议温度保持在18℃-28℃，相对湿度保持在30%-70%。在夏季高温或冬季严寒时段，应提前开启空调系统，防止设备过热死机或因低温导致元器件损坏；（二）供电安全：智慧教室必须配备稳压电源或不间断电源（UPS），以应对电压波动和突发断电情况，保护设备硬件安全并防止数据丢失。严禁在设备电源插座上接驳大功率非教学用电器（如暖风机、电水壶等）；（三）防尘防潮：定期清理设备散热口的灰尘。遇梅雨季节或极端天气，应加强除湿措施，防止电路板短路。第十二条严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁性物品进入智慧教室。严禁在教室内吸烟、进食或饮用饮料，防止液体泼溅进入设备内部造成短路。严禁在设备表面放置重物、尖锐物品，防止划伤屏幕或压坏面板。第十三条智慧教室的线缆布局应安全、隐蔽。所有电源线、网络线应通过线槽、线管或理线架进行规范敷设，严禁线缆裸露在地面上形成绊倒隐患或被随意踩踏。定期检查线缆绝缘层是否破损，防止触电事故。第十四条视频监控系统应覆盖智慧教室全景及设备存放区域，并保证24小时不间断录像。录像资料应按规定期限保存，以便在发生设备损坏或丢失时提供取证依据。第四章网络接入与信息安全第十五条智慧教室设备接入校园网必须严格遵守网络实名制和准入控制机制。所有教学计算机及移动终端需通过静态IP绑定、MAC地址认证或802.1X认证后方可接入教学专网。第十六条严禁私自更改教室内的网络拓扑结构。禁止擅自拆卸、更换网络交换机、路由器或无线AP。禁止私自开启教学计算机的Internet连接共享（ICS）功能，防止因私搭乱建导致网络环路、IP冲突或广播风暴，进而引发局部网络瘫痪。第十七条智慧教室网络应与校园办公网、互联网实行逻辑隔离。核心教学业务系统（如考勤系统、录播系统）应部署在内网安全区域，通过防火墙进行访问控制。严禁将外网未经安检的设备直接接入核心教学控制网。第十八条无线网络安全管理：（一）智慧教室内的无线AP信号仅用于教学用途，禁止私自修改无线密码或发射功率；（二）严禁使用个人随身WiFi（如MiFi）或手机热点在教室内搭建局域网，以免干扰教学专用无线频段，造成信号拥堵或网络钓鱼风险；（三）教学无线网络应采用WPA2-Enterprise或WPA3加密方式，禁止使用WEP等弱加密协议。第十九条设备操作系统及应用软件的安全配置：（一）所有教学计算机必须安装杀毒软件，并设置为自动更新病毒库和实时监控模式；（二）操作系统必须开启系统防火墙，并及时安装微软或厂商发布的安全补丁；（三）关闭不必要的系统服务、端口（如RemoteDesktop默认端口若非必须应关闭或修改），关闭默认共享（如Admin、C（四）系统管理员账户密码应符合强密码策略（长度至少10位，包含大小写字母、数字及特殊符号），并定期更换（每学期至少一次），严禁使用空密码或弱口令。第二十条严禁在智慧教室设备上浏览非法网站、下载非法来源的文件、运行不明程序或打开不明邮件附件。一旦发现设备感染病毒、木马或遭受勒索软件攻击，应立即断开网络连接并上报现代教育技术中心处理，严禁自行隐瞒或尝试盲目修复。第五章设备操作与使用规范第二十一条教师使用智慧教室设备前，应接受必要的操作培训。首次使用或接触新型号设备时，应提前至少15分钟到达教室，熟悉设备布局和操作流程，确保能熟练使用中控系统、交互式平板及教学软件。第二十二条设备开启与关闭顺序：（一）开启：先打开总电源插座（或UPS），再开启中控系统，最后开启投影仪、交互式平板、功放等外设。严禁在未开启功放的情况下插拔音频线，以免产生冲击电流损坏音箱；（二）关闭：先关闭投影仪（确保散热风扇停止转动）、计算机、功放等外设，最后关闭中控及总电源。对于投影仪，严禁在散热风扇未完全停止工作前切断电源或立即移动设备，否则极易导致灯泡炸裂或主板损坏。第二十三条交互式智能平板使用规范：（一）使用专用触控笔进行书写，严禁使用尖锐物体（如圆规、钥匙、指甲）点击或划伤屏幕表面；（二）避免长时间显示静止的高亮图像，防止产生“残影”或“烧屏”现象。