酒店常用英语口语前厅英语

酒店常用英语口语：前厅部用语

(1)Haveyouareservation?

您预订过吗？

(2)MayIhaveyournameandroomnumber?

您能告诉我您的名字与房间号码吗？

(3)Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

(4)Pleasepayatthecashier'sdeskovertheic.

请去那边帐台付款。

(5)Aretheseyourbaggage?MayItakethemforyou?

这些是您的行李吗？我来帮您拿，好吗？

(6)Fmafraidourhotelisfullybookedonthatdale.

对不起，我们饭店那一天的客房所有订满了。

(7)Yourroomisconfirmedforthatday.Welookforwardtoservingyou.

您要日勺那一日房间已经确认了。我们期待着为您服务。

(8)I'llcancelMrBell'sreservationfromFebruary27thforthreenights.

我将取消BELL先生从2月27日开始3个晚上H勺预订。

(9)MayIreconfirmyourdeparturedate?

我可以再次确认您的离店日期吗？

(10)I'msorry,madam.Wedon'thaveanyvacancyatthemoment.

对不起，小姐，我们目前没有空房间。

(12)Howmanypiecesofluggagedoyouhave?

请问您有几件行李？

(13)Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag?

您包里有珍贵或易碎物品吗？

(14)Youcangetyourmoneychangedatthecashier'sDesk..

您可以去收款处兑换钱。

(15)Couldyoutakeamessageforher,please?

你能不能为我给她留信口信？

(16)Justamoment,please,sir.I'Hputyouthrough.

请稍等一下，先生。我立即为您接通。

(17)Foroutsidecalls,pleasepress9firstandwhenyouhearthedialingtone,

pressthenumberyouwant.

打外线请先按9,听到声响后再按您所要的号码。

(18)Howwouldyouliketomakepayment,sir.

先生，请问您将怎样付款？

(19)Hereisyourchangeandreceipt,sir.I'Hsendabellmanuptogetyour

luggage.

先生，这是您的找钱和收据。我立即叫行李员上去取您的行李。

(20)Therateofyourroomwillbepaidbyyourhostunitwhiletheothers

shouldbeatyourexpense.

您日勺房费将由接待单位支付，而杂费则应由您自己付。

(21)Howmanycopiesdoyouneed?

您要复印几份？

(22)Canyougivemeyourfaxnumber,sir?

请您告诉我您的号码好吗？

(23)WhencanIpickitup?

我什么时间能取？

礼宾部Concierge

行李生Bellman/Bellboy

门童Doorman

行李Luggage/Baggage

行李架Luggagerack

行李寄存处LuggageDepository

行李车Baggagetrolley

司机Driver

导游Tourguide

电梯Elevator

洗手间Toilet

机场Airport

火车站Railwaystation

商场Shoppingcenter

超市Supermarket

小费Tip

雨伞Umbrella

接机服务Pick-upservice/Limousineservice

行李寄存Checkbaggage

叫早服务Morningcall

珍贵•物品Valuables

易碎物品Fragileobjects

自助早餐Buffetbreakfast

往前直走Straighton

常用词汇

五星级酒店Five-starhotel

前厅部Frontofficedepartment

总台Reception/Frontdesk

总机Operator/Servicecenter

商务中心Businesscenter

票务Ticketservice

游泳池Swimmingpool

西餐厅Westernrestaurant

中餐厅Chineserestaurant

大堂吧Lobbylounge/医务室ClinicRoom

桑拿Sauna/按摩Massage/美容厅Beautysalon

多功能厅/会议室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom

停车场Parkinglot

总经理Generalmanager/经理Manager

大堂副理Assistantmanager[AM]

来宾关系主任Guestrelationofficer[GRO]

主管Director/领班Supervisor

楼层服务员Roomboy/Roomwaiter

总台接待Receptionist/维修人员Repairman

换钱changemoney

明信片postcard

洗衣袋Laundrybag

小心轻放HandlewithCare/请勿倒立KeepTopSideUp

餐厅服务英语口语竞赛试题(A)

IExplanation(lO)

1,Tableservice餐桌服务.客人坐在餐桌旁，有服务员为其提供服务的I一种服务形

式.

