2026年网格员闭卷检测试题及答案

2026年网格员闭卷检测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.网格员在日常巡查中发现辖区内出租屋承租人未按照规定向公安机关申报居住登记，按照《租赁房屋治安管理规定》，应当首先采取的处置措施是（）A.直接对承租人处以500元罚款B.责令承租人限期申报，逾期未申报的上报属地派出所C.直接将出租人移送派出所处理D.帮助承租人线上完成登记后直接结案，不用上报2.2025年民政部印发的《关于推进网格化服务管理提质增效的通知》明确，城市社区网格划分的最优规模一般是（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户3.网格员小李在入户走访时发现辖区独居老人王某某在家中摔倒无法起身，小李第一时间应当做的是（）A.联系老人子女告知情况，等待子女到场处理B.拨打120急救电话同时联系社区负责人，做好现场保护C.先拍照留证上报后再开展救助D.等待社区值班领导到达后再处置4.按照我国《民法典》规定，业主共同决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金事项，应当由专有部分面积占比多少以上的业主且人数占比多少以上的业主参与表决？（）A.三分之二，三分之二B.二分之一，二分之一C.四分之三，三分之二D.三分之一，二分之一5.网格员在排查化解矛盾纠纷时，应当遵循的首要工作原则是（）A.依法依规B.属地管理C.源头化解D.公平公正6.针对辖区内的社区矫正对象，网格员开展日常走访的最低频率要求是（）A.每周一次B.每两周一次C.每月一次D.每季度一次7.国家反诈中心APP的核心功能不包括以下哪项？（）A.诈骗预警B.账号封禁C.举报诈骗D.身份验真8.网格员采集辖区人口信息时，对于下列哪类人员不需要重点标注动态更新？（）A.外来务工人员B.在校小学生C.刑满释放人员D.严重精神障碍患者9.根据《突发公共卫生事件应急条例》，网格员发现辖区内出现多例不明原因的同类呼吸道传染病病例，应当在多长时间内上报属地卫生健康行政部门？（）A.1小时B.2小时C.4小时D.24小时10.我国当前推进的“多网合一”基层治理体系要求整合的治理网络不包括以下哪项？（）A.党建网格B.综治网格C.民政服务网格D.商业营销网格11.网格员在走访低保家庭时发现低保申请人家庭收入发生变化，人均收入已经超过当地低保标准，正确的处置方式是（）A.直接取消低保待遇B.立即上报街道民政部门，配合开展核查工作C.为申请人隐瞒收入，继续享受低保待遇D.要求申请人自动退保，不上报社区12.住宅小区业主委员会成立后，应当自选举产生之日起多少日内到物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处备案？（）A.15日B.30日C.45日D.60日13.根据2025年全国社会治安综合治理中心建设要求，县级综治中心实体化运行率应当达到（）A.80%B.90%C.95%D.100%14.网格员在消防安全排查中发现居民楼疏散通道堆放个人杂物，存在逃生阻碍隐患，正确的处置流程是（）A.直接清理杂物，处罚当事人→拍照留证上报→告知当事人隐患危害B.告知当事人清理要求，限期未清理的上报消防救援机构或者属地街道→拍照留证跟踪整改到位C.拍照留证直接上报，等待上级处理，不需要提前告知当事人D.直接联系物业强制清理，不需要向上级上报15.针对网格内发现的疑似严重精神障碍患者肇事肇祸风险，网格员首先应当采取的措施是（）A.立即联系患者家属，同时远离现场避免自身受伤，第一时间上报属地派出所B.冲上前控制患者，避免发生伤人事件C.等待公安机关到达后再到场处置D.直接联系社区医院派医生到场处置单项选择题答案：1.B2.C3.B4.A5.C6.C7.B8.B9.B10.D11.B12.B13.D14.B15.