论西安地铁控制中心信息化建设对运营安全的促进作用

论西安地铁控制中心信息化建设对运营安全的促进作用CONTENTS目录01地铁运营安全与控制中心的重要性02西安地铁控制中心（OCC）工作特性解析03事前预警信息化体系建设04应急处置信息化设备应用CONTENTS目录05施工安全管理信息化系统建设06信息化建设对运营安全的促进成效07未来信息化建设方向与展望01地铁运营安全与控制中心的重要性地铁安全运营的社会价值与挑战地铁安全运营的社会价值地铁的安全平稳运行极大地便利了市民的出行，是城市公共交通体系的重要组成部分，对保障城市正常运转和提升市民生活质量具有不可替代的作用。突发事件对运营秩序的影响在地铁发生设备故障等突发事件时，容易造成运营秩序紊乱，严重影响乘客的乘车体验，甚至可能因关键环节卡控不到位引发生产安全事故。信息传递不畅的连锁问题运营秩序紊乱后，因信息传递不畅可能导致指挥决策失误；信息传递时间过长会影响应急响应启动效率，进一步扩大事件影响范围。控制中心的关键角色定位控制中心作为地铁运营单位的“大脑”和运营指挥、信息收发中心，其高效运作是应对挑战、保障运营安全平稳有序的核心所在。突发事件对运营安全的影响分析

运营秩序紊乱与乘客体验下降地铁发生设备故障等突发事件时，易造成运营秩序紊乱，严重影响乘客的乘车体验。

信息传递不畅导致指挥决策失误运营秩序紊乱后，因信息传递不畅，可能导致指挥决策失误，进一步加剧事态。

应急响应启动效率受信息传递时间影响信息传递时间过长会影响应急响应启动效率，延误最佳处置时机。

关键环节卡控不到位引发生产安全事故关键环节卡控不到位，可能发生生产安全事故，对生命财产安全构成严重威胁。控制中心作为运营"大脑"的核心地位整体指挥与信息收发中枢

地铁运营控制中心（OCC）承担地铁运营的整体指挥工作和信息收发工作，是地铁运营单位的"大脑"，负责协调各部门、各环节的运营活动。日常运营监控核心

在地铁运营秩序正常、设备运行状态良好时，控制中心主要工作为按照行车计划监控行车和轻微晚点调整工作，同时对电力、环控设备运行状态进行实时监控。突发事件应急指挥核心

当发生故障等突发事件后，控制中心发挥强大指挥作用，指挥现场处置并向运营分公司领导及下属部门传递相关信息，确保应急处置高效有序。预警信息研判与发布核心

上级预警单位发布预警信息时，控制中心根据地铁实际状况研判后向运营分公司各单位发布对应的预警信息，组织各专业应急抢险队快速启动应急响应，保障运营安全。02西安地铁控制中心（OCC）工作特性解析日常运营监控与调度职能

