《电子商务文案写作》课件 项目九 微信文案写作

任务一微信文案的基础知识项目九微信文案写作目录微信文案的定义一微信文案的表现形式二微信文案的写作要求三微信文案的定义一微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费的语音短信、视频、图片和文字。也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”“朋友圈”“微信公众号”“语音记事本”等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”及“扫二维码”等方式添加好友和关注公众平台，并微信将内容分享给好友，以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。（一）微信微信文案微信文案也称微信营销文案，是以产品的概念和特点进行深度分析，通过文字、图片等元素写出来能够进一步引导读者进行消费的文章。（二）微信文案微信文案的表现形式二随着移动互联网的发展，越来越多的企业开始意识到传统营销模式需要改变，而微信作为最便捷的入口，自然成为了广大企业营销的首要选择。文案则是微信营销的基础，优秀的文案可以快速获得人们的阅读与广泛传播，达到传播品牌形象与推广产品的目的。具体来说，微信文案的表现形式有微信群文案、朋友圈文案、公众号文案、H5页面文案等形式。二、微信文案的表现形微信群是腾讯公司推出的多人聊天交流的一个平台，可以通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字。微信群文案是指在微信群内发布的各种文字内容，包括公告、活动、分享、感谢信等。在撰写微信群文案时，首先需要确定微信群类别，结合群内成员特点进行文案撰写。（一）微信群文案朋友圈是微信的主要功能，是个人化的分享平台，可以通过分享趣味性的内容、社会热点、个人心情、咨询求助和专业知识等内容进行推广宣传。微信朋友圈拥有天然的社交熟悉感，在朋友圈发完产品照片，就可以直接通过微信私聊，不用切换工具。（二）朋友圈文案朋友圈文案可以分为两类：一类是品牌主投放的朋友圈信息流广告，左图为小熊美术在朋友圈进行的广告分享，有明显的“广告”标识和购买链接；另一类是以个人名义发布的为企业宣传的微信朋友圈文案，右图为好利来员工借助个人微信账号发布的企业活动宣传广告。（二）朋友圈文案微信朋友圈文案比较常见的写作方式有两种，即“纯文字朋友圈文案”和“文字+图片（视频）”的朋友圈文案。“纯文字朋友圈文案”要尽量简短，一般控制在6行以内，100字左右为最佳，超过6行的信息会用“全文”代替，点击全文后方可查看；如果发朋友圈时文案文字太多，又不想将文字折叠起来，也可以将文案制作成图片，这样读者就可以通过图片看到全部文案信息。“文字＋图片（视频）”的文案形式在朋友圈里最为常见，大部分发布朋友圈文案的人都会配上图片或视频进行修饰。（二）朋友圈文案微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号。通过公众号，商家可在微信平台上实现与特定群体进行的文字、图片、语音、视频等全方位沟通与互动，形成一种主流的线上微信互动营销方式。微信公众号文案是指专为微信公众号平台撰写的文字内容，以达到吸引读者注意、传达特定信息或促进用户互动的目的。（三）公众号文案右图为“逻辑思维”微信公众号，该公众号拥有庞大的粉丝群体，带动图书销量破亿，其公众号每天推送一段罗振宇本人的60秒语音，向粉丝分享其生活感悟，同时推送一篇其本人推荐的知性文章。微信以伴随成长的姿态，启发粉丝对生活的感知和思考，同时进行图书宣传，激发粉丝的购买欲望。（三）公众号文案H5页面，全称为НTML5（HyperTextMarkupLanguage5）页面，‌是一种基于HTML5技术开发的移动端网页。（四）H5页面文案随着微信的不断发展，以及微信用户呈几何式增长的趋势，使得更多的营销者开始将目光转向微信平台。