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.专职网格员的核心工作职责包括以下哪些选项？（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办E.安全隐患排查2.《中国共产党地方组织工作条例》明确，街道、乡镇党的基层委员会领导基层治理，整合辖区内治理资源，推进网格化管理，要求基层治理做到哪几个方面？（）A.人在网中走B.事在格中办C.矛盾不上交D.服务不缺位3.网格员入户走访采集信息时，应当遵守的工作纪律包括以下哪些？（）A.不得泄露采集到的居民个人信息和隐私B.不得在居民家中收受礼品、财物或者其他好处C.工作开展时应当着统一工装、佩戴工作证件表明身份D.入户走访应当提前预约或者敲门征得同意，不得强行入户E.对居民提出的诉求必须当场答复解决，不能答复的不需要处置4.网格内需要重点开展服务管理的特殊人群包括以下哪些？（）A.独居空巢老人B.持证残疾人C.困境儿童D.社区矫正对象E.严重精神障碍患者5.针对当前基层治理推行的“街乡吹哨、部门报到”机制，网格员发现网格内无法独立解决的跨部门问题时，可以通过吹哨机制召唤哪些主体到网格协同解决问题？（）A.职能部门下沉工作人员B.社区“两委”成员C.辖区共建单位志愿服务队伍D.小区物业服务企业E.小区业主委员会6.以下属于网格员禁止从事的行为有哪些？（）A.利用工作便利收受居民好处，为他人谋取不符合规定的利益B.泄露采集到的居民个人隐私信息给第三方机构牟利C.帮助不会操作智能手机的老年居民填写各类民生申请信息D.参与辖区内商家的营销推广活动，从中获取个人利益E.在工作时间处理私人事务，脱岗漏岗7.突发暴雨内涝自然灾害发生时，网格员应当开展的工作包括以下哪些？（）A.通过网格微信群、上门通知等方式发布预警信息和避险提示B.上门转移危险区域内老旧房屋、低洼地带的居住群众C.排查网格内积水点、危房、挡土墙等风险点，第一时间上报街道应急管理部门D.牵头开展灾后道路抢修和水电气基础设施重建工作E.统计网格内受灾居民的损失情况，汇总上报相关部门8.以下关于城乡居民基本医疗保险参保缴费的说法，正确的有哪些？（）A.城乡居民医保参保缴费一般按自然年度进行B.低保对象、特困人员参加城乡居民医保，个人缴费部分可以享受政府全额或者部分补贴C.新生儿出生后6个月内办理参保缴费的，从出生之日起享受医保待遇D.已经参加职工基本医疗保险的，可以同时参加城乡居民医保，重复享受医保待遇E.在外省稳定就业并参加职工医保或者居民医保的，不需要在户籍地重复参保9.网格员在开展反邪教宣传教育工作中，正确的做法包括以下哪些？（）A.针对辖区老年人等易受骗群体开展面对面宣传，揭露邪教的骗人手段和危害B.发放反邪教宣传手册，引导群众树立科学观念，远离邪教C.发现网格内出现邪教宣传品，及时收缴并上报属地公安机关D.鼓励群众举报邪教活动线索，配合公安机关开展打击工作E.在网格居民微信群转发官方发布的反邪教宣传内容，扩大宣传覆盖面10.出租屋安全排查工作中，网格员应当重点排查的安全隐患包括以下哪些？（）A.是否存在违规隔断改变房屋结构的群租房问题B.是否违规存放易燃易爆、有毒有害等危险品C.承租人是否从事传销、电信诈骗等违法经营活动D.房屋主体结构是否存在开裂、倾斜等安全问题E.室内电器线路是否老化、私拉乱接，是否存在火灾隐患多项选择题答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABDE7.ABCE8.ABCE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题1分，共12分）1.网格员拥有基层行政执法权，可以对网格内的违法违规行为直接作出行政处罚决定。