行车计划执行与监控按照既定行车计划，对列车运行状态进行实时监控，包括列车位置、运行速度、到站准点率等关键指标，确保列车按图行车，保障运营秩序稳定。

轻微晚点调整与干预在列车出现轻微晚点情况时，通过调整发车时间、优化运行间隔等调度手段，及时干预以减少晚点影响，维持整体运营的连贯性。

电力系统运行状态监控对地铁供电系统的运行参数、设备状态进行持续监测，确保电力供应稳定可靠，保障列车牵引、车站照明及各类设备的正常运转。

环控设备运行管理监控车站及隧道内的环境控制设备，如通风、空调、温湿度调节系统等，维持适宜的乘车环境和设备运行环境，提升乘客舒适度与设备可靠性。突发事件下的指挥协调机制应急信息传递与抢险力量集结在运营分公司管辖范围内发生安全事件等已造成运营秩序混乱和人身伤害等情况时，控制中心将信息向分公司各级领导、员工传递，迅速组织抢险指挥部专家组、技术指导组成员及应急抢险队赶赴现场，杜绝因技术力量单薄和现场关键环节盯控不严导致影响范围扩大或衍生次生事故。应急报警系统的应用与功能西安地铁运营控制中心引进“应急报警系统”，当值值班主任按压启动装置即可联动各终端声光报警器，实现调度部管理人员和相关技术人员的快速集结。其功能包括应急情况下人员迅速汇合、处置时效性较强故障时的计时提醒（如列车故障3分钟未处理完毕启动180秒倒计时，为救援命令发布提供参考），以及播放安全生产重点工作和宣传标语营造安全氛围。应急报警系统的实践成效自启用“应急报警系统”以来，因操作简便，每次应急处置中管理、技术人员集结完毕时间较传统汇报方式提前约5分钟，使当班调度员及值班主任能减少信息通报占用时间，更专注于应急抢险指挥与重点环节卡控，确保应急处置安全有序。信息收发与内外协同工作流程

外部预警信息接收与流转机制西安地铁与市级单位建立工作接口协议，接收特别气象、地质灾害、反恐治安等外部预警信息，通过协议转发至运营分公司，为内部预警发布提供依据。

内部预警信息快速发布通道采用钉钉信息群发布内部预警信息，相比传统书面和人工传递方式速度更快，响应启动更迅速，能及时应对恶劣条件对地铁运营的影响并采取措施。

应急信息传递与抢险力量集结流程发生安全事件后，控制中心向分公司各级领导、员工传递应急信息，迅速组织抢险指挥部专家组、技术指导组及应急抢险队赶赴现场，通过高效信息传递和组织，集结力量投入抢险救援。

跨部门协同响应与关键环节卡控通过信息共享与协同机制，确保应急处置过程中各专业部门紧密配合，杜绝因技术力量单薄和现场安全关键环节盯控不严导致影响范围扩大或衍生次生事故，保障应急处置安全有序。03事前预警信息化体系建设预警信息分类与市级联动机制

西安地铁预警信息四大分类西安地铁预警信息体系涵盖特别气象预警信息、地震预警信息、反恐治安预警信息及设施设备运行状态预警信息四大类，形成多维度安全防护网络。

市级单位预警信息转发机制特别气象预警、地质灾难预警、反恐治安预警等事前预警信息，依据地铁公司与市级单位签订的工作接口协议，由市级部门统一向西安地铁运营分公司转发，确保预警源头权威高效。

内部预警信息研判与发布流程地铁公司接到市级预警信息后，对照综合应急预案和专项应急预案进行研判，迅速向运营分公司各单位发布内部预警信息，同步组织相关专业抢险队启动应急响应，实现预警信息的快速落地处置。特殊气象与地质灾害预警系统应用01多类型预警信息分类与来源西安地铁预警信息涵盖特殊气象预警信息、地震预警信息、反恐治安预警信息、设施设备运行状态预警信息等。其中，特殊气象预警、地质灾难预警等事前预警信息主要根据与市级单位的工作接口协议，由市级部门向西安地铁运营分公司转发。02市级预警信息接收与内部传递机制地铁公司接到市级部门转发的预警信息后，会对照运营分公司综合应急预案和专项应急预案进行研判，随后向运营分公司各单位发布内部预警信息，并组织相关专业抢险队启动应急响应，确保对预警涉及的设施设备状态和事件进展态势进行密切监控。03特殊气象与地质灾害预警的快速发布渠道对于特殊气象预警信息、地质灾害预警信息，西安地铁通过钉钉信息群（钉钉办公软件上建立的内部工作组群）向分公司内部各部门发布。该方式较传统书面和预警传递信息速度更快，能实现响应启动迅速，有助于及时应对恶劣条件对地铁的影响并采取保障运营安全的措施。04地震预警专用接收服务器的应用实践西安地铁引进试用了MH-2025A单目标地震预警专用接收服务器，其利用电波比地震波快的原理，在破坏性地震波到达前提供预警时间并告知预计影响。该服务器能自动接收预警信息，显示离震中最近四市信息并声光报警。自引进以来，成功接收了2025年8月8日四川九寨沟7.0级地震等预警，控制中心据此及时响应，保障了运营安全。MH-2025A地震预警接收服务器技术实现

