跨境电商综合实训平台

速卖通平台实验一卖家账户注册任务1.1了解速卖通平台目录CONTANTS平台认识与了解入驻要求PART

01PART

02入驻流程PART

03平台认识与了解01全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的跨境电商出口平台，成立于2010年，历经8年高速发展，已成为中国最大跨境B2C出口平台。海量资源助力中国品牌出海。平台认识与了解01速卖通的重点市场和行业？目前，在俄罗斯，美国，西班牙，巴西，法国，这五个国家的速卖通成交额，已经占到平台总额的三分之二。在速卖通上卖得最好的支柱行业有22个，它们承担了平台上95%的交易额。平台认识与了解01速卖通的各类目技术服务费年费速卖通各类目交易佣金标准不同，部分类目为订单金额的8%，部分类目为订单金额的5%。单店经营范围经营大类技术服务费年费（人民币）主营类目佣金比例返50%年费对应年销售额（美元）返50%年费对应年销售额（美元）服装服饰服装服饰10000ApparelAccessories服装配饰8%1500045000Women’s

Clothing女装/女士精品8%Men’sClothing男装8%Novelty&SpecialUse新奇特殊服装8%Costumes&Accessories扮演服饰及配件8%WorldApparel世界民族服装8%箱包/鞋类箱包/鞋类10000Luggage&Bags箱包皮具/热销女包/男包8%1000035000Shoes男女鞋5%精品珠宝精品珠宝10000FineJewelry精品珠宝5%不考核不考核……………………………………入驻要求02123企业个体工商户或公司开店商标拥有或代理一个品牌经营类目年费根据对应经营类目缴纳年费入驻要求02目前速卖通店铺类型有三种：官方店、专卖店和专营店，下面就来详细说说不同速卖通店铺类型的开店条件。店铺类型官方店专卖店专营店店铺类型介绍商家以自由品牌或由权利人独占性授权（仅商标为R标）入驻速卖通开设的店铺商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或者持他人品牌授权文件在速卖通开设的店铺经营1个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺开店企业资质需要完成企业认证，卖家需提供如下资料：1、企业营业执照副本复印件；2、企业税务登记证复印件3、组织机构代码证复印件4、银行开户许可证复印件5、法人代表人身份证正反复印件同官方店同官方店单店铺可申请品牌数量仅1个仅1个仅多个平台允许的店铺数同一品牌（商标）仅1个同一品牌（商标）可多个同一品牌（商标）可多个速卖通的店铺类型入驻流程0201020304需使用企业身份进行卖家账号注册。开通账号主要包括产品清单、类目资质以及商标资质；提交入驻申请卖家需在招商系统内根据所选的经营类目缴纳对应的年费；缴纳年费付款后，可进入卖家后台，完善店铺信息。完善店铺信息05开店经营入驻基本完成，开始发布商品开通店铺，对店铺进行装修。速卖通平台实验一卖家账户注册任务1.2卖家账号注册目录CONTANTS卖家账号注册账户基础设置PART

01PART

02卖家账号注册01系统为每个学生账号分配了一个电子邮件（即：用户名+@，此电子邮件也是速卖通的登录账号）、优学付账号（即：用户名+@），输入验证码后，进入下一步。卖家账号注册01设置登录密码，完善卖家基本信息。即可成功注册卖家账号。账户基础设置02个人信息：继续完善账户基本信息。账户基础设置02订单通知：可以通过手机短信或邮箱接受订单通知。卖家可随时修改通知的手机号、通知时间、通知频率以及邮件订阅设置。速卖通平台实验二企业入驻任务2.1商标注册入库延迟目录CONTANTS商标注册PART

01商标添加入库PART

02商标资质申请PART

03常见问题PART

04商标注册01目前，企业和品牌仍是速卖通准入的基本要求。你可以自主申请注册商标，也通过速卖通平台线上申请注册商标，将自己企业品牌加入速卖通平台品牌库。先了解一下速卖通商标申请的整体流程：1、申请人填写速卖通商标申请的个人/企业信息2、申请人填写申请的商标信息3、商标服务商在3个工作日内完成商标注册成功率初审4、申请人确认商标类别并支付费用5、商标服务商向商标局提交申请6、商标局受理、审查及公示7、速卖通商标成功，申请人获得国家颁发的商标注册证书商标注册01①填写企业基本信息，并上传企业营业执照扫描件。01②填写企业商标信息，并上传企业营业执照扫描件。商标类型分为文字商标和图形商标，根据情况选择一种商标类型。选择商标图样上传选择商标注册类别，注册哪个类别，将受哪个类别的保护。商标注册01商标注册注：系统将自动审核商标注册申请，没有设置初审和评审环节。02商标添加入库如果速卖通平台商标库中，没有所要销售的品牌商标，可将企业自主的品牌商标申请加入速卖通平台商标库。按照商标类型输入品牌中文名或英文名。选择商标申请所属类目，最多不能超过10个类目。输入商标注册号或者申请号上传商标注册证或受理通知书提交商标资料审核商标资质申请03发布新产品“品牌属性”必须选择商标；您可查询所经营类目下的商标资质要求并开始进行“商标资质申请”。选择所要经营类目输入品牌关键词搜索该类目下相关的品牌信息。如果没有搜索到品牌信息，说明该品牌没有成功加入在所选经营类目中的平台商标库。如何有查询到相关品牌信息，“申请品牌”按钮呈橙色显示，可根据品牌搜索结果，申请品牌资质。商标资质申请03勾选“我已阅读所有协议内容，我同意该协议所有内容”，并签订服务协议。商标资质申请03上传营业执照和公司授权书或商标注册证，并提交申请。常见问题02TM标志与R标志的区别是什么？ TM是Trademark的缩写， R是Registered的缩写。因为商标从提交证书到下发申请用时较长，为了保护申请者的权益，在官网受理之后商标可以标注TM使用，表示该商标已经提出申请，申请者有优先使用权。而商标成功注册，证书下发之后，则可以标注R使用，此时注册商标具有排他性、独占性等特点，属于注册商标所有人所独占，受法律保护，任何企业或个人未经注册商标所有权人许可或授权，均不可自行使用，否则将承担侵权责任。文字商标好还是图形商标好？ 文字商标使用灵活，一般注册的黑白文字商标后续可以使用任何字体，任何颜色，发挥空间大。而图形商标格式固定，在使用中需要保持一致，但是自行设计的logo辨识度高，利于建立品牌形象。常见问题02速卖通商标申请有什么好处？

1、提升产品的知名度，树立品牌形象2、便于消费者认牌购物，为创立名牌打下基础3、商标注册人享有商标专用权，受法律保护，他人未经允许不得使用相同或近似的标识4、防止被他人恶意抢注，自己经营的品牌被他人利用速卖通平台实验二企业入驻任务2.2企业认证延迟目录CONTANTS企业认证缴纳技术服务费PART

