2026年安阳市北关区社区工作者考试题库及答案

2026年安阳市北关区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据2025年安阳市北关区民政局最新印发的《社区工作者网格化管理实施细则》，北关区城市社区基础网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500-2000户答案：B解析：北关区结合辖区老旧小区集中、人口密度较高的实际，划定300-500户为一个基础网格，每个网格配备1名专职网格社工，确保服务精准覆盖。2.社区居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层政府派出机构C.公益性社会组织D.基层行政机关答案：A解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。3.2026年北关区社区工作重点任务中，针对辖区洹河沿岸社区部署的核心专项工作是（）A.洹河生态保护暨沿岸社区“微更新”工程B.老旧小区拆迁改造C.工业园区招商D.高标准农田建设答案：A解析：北关区2026年政府工作报告明确提出，推进洹河生态带建设，同步实施沿岸12个社区的公共空间微更新、文体设施补短板工作。4.社会工作实务中，针对空巢老人开展的定期上门探访、情绪疏导服务属于（）A.老年个案工作B.老年小组工作C.老年社区工作D.老年社会行政答案：A解析：个案工作以单个服务对象为核心，针对空巢老人的一对一上门探访、情绪支持属于典型的个案服务范畴。5.北关区社区工作者考核中，居民满意度测评所占权重不低于（）A.30%B.50%C.70%D.90%答案：B解析：根据《北关区社区工作者管理考核办法》，年度考核实行百分制，其中居民满意度测评权重占60%，结合日常工作实绩、街道评议综合核算，核心考核导向为居民认可。6.申请最低生活保障待遇，应当由（）向户籍所在地街道办事处提出书面申请A.共同生活的家庭成员B.社区居民委员会C.邻居代申请D.户籍所在地派出所答案：A解析：按照《社会救助暂行办法》，低保申请需由共同生活的家庭成员作为申请主体，向户籍地或经常居住地街道（乡镇）提交申请，社区可协助困难群体代办但不具备申请主体资格。7.社区志愿服务的核心特征是（）A.自愿性、公益性、无偿性B.强制性、公益性、报酬性C.自愿性、营利性、无偿性D.强制性、服务性、报酬性答案：A解析：志愿服务是志愿者自愿贡献时间精力，不以获取报酬为目的为社会提供公益服务的行为，核心特征为自愿、公益、无偿。8.北关区打造的社区治理特色品牌是（）A.“洹水邻里”B.“枫桥经验”本地版C.“一刻钟便民生活圈”D.“红色物业联盟”答案：A解析：北关区2024年起全域推广“洹水邻里”治理品牌，搭建邻里议事、邻里互助、邻里服务平台，打通服务群众最后一米。9.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）A.自愿平等B.合法合规C.尊重当事人诉讼权利D.强制执行调解结果答案：D解析：人民调解不具有强制执行力，调解协议需当事人自觉履行，不得强制当事人接受调解结果或履行协议。10.社区“两委”换届选举中，居民委员会成员由（）选举产生A.全体有选举权的居民或居民代表B.街道办事处直接任命C.社区党组织指定D.上级民政部门委派答案：A解析：居民委员会成员必须通过民主选举产生，选举形式包括全体有选举权的居民直选、户代表选举、居民代表选举三种法定形式。11.针对社区内事实无人抚养儿童，北关区执行的基本生活补贴标准为（）（2026年标准）A.每人每月1250元B.每人每月800元C.每人每月2000元D.每人每月500元答案：A解析：2025年河南省提高困境儿童保障标准，2026年安阳市事实无人抚养儿童基本生活补贴按照当地散居孤儿标准的100%发放，即每人每月1250元。12.社区应急管理中，针对汛期老旧小区危漏房屋住户，第一时间应当采取的措施是（）A.组织转移安置B.上门发放通知C.等待住户自行撤离D.上报后等待支援答案：A解析：汛期危漏房屋存在坍塌安全隐患，社区工作者发现风险后需第一时间组织涉险群众转移至安全安置点，再同步上报情况、开展后续排险。