HTML5网页作为一种营销形式迅速在朋友圈蔓延并被广泛应用。以微信为载体传播，成为H5目前应用最多的形式，因此，很多企业将H5作为微信HTML5网页的专有名词。‌与传统的PC端网页相比，‌H5页面允许开发者创建丰富、交互式的在线体验，而无需依赖特定的软件或插件。相比之下，更加轻便、‌美观、‌互动性强，‌特别适合在移动设备上浏览，‌提供了更好的用户体验。‌H5页面可以包含文字、‌图片、‌音频、‌视频和动画等多种元素，‌还可以与用户进行互动，‌如表单、‌投票和分享等。在微信中，H5页面可以通过微信公众号、朋友圈、微信群等多种渠道进行分享和传播。通过在微信中分享H5页面，企业、个人可以快速传播信息，吸引用户参与互动，实现营销、推广等目的。（四）H5页面文案图为京东云上游园会H5文案，该文案以“云上游园会”为主题，融合了京东主业务家电内容，通过音律游戏引导用户了解京东家电商品，不仅提供了丰富的用户体验，同时让用户在寻找传统五音的过程中了解京东旅游业务。（四）H5页面文案微信文案的写作要求三在当今社交媒体蓬勃发展的背景下，微信文案作为品牌与用户沟通的重要桥梁，其质量和效果直接影响着信息的传播与用户的互动。撰写微信文案时需要遵循的几个写作要求三、微信文案的写作要求微信文案的写作首先要明确目标，包括文案的目的、受众以及预期效果。只有明确了目标，才能有针对性地选择合适的语言、风格和内容，确保文案能够精准地传达信息，吸引目标受众的注意。同时，文案的定位也要与品牌形象和整体营销策略保持一致，以形成统一的传播效果。（一）明确目标，精准定位微信文案的篇幅有限，因此要求语言简洁明了，能够迅速抓住读者的注意力。在表达上，要注重用词的准确性和生动性，避免冗长和晦涩的表述。同时，文案的结构也要清晰有序，段落分明，逻辑连贯，让读者能够轻松理解并接受文案所传达的信息。吸引注意（二）简洁明了，吸引注意微信文案不仅要传递信息，更要注重情感的表达。通过情感共鸣来拉近与用户的距离，让文案更有温度。同时，要确保文案能够为用户提供有用的价值，无论是知识、娱乐还是实用的建议，都要让用户感受到文案的实用性和价值感。这样，才能让用户更愿意分享和传播你的文案。（三）注重情感，传递价值在微信文案中，视觉元素同样重要。合理利用图片、视频、表情符号等多媒体元素，可以增强文案的视觉吸引力，让用户更愿意停留和阅读。同时，要注意文案的格式规范，适当分段、使用清晰的标题和列表，提高阅读体验。保持整体的美观和专业感，也是提升文案质量的关键。（四）视觉友好，格式规范最后，微信文案的写作是一个持续优化的过程。通过A/B测试、用户反馈和数据分析，不断了解用户对文案的反应和喜好，及时调整和优化文案策略。同时，要紧跟社交媒体的趋势和变化，不断创新和尝试新的文案形式和表达方式，以保持文案的新鲜感和吸引力。（五）测试优化，持续迭代任务一

微信文案的基础知识谢谢主讲教师：任务二常见微信文案的写作方法20XX/01/01主讲教师：项目九微信文案写作目录朋友圈文案写作的方法微信群文案写作的方法一公众号文案写作的方法三二H5页面文案写作的方法四微信群文案写作的方法一微信群作为共同兴趣和需求的群体，有着巨大的营销潜力，但微信群的加入和退出都由消费者自行决定，要想留住消费者，引起消费者的共鸣并成功转化，就需要撰写好的微信群文案。微信群文案写作不是独立的活动策划或信息发布，因此，写作前需要对微信群进行准确分析，基于群用户的兴趣点及痛点问题，搜集资料撰写文案，并在恰当的时间进行发布，才会达到预期效果。一、微信群文案写作的方法1、分析微信群定位利用微信群营销时，首先需要分析微信群的特征，根据群成员的特征撰写文案，如果群成员都在一个行业，就比较好定位。例如，因卖房业务而建的群，那么这个群的成员应是与业主有关系的人；再如，因教育培训需求所建的群，那么群成员就是一些与学校、教育相关的人员。如若在这类群里做不相关的宣传文案，就无法让这个群保持活跃。