01PART

03企业入驻申请PART

02企业认证01系统为每个学生账号分配企业优学付账号：用户名+@，可通过“学习中心”—“优学付”查看企业优学付信息。输入企业基本资料，上传营业执照。申请类目入驻02申请经营大类及类目。待审核通过后，获得该类目的经营权限。申请类目入驻02选择入驻的类目要与商标注册的类目一致，比如你的商标注册的是“箱包类”，你在速卖通就只能入驻箱包类。选择相应的子类目。提交商标材料。商标材料可以是商标注册证也可以是公司商标授权书。勾选“我已于都所有协议内容，我同意该协议所有内容”需要上传营业执照缴纳技术服务费03速卖通入驻审核过程有2-5天的审核期。在本实训中将自动审核类目入驻申请。缴纳技术服务费03系统使用优学付缴纳年技术服务费，需要输入优学付账号和密码，优学付初始密码为：00000000。但在使用优学付缴纳技术服务费前，需要先企业网银绑定手机号，对优学付企业账号进行充值。缴纳技术服务费03进入“学习中心”页面，页面可查看已为学生初始化的邮箱地址、优学付、商业银行、Payoneer、美联VISA和产品库信息。进入企业商业银行缴纳技术服务费03选择网银账号，进入网银管理页面，绑定网上银行手机号。系统已经为每个学生账户设置了初始资金。缴纳技术服务费03输入企业名称和联系电话，联系电话用于优学付充值时发送手机验证码。不填写将无法完成优学付账户充值。缴纳技术服务费03选择进入企业优学付，人民币账户和美元账户初始资金都为0，需要对人民币账户进行充值。缴纳技术服务费03选择人民币账户进行充值缴纳技术服务费03输入充值金额缴纳技术服务费03输入个人网上银行账号、密码及验证码，初始密码为00000000。在企业商业银行中查看账号信息速卖通平台实验三产品管理任务3.1模板管理延迟目录CONTANTS运费模板PART

01服务模板PART

02尺码模板PART

03运费模板01我们可以对不同的国家设置多个运费等级。下面我们来简单介绍以下三个等级的运费模板设置方法：1、运费在100元/公斤以内的国家设置成包邮2、运费在100元/公斤到120元/公斤的设置成，首重收3美元，续重收1美元3、其他国家设置成标准运费。按路径“产品管理—系统运费模板”，点击新增运费模板系统运费模版运费模板01①输入运费模板名称②选择发货地④根据经营产品情况合适的选择物流服务③合理的选择物流服务方案⑤输入承诺运达时间⑥选择自定义运费，弹出运费自定义弹出框系统运费模版运费模板01每个运费组合都由两个部分组成，一个是送往的国家，一个是计算运费的方式。送往的国家计算运费的方式系统运费模版运费模板011、设置包邮的等级：勾选各洲运费较低的包邮国家系统运费模版运费模板01计算方式选择卖家承担运费，点击“确定添加”按钮，包邮等级设置完成。1、设置包邮的等级：系统运费模版运费模板012、设置首重收3美元，续重收1美元的等级单击“添加一个运费组合”，然后跟包邮等级设置步骤相同系统运费模版运费模板01选择送往国家计算方式选择“自定义运费”自定义运费提供按商品数量和重量两种计算方式。设置完成后，点击“确认添加”第二个等级设置完成。输入首重价格和续重价格系统运费模版013、设置标准运费等级包邮运费标准和自定义运费标准都设置完成将未勾选的运送国家设置为标准运费，运费减免率为0.点击“保存”标准运费等级设置完成。运费模板系统运费模版01三个运费等级添加完成后，返回到物流服务方案选择页面，点击“保存”，运费模板添加完成运费模板系统运费模版01运费模板海外仓运费模版速卖通的海外仓物流运费模板功能仅对具有海外仓权限的卖家开放，并且填写的发货地需要与海外仓权限的国家相同。所以首先需要进入速卖通后台—物流服务—我的海外仓申请海外仓权限。01运费模板海外仓运费模版若您使用的是第三方海外仓，需要提供：合作物流商信息客户代码（物流商给客户用的代码）与第三方物流商签订的合同照使用第三方物流系统的后台截图01运费模板海外仓运费模版若您使用的是自营海外仓，需要提供以下资料：

●海外仓地址

●中国发货证明：如发货底单、发货拍照、物流跟踪详情截图等

●仓库照片：将您的报名ID写在小纸条上(或打印)并放在当地最近的报纸上拍照，照片背景可看到门牌号或仓库实景01运费模板海外仓运费模版输入海外仓运费模板名称发货地只能选择有海外仓权限的国家运费模板的设置步骤和系统运费模板相同，不再赘述。服务模板02输入服务模板名称服务模板02选择相应的服务后，点击“保存”按钮，服务模板添加成功。尺码模板03①根据所售商品选择一个大类，例如服装尺码②点击新增模板③选择模板类型，点击下一步，进入尺码编辑页面。尺码模板03输入模板名称，中英文均可在左侧勾选需要的尺码在上方勾选需要的维度，不可勾选的是必填项，可以勾选的为可选项勾选后即可填写。填写完后保存，尺码模板添加完成。速卖通平台实验三产品管理任务3.2产品发布延迟目录CONTANTS开店考试PART

01产品发布PART

02产品信息模块PART

03开店考试01在发布产品之前需要先完成开店考试。试卷总分100分，卖家考试成绩需达到90分及以上才能进入下一步的开店流程。考试次数不受限制。产品发布02类目选择的三种方法：①在速卖通前台查看类似产品，参考其他卖家的类目②输入英文关键词查找类目，让阿里推荐类目③了解自己的产品和每个大类目，逐层选择正确的类目1.类目选择产品发布02①在速卖通前台查看类似产品，参考其他卖家的类目1.类目选择产品发布02②输入英文关键词查找类目，让阿里推荐类目③了解自己的产品和每个大类目，逐层选择正确的类目产品与目录相匹配，能够更好的提高点击率。1.类目选择产品发布02品牌为必填项，在下拉框中需要为自己的产品选择对应的品牌。如果下拉框中没有显示你需要的品牌，说明该品牌没有加入平台商标库，或者没有成功申请到该类目下的商标使用资质。如实填写其他产品属性可自定义产品属性产品发布02不允许有非英文字符每个单词首字母大写用空格符号隔开单词不可堆砌关键词不可出现与产品不相关的关键词图片可以从图片银行中选取或者从本地直接上传产品图片选择合适的产品计量单位产品发布02如果一个产品有多个产品规格属性，可点击“新增自定义规格”自定义两种产品规格属性，例如：颜色、尺寸。支持图片规格类型和文字类型产品发布021.图片类型规格2.文字类型规格从本地上传规格属性图片选择图片规格类型或从图片银行选择添加规格类型图片输入规格值名称输入规格名称英文直接输入英文规格名称和规格值，需要添加多个规格值时，点击添加按钮。添加多个规格值时，点击添加产品发布02如果没有多个产品规格属性，只需要直接输入销售价格和商品库存数量。产品发布02选择相应的规格属性如果各规格属性产品售价相同，可批量设置零售价。各规格产品的库存数量是必填项，如果各规格属性产品售价相同，可批量设置库存数量。产品发布02点击单个图片上传图标或多个图片上传图标，上传产品图片点击信息模块上传图标，选择产品信息模板。产品发布02邮政小包的产品重量需小于2kg，包裹的任意边长不超过60CM根据店铺情况自主选择运费模板，也可新增运费模板根据店铺情况自主选择服务模板，也可新增服务模板产品信息填写完善后，点击提交按钮，成功发布产品。产品发布02产品信息填写完善后，点击提交按钮，成功发布产品，发布产品显示在正在销售列表中。03产品信息模块产品信息模块可以放入产品、文字、图片，插入链接，方便卖家做营销，每个产品详情页都可以使用，一次修改，全部更新。点击“新建模块”开始创建产品信息模板03产品信息模块可选择最多8个产品在产品描述中展示可插入个性化的文字、图片、超链接关联产品模块03产品信息模块点击打勾，选择添加关联产品命名产品信息模板名称显示已经成功添加的产品可先预览，后提交，产品信息模块添加成功。03产品信息模块自定义模块创建自定义模块03产品信息模块自定义模块命名自定义模块自定义添加文字、图片、插入链接……03产品信息模块自定义模块①点击图标，上传图片。②先点击插入的图片，再点击链接图标，添加图片链接。③输入图片URL链接地址可先预览，后提交，产品信息模块添加成功。03产品信息模块自定义模块可编辑和删除添加产品信息模块速卖通平台实验三产品管理任务3.3产品管理延迟目录CONTANTS橱窗推荐PART

