2026年社区《网格员》环境整治冲刺训练试题(含答案)

2026年社区《网格员》环境整治冲刺训练试题(含答案)一、单项选择题（每题2分，共20题，满分40分）1.社区网格员开展常态化环境整治及冲刺攻坚工作的核心目标不包括以下哪项（）A.提升社区人居环境质量B.完善社区环境治理长效机制C.完成上级硬性考核任务D.增强居民环境卫生满意度与幸福感2.社区网格员在日常巡查中发现小区存在私搭乱建问题，符合工作规范的第一步处置流程是（）A.直接上报城管部门要求强制拆除B.拍照固定证据后，先上门向当事人开展政策宣讲和文明劝导，再登记入问题台账上报社区协调处置C.联系物业工作人员直接进场强制拆除D.直接拍照发小区业主群公开曝光当事人信息3.根据最新版《生活垃圾分类标志》国家标准，可回收物收集容器的标准颜色是（）A.蓝色B.绿色C.红色D.灰色4.针对老旧小区普遍存在的楼道堆物顽疾，网格员开展整治工作的正确处置顺序是（）①上门告知劝导②建立问题台账③清理后复查销号④拍照固定问题证据⑤上报协调清运力量A.②①④⑤③B.④②①⑤③C.①②④③⑤D.②④①③⑤5.网格员协助开展农村社区黑臭水体排查工作，下列选项中不属于黑臭水体典型特征的是（）A.水体颜色异常发黑发绿B.水体散发刺鼻性异味C.水面大面积漂浮生活垃圾和水生藻类D.水体流动速度快6.社区环境整治标准中明确要求，小区公共区域垃圾桶投放点周边多少范围内无散落垃圾、无积水、无明显异味、无垃圾满溢（）A.1米B.2米C.3米D.5米7.网格员日常巡查辖区餐饮门店油烟排放情况，环境整治检查的核心内容是（）A.核查门店营业执照经营范围B.核查油烟净化装置安装情况和定期清洗维护记录C.核查门店卫生许可证有效期D.核查门店从业人员健康证8.在社区环境整治长效管护机制运行中，网格员的核心法定职责是（）A.直接承担社区所有公共区域的保洁清理工作B.负责环境问题排查、信息登记上报、政策宣传引导、整改劝导跟进C.负责制定社区环境整治考核标准和奖惩制度D.负责发放社区保洁人员薪酬和福利9.按照《农村人居环境整治提升五年行动方案（2021-2025年）》2026年巩固提升要求，我国农村社区生活垃圾收运处置体系覆盖率要稳定保持在多少以上（）A.90%B.95%C.98%D.100%10.居民从高层私拉飞线给电动车充电，既存在消防安全隐患，也影响社区立面环境美观，网格员发现该问题后，下列做法错误的是（）A.拍照登记后上门告知车主飞线充电的安全与环境危害，要求车主收回飞线B.担心引发居民矛盾，隐瞒问题不上报不处置C.摸排小区闲置空间，上报社区协调增设便民电动自行车充电棚D.在楼栋居民群宣传文明充电和环境维护要求，提升居民认知11.针对社区内存在的闲置围挡、破损围挡、占道围挡影响市容环境和居民通行问题，网格员接到居民举报后首先应当完成的工作是（）A.组织热心居民自行拆除围挡B.测量围挡尺寸、记录破损位置、核查围挡产权归属，登记后上报社区协调产权单位整改C.直接联系工程队进场拆除D.拍照发布到网络平台曝光倒逼整改12.生活垃圾分类中，废弃的手机锂电池属于哪类垃圾（）A.其他垃圾B.有害垃圾C.可回收物D.厨余垃圾13.环境整治冲刺阶段，网格员入户做居民工作劝导清理楼道堆物，下列表述更容易获得居民理解配合的是（）A.上级要求必须清理，你再不清理我们就强制拉走了B.现在创文创卫迎检，清了楼道杂物不仅走路宽畅，还没有消防隐患，也不会招老鼠蚊子，我们可以免费帮你联系清运车拉走C.