2,Cuisine:菜系.取自于法语，在英语中用来指某一特定日勺烹饪体系.如中国菜为

ChineseCuisine.

IIWords15分

餐饮部经理:FoodandBeverageManager.酒精炉ChafingDish

特色烹调RegionalCooking中国白酒Spirit葡萄汽酒SparklingWine

IIITranslatethefowlingsentencesintoChineseorEnglish.

（一）汉译英25分

1,您乐意坐在哪儿

Wherewouldyouliketosit

2,我想要柠檬茶.

1wouldliketeawithasliceoflemon,please.

3,我们各付各的

Let'sgoDutch.

4,请问您对用餐还满意吗

Iseverythingallrightwithyourmeal

5,对不起，女士，您能告诉我您的房号并出示您『、J房卡吗

Excuseme.madam.May1haveyourroomcard

（二）英译汉10分

1,Thankyouverymuch.Haveaniceevening.

非常感谢，祝您有个快乐的夜晚.

2,I'msorry,sir,Wedonothaveatablefreenow.Wouldyouliketohaveadrinkinthe

barWeshallcallyouassoonaspossible

对不起，先生.我们目前没有空餐桌，请您在酒吧稍等一下，好吗一有空

桌子我们就立即告知您.

IVAnswerthefollowingquestioninEnglish.（20分）

中国的八大菜系是什么

ShandongCuisine;SichuanCuisine;GuangdongCuisine;FujianCuisine;Jiangsu

Cuisine;ZhcjiangCuisinc;Hunancuisine;AnhuiCuisine

2,中餐的烹调措施有哪些

烘焙bake煮boil闷炖braise炸deepfry煎fry炒fry烟熏smoke

清蒸steam除stew烘烤roast

VpleaseintroduceyourChineserestauranttoyourguest.（10分）

餐厅服务英语口语竞赛试题（B）

1Explanation（10）

Banquet-宴会.宴会为多人准备的正式用餐形式.一般伴有致词和一定的

典礼.

Self-service自助服务.有客人们自己从食品台上取事物的一种餐厅服务.

IITranslatethefoilwingWordsintoEnglish（15分）

中餐厅ChineseRestaurant筷子Chopsticks芹菜Celery

豌鱼Perch免税商店DutyFreeShop

IIITranslatehefollowingsentencesintoChineseorEnglish.

i汉译英（25分）

1,早上好!我能为您做点什么

Goodmorning!Whatcan1doforyou

2,我想来点清淡些的，你能推荐什麽吗

WhatwouldyourecommendIprefersomethinglight.

3,我但愿没有打扰您.

IhopeI'mnotdisturbingyou.

4,（餐厅）供应时间是:早餐7点到9点.

Servicehoursarcfrom7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast.

5,感谢您让这件事引起我们H勺注意

Thankyouforbringingthismattertoourattention.

西餐厅常用语

l.Doyouliketogoouteating?

想不想出去吃呢？

有次我问老美出去吃东西怎么说，他回答说一般已去吃饭，他们只说gotoeat,

goouteating或是eatout而不会说gotodinner,goforlunch,也就是不需特地

说中餐或是晚餐.所后天来老美问我刚去哪了，我应当要说Ijustwentouteating,

而不会说Ijustwenttodinner.小细节多注意，你日勺英文会更棒.

假如要强调是去吃午餐或晚餐日勺话，一般就直接说lunch或是dinner.例如人家

问你，"Wheredidyougo?”你就可以答说"lunch.”

2.ThereisaDelioverthere,doyoulikeit?

那里有一家Deli（餐厅），你喜不喜欢呢？

美国的餐厅可分诸多种，Restaurant是一般的通称，此外常用到日勺有Deli:供应

三明治，沙拉这种现成的，不需再通过烹调的餐厅，例如SUBWAY就可以算是

Deli.此外尚有Grill也随地可见，翻译成烤肉餐厅，多半是提供牛排，汉堡热食

类日勺食物.