01管理图片银行PART

02产品分组PART

03橱窗推荐01橱窗推荐是速卖通平台免费提供的营销方式。可挑选主打产品、热销产品、新产品或者结合季节和展会等为橱窗产品。增加产品流量，进一步提升曝光。管理图片银行02“图片银行”是速卖通专属的图片存储、管理空间，支持完成图片搜索、删除、上传，对图片进行分组等操作。①创建图片分组③可编辑、删除已添加的图片分以及添加相应的子分组。②上传图片到相应的图片分组成功上传图片后，在发布商品时可直接选择图片银行中的图片。管理图片银行02①勾选需要移动的图片②选择目标分组后点击确定按钮，成功移动图片产品分组03为方便买家更加容易的查找店铺商品,需要对产品合理的分组.①点击“新建分组”创建主产品分组。②输入英文组名后保存，成功创建主分组③点击“创建子分组”，可创建该主产品分组的多个子分组④添加组内产品产品分组03单击“添加产品按钮”，弹出产品添加页面。选择所属分类的产品。产品分组03将勾选产品移出分组后，该产品不属于任何分组。将勾选产品更改调整产品分组。速卖通平台实验三产品管理任务3.4诊断中心延迟目录CONTANTS商品诊断PART

01排名查询工具PART

02商品诊断01卖家可通过商品诊断查看系统自动诊断提示信息，统计信息包括是否存在重复铺货、类目错放、属性错选、标题堆砌、标题类目不符、运费不符等情况。学生根据诊断提示，修改商品信息。1.商品诊断统计商品诊断01自动提示需要优化信息的产品信息，主要检查商品关键属性缺失、必填属性缺失、主图质量不佳、标题拼写错误、标题中式英文、标题缺少核心产品词等现象。并列出所有需要优化的产品，根据优化说明进行编辑、下架或删除处理。2.商品质量优化商品诊断01系统根据平台物流规则自动检查店铺产品物流运费模版设置，列出需要优化的运费模版产品。排名查询工具022.商品质量优化输入产品关键词显示关键词关联产品的搜索页排名情况。速卖通平台实验四店铺管理任务4.1店铺开通延迟目录CONTANTS开通店铺PART

01申请店铺类型PART

02开通店铺01开通商铺条件：上架10个产品以上，并在前台显示。输入店铺名称，开通店铺申请店铺类型02目前速卖通店铺类型有三种：官方店、专卖店和专营店申请店铺类型02选择店铺类型（官方店/专卖店/专营店）勾选“我已了解此次修改对店铺权益的影响，并确认希望修改的店铺类型为：”勾选后，确认申请按钮橙色显示，提交申请。速卖通平台实验四店铺管理任务4.2店铺装修目录CONTANTS样式编辑PART

01布局管理PART

02页面管理PART

03样式编辑01店铺装修是塑造店铺产品品牌形象的关键因素。点击“进入装修”按钮，进入装修后台。样式编辑01②为店铺装修选择一个主题色后保存①先选择样式编辑，确定店铺主题色系也可选择不展示背景颜色，店铺背景为白底颜色装修完成后可预览装修效果，并保存装修设置。布局管理02首先进入布局管理，确定店铺结构，增减店招模块、图片轮播模块、商品推荐模块、自定义内容区模块。页面管理主要对店铺结构灵活排版，编辑设置各模块显示效果。添加店招模块可添加图片轮播模块、商品推荐模块、自定义内容区模块可添加商品推荐模块、自定义内容区模块布局管理02表示该模块可以上下移动表示还可以添加模块表示该模块可以删除页面管理03进入页面编辑,编辑各模块。①输入图片高度，图片规定高度为100-150px，宽度为1200px③输入图片链接地址②上传店招图片④保存店招设置1.店招编辑店招页面管理03图片轮播最多可添加5张轮播图片，并自定义图片链接。添加完成后图片以滚动轮播的方式动态展示。轮播图的主要作用是：上新海报、促销海报、节日海报、店铺自主营销。2.轮播图页面管理03按自己的需求和喜好来添加产品数。选择商品信息显示方式商品推荐方式有自动推荐和手动推荐，自动推荐系统自动筛选产品推荐，也可自主手动选择产品推荐。可对推荐模块进行命名3.商品推荐页面管理03选择自动推荐时，商品推荐按商品的发布时间、价格和销量提供的5种排序方式：最新发布在前、最新发布在后、按价格降序排列、按价格升序排列和按销量降序排列。自动推荐商品时，可以按产品分组选择TOP排行榜输入商品推荐数量3.商品推荐03将推荐商品用鼠标推动到右边推荐商品列表中。已选择的推荐商品最后保存设置推荐方式选择手动时，需要手动选择推荐商品。3.商品推荐页面管理03自行添加图片、文字或代码4.自定义内容页面管理03页面管理速卖通平台实验五订单管理任务5.1买家体验目录CONTANTS买家注册PART

01速卖通前台认识PART

02购物体验PART

03买家注册01实训过程需要扮演买家用户的学生协同完成实训任务。下面介绍一下买家注册流程。在实训课程学习页面的右上角，点击“进入实训”后，选择“买家”角色。买家注册01进入速卖通网站，点击“Signin”，完成买家注册。买家注册01邮箱地址：不能填写注册卖家时使用的邮箱地址。输入姓名设置登录密码输入验证码买家注册01进入速卖通网站速卖通前台认识02①各模块的操作入口③买家购物车、心愿单以及买家中心操作入口②SEACH（商品搜索），可根据类目和名称搜索商品④类目导航栏⑤依次为促销活动、品牌闪购、平台推荐、畅销推荐、电子新品、服饰潮流新品、所有店铺。⑥首页banner图，由运营商后台设置⑦平台品牌闪购活动02①平台推荐商品②显示促销③数码类最新产品速卖通前台认识02第三屏到第十三屏为每个商品品类的热门商品。可点击图片链接打开商品详情页。速卖通前台认识02最后一屏为个性推荐页，平台根据买家浏览记录和购买行为，向买家推荐可能感兴趣的商品。速卖通前台认识02affiliatemarketing是站外联盟网站的链接地址速卖通前台认识03购物体验选择商品的规格属性直接购买或加入购物车03购物体验第一购买时需要输入收货人名称、送货地址、邮编和电话。03购物体验确认收货地址可输入买家留言和备注03购物体验系统模拟的美联Visa信用卡支付方式。支付时需要输入卡号、姓名和有效期。速卖通平台实验五订单管理任务5.2订单直邮发货目录CONTANTS订单处理PART