（）2.网格划分应当坚持规模适度、边界清晰、因地制宜、便于服务的原则，城镇一般按住宅小区、街巷单元划分，农村一般按村民小组、自然村划分。（）3.对于居民提出的服务诉求，网格员应当按照“受理、办理、反馈、回访”的闭环流程进行处置，确保件件有回音。（）4.流动人口信息采集完成后，不需要定期更新，一次采集永久有效。（）5.社区网格化服务管理要求实现网格“人、地、事、物、组织”全要素入网，做到底数清、情况明。（）6.网格员发现网格内发生非正常死亡事件，应当第一时间封锁现场，开展初步调查核实后再上报公安机关。（）7.党员日常教育管理要纳入网格开展，流动党员应当编入网格党组织参加组织生活。（）8.对于网格内的矛盾纠纷，网格员调解不成的，不需要跟进处置，直接告知当事人到法院起诉即可。（）9.国家基本公共卫生服务项目推进中，网格员要协助社区卫生服务机构家庭医生开展重点人群健康随访服务。（）10.网格员采集的所有网格信息都属于公开信息，可以随意对外公开分享。（）11.针对65岁以上老年人，社区每年组织一次免费健康体检，网格员应当逐一通知辖区符合条件的老年人参加体检。（）12.属于网格员权限范围内能够解决的问题，应当当场或者在规定时限内解决，不得推诿拖延向上转嫁矛盾。（）判断题答案：1.错误2.正确3.正确4.错误5.正确6.错误7.正确8.错误9.正确10.错误11.正确12.正确四、案例分析题（共53分）1.案例一：某老旧小区建成于1998年，没有引入专业物业服务，共有居民326户，其中60岁以上老年人占比超过40%，外来租住人员占比28%。最近三个月，先后有12名居民向负责该网格的网格员小张反映问题：一是小区开放式大门没有安装门禁，外来人员、车辆可以随意进出，近三个月已经发生三起电动车电瓶被盗事件，居民安全感极低；二是小区中心广场的公共健身器材已经损坏半年多，部分器材支架断裂、锈迹斑斑，老人小孩锻炼时多次发生磕碰受伤，没人负责维修更换；三是小区3号楼一单元的下水主管道堵塞，脏水溢出流到单元门口，异味严重影响出行，单元住户因为维修费用分摊问题吵了近一个月，两派住户剑拔弩张，差点发生肢体冲突。小区业委会三个月前刚选举成立，没有工作经费也缺乏运作经验，多个问题都无力解决，不少情绪激动的居民准备周末集体到街道办事处上访反映问题。（25分）问题1：如果你是该网格的专职网格员，你会按照什么工作流程处置上述问题？（15分）问题2：针对该无物业老旧小区的长期治理困境，你认为可以从哪些方面协调资源破解难题？（10分）参考答案：问题1处置流程：第一，第一时间安抚居民情绪，稳定矛盾态势。接到居民诉求后，第一时间接待反映问题的群众代表，认真记录所有诉求，当面承诺会在3个工作日内启动处置工作，主动向居民说明社区和街道的处置渠道，劝服居民不要采取集体上访的极端方式，引导居民通过网格议事协调机制解决问题，避免矛盾升级扩大。第二，逐一现场核查问题，核实真实情况。针对居民反映的三个问题，逐一到现场核查确认：对门禁缺失和电瓶被盗问题，现场查看小区出入口的开放情况，统计被盗居民的具体损失和报警情况，确认治安隐患等级；对健身器材损坏问题，现场查看损坏程度，确认存在的安全风险范围；对下水管道堵塞问题，上门入户分别沟通争议双方住户，核实堵塞原因、维修报价和各方的核心诉求，梳理争议焦点。第三，分类分级处置，协调资源推动问题解决。针对下水管道堵塞的紧急问题和费用纠纷，首先组织矛盾调解，邀请业委会成员、单元住户代表召开小型协调会，向住户讲解老旧小区公共设施维修的费用分摊规则，引导各方各让一步，协商确定分摊比例，尽快疏通管道解决溢水问题；如果调解无法达成一致，立即上报社区人民调解委员会，配合开展专业调解，对于家庭困难的低收入住户，可以协调社区公益民生基金先行垫付疏通费用，先解决影响居民日常生活的紧急问题，再后续跟进费用分摊。