13.社会工作价值观的核心是（）A.助人自助B.盈利优先C.管理为主D.服从安排答案：A解析：社会工作的核心价值理念是助人自助，即通过专业服务帮助服务对象提升自身解决问题的能力，实现自我发展。14.北关区社区党群服务中心的对外服务时间为（）A.周一至周五9:00-17:00，周末延时服务B.仅工作日上班，周末休息C.24小时全开放D.仅上午对外服务答案：A解析：根据北关区党群服务中心规范化建设要求，所有社区党群服务中心实行工作日错时延时、周末轮值服务制度，确保群众办事“找得到人、办得成事”。15.业主委员会与物业企业的关系是（）A.委托与被委托的合同关系B.领导与被领导关系C.隶属关系D.监督与被监督的上下级关系答案：A解析：业主委员会代表全体业主与物业企业签订物业服务合同，双方是平等的民事主体，属于合同约定下的委托服务关系。16.以下不属于社区残疾人基本公共服务内容的是（）A.残疾人两项补贴申请协助B.无障碍设施改造申请C.职业技能培训对接D.为残疾人提供高额商业保险答案：D解析：社区残疾人公共服务包括政策落实、康复服务、就业帮扶、无障碍改造等，高额商业保险不属于公共服务供给范畴。17.社区议事协商的主体是（）A.辖区居民、利益相关方代表B.仅社区“两委”成员C.仅街道办事处工作人员D.仅物业公司负责人答案：A解析：社区议事协商坚持“大家的事大家商量着办”，参与主体包括居民代表、利益相关方、驻区单位、社会组织等多元主体。18.2026年北关区为60岁以上户籍老年人购买的居家养老上门服务内容不包括（）A.助餐助洁助浴B.定期健康巡检C.高消费理财咨询D.紧急呼叫响应答案：C解析：居家养老上门服务以生活照料、健康服务、应急帮扶为核心内容，严禁借服务名义向老年人推销理财、保健品等产品。19.社区党组织在社区治理中发挥（）作用A.领导核心B.执行落实C.协助配合D.监督保障答案：A解析：《中国共产党城市基层组织工作条例》明确，社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，统筹协调辖区各类治理主体开展工作。20.发现社区内出现疑似精神障碍患者肇事肇祸风险，社区工作者首先应当（）A.联系派出所、社区卫生服务中心到场处置，疏散周边群众B.自行上前控制患者C.当做没看见回避D.拍照发朋友圈提醒答案：A解析：面对肇事肇祸风险的疑似精神障碍患者，社区工作者需第一时间联动公安、卫健部门专业力量处置，做好现场秩序维护和群众疏散，严禁在无防护情况下直接接触，避免造成人身伤害。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年北关区社区工作者的核心职责包括（）A.网格基础信息采集更新B.惠民政策宣传落实C.矛盾纠纷排查调解D.特殊群体关爱服务E.社区安全隐患排查答案：ABCDE解析：北关区社区工作者实行“一岗多责、一专多能”，核心职责覆盖网格管理、政策落实、矛盾调解、民生服务、安全治理等全领域社区工作内容。2.以下属于北关区“一刻钟便民生活圈”标配服务业态的有（）A.便民菜店B.社区卫生服务站C.养老服务站D.快递代收点E.文化活动广场答案：ABCDE解析：北关区2025年底实现主城区社区“一刻钟便民生活圈”全覆盖，标配便民商业、医疗、养老、文体、物流等服务业态，满足居民日常生活需求。3.社区“四议两公开”工作法中的“四议”指的是（）A.社区党组织提议B.“两委”会商议C.党员大会审议D.居民代表会议决议E.街道党工委审议答案：ABCD解析：“四议两公开”是基层民主决策的法定程序，四议即党组织提议、“两委”商议、党员大会审议、居民（代表）会议决议，两公开即决议公开、实施结果公开。4.以下属于社会工作专业方法的有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政E.强制管控答案：ABCD解析：社会工作三大直接方法为个案、小组、社区工作，社会行政是间接专业方法，强制管控不属于专业社会工作方法。5.北关区针对社区困难群众的常态化帮扶措施包括（）A.低保、特困等社会救助政策精准落实B.节日期间走访慰问C.“微心愿”结对帮扶D.就业岗位推荐对接E.