01注册直邮物流公司PART

02跨境直邮物流配送业务PART

03注册直邮物流公司01每个学生都可以注册直邮物流商，了解订单直邮发货业务处理过程。注册直邮物流公司01系统设置了一个优学付帐号作为所有直邮物流公司的公用收款帐号。填写物流公司基本信息，以及账号基本信息，注册时请妥善管理你的登录账号。注册直邮物流公司01新建的直邮物流公司需要完善的信息01海关备案02购买仓库03新建面单04员工管理订单处理02待买家付款后，选择直邮发货，当前系统模拟的是线下发货模式。订单处理02向物流公司下单前，需要填写收件人基本信息。填写邮件基本信息需要提供的附加服务邮寄费用，但实际收费按货物实际重量和尺寸收费。所有注册的物流公司，都在下拉列表框中显示，选择一家物流公司。订单处理02向物流公司支付物流费用，完成支付后，所有配送业务都由物流公司完成。可以使用企业优学付账户或企业商业银行账户支付物流费用。跨境直邮物流配送03货物入库分拣合拢委托单管理入境报检货物出库进出口报关封发清单配送签收货物退税速卖通平台实验五交易管理任务5.3海外仓发货目录CONTANTS海外仓开通和申请PART

01注册海外仓物流公司PART

02海外仓订单发货PART

03注册海外仓物流公司01每个学生都可以注册海外仓物流商，体验海外仓订单处理的所有业务流程。注册海外仓物流公司01填写物流公司基本信息，以及账号基本信息，注册时请妥善管理你的登录账号。系统设置了一个优学付帐号作为所有海外仓物流公司的公用收款帐号。注册海外仓物流公司01进入海外仓物流商后台后，需要创建仓库，管理仓库基本信息。申请海外仓02在角色选择页面，选择海外仓客户，注册海外仓账号。填写你的公司信息和帐号信息。注册完成后，请保管好你的帐号和密码信息。申请海外仓02业务处理—申请海外仓，选择海外仓物流服务商，然后提交申请。物流服务商下拉选择框中显示的是所有学生已经注册的海外仓物流服务商。申请海外仓02海外仓物流服务商进入后台，审核海外仓注册申请。申请海外仓02添加上传产品信息，需要录入销售产品的基本信息。申请海外仓02系统中没有模拟海外仓头程运输过程，由海外仓用户直接提交头程签收申请，再由海外仓物流服务商将货物运至海外仓仓库。申请海外仓02货物到达后，由海外仓物流服务商核对货物信息，进入入库操作。海外仓订单发货03如果店铺产品的运费模板设置的是海外仓运费模板，订单默认采用海外仓发货，需要进入海外仓客户申请订单发货。海外仓订单发货03系统将对销售订单编号进行验证，即填写速卖通后台订单管理页面需要配送的订单号。填写订单和货物基本信息，向海外仓提交订单发货请求。如果填写的订单信息有误可以注销重新添加。海外仓订单发货03在列表中选择订单商品，输入商品数量。列表中的商品通过海外仓客户后台的产品管理录入。海外仓订单发货03海外仓物流服务商接收到订单派送请求后，由海外仓物流服务商代理进口报关，填写进口报关单，完成最后的派送服务。速卖通平台实验五交易管理任务5.4客服管理目录CONTANTS卖家评价PART

01地址管理PART

02设置黑名单PART

03卖家评价01买家对产品评价后，卖家可在管理交易评价中对买家进行评价。地址管理02在地址管理中可新增发货地址和退货地址，需要同时录入中文和英文版本的地址，并设置好默认地址。地址管理02选择发货地址，发货地址设置好后，线上发货的时候，物流订单中就可以直接同步这个发货地址。不用每次发货都进行填写。需同时录入中文和英文的版本。若该地址为默认地址请您勾选地址管理02为了更好的给与买卖家合理的纠纷解决方案，提升买家售后体验，需要您在后台填写有效的退货地址，同时录入中文和英文的版本。如何有纠纷订单，这时你没有设置退货地址，或者是只设置中文或者英文地址，那么这个订单是会直接给买家退款。设置黑名单03在订单列表中，查看订单详情。设置黑名单可以屏蔽恶意买家，避免造成不必要的损失。系统中提供的是通过订单记录，拉黑买家。设置黑名单03通过订单页面，可以将有过交易的买家拉黑，拉黑的买家就不能在你的店铺中下单支付了。设置黑名单03如果误添加了某个黑名单，需要将该买家移出黑名单列表。速卖通平台实验六营销管理任务6.1平台活动延迟目录CONTANTS发布平台活动PART

01报名平台活动PART

02发布平台活动011.商品诊断统计系统提供的平台活动包括Superdeals(促销活动)、FeaturedBrands（品牌闪购）和爆品。由运营商权限用户添加平台活动。发布平台活动011.商品诊断统计选择平台活动类型命名活动名称选择活动产品分类编辑活动要求注：编辑平台活动后提交发布，各卖家才能在后台查看报名平台活动。勾选活动类目报名平台活动02报名平台活动报名平台活动02选定活动商品报名平台活动02设置活动库存和活动折扣可批量设置活动库存。也可单独设置，或批量设置完成后，灵活调整各规格的活动库存。设置活动限购数量可删除活动商品报名平台活动02如果选择的活动产品有多个规格，需要下拉滚动条。才能查看到折扣率设置功能。报名平台活动02设置完参加活动产品后，提交报名申请。报名平台活动02报名平台活动02运营商完成自动审批，可查看活动报名卖家报名平台活动02运营商可提前结束活动或活动报名02SuperDeals和FeaturedBrands为平台活动入口报名平台活动速卖通平台实验六营销管理任务6.2店铺营销活动延迟目录CONTANTS限时限量折扣PART