01预警原理：电波与地震波速度差应用利用电波传播速度远快于地震波的物理特性，在破坏性地震波到达前，为预警目标提供几秒到几十秒的预警时间，并同步告知预估影响裂度，从而为应急处置争取关键时间窗口。

02核心功能：多维度预警信息处理自动接收地震预警中心发布的信息，实时显示离震中最近的四个市的预警详情，并触发声光报警；同时具备震后应急处置指挥辅助功能，支持调度员结合预案快速决策。

03实际应用案例：2025年地震预警响应2025年8月8日四川九寨沟7.0级地震及9月5日陕西咸阳彬县3.2级塌陷地震中，该服务器均提前3秒发出声光报警并显示震中信息，控制中心据此及时采取列车进站停车开门、疏散乘客等措施，实现零人员伤亡和设备损坏。预警信息快速传递与响应案例分析

特殊气象与地质灾害预警：钉钉信息群的高效应用西安地铁通过钉钉信息群发布特殊气象预警、地质灾害预警等信息，相比传统书面和预警传递方式速度更快，响应启动迅速，能及时应对恶劣条件对地铁的影响并采取措施，保障地铁运营安全。

地震预警：MH-2025A专用接收服务器的实践成效西安地铁引进MH-2025A单目标地震预警专用接收服务器，可在地震发生时利用电波比地震波快的原理提供预警时间。如2025年8月8日四川九寨沟7.0级地震和2025年9月5日陕西咸阳彬县3.2级地震时，该服务器均提前3秒发出声光报警，控制中心据此及时处置，保障了运营安全。

反恐治安预警：市级单位接口协议下的信息流转反恐治安预警等事前预警信息按照地铁公司与市级单位的工作接口协议，由市级部门向西安地铁运营分公司转发。地铁公司接到后，对照应急预案研判并发布内部预警，组织专业抢险队启动应急响应，密切监控设施设备状态和事件态势，将隐患消除在萌芽状态。04应急处置信息化设备应用应急报警系统功能与启动机制应急报警系统核心功能该系统主要功能包括：应急情况下迅速集结调度部领导和相关技术人员至调度大厅参与指挥或配合工作；在处置时效性较强的故障时起到计时提醒作用；通过显示终端（LED）播放安全生产重点工作及宣传标语，营造安全氛围。应急报警系统启动操作当发生影响较大的故障或需启动应急响应时，由控制中心当值值班主任按压安装在调度大厅的启动装置，即可联动各终端的声光报警器，操作简便快捷。计时提醒功能应用场景例如列车发生故障3分钟仍未处理完毕时，当值值班主任启动报警，系统显示终端从180秒开始倒计时。倒计时结束故障车仍无法动车时，行调可参考此时间发布列车救援命令。系统应用成效自启用以来，应急报警系统在多次应急处置中均能迅速集结管理及技术人员赶赴调度大厅，与传统汇报方式相比，管理、技术人员集结完毕时间平均提前约5分钟，保障了应急处置的安全有序和关键点卡控到位。技术人员快速集结与指挥效率提升应急报警系统的核心功能西安地铁控制中心引进的“应急报警系统”，通过调度大厅启动装置联动各终端声光报警器，实现应急情况下调度部管理人员和相关技术人员的快速汇合，同时具备计时提醒及安全宣传功能。技术人员集结效率提升该系统操作简便，仅需按压启动按钮即可启动。与传统汇报方式相比，每次应急处置中管理、技术人员集结完毕时间提前约5分钟，减少信息通报占用时间，使调度员能专注于应急指挥。应急指挥工作组的高效运作系统启动后，技术人员迅速汇合到调度大厅，及时成立控制中心技术保障工作组和应急指挥工作组，确保应急处置过程安全有序，关键节点卡控到位，有效避免因技术力量单薄导致影响范围扩大。应急倒计时与救援决策支持作用应急倒计时功能设计应急报警系统显示终端从180秒开始倒计时，为故障处置提供明确时间参考，当倒计时结束故障仍未解决时，辅助调度员判断是否启动救援程序。救援命令发布时间参考以列车故障为例，3分钟倒计时结束后故障车仍无法动车，行调可将其作为救援命令发布的重要依据，确保救援行动及时启动，减少对运营秩序的影响。提升应急处置时效性该功能通过计时提醒，促使相关人员在规定时间内高效处置故障，与传统汇报方式相比，管理及技术人员集结时间提前约5分钟，为应急指挥争取宝贵时间。九寨沟地震应急处置成功案例复盘