Deli这个字是delicatessen的简写，可是现今在美国一般只会听到deli而很少

听到delicatessen了！

3.Whatdoyouliketodrink?

想要喝什么？

美国餐厅的习惯，吃饭时都会点一大杯饮料，因此侍者一定会先问你Whatdo

youliketodrink.也有人会这样说,CanIgetyousomethingtodrink?.一般餐厅都会

提供的有Coke,DietCoke,Sprite,IcedTea,以及Lemonade等.假如什么都不要,

就说Justwater.

值得注意H勺是，在一般H勺速食店提到drink都是指softdrink而言.不过一般人

说到haveadrink时，他们多半指的是alcoholic,也就是含酒精艮I饮料.因此假

如有人问你，"Comeon.haveadrinkwithus."他绝不是要你跟他们一起喝可乐的I

意思，而是要你跟他们一起喝酒啦！

4.Areyoureadytoorderorjustaminute?

你们准备好了吗？还是要再等一会？

一般饮料上桌之后，大伙都还要花点时间研究一下菜单，假如侍者看你们大概都

差不多了，他就会过来问你们，Areyoureadytoorderorjustaminute?假如是已

经准备好要点餐了，就直接跟她说你想吃什么，假如大家还要再研究研究，则可

以跟侍者说Justaminute.或是Waitafewmoreminutes.请他等一下，他会说

0K.H1beback.（好,那我等下再来.）

5.Doyouwanttoseparatecheck?

你们要不要分开付帐？

例如说二对夫妻出去吃饭，大家想各自付自己日勺，则你们可以积极跟侍者说We

wanttoseparatecheck.有时他们也会积极问你，Doyouwanttoseparatecheck?或

是Doyouwantseparatechecks?这样的）话帐单就会有二张.但有些餐厅separate

check会多收服务费，最佳先问清晰.假如是要一起付，则简朴地说，together或

是onecheck就可以了.

6.Howdoyoulikeyoursteakcooked?

你的牛排要几分熟？

一般点牛排，或是在高级一点的餐厅点牛肉汉堡，服务生都会这样问你，Howdo

youlikeitcooked?回答H勺方式，全熟是welldone,七分熟：mediumwell,五分熟:

medium,四分熟：mediumrare,三分熟：rare.老美有时在开玩笑时也用bloody来

替代rare这个字，听来是不是更传神？因此假如各位嗜食生牛肉的话，下次不

妨试试bloodyashellH勺点法.但请注意一下bloody这个字在英国英语中有点

类似fxxx的意思,因此除非有把握否则不要拿出来乱用.

记得有一次我去一家蛮高级的法国餐厅用餐，成果我跟他要well-done的牛排,

成果煮出来的东西跟橡皮同样难吃.后来老美跟我解释，你摸摸自己头上日勺各部

位就懂得你的牛排等一下煮出来是什么样子，well-done就是头顶，硬梆梆的,

mediumwell就是额头，稍微有点弹性.medium是鼻头，软软日勺.rare是下巴最柔

软的部份.我觉得这个分法蛮实用日勺，跟各位分享一下.

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前厅：

1.Haveyouareservation?

您预定过了吗？

2.MayIknowyournameandroomnumber?

您能告诉我您的I名字与房间号吗?

3、Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

4.Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere.

请去那边帐台付款。

5.Arctheseyourbaggage?

这些是您的行李吗？

MayItakethemforyou?

我来帮您拿好吗？

客房部

6.Housekeeping.MayIcomein?

客房服务员，我可以进来吗？

7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroom

door.

请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。

8、IhopeI'mnotdisturbingyou.

我但愿没有打扰您。

9、Onemoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.

等一会儿，夫人。我立即送来。

10、r11sendforanelectrician(doctor...)