针对门禁缺失和治安隐患问题，立即上报社区和属地派出所，申请派出所增加小区周边和夜间的巡逻频次，同时对接街道综治部门，申请老旧小区平安建设项目资金，协调辖区共建的通信企业免费提供人脸识别门禁设备和安装服务，半个月内完成门禁安装。针对健身器材损坏问题，上报街道文旅和民政部门，申请群众体育器材更新经费，同时对接本地爱心体育器材企业，争取公益捐赠，一个月内完成损坏器材的更换。第四，及时反馈进度，回访确认满意度。所有问题的处置进度，都要第一时间在小区公告栏、网格业主微信群公示，每一项问题解决完成后，逐一对反映问题的居民进行电话或者上门回访，征求居民对处置结果的满意度，对不满意的地方及时调整优化。第五，建立长效巡查机制。针对该小区的特殊情况，调整巡查频次，每周至少开展两次全覆盖巡查，及时发现新的问题和诉求，同时发动小区内的热心退休居民成立义务治安巡逻队，协助做好日常治安管理，把矛盾化解在萌芽状态。问题2破解长期治理困境的方向：第一，协助业委会提升治理能力。协助业委会建立健全工作制度，邀请街道民政、物业部门工作人员给业委会成员开展培训，提升业委会的议事能力和问题协调能力，同时协助业委会申请街道层面的业委会工作经费补贴，解决无经费运作的问题。第二，推动建立适合老旧小区的自治物业服务模式。协助业委会发动居民，引入准物业或者业主自治物业，根据小区实际情况收取较低标准的物业费，用于小区日常安保、卫生清洁和小型维修，解决没人管事的问题。对于困难家庭，可以协调民政部门给予物业费补贴，减轻居民负担。第三，建立网格月度议事机制。每月组织一次小区居民议事会，邀请业委会、居民代表、社区工作人员参加，集中收集居民诉求，共同协商解决小区的小问题，避免矛盾积累激化。第四，链接辖区共建资源解决民生问题。对接辖区机关企事业单位、爱心企业，和小区结成共建对子，定期帮助小区解决基础设施更新、特殊群体帮扶等问题，针对小区老年人多的特点，定期组织开展反诈宣传、健康义诊、免费理发等志愿服务，提升居民的幸福感。第五，完善特殊群体台账，做好精准服务。对小区内的独居老人、困难家庭、残疾人等特殊群体逐一建档，定期上门走访，及时解决他们的生活困难，提升居民对小区治理的认可度。2.案例二：网格员小王负责的城西社区第三网格有一位82岁的独居老人刘桂兰，老人的一子一女都在南方沿海城市工作，平均一年才能回来探望一次，老人上个月在家中洗澡时不慎摔倒，导致左腿股骨骨折，手术后回家休养，日常生活只能勉强自理，无法长时间走动。小王本周开展特殊群体入户走访时，发现老人遇到三个紧急问题：一是老人厨房的燃气软管已经用了八年，老化开裂出现了细微的燃气泄漏，老人说自己腿脚不便没法联系燃气公司更换，也不好意思麻烦子女专程回来处理；二是老人行动不便，没法到社区卫生服务中心参加今年的65岁以上老年人免费体检，而且没法下楼买菜，每天只能煮点白粥就咸菜，营养跟不上，伤口恢复很慢；三是最近小区推广数字人民币代扣水电费，老人不会操作智能手机，子女远程绑定也一直没有成功，老人已经收到了供水公司的停水通知，十分着急，担心停水后没法正常生活。（28分）问题：如果你是网格员小王，你会如何处置老人当前遇到的紧急问题，结合网格员的工作职责，说明你后续会为老人提供哪些常态化服务？参考答案：首先处置当前的紧急问题，按照优先级逐一解决：第一，优先解决燃气泄漏的安全隐患，第一时间联系辖区燃气公司的抢修维修人员，说明老人的情况，当天安排工作人员上门检查，更换老化的燃气软管，检查整个燃气管道的密封性，确认没有安全隐患；如果老人无力承担更换费用，协调社区公益基金或者燃气公司的公益帮扶项目，免费为老人更换，当天之内消除安全隐患。第二，解决水电费欠费停水问题，先帮老人垫付当期的水电费，联系供水公司临时取消停水通知，然后联系社区负责数字人民币推广的工作人员上门，协助老人完成绑定设置，开通自动扣费，同时电话联系老人的子女，告知老人的生活情况，指导子女完成代扣绑定，解决后续缴费问题。第三，