（一）微信群特征分析（一）微信群特征分析在微信群进行营销活动，每天发布的信息数量是有限的。所以在文案撰写时，必须要抓住群成员的兴趣点，并基于此进行内容输出。同时，根据用户关注的话题、浏览行为、活跃度等指标及时调整内容。只有持续吸引群成员，才能实现微信群的营销价值。2、挖掘群成员兴趣点（一）微信群特征分析分析微信群成员特征后，还需要文案写作者基于群成员的兴趣点及痛点问题，通过电话回访、网上搜集等方式，多角度全面搜集相关资料，以用户画像、产品知识图谱等形式展示相关信息，以此确定文案内容并撰写文案。以智能手机为例，搜集的素材不能只是企业自有品牌，也要对不同型号、不同厂家的相关资料进行搜集，可以从产品参数、产品价格、手机硬件、客户使用体验等方面入手，通过对比方式，找到自身优势，将其作为文案宣传的主要内容。（二）搜索素材要全面发布微信群文案，首先要明确主题。文案主题的确定是一个反复思考的过程，要求写作者思考和查阅原始资料，对所收集的资料进行理解分析，寻找资料间存在的关系，找出创意的主要诉求点，并结合群成员兴趣点确定文案主题。1、明确文案主题在微信群里发布信息，特别是知识类微信群，应明确主要内容，可以通过字体大小、颜色等形式突出主要内容。同时，要正确引导并回复，适当创造话题，增强互动性与曝光率。但也要注意合理控制争论程度，如果控制不好，反而会带来不利的影响。2、突出活动内容（三）发布内容要明确（三）发布内容要明确为了增加微信群的黏性，可以定期为群成员提供一定的福利，让其感受到实惠，以促进销售转化。例如，在文案中突出优惠力度大的单件产品、抽奖活动、限时抢购，通过实时汇报剩余产品数量和剩余优惠名额等方式，刺激群成员进行购买。3、提供限时福利在微信群发布消息要选择恰当的时机，避免因打扰群成员而被设置为消息免打扰或退群。大多数微信群在进行产品宣传或活动宣传时，会选择休息时间，如上班前、中午午休、下班后及睡觉前，这样群成员可以更快看到群消息。（四）发布时机要适宜朋友圈文案写作的方法二文案创作者在微信朋友圈进行文案营销时，除了直接推广商品外，还可以通过良好个人形象的树立，为自己的品牌、服务与商品的推广减少阻力。二、朋友圈文案写作的方法直接推广是最为常见的一种写作方法，即直接在朋友圈中进行商品或品牌推广。直接推广不需要太多复杂的写作技巧，只要让用户知道你是关于某商品或品牌的官方账号或推广人员即可，当用户需要某种商品或服务时，就会想起你，并且通过朋友圈快速找到你。这种文案的主要作用是刷存在感，加深用户对商品或品牌的印象。（一）直接推广（一）直接推广朋友圈是分享生活、了解好友信息的一个共享平台，在朋友圈中，直接推广方式虽然可以直观地推广自己的商品，但连续发布产品硬广告，会引起朋友圈好友的反感，甚至屏蔽这类朋友圈信息。如果采用生活分享的方式进行商品或品牌推广，就会给朋友圈用户一种亲切、自然的感受，让他们在不知不觉中认可你所分享的信息，达到软推广的目的。生活分享文案的写作方法很简单，可以写出自己生活中的趣事，然后将需要推广的信息自然而然地融入其中，让朋友圈用户在真实的生活场景中感受和了解到推广信息，从而达到良好的效果。（二）生活分享图为某微信代理商发布的一篇融合商品的朋友圈文案，名为健康打卡，实则分享的是青汁产品，这种表达方式比较倾向于软推广。对于生活分享类文案，不一定每条都植入广告信息，也可单纯地分享生活趣事，以树立一个鲜明的、有情调的形象。（二）生活分享热点包括当下热门话题、新闻、节假日等，这些热点可以满足人们的好奇心，并赢得关注。写作朋友圈文案时，可以多花一点心思去收集并整理好热点信息，并融入到文中，再分享到朋友圈，就容易引起用户的新鲜感，使其更容易关注到你的商品和品牌。但要注意在融合热点写作朋友圈文案时，不要盲目跟风热点中的某个观点，要总结热点事件发表自己的观点，将观点与营销推广信息结合起来，通过自己的观点吸引潜在消费者，以得到共鸣从而引起关注。（三）融合热点作为一个在朋友圈进行商品营销的电商文案人员，首先需要有非常专业的商品知识，因为没有人愿意买那些连商品都介绍不清楚的推广人员的商品。