课题25-维护直播粉丝

电子教案任课教师专业日期年月日教学课题维护直播粉丝课时2课时所选教材《直播电商运营实务（AI+慕课版第2版）》教学班级一、教学目标1.知识目标（1）掌握抖音粉丝群的创建方法与具体操作；（2）掌握使用AI工具辅助创建粉丝群的方法；（3）掌握优质直播内容打造、粉丝群活动运营等提升粉丝黏性的方法。2.技能目标（1）能使用AI工具撰写社群文案、生成并下载合规粉丝群头像；（2）能独立在抖音创作者中心完成粉丝群创建、头像上传、主页展示设置等操作；（3）能借助AI策划社群抽奖体验活动，完成粉丝群活动编辑、群发通知操作。3.职业素养（1）树立用户运维意识，用心维护粉丝关系，提升粉丝服务能力；（2）遵守抖音社群管理规范，文明运营社群，营造良性粉丝交流氛围。二、教学方法与资源教学方法：讲授法、案例分析法、分组学习法；教学资源（媒体和平台）：一体化教室、外网、豆包、抖音。三、教学重难点教学重点：在抖音App中创建粉丝群；教学难点：使用AI设计群信息、创建粉丝群。四、教学问题预测及方案问题预测：难以设置合适的入群门槛，导致进入粉丝群的用户质量参差不一；解决方案：老师带领学生同步进行粉丝群的创建操作，及时解决遇到的问题。五、教学结构流程设计教学过程教师活动学生活动【课前准备】（5分钟）1.课前三件事：点名；检查卫生和物品摆放；检查学生精神状态；2.安全教育考勤检查卫生清点学生人数问好卫生整理准备书本上交手机【教学实施】1.教学导入（5分钟）介绍本节将要学习的内容。2.提问引入（15分钟）（1）粉丝是什么？有什么用？（2）在抖音App中创建粉丝群有什么要求？3.本节内容介绍（60分钟）（1）将粉丝转化为私域流量第一步：使用AI设计群信息先利用豆包明确群信息，为创建粉丝群做准备，具体操作如下。①打开豆包官网，在对话框中输入提示词，包括背景信息和要求，单击发送按钮。②查看生成结果，根据实际需要进行调整与修改。③单击对话框中的“”按钮，在打开的列表中选择“图像生成”选项，启用图像生成功能。在对话框中输入提示词，要求豆包生成500像素×500像素的粉丝群头像。④查看生成结果，发现生成效果较好，将鼠标指针移到图片上，单击“下载原图”按钮，下载图片。第二步：创建粉丝群①打开“抖音创作者中心”界面，点击“主播中心”按钮。②打开“主播中心”界面，点击“直播服务”对应的按钮，打开“直播服务”面板，点击“经营工具”栏下的“公开群”按钮。③打开“公开群”界面，点击“创建公开群”按钮。④打开“创建公开群”界面（创建公开群要求粉丝数≥5），在“群名称”文本框中输入粉丝群名称，在“群简介”文本框中输入群简介，点击“进群条件”栏对应的“无>”按钮，打开“进群条件”界面，点击“仅关注”选项。⑤点击返回按钮，返回“创建公开群”界面，点击“立即创建”按钮完成创建。⑥打开群聊界面，提示群聊创建成功，群聊名称默认以“粉丝群名称（人数）”的形式呈现。⑦点击“设置群头像”按钮，在打开的面板中点击图片按钮，在打开的界面中上传群头像图片。⑧返回群聊界面，点击右上角的“更多”按钮，打开“公开群信息”界面，点击“在个人主页展示公开群”选项，打开“公开群”界面，点击粉丝群对应的“展示”按钮，将公开群展示在账号主页，方便粉丝查看并加入。（2）提升粉丝黏性第一步：提升粉丝黏性的方法①输出优质的直播内容。输出干货，如专业知识分享、日常难题的解决方法；或者针对用户感兴趣的话题进行交流讨论。②粉丝群运营。一方面可经常在粉丝群内发布直播消息，如直播预告；另一方面可在粉丝群内开展活动，如抽奖、会员日特价活动等优惠活动，试穿、试用、试吃等体验活动。第二步：在粉丝群开展体验活动①打开豆包官网，在对话框中输入提示词，让豆包设计抽奖活动，并围绕抽奖活动设计发布在粉丝群的活动信息。②检查豆包生成的活动细节以及活动信息。根据实际需要进行调整和优化。③复制活动信息，在粉丝群群聊界面的文本框中粘贴活动信息，并点击@所有人按钮，然后点击文本框中的发送按钮发送活动信息。老师介绍本节学习的知识点，并板书老师提问老师发布任务老师讲解知识点并演示操作老师演示操作老师讲解