01全店铺打折PART

02店铺满立减PART

03店铺优惠券PART

04限时限量折扣01创建限时限量折扣活动编辑活动基本信息：活动名称、活动开始时间和活动结束时间。限时限量折扣01右侧将显示勾选的活动产品勾选活动商品，设置活动商品的活动库存、全站折扣率和手机折扣率，保存设置，限时限量活动设置成功。限时限量折扣01在活动未开启之前仍可编辑。编辑完成后，需要开启活动。全店铺打折02我们可以把同一折扣的一批商品划分到同一个营销分组中，以后在每次设新活动时，只需针对这个营销分组设置活动即可。①点击按钮，新建分组。②输入分组名称，后保存。③添加各分组内的同一折扣产品。编辑分组名称拖动调整分组排序位置。删除分组全店铺打折02点击“添加产品”，勾选相同折扣的商品，点击“确定”，成功添加组内产品。全店铺打折02将勾选的产品移出该产品分组将勾选的产品调整到其他分组全店铺打折02设置活动基本信息为各分组分别设置折扣。至于全店铺打折，并不是一定要全店打折才行。在other行保持留空，则分组剩余部分产品不参加打折活动。满立减活动03活动商品可为全店铺产品，也可指定活动商品。多梯度满减可设置多个单笔订单优惠金额以及立减金额。店铺优惠券04点击添加优惠劵后，可以看到四块信息：活动基本信息优惠券领取规则设置优惠券使用规则设置优惠券买家可见位置提示将有红色*号的地方填写完整：包括活动名称，活动开始时间，活动结束时间，面额，发放总数量，使用条件和有效期。速卖通平台实验六营销管理任务6.3联盟营销延迟目录CONTANTS什么是联盟营销PART

01加入联盟营销PART

02报表查看PART

03什么是联盟营销01联盟营销是一种"按效果付费"的推广模式。加入速卖通联盟之后，商品除了现有的渠道进行曝光外，站内会在速卖通的联盟专属频道得到额外曝光，站外会得到海量联盟流量。参与到联盟营销的卖家无需预先支付任何费用，推广过程完全免费，只需为联盟网站带来的成交订单支付联盟佣金。联盟商品的佣金设置主要分为以下三类：店铺默认佣金：在加入联盟时，会提示设置默认佣金。店铺默认佣金即店铺下所有商品在未设置其他佣金时以店铺默认佣金为准；类目佣金：卖家可以针对类目进行佣金设置；类目佣金指该类目下的商品在没有设置主推商品佣金时以类目佣金为准。主推商品佣金：你可以将店铺需要重点推广的商品设置为主推商品，同时设置主推商品的佣金；联盟佣金生效顺序：主推商品佣金——类目佣金——店铺默认佣金加入联盟营销02①输入默认佣金比例②申请加入联盟营销加入联盟营销02添加类目佣金选择类目输入佣金比例加入联盟营销02主推产品一般是店铺重点推广的产品。可以按产品分组或产品名称搜索添加主推产品勾选产品设置相应的佣金比例报表查看03（1）我的主推产品报表

可按最近七天、最近十五天、本月、最近三月选择相关核心指标（主推产品浏览量、主推产品访客数、支付金额、支付订单数、预计佣金、退款佣金）查看主推产品效果。报表查看03（2）流量报表可按日期查询店铺浏览量和访客数总数及变化情况。（3）订单报表查看指定日期店铺产品因为联盟网站带来的订单数量、支付金额、支付佣金。（4）退款报表查看联盟营销网站带来的退款订单量、退款金额及退款佣金。（5）成交详情报表成交详情报表只显示交易结束的订单，交易没有结束的订单（比如订单流程在创建完成、等待卖家发货等环节）不展示。什么是联盟营销01在速卖通前台的

affiliatemarketing是模拟的联盟专属频道，也是系统中的联盟营销报表数据来源。速卖通平台实验六营销管理任务6.4直通车延迟目录CONTANTS开通直通车PART

01新建推广PART

02开通直通车01联盟营销与直通车营销区别联盟营销按成交收费，不成交不收费的一种营销方式；直通车营销是按点击收费，是典型的点击付费广告。直通车是什么？是平台会员通过自主设置多维度关键词，免费展示商品信息，通过大量曝光商品来吸引潜在买家，并按照点击付费的全新网络推广方式。竞价排名规则：系统主要按出价排名。综合排名=关键词质量评分*出价，关键词质量由产品的属性、标题关键词、详细描述决定。扣费规则：系统按出价直接扣费。开通直通车011.直通车开通步骤02准备好产品准备好关键词新建快捷推广优化调整新建重点推广04010305开通直通车011.数据纵横可从数据纵横的搜索词分析中，给出了热搜词词表、飙升词词表和零少词，无论是选择关键词还是选择商品推广都可以参考。2.准备关键词开通直通车012.关键词工具专为速卖通直通车用户设计的找词工具，方式包括按计划找词、按行业找词、自主输入关键词搜索相关词，同时还提供搜索热度、竞争度、市场价等供参考。提供参考的搜索热度、竞争度、市场价自主输入关键词搜索相关词按计划找词和按行业找词开通直通车013.系统推荐词最简单、最方便、使用率最高的办法，可根据系统推荐结果的相关度、搜索量和市场平均出价三个指标挑选适合的关键词。01开通直通车点击立即体验，开通直通车01①②③④直通车后台开通直通车01开通直通车①账户概览：查看直通车账户状态、账户余额、向账户充值。②推广信息：查看店铺所有的推广计划，今日已消耗、每日消耗上限、消耗进度。③数据效果：

提供七日曝光量：指最近7天，通过直通车推广，买家搜索时获得的商品展现次数。

七日点击量：指最近7天，通过直通车推广，买家搜索时获得进一步点击查看次数。

七日点击率：指在最近7天内点击率的数据，点击率＝点击量/曝光量。如果点击率较高，说明买家对您的推广商品更感兴趣、愿意通过点击进一步查看了解您的商品详情。点击率是反映您的商品是否满足买家的采购需求、是否令买家感兴趣的重要指标。

七日总花费：显示最近7天内，整个账户的财务消耗，精确到小数点后两位，单位是元。七日平均点击花费：指在最近7天内，您为速卖通直通车推广带来的点击所支付的平均点击扣费金额，代表了您引入1个潜在买家的平均成本。计算公式为：平均点击花费＝总花费金额/总点击量。

环比：以7天的维度进行前后对比，反应本期比上期上涨了多少或下降了多少。④我的监控：可自由的选择一个或多个推广计划，监控其曝光、点击、点击率、花费、平均点击花费等数据。首页

02新建推广①向直通车账户充值，显示账户余额。②设置账户每日消耗上限，即每日最高消费金额。到达消耗金额后，当天不参与直通车营销活动。③设置余额提醒功能，当账户余额低于设定金额时，自动向手机发送提醒短信，向邮箱发送电子邮件。④将自动生成邀请链接，复制链接首页地址，通过邮件或其他通讯工具发送给好友，当好友点击链接，自动累计邀请用户数。账户充值02新建推广选择充值金额，确认订单。输入账号和密码完成支付。1.账户充值02新建推广推广方式分为重点推广计划和快捷推广计划，2.快速推广计划输入推广计划名称02新建推广2.快速推广计划勾选需要添加推广产品系统会按照您的商品组，列出所有可以推广的商品。添加完商品，点击下一步进入关键词选择页面02新建推广2.快速推广计划推广评分、搜索热度、竞争度3个指标作为挑选关键词的依据。推荐词是系统根据选择添加的商品信息，自动推荐出适合推广的关键词。添加关键词列表显示已添加的关键词。选词后在关键词列表下方，可批量为这些词出价，出价方式有按市场平均价加价，和以底价为基础加价两种。02新建推广2.快速推广计划输入关键词搜索系统将自动根据您输入的关键词列出相关关键词的指标数据如推广评分、搜索热度、竞争度、市场平均价等信息。您可以根据具体推广需要选择添加。02新建推广2.快速推广计划推广评分：推广评分的主要影响因素包括商品信息质量、关键词与商品之间的匹配程度、买家喜好度，会随着以上因素的变更而变更。推广评分分为多个等级“优”、“良”、“一般”、“无评分”，实际显示的位置还要取决于出价人数和出价情况。搜索热度：搜索热度反映在过去7天内，关键词被海外买家搜索次数。数值越大，搜索热度越大；反之，则越小。竞争度：指速卖通直通车客户针对某关键词参与竞价的激烈程度。数值越大，代表同行对该词的关注程度越高、竞争度越激烈。您可以结合关键词竞争度与自己的商品预算情况，侧重选取一些潜在商业价值较高、同行较关注的词作为关键词重点竞价。02新建推广2.快速推广计划可以帮助您将根据数据纵横分析中已经整理好的关于您商品的关键词快速添加，您只需要输入要添加的关键词，关键词之间用回车分隔，点击添加成功以后，点击下一步即可出价。02新建推广3.优化推广计划可删除推广商品可修改出价删除关键词02新建推广4.重点推广计划将最受欢迎的产品转入重点推广速卖通平台实验六营销管理任务6.5客户管理与营销延迟目录CONTANTS客户管理PART