地震概况与预警响应2025年8月8日21时19分，四川九寨沟发生7.0级地震。西安地铁控制中心通过MH-2025A单目标地震预警专用接收服务器，在地震波到达前3秒接收到预警信息并触发声光报警，为应急处置争取了关键时间。

先期处置措施与执行控制中心调度员结合地震预警系统显示的预估裂度及相关预案，立即采取先期处置措施，组织受影响区域列车进站停车并开门，确保乘客能够快速疏散，有效避免了列车在区间运行时可能发生的脱轨等次生事故。

信息传递与人员集结效率借助信息化设备，预警信息传递迅速，控制中心同步启动应急响应机制。通过应急报警系统快速集结管理及技术人员，较传统汇报方式提前约5分钟完成人员汇合，保障了应急指挥的高效开展。

处置成效与经验总结本次地震应急处置中，西安地铁因预警及时、措施得力，实现了无人身伤害和设备损坏的良好成效。充分验证了地震预警专用接收服务器等信息化设备在提升地铁运营安全应急响应能力方面的重要作用，为后续完善应急预案提供了实践依据。05施工安全管理信息化系统建设施工调度管理系统模块功能解析

施工方案管理模块该模块支持施工方案的申报与审批流程，实现施工计划从提交到审核的线上化管理，提升方案审核效率，确保施工计划的合规性与安全性。

请销点管理模块负责施工的批准与结束登记，通过系统记录施工开始与结束时间，实现施工过程的规范化管理，便于对施工时长和进度进行有效监控。

停送电管理模块对施工过程中的停送电操作进行批准与安全控制，确保停送电环节的规范性，保障施工期间的电力安全，防止因电力问题引发安全事故。

调度命令管理模块提供书面命令的编辑与审批功能，实现调度命令的标准化生成和流转，减少命令传递时间，确保调度指令准确、及时下达，促进施工安全顺利实施。方案申报与审批流程数字化实现

施工方案在线申报模块施工调度管理系统设置施工方案申报模块，支持施工单位在线提交检修施工方案，实现方案申报流程的数字化、便捷化，减少传统纸质申报的繁琐环节。

多级审批流程线上化系统涵盖审批模块，相关负责人可通过系统对申报的施工方案进行线上审批，简化审批流程，提高审批效率，确保施工方案从申报到审批各环节的安全卡控顺利进行。

书面调度命令电子化管理系统具备调度命令模块，支持书面命令的编辑与审批，实现调度命令上传下达的电子化，减少了传统书面命令传递的时间，提升工作效率，促进施工安全顺利实施。停送电与调度命令安全卡控机制停送电流程的信息化管理西安地铁控制中心施工调度管理系统设置停送电模块，实现停送电批准及安全控制的信息化操作，调度员通过系统完成相关审批，车站工作人员配合执行，减少传统流程中的时间损耗，提升停送电环节的安全卡控效率。调度命令的数字化流转与审批系统包含调度命令模块，支持书面命令的编辑与审批功能，调度员在系统中按要求操作即可完成命令的批准，实现调度命令上传下达的数字化管理，确保命令传递的准确性和及时性，为施工安全提供保障。信息化手段对安全卡控的促进通过施工调度管理系统对停送电和调度命令环节的信息化整合，减少了人工干预，降低了信息传递错误风险，使施工实施全过程的安全卡控更加精准高效，促进施工安全顺利进行。施工全过程时间成本优化效果

施工流程效率提升通过施工调度管理系统实现方案申报、审批、请销点、停送电及调度命令等模块线上化操作，减少了传统书面流转环节，显著缩短施工全过程时间，提高工作效率，保障施工安全顺利实施。

信息传递时效性增强信息化系统的应用加快了施工相关信息上传下达的速度，使地铁车站工作人员能更快速地配合施工，避免因信息传递滞后导致的施工延误和安全风险，提升了施工管理的及时性和准确性。