我给您请电工(大夫……)o

餐饮部：

1l.Sitdown,please.Hereisthemenu.

请坐，给您菜单，先生。

May1takeyourorder,sir?

您要点菜吗？

12.Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?

您要喝咖啡还是茶？

13.Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?

您用餐时要喝点酒吗？

l4.Servicehoursare:

（餐厅）供应时间是：

7：00a.m.to9：00a.m.forbreakfast.

早餐7点到9点。

11:30a.m.tol:30p.m.forlunch.

午餐11点半到1点半。

6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.

晚餐6点半到8点半。

15.Hereisthebill.Pleasesignit.

这是您的帐单，请签字。

酒店销售的不仅仅是客房，尚有饮食，更重要口勺是服务。因此纯熟掌握某些常用

的销售英语口语，对于提高酒店的水平有很大的协助！

1.Whatkindofrooms（foods）wouldyouliketohave?

您需要什么样的房间（吃什么样口勺菜）？

2.Hereisabrochureofourhotelandtariff.

这是简介我们饭店的小册子和价目表。

3.Wc'llgiveyoua10%(tcnpercent)discount.

我们给您九折优惠。

4.We'lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.

我们给陪伴提供免费早餐。

5.Weacceptyourterms.

我们接受您日勺条件。

6.MayIintroducemyself?

让我简介我自己。

7、MayIpresentyoualittersouvenir?

请接受我们日勺一点小纪念品。

8、Let'sdrinktoourfriendship!

为我们日勺友谊干杯!

9、Letmeproposeatoasttothehealthofourguests!

提议为在座客人H勺健康干杯!

10、Cheers!(Bottoms!)

干杯!

1l.HowdoyoulikeChinesefood?

您喜欢中国菜吗？

12.Whatdoyouthinkofourservice?

您对我们的服务有什么意见？

eceivingGuestsattheAirport

机场接待客人常用英语口语对话

Guest(G):Excuseme,areyoutheFortuneHotelairportrep.?

AirportRcprescntativc(AR):Yes,Mr...?

G:ImRobertHiltonfromtheAmericanAndrewRiceOriginFoundation.

AR:MynameisSuHui,Imheretomeetyou.WelcometoShanghai!

G:Gladtomeetyou.

AR:Thepleasureismine.IsthisyourfirstvisittoChina,Mr.Hilton?

G:Yes.Itsmyveryfirst.Imlookingforwardtoseeingyourbeautifulcountry.

AR:Ihopeyouwillhaveapleasantstayhere.

G:Thankyou.ImsureIwill.

AR:Isthisallyourbaggage?

G:Yes,itsallhere.

AR:Wehaveacarovertheretotakeyoutoourhotel.

G:Thatsfine.

AR:Letmehelpyouwiththatsuitcase.Shallwego?

G:Yes,thankyouforallyourtrouble.

AR:NotroubleatalLThisway,please.

酒店英语欢迎问候用语

1.Goodmorning（afternoon,evening）,sir（madam）

早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2.Howdoyoudo?

您好！（初次会面）

Gladtomeetyou.

很快乐见到您。

3.Howareyou?

您好吗？

Fine,thanks.Andyou?

很好，谢谢。您好吗？

4.Welcometoourhotel（restaurant,shop）.

欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。

5.Wishyouamostpleasantstayinourhotel.

愿您在我们宾馆过得快乐。

6.1hopeyouwillenjoyyourstaywithus.

但愿您在我们宾馆过得快乐。（客人刚入店时）

Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.

但愿您在我们宾馆过得快乐。（客人在饭店逗留期间）

Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.

但愿您在我们宾馆过得快乐。（客人离店时）

7、Haveagoodtime!

祝您过得快乐！

8、***hotel,frontdesk.CanIhelpyou?

***饭店，前厅。您找谁？

9、Sorry,Tvedialedthewrongnumber.

对不起，我拨错号了。

1（）、MayIspeaktoyourgeneralmanager?

能和你们总经理说话吗？

Speaking.