01客户营销PART

02客户管理01客户管理就是把交易过的以及将店铺内产品加购物车和收藏夹的客户进行分类。以便后期进行营销，提升店铺业绩。客户管理01首先需要根据客户多个维度特征创建多个客户分组。客户管理01可以将未分组的客户移入不同的分组，也可以将已加进的分组移至其他分组。客户营销02卖家可根据自己的需要进行邮件营销或优惠券营销选择“发送营销邮件”客户营销02添加客户收件人可按分组选择也可按客户类型选择客户收件人，客户类型分为：已交易、加购物车、加收藏夹。客户营销02编辑邮件主题，邮件内容。编辑完邮件内容，可以选多个商品推广营销。最后进行邮件预览，确保邮件没有问题之后，确认发送。客户营销02我们也可以选择“发送定向优惠券”，给相关客户发送优惠券。客户营销02可新建优惠券也可选择已经创建的优惠券。客户营销02买家用户中心，进入“MyHome”—“MyCoupons”可以查看到卖家定向发送的优惠券。在优惠券有效期内购买该店铺的产品时可以使用该优惠券。客户营销02买家在订单确认界面，选择店铺优惠券。速卖通平台实验七数据纵横任务7.1实时风暴延迟目录CONTANTS实时概况PART

01实时营销PART

02实时概况011.实时排名实时排名是主营二级行业实时交易额排名，清晰了解当前店铺排名情况，访客数、下单订单数、支付订单数、支付金额。实时概况01实时概况可实时统计指定日期以及对比日期的店铺流量数据和销售数据。横轴表示24小时时间轴，竖轴表示对应数值。还可根据图表可调整客服工作时间。2.实时概况实时概况01实时访客：按照访问时间倒序或顺序排序显示各访客行为。3.实时访客实时概况01实时商品：按照商品显示商品的销售记录、浏览记录、收藏记录。4.实时商品实时营销02提供未付款订单记录的一键催付功能，实时统计催付效果。5.一键催付速卖通平台实验七数据纵横任务7.2经营分析目录CONTANTS成交分析PART

01商铺流量来源PART

02商铺装修PART

03商品分析PART

04营销助手PART

05成交分析01商铺排名：近30天商铺同行成交分层排名，清晰了解当前店铺排名情况。1.商铺排名成交分析01

店铺成交数据分析，清晰明确店铺提升点。提供数据解读，显示支付金额较上期同比增长情况。2.成交概况成交分析01成交分布：明确店铺成交分布情况，显示成交额国家分布、成交平台分布、行业GMV分布、价格带GMV分布、新老买家GMV分布、90天购买次数GMV分布。3.成交分布成交分析01查看指定时间段内的各核心指标数据变化情况。4.成交核心指标分析商铺流量来源02商铺来源排行：查看本店最近某1天/最近7天/最新30天/自定义时间段的流量来源渠道，了解本店流量来源分布，对于带来流量较少的渠道可做针对性提升。1.商铺来源排行商铺流量来源022.详细数据查看详细数据查看：可以查看各渠道的详细数据。商铺装修03装修效果趋势图：查看本店最近7天/最新30天/自定义时间段的浏览量、访客数、平均访问时间、浏览-支付转换率的趋势。可以通过对比装修时间点前后的数据变化，判断装修效果，并进行优化。1.装修效果趋势图商铺装修03装修事件数据报表：可以查看每天的核心指标数据详细数据。2.装修事件数据报表商品分析04商品效果排行：分行业查看店铺各商品最近7天/最近30天/自定义时间的曝光量、平均停留时长、订单数、支付金额、加购物车人数等多维度数据，点击单个指标名称可实现升序降序排序功能。1.商品效果排行商品分析04商品来源分析：可以查看指定商品最近1天/最近7天/最新30天/自定义时间的流量来源及去向情况。可根据各来源渠道的数据，对当前表现较弱的渠道进行优化和加强。可根据流量去向优化商品描述信息，减少直接退出本店的比例。从商品列表中选定商品选定分析时间2.商品来源分析商品分析04详细报表中可查看各渠道明细数据，点击趋势小图标可查看该渠道最近1天/最近7天/最近30天/自定义时间去向趋势详情及各去向流量占比。2.商品来源分析营销助手05营销助手分析可以更好地帮助卖家分析各类营销活动效果，为活动商品提供必要的数据支持，提升卖家选择活动商品的效率，帮助卖家结合数据有效地选择活动与判断活动效果。店铺营销概况：自动统计通过店铺活动售出的商品、活动商品数、活动支付金额。未结束的店铺营销活动的相关数据以及买家未收货确认的订单都不计入统计。平台营销概况：自动统计通过平台活动售出的商品、活动商品数、活动支付金额。未结束的店铺营销活动的相关数据以及买家未收货确认的订单都不计入统计。速卖通平台实验七数据纵横任务7.3能力诊断延迟目录CONTANTS综合能力PART

01转化能力PART

02引流能力PART

03营销能力PART

05服务能力PART

06平台规则PART

07商品能力PART

04综合能力01八卦镜从综合能力、转化能力、引流能力、商品能力、营销能力、服务能力、平台规则能力等维度对店铺数据进行展示和解读。转化能力02L-D转化率根据搜索L-D转化率排名计算得出，L-D是指通过最近3个30天搜索曝光的List页面点击进入Detail页面的转化率。D-O转化率根据搜索D-O转化率排名计算得出，D-O是指最近3个30天用户浏览Detail页面之后下单的转化率。支付意愿率根据搜索引导下单之后支付意愿率排名得出，支付意愿率是指下单的买家发起支付行为的占比，注意和最后的支付成功有区别。搜索客单价根据搜索引导的客单价排名得出，客单价越高得分越高。引流能力03站外引流UV根据上一步为站外的商品浏览与店铺浏览UV排名得出。站内引流UV根据站内流量UV排名得出，站内有效UV有以下几种：1）有加购2）有收藏3）有buynow4）有detail页面分享5）点击卖家旺旺6）有其他下一步PV(未跳失)老买家能力根据店铺3个30天回访率加权平均排名得出，回访率越高，能力得分越高。商品能力04热销商品根据最近3个30天销量top1的商品订单量和商品GMV（商品交易总额）综合排名得出，订单量和GMV越大评分越高。中坚商品根据最近3个30天销量top2-top10的商品订单量和商品GMV综合排名得出，订单量和GMV越大评分越高。新商品根据最近90天首发的商品在最近30天内的订单量和GMV综合排名得出，订单量和GMV越大评分越高。营销能力05