其次，朋友圈推广文案也可以采用分享专业知识的方式。例如，在朋友圈分享商品的使用方法、使用技巧或商品功用等，帮助用户了解商品功能、特点，解决用户使用过程中的一些实际问题。以在用户心目中留下对商品的印象，同时使其感受到你的专业性，为以后商品销售打下坚实的基础。（四）介绍专业知识消费者购买商品后常常会对商品的使用心得、购物体验等进行评价，这些评价的内容也可以作为文案的推广信息进行展示。消费评价是商品质量、商家服务、品牌形象等的真实体现，是体现消费者对商家服务是否满意的一种直观途径，文案人员可将这些反馈信息整理出来，以文案或图片的方式发布在朋友圈中，让更多的潜在消费者了解商品和品牌的正面形象，吸引更多人成为自己的消费者。（五）展示消费评价互动也是朋友圈里增加粉丝的一种方式，文案人员可以直接在朋友圈里发表一些互动性比较强的话题，让用户参与讨论。发布互动文案，话题最好比较新奇，要擅于抓住热点，也可以制造有一定宣传力度与实用价值的热点。通过邀请用户在文案下留言，发表建议或评价，再从中抽取用户赠送礼品的方式，或发表一些猜谜、竞拍等趣味话题的方式互动。（六）互动文案图为某微商发布的朋友圈点赞送红包的互动活动，文案介绍了活动主体及参与方式，并使活动存在一定的不确定性，极大的刺激了用户的参与热情。（六）互动文案公众号文案写作的方法三添加标题在当今社交媒体的时代，微信成了人们日常沟通和获取信息的重要平台之一。而在微信平台上，公众号则成为了用户获取高质量内容的重要渠道。微信公众号是目前微信营销的主战场，包括订阅号和服务号。公众号文案通常由封面图、标题、摘要和正文组成。写作公众号文案时，文案写作者需要掌握一定的写作方法。三、公众号文案写作的方法公众号文案的封面图是对微信文案的一个简要说明和体现，有创意和视觉冲击力强封面图，可以快速吸引用户眼球，让用户的注意力暂时停留在封面上，并有进一步阅读的欲望。同时，封面缩略图也要体现文案的主题，不能出现图片与文字不符，或为了吸引用户眼球而故意设置夸张的封面。封面图主要有两种类型，一是单图文封面图，二是多图文封面图，它们的区别是单图文封面图一次只能发布一篇文案，而多图文封面可以一次性发布最多8篇文案。（一）封面图（一）封面图（一）封面图公众号文案的标题是文案内容的高度概括，也是吸引用户点击的第一要素，为了引发读者的浏览兴趣和好奇心，标题应简短明了、主旨明确、内容具体，并具有一定的新颖性、吸引力和悬念感。例如：“宝宝一岁后应该吃什么？你吃对了吗？”“孩子总哭闹，是不是缺钙了？”“真诚的想法+产品的热爱=？”这些标题就将用户关心的问题带出来了，然后在文章中告诉大家答案。这样的标题就可以让读者看了你的标题后产生好奇感，从而关注公众号。为了使公众号文案的标题更具有辨识度，可在标题前使用竖线“|”或方头括号“【】”，将关键词或不同类型的文案分隔开，以更好地打造公众号的个性化风格，进一步强化消费者对品牌或商品的印象。（二）标题（二）标题摘要是微信公众号文案封面图下面的一段引导性文字，一般是单图文封面可以添加摘要，多图文封面没有摘要。摘要可以快速引导读者了解文案的主要内容，并吸引其点击浏览具体内容。摘要一般约为50字以内，应紧扣主题，根据标题和正文内容来写作。若是营销活动文案，可将具体优惠信息和打折内容作为摘要吸引消费者；若是品牌或商品推广文案，可将品牌精神、商品卖点或消费者的好评等作为摘要。文案写作者也可在写完正文后仔细阅读文案，从中提炼出内容简介或主要观点作为摘要进行展示。（三）摘要（三）摘要优秀的微信公众号文案不仅需要有好的标题，还要把握好内容的可读性，使产品与文案有效衔接，让读者记住文案所表达的诉求。基于手机屏幕的大小，微信文案一屏不能展示太多的内容，因此要规划好文章的布局，让文章层次清晰、表达清楚、语言生动，从而促进阅读量，达到营销推广的目的。一般来说，为避免让读者产生阅读疲劳，文案的正文内容最好不要超过3屏，具体写作时通常有以下三方面技巧。