若长时间不使用，应调用系统屏保或关闭屏幕背光；（三）清洁屏幕时，应使用专用屏幕清洁液和柔软的超细纤维布，严禁向屏幕直接喷洒液体，严禁使用含酒精、氨水等腐蚀性成分的清洁剂。第二十四条实物展台及外接设备使用规范：（一）放置展品时应轻拿轻放，避免镜头对准强光源（如太阳），防止损坏CCD传感器；（二）USB接口仅用于接驳教学专用U盘、移动硬盘或授权外设。严禁接驳来源不明的手机、充电宝等设备，防止通过USB接口传播病毒或造成接口短路；（三）外接设备拔除前，必须先通过操作系统“安全删除硬件”功能弹出，严禁直接热插拔。第二十五条录播系统使用规范：（一）录播课程需遵循学校关于知识产权和肖像权的相关规定，未经允许不得擅自开启全自动录播功能；（二）录播过程中严禁遮挡摄像头、拾音器，不得人为干扰追踪系统；（三）录播产生的视频文件属于学校教学资源，应及时上传至指定资源平台，严禁私自拷贝、传播或用于非教学目的。第二十六条软件安装与卸载管理：（一）智慧教室教学计算机已预装正版操作系统及常用教学软件，教师不得擅自卸载系统预装软件；（二）因教学特殊需求需安装新软件的，应提前向现代教育技术中心提出申请，经安全检测（查毒、兼容性测试）合格后，由技术人员统一安装或授权安装；（三）严禁在教室内安装与教学无关的游戏、娱乐软件、商业广告软件或各类破解工具。第六章数据安全与隐私保护第二十七条智慧教室设备存储的数据保护：（一）严禁在公共计算机硬盘上长期保存个人私密文件、教案课件、考试试题及未公开的科研成果数据；（二）课后应及时清理个人文件，使用系统自带的“一键还原”或“重启还原”功能（如DeepFreeze、影子系统）确保系统环境在重启后恢复初始状态；（三）对于重要的教学数据，必须进行异地备份，建议使用学校提供的云盘或个人存储介质。第二十八条物联网数据安全：（一）智慧教室环境控制系统（灯光、空调、窗帘）产生的传感器数据及控制指令，应通过加密通道传输；（二）严禁私自破解、篡改物联网控制终端（如智能开关面板）的固件程序；（三）物联网设备的管理后台必须独立设置管理密码，禁止与校园网统一认证账户混用。第二十九条学生隐私保护：（一）利用智慧教室进行学情分析、行为分析（如抬头率、专注度）时，必须严格遵守数据隐私伦理；（二）采集的人脸识别数据、考勤记录等敏感信息，仅限教学管理使用，严禁泄露给第三方商业机构或用于非法用途；（三）涉及学生个人信息的电子表格、文档，在打印输出或通过即时通讯工具传输时，必须采取脱敏处理或加密传输措施。第七章维护保养与巡检制度第三十条建立日常巡检机制。现代教育技术中心应设立专职或兼职运维小组，每日对智慧教室设备进行巡查或通过远程监控平台进行状态监测。第三十一条巡检内容主要包括：（一）设备外观是否完好，有无明显破损、缺失部件；（二）供电系统是否正常，指示灯状态是否异常；（三）网络连通性测试，带宽是否达标；（四）投影仪亮度、色彩是否衰减，灯泡使用时间统计；（五）计算机系统运行速度，是否有病毒进程，磁盘空间剩余情况。第三十二条实行分级维护保养制度：（一）日常维护：由任课教师负责，主要是保持设备表面清洁，使用后规范关机，填写《教室设备使用日志》；（二）周/月度维护：由运维人员负责，包括清理计算机垃圾文件、更新杀毒软件库、检查线缆连接紧固度、校准设备时间；（三）学期/年度维护：在寒暑假期间进行深度维护，包括设备内部除尘、投影仪光路清洗、系统全面重装或升级、电池性能检测、UPS充放电测试等。第三十三条故障报修与处理流程：（一）发现设备故障，教师应立即在讲台上的“一键报修”终端或通过手机报修APP提交工单，详细描述故障现象；（二）运维中心接到报修后，一般故障应在2个工作小时内响应并到达现场，严重故障应在4小时内提出解决方案；（三）对于硬件损坏故障，需填写《设备维修/更换申请单》，经审批后进行维修或更换。维修过程需建立维修档案，记录故障原因、更换配件型号及费用。第三十四条备件管理。学校应建立智慧教室常用易损件备件库，包括投影仪灯泡、无线键盘鼠标电池、HDMI/VGA连接线、电源线、遥控器等。备件出入库需进行登记管理，确保库存充足。第八章应急响应与处置第三十五条制定智慧教室设备安全突发事件应急预案。