这里统计的是参加营销活动商品对应的成交金额，与各个营销活动的效果有差异。关联营销

根据商品Detail页面关联区域商品的成交金额综合排名得出，成交金额越大评分越高。营销活动

根据参加平台活动和店铺活动引导的成交金额综合排名得出，成交金额越大评分越高。联盟

根据参加联盟的商品引导的成交金额综合排名得出，成交金额越大评分越高。P4P直通车

根据参加P4P直通车的商品引导的成交金额综合排名得出，成交金额越大评分越高。服务能力06服务能力06拍而不卖

最近3个30天，拍而不卖订单占比。未收到货

最近3个30天，未收到货订单占比。SNAD纠纷率（货不对版纠纷率）

最近3个30天，已支付订单发起货不对版退款申请的比例。SNAD仲裁率

最近3个30天，买卖双方提交纠纷处理的订单比例。好评率

指标定义与当前服务等级指标一致，得分根据服务等级分项排名得出。DSR-D

最近3个30天，商品描述综合评分。DSR-S

最近3个30天，买家对店铺服务能力的评价。DSR-R

最近3个30天，买家对店铺物流能力的评价。平台规则能力07知识产权

根据最近3个30天知产原因扣分排名（倒序）得出，扣分越少得分越高。信息质量

根据最近3个30天信息质量原因扣分排名（倒序），扣分越少得分越高。违规交易

根据最近3个30天交易违规原因扣分排名（倒序），扣分越少得分越高。速卖通平台实验七数据纵横任务7.4商机发现延迟目录CONTANTS行业情报PART

01选品专家PART

02搜索词分析PART

03行业情报01行业数据：选择自己的行业，查看该行业最近7天/30天/90天的流量，成交转化和市场规模数据，了解市场行情变化情况。访客数占比=选择行业的访客数/所有行业的访客数浏览量占比=选择行业的浏览量/所有行业的浏览量支付金额占比=选择行业的支付金额/所有行业的支付金额支付订单数占比=选择行业的支付订单数/所有行业的支付订单数供需指数=行业商品数量/行业的访客数1.行业概况行业情报01趋势图：选择跟相关行业，进行数据趋势对比，可以分别从访客数占比、浏览量占比、支付金额占比、成交订单数占比和供需指数进行对比分析。1.行业概况行业情报01趋势数据明细：查看选择行业在选定时间段内的明细数据情况，进行更进一步的数据分析。1.行业概况行业情报01行业国家分布根据选定行业的访客数和成交额的分布情况，在商品发布及运费设置时，做更多的针对性操作，让目标国家的买家可以更加方便的购买商品，提升商品的转化率。1.行业概况行业情报01一级行业蓝海程度根据一级行业蓝海程度，选择适合品类销售，蓝色越深，表示竞争越小。（以供需指数每增加20%为一个梯度逐级变化显示颜色）蓝海行业细分蓝海行业细分既可以选择蓝海程度圈及相应子行业查看行业细分情况，也可以通过自主选择蓝海行业查看相应的叶子行业查看行业详情。说明：供需指数=行业商品数/行业访客量。2.蓝海行业行业情报01在查看行业详情页，可查看选择行业数据包括访客数占比、浏览量占比、支付金额占比、支付订单数占比、市场规模分析。另外提供行业趋势图和趋势数据明细表。趋势图可选择两个对比行业查看行业数据。在趋势数据明细表中可查看选定时间内的每天的数据明细。2.蓝海行业选品专家02根据行业，选择出热搜和热销的商品品类；在选择好之后，可以根据竞争度的大小，选择适合的商品。热销产品词是指根据搜索产品词搜索曝光，用户浏览Detail页面之后的下单量进行排名。圈的大小表现销售热度，圈越大，该产品销售量越高。圈的颜色表现竞争的激烈程度：颜色越红，该产品的供需指数越大，竞争越激烈；颜色越蓝，该产品供需指数越小，机会越大。1.热销产品词选品专家02展示行业下搜索热度较高的产品词。圈的大小表现搜索热度，圈越大，该产品搜索量越高。2.热搜产品词搜索词分析03搜索词分析可轻松查询买家搜索关键词，可分行业查询最近7天/最近30天买家搜索的热门词、飙升词、零少结果词。热搜词：根据行业和时间分析搜索热度普遍较高的关键词，并且满足搜索人气在50以上。即搜索词搜索人数搜索词搜索次数搜索该关键词后并点击进入商品页面的次数。关键词带来的成交转化率供需比经过指数化处理的结果。全网热搜词某个行业热搜词1.热搜词搜索词分析03飙升词：分析最近一段时间内搜索热度增长幅度高的关键词，搜索指数增长幅度10%以上。所选时间段内累计搜索指数同比上一个时间段内累计搜索指数的增长幅度。所选时间段内每天平均曝光商品数同比上一个时间段内每天平均曝光商品数增长幅度。所选时间段内每天平均曝光卖家数同比上一个时间段内每天平均曝光卖家数增长幅度。2.飙升词搜索词分析03分析竞争度较低的关键词。有一定的搜索人气20以上，

曝光商品是20以下。零少词指标说明曝光商品数增长幅度：所选时间段内每天平均曝光商品数同比上一个时间段内每天平均曝光商品数增长幅度搜索人气：所选时间段内累计搜索人气。搜索指数：所选时间段内累计搜索指数。3.零少词亚马逊平台实验一卖家账户开通任务1.1认识亚马逊目录Contents1、认识亚马逊平台2、了解亚马逊全球开店Part1认识亚马逊平台亚马逊平台是一个世界级的电商平台，成立于1995年，总部位于美国华盛顿的西雅图。亚马逊Amazon现已经扩展到全球14个站点，覆盖65个国家。在全世界拥有超100个仓储基地。平台上的产品数量超过10亿，网站月访问量为1.75亿，全球用户已达到3亿多的规模。平台具有独特的运营方式，不同于其他跨境电商平台。例如：亚马逊没有店铺的概念，只有产品的概念。所以在入驻亚马逊前，需要事先了解亚马逊平台规则和运营技巧。Part2认识亚马逊平台站点目前，亚马逊在全球的主要站点分布：北美、南美、欧洲、亚洲、澳洲

北美：美国站（亚马逊最大的站点）、加拿大、墨西哥南美：巴西欧洲：英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰亚洲：日本、印度、中国澳洲：澳大利亚（2017年新增）Part2北美站