（四）正文1、以商品为核心微信公众号文案正文最常用的写作方法就是以商品作为贯穿全文的核心，首先在文案开头用一段话引出商品或直接介绍商品，再向消费者全面展示商品的功能和卖点。以商品为核心的写作方法具体包括各个击破法和核心扩展法两种方法。（四）正文2、借故事来引导借故事引导写作文案，可以通过讲述一个感人的、悲伤的或喜悦的故事，让用户充分融入故事情节中，被故事思路所引导不断阅读下去，最后再在文章结尾处，提出需要营销推广的对象。但要注意，采用这种写作方法一定要保证故事的有趣和情节的合理，这样才能使故事有看点，方便植入推广的商品或服务。（四）正文（四）正文图为蚂蚁集团公众号发布的故事引导型支付宝文案。3、借兴趣点切入干货、时事热点、攻略、游戏、健康等往往都是人们感兴趣的话题，借兴趣点切入写作文案，就是借助这些人们感兴趣的内容进行文案写作，写作者可以根据公众号的定位，结合网络流行趋势、商品卖点和消费者喜好，选择文案主题并进行商品植入。这样更容易获得读者的关注。（四）正文H5页面文案写作的方法四H5页面文案写作是一个结合了创意、技术与用户体验的过程。H5页面因其丰富的交互性和多媒体特性，要求文案不仅要简洁明了，还要能够引导用户进行互动，提升页面的吸引力和转化率。四、H5页面文案写作的方法一般来说，创作出H5页面文案需要经过主题、标题、内容、风格、排版五个步骤。1、确定主题主题是文案的灵魂，确定了主题，文案才有了重点，要表达的内容也就有了依据。撰写H5页面文案首先应明确主题，围绕主题再撰写文案内容，这样才能确保文案内容不会偏离主题。具体来说，确定主题有两种方式：一是根据营销目标确定主题。这是H5页面文案常用的确定主题方式，即在创作文案前，明确文案的目标是什么，确认营销的目标是活动宣传还是商品或品牌推广，并以此确定主题。二是根据消费者层次及心理确定主题。通过这种方式确定H5页面文案的主题，需要了解或者调查消费者的类型和心理需求，准确地抓住目标受众的心理，以引起他们的兴趣，从而达到营销的效果。（一）H5页面文案的写作步骤2、设计标题文案写作还要重视标题的创作。好的标题才能成功引起读者的兴趣，激发点击的欲望。对于H5文案来说，其标题写作需要注意三个问题，一是标题写给谁看，即明确目标消费者定位；二是这些人关注什么，即确定商品的卖点；三是标题的风格是什么，即根据主题风格确定标题。（一）H5页面文案的写作步骤思想、情感，都对文案最后的营销效果起到非常重要的作用。好的文案内容，有的可以触动人心，有的可以激发想象，无论什么形式的内容，只要能吸引消费者，让他们产生兴趣并喜欢阅读，并进而达到营销的目的，就实现了文案内容的意义。3、构思内容（一）H5页面文案的写作步骤H5文案主要由文字和图片组成、在进行文案创作时，需要同时对文字和画面进行设计，这就要求文案的风格要和图片的风格相一致。也就是说，图片展示文字所表达的东西，文字传达图片的感情色彩、这也就是通常所说的图文对应。（一）H5页面文案的写作步骤4、图文对应如图kindle阅读器的H5页面，其文案主色调由灰色、黑色、白色3种沉稳、安静的颜色构成，表现出孤独静谧的风格。其中的画面有各种场景，例如，一位年轻的女性站在街边，面带微笑；一个青年坐在体育馆的路边，认真自信；一位年轻的妈妈坐在自家门口，云淡风轻。他们手里都拿着kindle阅读器在认真阅读。图片上配的文案是与当时的情景非常契合的一段话，与画面的风格一致，表现出了同样的沉稳安静。（一）H5页面文案的写作步骤4、图文对应5、调整排版内容完成以后，就进行了后期调整阶段。微信营销文案通常在移动设备上显示，其屏幕通常都比较小，因此，文案的长短、图文的搭配、文字的大小、颜色、字体等，都会影响H5文案整体的传达效果。首先，避免满屏都是文字的排版方式；其次，H5页面内容并不是越丰富越好，简洁但风格统一的页面排版，才会显得制作精良。（一）H5页面文案的写作步骤5、调整排版H5文案的词语要简洁明了，言简意赅，避免冗长和复杂的句子。在有限的篇幅内，尽量使