针对断电、火灾、网络攻击、设备严重故障等情形，明确应急指挥流程、人员疏散路线及临时教学替代方案。第三十六条突发断电处置：（一）立即停止所有设备操作，迅速关闭设备电源开关（防止来电瞬间电流冲击）；（二）拔下关键设备电源插头，特别是精密仪器（如电子白板、服务器）；（三）检查UPS电量，利用UPS供电时间保存重要数据并正常关机；（四）待电力恢复且电压稳定后，按照开机顺序逐一通电。第三十七条网络安全事件处置：（一）发现网页篡改、勒索病毒、僵尸网络等安全事件，应第一时间物理断网，隔离受害终端；（二）保护现场，留存日志、截图等证据；（三）上报学校网络安全办公室，必要时联系公安机关网监部门；（四）在被感染设备确认清除病毒并完成系统加固前，严禁重新接入网络。第三十八条设备起火处置：（一）立即切断总电源；（二）使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器进行扑救，严禁使用水或泡沫灭火器扑救带电设备；（三）组织学生有序疏散，拨打校园保卫处报警电话及火警119；（四）在确保安全的前提下，转移周边贵重设备。第三十九条当智慧教室因重大故障无法在短时间内修复时，教务处应立即启动备用教室调度方案，将课程调整至普通多媒体教室或备用智慧教室，确保教学进度不受影响。第九章监督检查与责任追究第四十条学校将智慧教室设备安全管理纳入年度安全工作考核指标。现代教育技术中心定期对各二级学院的设备使用率、完好率、故障报修及时率及违规情况进行统计通报。第四十一条建立《智慧教室违规使用记录表》。对以下违规行为，一经查实，将视情节轻重给予口头警告、通报批评、停用设备权限等处理；造成经济损失的，需承担赔偿责任；触犯法律法规的，移交司法机关处理：（一）恶意损坏、拆卸、盗窃信息化设备的；（二）擅自修改系统配置、网络参数，导致网络瘫痪或系统崩溃的；（三）在设备上安装、传播违法有害信息、病毒代码的；（四）违反操作规程，导致设备严重损坏（如带电插拔、强行关机、液体泼溅）的；（五）下课未关机、未关投影仪、未锁门，导致设备长时间空转或被盗的；（六）擅自出借设备或将设备挪作私用的。第四十二条责任认定与赔偿标准：（一）因操作不当或过失造成设备损坏的，由责任人承担维修费用的50%-100%；（二）因故意破坏造成设备损坏或丢失的，由责任人全额赔偿，并给予相应纪律处分；（三）多人共同使用的场所，无法查明具体责任人的，由班级集体或相关使用人员共同承担连带责任；（四）设备老化、自然损耗导致的故障，经技术鉴定确认后，由学校承担维修费用。第十章附则第四十三条本规定中涉及的技术参数和操作流程，将随着技术进步和设备更新适时进行修订。现代教育技术中心负责发布最新的操作指南和技术标准。第四十四条本规定由学校现代教育技术中心负责解释。第四十五条本规定自发布之日起施行。原有相关规定与本规定不一致的，以本规定为准。附录A：智慧教室设备日常检查项目表检查类别检查项目检查标准与方法频次责任人物理环境温湿度温度18-28℃，湿度30-70%，使用温湿度计测量每日运维人员供电线路插座无松动、无打火痕迹，线缆绝缘层无破损每日运维人员卫生状况设备表面无灰尘、无污渍，讲台整洁每日任课教师显示设备交互式平板屏幕无坏点，触控灵敏，色彩正常，无残影每周运维人员投影仪亮度充足，风扇噪音正常，无过热报警每周运维人员计算机系统运行速度开机时间<1分钟，运行软件无卡顿每周运维人员杀毒软件病毒库更新日期为最近3天内，实时防护开启每日运维人员系统还原还原软件运行正常，重启后系统恢复初始状态每月运维人员音响扩声功放/音箱话筒无啸叫，声音清晰无杂音，无线话筒电量充足每日任课教师网络设施无线AP信号强度>-70dBm，可连接互联网每日运维人员有线网络网口指示灯亮，ping包丢包率<1%每周运维人员附录B：常见故障紧急排除指引1.交互式黑屏无反应检查电源指示灯是否亮起。若不亮，检查插座是否有电，电源线是否插紧。若指示灯亮但黑屏，尝试按待机键唤醒，或检查信号线（HDMI/VGA）是否插紧，确认电脑信号源已切换。若仍无法解决，需报修主板或电源模块。2.计算机蓝屏或