：美国，加拿大，墨西哥（任意开通其中一个站点，另外两个站自动开通）。美国站：入驻条件最低、品类最全、市场容量最大，全中文卖家支持。12加拿大站：开通美国站后，同时开通了加拿大站和墨西哥站。可将美国站的产品同步到加拿大进行销售。3墨西哥站：

受物流条件限制，卖家非常少。认识亚马逊平台站点Part2欧洲站：英国，德国，法国，西班牙，意大利（任意开通其中一个站点，另外四个站自动开通）。五大站点，德国站体量最大，接下来是英国站、法国、西班牙、意大利。入驻条件最高，涉及VAT、KYC等内容。认识亚马逊平台站点Part2亚洲：日本站、印度站、中国站日本站：体量大、人口多，产品质量和包装要求较高。12印度站：属于邀请加入3中国站：www.A

原名卓越亚马逊。认识亚马逊平台站点Part2澳大利亚：还没有完全开放，现在还是属于邀请加入。需要收到亚马逊的邀请注册邮件才能注册。认识亚马逊平台站点Part2了解亚马逊注册开店2012年开启了“全球开店”项目，让中国卖家可以直接进入亚马逊平台，开通亚马逊账户。注册主体：中国大陆有限公司和香港有限公司。

亚马逊已经在亚洲、美洲、欧洲、大洋洲的14个国家建立了站点，分别是：美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、西班牙、意大利、中国、日本、印度、巴西、荷兰、澳大利亚。需要分站点注册。亚马逊平台实验一卖家账户开通任务1.2卖家注册准备目录Contents1、卖家用户分类2、卖家注册准备3、如何防止关联？Part1卖家用户分类VC（VendorCentral，卖主中心）：被邀请才能入驻，属于Amazon自营卖家的级别，支持更多的推广方式，支持A+页面，可以在自己的Listing上发布图片和视频。VE（VendorExpress，卖主快速）：申请对象为企业而且为美国本土企业。推广方式多，支持A+页面，显示Amazon自营。全球开店：全球开店必须是企业才能入驻，针对中国卖家设立。功能和专业卖家基本相同，拥有商务经理的帮助。轻松拥有黄金购物车。属于第三方卖家级别。专业卖家：必须是企业才能申请，最大的缺点是需要自己去申请，拥有推广促销活动，可以开通多国站点，属于第三方卖家级别。个人卖家：个人卖家属于最低级别的卖家，每个月没有平台使用费。属于第三方卖家级别。0102030405Part2卖家注册准备注册账号分为：自注册账号和商务经理的全球开店账号。本课程以自注册流程为例进行讲解。中国个人身份和企业身份都可以在亚马逊注册。亚马逊美国站是最活跃的，也是最大的市场。所以本课程主要以美国站为例进行介绍。Part2亚马逊销售计划类型：无论是个人和公司都可以通过亚马逊自注册通道完成注册开始销售，销售模式分为专业销售计划和个人销售计划。这两种计划的主要区别在于费用结构和功能使用权限上。卖家注册准备注：收费标准以亚马逊北美为例。销售佣金：卖家为每件所售商品支付销售佣金。月租金：即亚马逊网站使用费，按月收取Part2卖家注册准备注册的准备资料：1、含有Visa或者MasterCard标志的双币信用卡，主要用于账户验证及支付亚马逊的平台中的各种费用；2、一个未注册过亚马逊卖家账号的手机号；（需未注册过账号，防止关联）3、一个未注册过亚马逊卖家账号的邮箱；（需未注册过账号，防止关联）4、一张用来收款的银行卡，Payoneer或者Worldfirst卡。5、公司卖家需提供营业执照和法人代表身份证，个人卖家需提供身份证。6、带有名字的银行账单或公共业务服务账单的扫描件（欧洲站需要额外资料）Part3如何防止关联1、什么是亚马逊账号关联？亚马逊平台规定每位卖家在亚马逊只能开一家店铺，如果亚马逊通过获取的卖家信息进行匹配关联后，判断出多个账号同属于一位卖家，这种情况就属于账号关联。2、亚马逊判断账户关联的因素产品、联系方式、品牌备案、FBA发货、COOKIES、注册信息、网络、图片、描述等如果提前了解亚马逊平台规则和方法，可以避免辛苦经营的亚马逊账号关联。Part3如何防止关联3、亚马逊账号关联会产生什么影响？卖家的账号出现关联的情况下，某个账号有问题会影响其他关联账号。①相同站点账号关联存在交叉销售要是卖家在同个站点的多个账号出现关联，若是亚马逊检测到账号间交叉销售，就会以邮件形式警告卖家并强制下架新账号全部的listing，若卖家未进行修改，根据亚马逊平台规则，卖家所有账号均会被亚马逊关闭。②相同站点账号关联不存在交叉销售要是卖家在同个站点的多个账号出现关联，但卖家销售的产品没有出现交叉销售的情况，有可能卖家的账号能正常运营。③任意站点账号关联卖家在任意站点出现的账号关联，如果关联账号中的某个账号被亚马逊关闭，那么其他账号也有可能被陆续关闭，可能只是时间上的不同。亚马逊平台实验一卖家账户开通任务1.3专业术语解释Part1专业术语解释SKU：英文全称:StockKeepingUnit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。针对电商而言：①SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。②一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。0102ASIN：英文全称:AmazonStandardIdentificationNumber中文全称:亚马逊标准标识号ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。Part1专业术语解释030405KYC：英文全称:KnowyourcustomerKYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。FBA：英文全称：FulfillmentbyAmazon中文全称：亚马逊物流FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务Part1专业术语解释060708UPC：英文全称：universalproductioncode中文全称：通用产品编号(代码)UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。GCID：Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的GlobalCatalogIdentifier也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。Coupon：是用以享受某种特价或优惠的“折价券”在购买的时候一定要点击哦。可以从coupon页面进入，也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。（亚马逊coupon专区）Part1专业术语解释0910Hotnewreleases这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在一个类别的页面的右上方，点击它可以不仅了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。Newreleases标识是奖励那些某一个类目下，新版本中销售最好的ASIN产品给定的一个标识奖励。Newreleases定义根据每个类目不同而不同，主要是以上架的时间或者发布的时间为依据。Newreleases简单来说，就是上架时间不太久，在此相同类目下，销售最好的一个ASIN给的一个奖励标识。这里的销售最好是与它上架周期上架时间相近的产品进行比较，且在同一类目下。W8税表：全称“FormW-8BEN”，是有美国税务局发布，由开户人填报，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。申报后有效三年。三年到期前，需要重新填表，再申报。Part1专业术语解释111213WF：WorldFirst是世界外币兑换公司，公司总部位于金融高度发达的英国伦敦，专注于为企业和个人卖家提供国际支付服务，帮助电商开通非本国银行账户，是亚马逊官方战略合作伙伴，帮助您将海外销售的货款提回国内。A-ZGuaranteeClaim：保障索赔1.买家可早于预计最迟送达日期3个日历日或在订单日期后30天内提出索赔。2.从预计最迟送达日期算起，买家有90天时间提出索赔。Productreview：是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评价，影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。Part1专业术语解释1415CustomerFeedback：是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。BUYBOX：黄金购物车（购买按钮）：是买家最方便的购物位置。亚马逊