临时救助主动发现答案：ABCDE解析：北关区建立困难群众主动发现机制，整合政策落实、走访慰问、结对帮扶、就业帮扶、临时救助等措施，形成多层次常态化帮扶体系。6.社区开展新时代文明实践活动的主要内容包括（）A.党的理论政策宣讲B.移风易俗宣传C.志愿服务活动D.文化体育活动E.科学知识普及答案：ABCDE解析：社区新时代文明实践站围绕“传播新思想、引领新风尚”核心目标，开展理论宣讲、价值引领、文化服务、科普宣传、移风易俗等各类文明实践活动。7.以下属于社区消防安全排查重点内容的有（）A.消防通道是否堵塞B.电动车违规飞线充电C.楼道内堆放易燃易爆杂物D.灭火器是否过期失效E.孤寡老人家中用电安全隐患答案：ABCDE解析：社区消防安全排查重点覆盖通道畅通、充电安全、杂物清理、消防器材完好、特殊群体居家安全等内容，做到隐患早发现、早整改。8.社区居民自治的基本形式包括（）A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督答案：ABCDE解析：居民自治的核心内容是“五个民主”，即民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督，保障居民的知情权、参与权、表达权、监督权。9.2026年北关区社区治理数字化应用场景包含（）A.智慧养老紧急呼叫平台B.网格事件上报处置系统C.社区办事线上预约端口D.矛盾纠纷线上调解通道E.小区智能门禁联动系统答案：ABCDE解析：北关区2025年完成智慧社区平台升级，整合网格管理、便民服务、养老服务、安全防控、矛盾调解等数字化场景，实现社区治理效能提升。10.社区矛盾纠纷调解的正确做法包括（）A.站在中立角度充分听取双方诉求B.以法律法规、公序良俗为依据开展调解C.情绪疏导在前，矛盾化解在后D.调解不成引导当事人通过合法途径解决E.偏袒关系熟悉的一方当事人答案：ABCD解析：矛盾调解需坚持中立、合法、自愿原则，不得偏袒任何一方，调解不成的要引导当事人通过诉讼、仲裁等合法渠道维权，不得激化矛盾。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区工作者可以代替居民做出所有服务选择。（）答案：×解析：社会工作强调服务对象自决，社区工作者需尊重居民的自主选择权，不得代替居民做出决策。2.北关区所有社区都要建立居民议事厅，做到民事民提、民事民议、民事民决。（）答案：√解析：根据北关区“洹水邻里”品牌建设要求，所有社区需标准化建设居民议事阵地，完善议事协商机制。3.社区内的流浪乞讨人员救助工作属于民政部门职责，社区工作者无需介入。（）答案：×解析：社区是流浪乞讨人员救助的前端发现主体，需第一时间上报、配合救助管理站做好临时帮扶、引导护送等工作。4.社区党组织可以直接撤销业主委员会做出的违反法律法规的决定。（）答案：√解析：社区党组织领导社区各类组织，对业主委员会违反法律法规、损害居民利益的决定，有权要求其整改纠正，必要时引导业主通过法定程序重新选举业委会。5.开展老年人服务时，要注意保护老年人的个人隐私，不得随意泄露老年人的健康、家庭等信息。（）答案：√解析：服务过程中保护服务对象隐私是社会工作伦理的基本要求。6.社区工作者考核不合格的，直接予以辞退，无需进行培训或调岗。（）答案：×解析：根据北关区社区工作者管理办法，年度考核不合格的，先进行岗位培训，培训后仍不合格的按规定解除聘用合同。7.社区广场舞活动音量超过国家标准影响周边居民正常休息的，社区工作者应当引导团队调整活动时间、控制音量。（）答案：√解析：社区工作者有责任协调解决居民反映的文体活动噪音扰民问题，引导活动团队文明开展活动。8.申请特困人员供养待遇的，必须是无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未成年人。（）答案：√解析：特困人员认定按照国家法定标准执行，三个条件需同时满足。9.社区可以随意公开辖区居民的个人信息用于公示。（）答案：×解析：涉及居民隐私的个人信息不得随意公开，公示内容需严格限定在必要范围，做好隐私脱敏处理。10.社区新时代文明实践站的志愿服务队伍要以党员为骨干，吸纳各类热心居民参与。