安全卡控能力提升施工调度管理系统对施工方案从申报到实施的各环节进行严格的信息化卡控，确保各步骤符合安全规范，有效降低了因人为操作失误或流程疏漏引发生产安全事故的可能性，促进施工安全管理水平提升。06信息化建设对运营安全的促进成效信息传递效率提升量化分析

应急报警系统响应提速西安地铁控制中心启用“应急报警系统”后，应急处置中管理及技术人员集结完毕时间较传统汇报方式每次平均提前约5分钟，减少信息通报占用时间，使调度员能更专注于应急指挥与关键环节卡控。

地震预警信息提前接收引进的MH-2025A单目标地震预警专用接收服务器，在2025年8月8日四川九寨沟7.0级地震及2025年9月5日陕西咸阳彬县3.2级地震中，均提前3秒发出声光报警并显示震中信息，为应急处置争取了宝贵时间。

预警信息传递方式优化特殊气象预警信息、地质灾害预警信息通过钉钉信息群向分公司内部各部门发布，相较于传统书面和预警传递方式，信息传递速度更快，响应启动更迅速，能及时应对恶劣条件对地铁运营的影响。应急响应启动时间缩短对比

传统应急响应启动模式传统应急响应依赖人工汇报与逐级传达，信息传递环节多、耗时长，导致管理及技术人员集结效率较低，影响应急处置及时性。

信息化应急报警系统应用效果西安地铁控制中心启用“应急报警系统”后，通过一键启动声光报警装置，实现管理及技术人员快速响应。实际应用中，每次应急处置过程中人员集结完毕时间较传统方式提前约5分钟，为应急抢险争取了宝贵时间。

应急响应提速的核心价值应急响应启动时间的缩短，有效提升了关键环节卡控效率，减少了因信息传递滞后导致的次生事故风险，保障了应急处置过程的安全有序，进一步强化了地铁运营安全保障能力。关键环节卡控到位率提升数据应急响应启动时效提升通过应急报警系统，管理、技术人员集结时间较传统汇报方式提前约5分钟，确保应急处置关键环节卡控及时。施工安全管理流程优化施工调度管理系统实现方案申报、审批、请销点等全流程线上化，减少各环节传递时间，提升关键节点卡控效率。地震预警应急处置成效2025年九寨沟7.0级地震中，地震预警接收服务器提前3秒发出报警，控制中心及时处置，实现无人身伤害和设备损坏，关键环节卡控到位。运营安全事故率下降趋势分析

信息化建设前后事故率对比西安地铁控制中心信息化建设实施后，通过事前超前预警、事中高效处置及关键环节卡控，运营安全事故率较建设前出现显著下降趋势，具体数据可结合年度运营报告进一步分析。突发事件应急响应效率提升信息化设备的应用，如应急报警系统使管理、技术人员集结时间提前约5分钟，大幅缩短了应急响应启动时间，有效遏制了事故影响范围的扩大，降低了次生事故发生风险。关键环节卡控到位成效显著借助施工调度管理系统等信息化手段，实现了施工方案申报、审批、实施等环节的全程卡控，减少了因人为疏忽导致的关键环节失控问题，从源头上降低了生产安全事故发生的可能性。预警信息处置及时性提升通过钉钉信息群等信息化渠道发布预警信息，响应启动迅速，结合地震预警专用接收服务器等设备的应用，如提前3秒发出地震声光报警，为处置预留了宝贵时间，有效保障了运营安全。07未来信息化建设方向与展望智能化监控技术深化应用

多维度预警信息整合系统西安地铁预警信息涵盖特殊气象、地震、反恐治安及设施设备运行状态四大类，通过与市级单位建立接口协议，实现外部预警信息的快速接收与内部研判发布，为运营安全提供全面前置预警。

地震预警专用接收服务器应用引进MH-2025A单目标地震预警专用接收服务器，利用电波快于地震波原理，可提前几秒至几十秒发出预警。2025年九寨沟7.0级地震及咸阳彬县3.2级地震中，该系统提前3秒报警，助力西安地铁及时处置，保障运营安全。

应急报警系统的高效响应机