我就是。

11.Sorry,heisnotinatthemoment.

对不起，他目前不在。

Wouldyouliketoleaveamessage?

您要留口信吗？

12.Pardon.

对不起，请再说一遍，好吗？

Ibegyourpardon.

对不起，请再说一遍，好吗？

酒店简朴英语口语

当客人向你阐明什么的时候，得体的回答也很重要。下面是某些酒店服务中常用

的回答用语。

1.一般性的回答

Isee,sir.我明白了,先生。

Certainly,sir.好的先生。

2.请对方再等一会儿

Justamoment,please.请稍等。

Thankyouforwaiting.您久等了，先生。

Iamverysorrytohavekeptyouwailing.很抱歉让您久等了。

Couldyouwaitalittlelonger,please?请您稍候好吗？

3.要麻烦客人或是拒绝客人H勺规定期

拒绝客人时，不要一口拒绝说“No.”，要委婉某些。

IamafraidIcan,tdoihal.不好意思，我恐怕没措施那样做。

Excuseme,sir.Pleaseleimepass.不好意思，先生，麻烦让我过一下。

4.道歉

假如是自己日勺错就说"Iamsorry.”假如是企业H勺错,就说："Wearesorry.".

Iamverysorryforthedelay.很抱歉延误了时间。

1amverysorryfortheinconvenience.很抱歉导致您口勺不便。

Iwouldliketoapologizeforthemislake.为这个错误我深致歉意。

5.客人对自己说“Thankyou.”时回答

Youarewelcome.不客气。

Thankyou,sir.谢谢您，先生。

Thankyouverymuch.非常感谢您。

6.交给客人某些东西时，可以说

Hereyouare.您要Mj东西在这里。

Hereisyourroomkey.这是您房间钥匙。

Hereitis.这是您的东西。

UsefulExpressions

I.Wouldyouliketocheckout?

2.Sorrytohavekeptyouwaiting,Thisisyourbillplease.

3.CanIhaveyournameandroomnumberplease?

4.Whatkindofcreditcardshaveyougod?

5.Asahotelpolicy,Weacceptthefollowingcriedcards.

6.Doyouneedreceiptorbill?

7^Justamomentplease.r11writeoutreceiptforyou.

8、I*11sendabellmenuptogetyourluggage.

9、Howwouldyouliketopayincashorbycreditcard?

10、Thisisyourbill,pleasecheckitandsignhere.

11.Hereisyourchangeandreceipt.

12.May1haveaprintofyourcard,please?

13.Didyoutakeanythingfromthemini-barthismorning?

14.Haveyouusedanyhotelservicessincebreakfast?

15.Today*sexchangerateis8.19yuanRMBforoneusdoller.

16.Whatkindofcurrencydoyouwanttochange.

17、Howmuchwouldyouliketochange.

18、Theratesofexchangeareontheboardthere.

19、Therateofyourroom,willbepaidbyyourhost.

20>Verysorry,Ashotelpolicy,Ifyouwanttoextendyourstayinourhotel,

you'IIhavepayhalfoftheratemoreifyoucheckoutafter12:00,Andifyouleave

after6:00pm,you'11havetopaythefulldayrate.

Conversation

A

Cashier:Goodmorning.sir.MayIhelpyou?

Guest:MynameisMrBellandIwasinroom1111.1'dliketocheck

out.CanIhavemybillnow?

C:Certainly.MrBell,pleasewaitamomentThankyou.Didyouhave

breakfastthismorningatthehotelorhaveyouusedanyhotelservicessince

breakfast?

G:Yes,butIpaidcashforisalsoIhaven'tusedanyservices.

C:Fine.Thctotalincludingscvicechargefortwodaysis844yuan.Please

checkit.

G:OK.

C:Thankyou,sir.Wouldyouliketopayincashorbycreditcard?

G:Creditcard.Hereyouare!

C:Thankyou.Couldyousignhere,please?

G:Fine.