（）答案：√解析：新时代文明实践志愿服务队伍坚持党员带头、群众参与的组建原则，形成多元参与的志愿服务力量。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述北关区“洹水邻里”社区治理品牌的核心内涵和主要工作内容。参考答案：“洹水邻里”是北关区立足辖区洹河文化底蕴、聚焦邻里关系疏离、服务供给不精准等治理痛点打造的基层治理特色品牌，核心内涵为“以邻为亲、以和为贵、以文为魂、以服务为核心”，打造有温度、有归属感的社区共同体。主要工作内容包括：一是搭建邻里议事平台，依托小区议事厅、网格议事角，组织居民协商解决小区停车、物业矛盾、环境整治等公共事务，实现居民事居民议；二是完善邻里服务网络，整合一刻钟便民生活圈资源，针对老弱病残等特殊群体建立结对帮扶机制，落实居家养老、儿童关爱、困难救助等惠民服务；三是开展邻里文化活动，依托传统节日组织邻里百家宴、趣味运动会、邻里节等活动，拉近居民距离，营造和睦邻里氛围；四是组建邻里互助队伍，发动党员、热心居民组建志愿服务队，开展日常巡查、矛盾调解、邻里帮扶等自助互助服务；五是推进邻里空间微更新，利用小区闲置空地打造口袋公园、邻里会客厅、文体小广场等公共空间，为居民提供交流活动场所。2.作为北关区社区网格社工，在日常网格巡查中需要重点排查哪些风险隐患？参考答案：结合北关区老旧小区多、老年人口多、洹河沿岸防汛压力大的实际，网格巡查需重点排查六类风险隐患：一是安全类隐患，重点排查老旧小区危漏房屋、消防通道堵塞、电动车飞线充电、楼道杂物堆积、燃气使用安全、沿街商铺消防器材过期等问题，汛期重点排查洹河沿岸低洼小区积水、危房风险，冬季重点排查一氧化碳中毒隐患；二是民生类风险，重点排查网格内独居老人、困境儿童、残疾人、低保特困对象等特殊群体的生活困难，主动发现需要救助的困难群众，落实帮扶措施；三是矛盾类隐患，重点排查邻里纠纷、物业矛盾、家庭矛盾、劳资纠纷等易引发信访或冲突的问题，做到早发现、早调解；四是治安类隐患，重点排查小区内可疑人员、传销窝点、电信诈骗宣传窝点，协助派出所做好治安防控和反诈宣传；五是公共卫生隐患，重点排查小区公共区域卫生死角、病媒生物滋生点，协助做好传染病防控知识宣传；六是设施类隐患，重点排查小区内健身器材、路灯、井盖、无障碍设施等公共设施破损情况，及时协调产权单位维修，避免发生安全事故。3.简述社区工作者在开展老年群体服务时需要遵循的基本原则。参考答案：针对北关区老年人口占比高、空巢老人多的特点，开展老年服务需遵循五项原则：一是尊重接纳原则，尊重老年人的生活习惯、价值观念和自主选择权利，接纳老年人的情绪和诉求，不歧视、不评判老年群体；二是安全优先原则，开展上门服务、组织老年活动时始终把老年人的人身安全、健康安全放在首位，针对高龄、失能老人落实安全防护措施；三是个别化原则，针对不同年龄、身体状况、家庭情况的老年人制定差异化服务方案，不搞“一刀切”服务，比如对空巢老人重点做好日常探访和精神慰藉，对失能老人重点对接居家照护服务，对低龄健康老人搭建社会参与平台；四是助人自助原则，注重挖掘老年人自身潜能，鼓励低龄老年人参与社区志愿服务、文体活动，实现老有所为，避免老年人形成服务依赖；五是隐私保护原则，严格保护老年人的个人健康信息、家庭信息，不随意泄露老年人的隐私，在服务过程中注意维护老年人的尊严。五、案例分析题（共1题，每题20分，共20分）案例：北关区某老旧社区建成于1998年，共有居民1230户，其中60岁以上老年人占比38%，空巢老人217户，小区内无正规物业服务，由社区代管基本保洁，存在电动车飞线充电普遍、楼道杂物堆积、老年居民缺少活动场地、邻里互动少、独居老人张阿姨近期因腿伤无法出门买菜购药等问题。2026年该社区被纳入北关区“洹水邻里”品牌建设试点社区，如果你是该社区的专职社工，请结合工作实际提出具体工作方案。参考答案：结合社区实际和北关区社区工作相关要求，从五个方面推进工作：第一，立即响应特殊群体紧急需求。针对腿伤独居的张阿姨，第一时间上门评估生活需求，对接社区志愿者建立“一对一”结对帮扶机制，每天上门协助买菜、购药，联系社区卫生服务站每周上门进行健康检查，同步对接其子女告知情况，在张阿姨康复前落实常态化照料服务，同时对小区所有空巢、独居老人开展全覆盖走访，建立需求台账，分类