小程序商家入驻合作协议

小程序商家入驻合作协议前言本协议旨在明确【平台方名称】（以下简称“平台方”）与有意向在其运营的小程序（以下简称“平台小程序”）内开展经营活动的商家（以下简称“入驻商家”）之间的权利与义务关系。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。一、合作主体与资质1.平台方：【平台方全称】，拥有并运营平台小程序，具备提供技术支持、流量导入及平台管理的能力。2.入驻商家：【入驻商家全称】，须为依法注册并有效存续的企业法人、个体工商户或其他合法经营主体（以下统称“商家”）。商家应向平台方提供真实、合法、有效的营业执照、相关行业经营许可证（如适用）、法定代表人/负责人身份证明等资质文件，并确保其持续有效。如相关资质发生变更，商家应及时书面通知平台方并更新。二、合作内容与范围1.入驻与开通：平台方同意商家在平台小程序内开设店铺（以下简称“小程序店铺”），并为商家提供必要的技术支持和后台管理权限，以便商家进行商品/服务信息上传、订单处理、客户服务等经营活动。2.经营品类：商家承诺在平台小程序内经营的商品/服务种类符合国家法律法规及平台方相关规定，并在协议附件或平台后台所设定的范围内进行。未经平台方书面同意，商家不得擅自变更或扩大经营品类。3.品牌与知识产权：商家保证其对在小程序店铺中展示和销售的商品/服务拥有合法的所有权或经销权，其使用的商标、专利、著作权等知识产权不存在任何权利瑕疵或侵权情形。如因此产生任何纠纷，由商家承担全部责任。三、双方的权利与义务（一）平台方的权利与义务1.技术支持与维护：平台方负责平台小程序的技术开发、服务器维护、系统升级等，确保平台小程序的正常运行。2.规则制定与管理：平台方有权根据国家法律法规及平台运营需要，制定和修改平台规则（包括但不限于入驻标准、商品发布规范、交易规则、营销活动规则等），并通过平台公告、站内信等方式通知商家。商家应遵守平台方不时更新的各项规则。3.信息审核：平台方有权对商家提交的资质文件、商品/服务信息、宣传内容等进行审核，审核通过后方可上线。平台方的审核并不构成对商家及其商品/服务的背书或质量保证。4.服务提供：平台方可根据商家需求及平台规划，提供增值服务（如推广服务、数据分析服务等），具体服务内容及收费标准另行约定或在平台规则中明确。5.监督与管理：平台方有权对商家在平台小程序上的经营行为进行监督，如发现商家违反本协议或平台规则，有权采取包括但不限于警告、商品下架、店铺屏蔽、暂停服务、终止协议等措施。6.数据安全：平台方应采取合理的技术措施保护商家及消费者的信息安全，但因不可抗力、黑客攻击、第三方侵权等非平台方原因造成的信息泄露除外。（二）入驻商家的权利与义务1.信息真实准确：商家应保证向平台方提供的所有信息真实、准确、完整，并对其在小程序店铺中发布的商品/服务信息、图片、价格、售后服务承诺等内容的真实性、合法性负责。2.商品/服务质量：商家承诺提供的商品/服务符合国家质量标准、行业标准及双方约定，不销售假冒伪劣、侵权、违禁商品。如因商品/服务质量问题引发消费者投诉或纠纷，由商家承担全部责任。3.订单履约：商家应及时处理消费者订单，按照承诺的发货时间、物流方式完成发货，并提供相应的物流信息。对于服务类商品，应按照约定提供服务。4.客户服务：商家应建立完善的客户服务体系，及时、妥善处理消费者的咨询、投诉和售后问题，维护消费者合法权益和平台声誉。5.费用支付：商家应按照本协议约定或平台规则向平台方支付相关费用（如技术服务费、保证金等）。6.合规经营：商家应严格遵守国家法律法规、平台规则及本协议约定，不得从事任何欺诈、虚假宣传、侵犯他人权益、扰乱平台秩序等违法违规行为。7.知识产权保护：商家应尊重他人知识产权，不得在平台小程序上发布或销售侵犯他人知识产权的商品/服务。如被指控侵权，商家应积极配合平台方调查处理，并承担相应责任。8.数据使用：商家不得未经允许获取、使用平台方或其他商家、消费者的商业秘密和个人信息。四、费用与结算1.入驻费用：【如无，可写“本协议项下入驻不收取入驻费”；如有，则明确金额、支付方式及时间】。2.技术服务费：商家应按照平台方公布的标准或双方另行约定的方式，就通过小程序店铺达成的交易向平台方支付技术服务费。具体费率、计算方式及结算周期以平台规则或补充协议为准。3.保证金：为保障消费者权益及协议履行，商家应向平台方缴纳一定金额的保证金【如无，可写“本协议项下无需缴纳保证金”；如有，则明确金额、缴纳方式及退还条件】。保证金的管理和使用按照平台规则执行。4.结算方式：平台方按照约定的结算周期，将扣除技术服务费及其他应扣款项后的交易款项结算至商家指定的银行账户。商家应提供合法有效的账户信息。五、知识产权1.平台方拥有平台小程序的全部知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权及其他相关权利。商家仅获得在本协议约定范围内使用平台小程序的许可，不得擅自复制、修改、反向工程或用于其他目的。2.商家在经营过程中产生的商标、专利、著作权等知识产权归商家所有，但商家不得利用该等知识产权损害平台方或第三方利益。3.商家授权平台方在平台小程序及相关宣传推广中，无偿使用其商号、商标、LOGO等标识，以用于平台小程序的正常运营和推广。六、保密义务1.任何一方对于因签署或履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）及本协议内容，均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，法律法规另有规定或有权机关要求的除外。3.本保密义务在本协议终止后仍然有效。七、协议期限与终止1.协议期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为【期限】。期满前【时间】，如双方均无书面提出终止意向，本协议自动续展【续展期限】，续展次数【可约定或不约定】。2.协议终止：*协议期满，双方未达成续展协议的；*一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后【合理期限】内仍未纠正的；*一方进入破产、清算或解散程序的；*因不可抗力导致协议目的无法实现的；*法律法规规定或双方另有约定的其他终止情形。3.协议终止后处理：*商家应在协议终止后【合理期限】内完成小程序店铺的清退工作，包括商品下架、订单处理、款项结算等。*平台方应在商家完成清退且无未了结纠纷后，按照约定退还保证金（如有）。*双方在本协议项下的权利义务（保密义务、知识产权条款等具有独立性的条款除外）于协议终止后终止。八、违约责任1.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.商家如违反平台规则或本协议约定，平台方可依据相关规定采取处罚措施，因此造成的损失由商家自行承担。3.因商家原因导致消费者权益受损或第三方索赔的，由商家承担全部责任，如因此给平台方造成损失的，商家应予以全额赔偿。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政策调整等。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。十、法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【平台方所在地/协议签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他1.通知与送达：双方在本协议中载明的联系方式（地址、电话、邮箱等）为有效联系方式，任何书面通知按此地址发送即视为有效送达。如有变更，应及时书面通知对方。2.协议修改：对本协议的任何修改或补充，均须由双方签署书面文件后方能生效。3.可分割性：如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。4.完整协议：本协议及其附件构成双方就协议事项达成的完整理解，取代此