C:Thankyouforyourcoming.Pleasedropinagain.Good-bye.

B

Cashier:Goodmorning.MayIhelpyou?

Guest:rmMrpetersinroom806.1'mcheckingouttoday.Butmyflight

doesnTtleaveatuntil4:30p.mand1don'twanttowaitaroundattheairportall

day.CouldIkeeptheroomthisafternoon?

C:Certainly,butasthehotelpolicy.Thecheckouttimeis12:00at

noon.You'11havetopayhalfoftheratemore.Ifyouleaveafter12:00.

G:Nevermind,then.CanIjustleavemyluggagesomewhereuntil4:00

p.m?

C:Certainly,sir.Ifyouspeaktothebellman,he'11takecareofit.

G:Thankyou.

C:It'smypleasure.

宾馆洗衣服务英语口语对话

114.Excuseme.Haveyouanylaundry?

对不起，请问有无要洗日勺衣服？

115.Thelaundrymanisheretocollectit.

洗衣房服务员来这儿收要洗的衣服了。

116.Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.

假如您有衣服要洗，请放在浴室门后的洗衣袋里。

117.Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed,washed,

dry-cleanedormendedandalsowhattimeyouwanttogetthemback.

请告诉我们或在洗衣单上写明您日勺衣服与否需要熨烫，

水洗，干洗或缝补，还要写明何时需要取衣服。

118.Whatifthereisanylaundrydamage?

假如你们洗衣时损坏了衣服怎么办？

119.Insuchacase,thehotelshouldcertainlypayforit.

假如是这样，饭店当然应当赔偿。

120.Couldyousendsomeoneupformylaundry,please?

请问，你们能派人来收要洗日勺衣服吗？

121.Avaletwillbeupinafewminutes.

洗熨工立即就到。

122.Willthecolorruninthewash?

洗衣时会掉色吗？

123.We'lldry-cleanthedress.

我们将干洗这条裙子。

124.We'llstitchitbeforewashing.

我们会在洗之前把衬生缝好。

125.WhencanIhavemylaundryback?

我何时能取回洗的衣服呢？

126.Butwouldyoulikeexpressserviceorsame-day?

不过，您是要快洗服务还是当日取？

127.I'dlikethissweatertobewashedbyhandincoldwater.

这件毛衣要用冷水手洗。

宾馆客房服务英语口语对话

99.Housekeeping.MayIcomein?

我是客房的，可以进来吗？

100.Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?

您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？

101.Youcandoitnowifyoulike.

假如您乐意，衷诰涂梢源蛭d?/P>

102.1wouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.

我想请你给我拿一瓶开水来。

103.I'msorrythatyourflaskisempty.

很抱歉您的水壶空了。

104.MayIdotheturn-downserviceforyounow?

目前可认为您收拾房间了吗？

105.Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.

噢，谢谢，但你懂得我们邀请了某些朋友过来聚聚。

106.Couldyoucomebackinthreehours?

你能不能过3小时再来整顿？

107.Certainly,madam.Hllettheovernightstaffknow.

当然可以，女上。我会转告夜班服务员。

108.Wouldyoutidyupabitinthebathroom?

请整顿一下浴室好吗？

109.I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.

我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。

11().Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.

此外，请给我们带瓶刚烧开口勺水来。

111.ICsgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?

天黑下来了，要不要我拉上窗帘？

112.IsthereanythingIcandoforyou?

您尚有什么事要我做吗？

113.I'malwaysatyourservice.

乐意效劳。

语口语

有关酒店前厅接待常用日勺27句英语口语！

1.FdliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想订一种双人房

间。

2.What'sthepricedifference?两种房间口勺价格有什么不一样？

3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis

H5dollarspernight.一间双人房朝阳面的I每晚140美元，背阴面的每晚115美

兀o

4.1thinkI'lltaketheonewithafrontviewthen.我想我还是要阳面的I吧。

5.Howlongwillyoubestaying?您打算住多久？

6.We'llbeleavingSundaymorning.我们将在星期天上午离开。

7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我们期望下周二见到您。

8.I'dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothe

morningofOctober10.我想订一种带洗澡间欧J单人房间,10月4日下午到10月

10日上午用。

9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.

我们确实有一种单间，在这段时间可以用。

10.Whatistherate,please?请问房费多少？

11.Thecurrentrateis$5()pernight.现行房费是50美元一天。

12.Whatservicescomewiththat?这个价格包括哪些服务项目呢？

13.Thatsoundsnotbadatall.I'lltakeit.听起来还不错。这个房间我要了。

14.Bytheway,I'dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible.

顺便说一下，如有也许我想要一种不临街的安静房间。

15.Welcometoourhotel.欢迎光顾。

16.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?您一共带J'4件行李，是不

是？

17.Letmehaveacheckagain.让我再看一1下。

18.TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在前面。

19.Afteryou,please.你先请。

20.Excuseme,wherecanIbuysomecigarettes?劳驾。我到1W儿可买到香烟？

21.Thereisashoponthegroundfloor.一楼有个商店。

22.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那儿可买到中国香烟和外国香

烟。

23.CanIalsogetsomesouvenirsthere?也可以买到纪念品吗？

24.Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有个柜台发售多种各样甲、J纪念

品。

25.Excuseme,whereistherestaurant?劳驾，请问饭厅在哪儿？

26.WehaveChineserestaurantandawestern—stylerestaurant.Whichonedoyou

prefer?我们有中餐厅和西餐厅，你乐意去哪个？

27.I*dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想尝尝中国菜。

酒店前厅英语（一）

Welcometoourhotel.

欢迎光顾。

CanIhelpyou?

我能帮您忙吗？

Whatkindofroomwouldyoulike,sir?

先生，您要什么样的房间？

Pleasewaitamoment.1havetocheckifthereisaroomavailable.

请稍等，我查一下有无空房。

泗店讪厅英语（二）

Enjoyyourstaywithus.

但愿您在我们这里住的快乐。

MayIknowyournameandyourroomnumber,please?

我可以懂得您的名字和房间号码吗？

Excuseme,sir,couldyouspellyourname?

请问您口勺名字怎样拼写？

Here'syourroomkey.

这是您口勺房间钥匙。

酒店前厅英语（三）

I'msorrytokeepyouwaiting,sir.WhatcanIdoforyou?

先生，对不起，让您久等了。我能为您做点什么吗？

Pleasewaityourturn.

请排队等待。

MayIknownyourname,please?

请问尊姓大名？(不认识客人时用)

rmsorry,sir.Ourhotelroomsareallbookedatthismoment.Wehavenovacancy.

对不起，先生。我们已经客满，没有空房间。

-(Knockingatthedoor.)-(敲门。)

-MayIcomein?■我可以进来吗？

-Comein,please.-请进。

-Pleasedon'tcomein.■请不要进来。

-Justamomcnt(aminute),please.-请稍等一下。

-I'msorrytodisturbyou.MayIcleantheroom,sir?-对不起打扰你了，我来打扫一下

房间好吗？

-Allright.Comein,please.-好口勺，请进来。

-PleasecleanitwhenIamout.■我立即要出去，请等一会儿打扫。

-MayIchangethewaterofthethermosnow?-我目前可以换水吗？

-Yes,please.-请换吧。

-Someofmyfriendswillcomeandseemethisafternoon.Willyoupleasegiveme

somemorehotbottlesandteacups?

-下午我有几位朋友来访，请给加些热水瓶和茶杯,

-Well,we'llsendteaintotheroomwhenthevisitorscome.

-好，客人来访我们会端茶进来日勺。

-Bytheway,isthereanymailforme?-顺便一下，有我『、J邮件吗？

-No.Ifthereis,111giveittoyouintime.-没有。假如有『、J话，我会及时给你送来Fj。

-Whydidyoucomeinwithoutmypermission?■你为何没经我容许就进来了？

-It'smyneglige