不清理杂物就对你家罚款D.不配合清理就停你家门禁权限14.网格员日常排查背街小巷环境问题，下列选项中不属于需要重点登记上报整治的问题是（）A.墙面乱贴乱画的小广告B.路面坑洼积水影响通行C.路边划线区域内规范停放的共享单车D.临街商户出店经营乱堆乱放货物15.下列选项中，不属于社区公共区域环境整治范围的是（）A.小区中庭公共花园B.居民自建房私人阳台内部堆放的杂物C.小区单元楼公共走廊楼道D.社区公共健身活动广场16.针对辖区公共区域宠物粪便污染环境问题，网格员下列做法不恰当的是（）A.在居民遛宠集中的广场、河边增设宠物便箱和免费捡粪袋领取点B.要求所有宠物不得进入社区公共区域C.通过业主群、公示栏宣传文明遛宠要求，提醒养宠居民及时清理粪便D.对多次不清理粪便、不配合整改的养宠居民上门开展针对性劝导17.社区环境整治工作中，网格员发动居民参与环境维护的核心优势是（）A.降低网格员自身工作量B.居民对自身居住区域环境更熟悉，既能发现卫生死角问题，也能形成长效邻里监督C.应付上级检查，提高居民参与率数据D.发动居民参与不需要支付劳动报酬，降低社区整治成本18.按照扬尘污染防治要求，社区内在建施工工地，网格员需要督促工地落实哪项核心环境要求（）A.工地出入口不需要设置车辆冲洗装置，只要工人勤扫路面就行B.工地裸露土方不需要覆盖，只要作业时间洒水降尘就行C.施工围挡连续封闭设置，出入口路面硬化，所有裸露土方全覆盖，堆放建材全覆盖D.建筑垃圾可以临时堆放在工地外公共区域，只要完工后清理就行19.老旧小区改造后，不少公共绿地被居民私自开垦成“小菜园”种植蔬菜，施肥异味重还招蚊虫，影响小区整体环境，网格员处置该问题做法正确的是（）A.直接上门拔掉蔬菜清理菜地，避免麻烦B.先上门了解居民诉求，宣讲小区绿地属于公共资源，违规种菜破坏环境还存在蚊虫传播疾病、消防隐患，劝导居民自行清理，对拒不配合的再上报社区协调城管部门依法处置C.居民种菜可以美化环境，支持居民继续种植D.只要上报社区就完成工作，不用跟进后续整改20.环境整治冲刺阶段，对网格员工作闭环要求正确的是（）A.只需要发现问题登记台账，不需要跟进整改和销号B.发现问题直接上报，后续整改不用管C.只需要每天上报问题数量，不需要跟进问题解决情况D.完成“发现问题-登记台账-劝导处置-上报协调-复查整改-验收销号”的全流程闭环管理单项选择题参考答案：1.C解析：网格员开展环境整治的核心目标是为了提升居民居住环境质量，建立长效治理机制，满足群众对美好生活环境的需求，完成考核只是推进工作的抓手，并非核心目标。2.B解析：网格员不具备执法权，发现问题后首先要固定证据、开展劝导，再按流程上报，私自拆除或者曝光侵犯隐私都不符合工作规范。3.A解析：现行国家标准中，可回收物为蓝色、厨余垃圾为绿色、有害垃圾为红色、其他垃圾为灰色。4.B解析：发现楼道堆物问题后，第一时间拍照固定证据，随后登记入问题台账，再上门开展告知劝导，劝导后协调清运力量清理，清理完成后复查销号，该流程符合工作规范。5.D解析：水体流动速度快不属于黑臭水体特征，黑臭水体多为缓流或者静水水体，污染物积累导致发黑发臭。6.A解析：根据城市社区环境卫生整治标准，垃圾桶点周边1米范围内需保持整洁，无散落垃圾、异味和满溢。7.B解析：餐饮门店环境整治核心是油烟排放达标，因此重点核查油烟净化装置的安装和清洗维护情况。8.B解析：网格员作为基层网格治理的一线人员，核心职责是排查上报、宣传劝导，其余选项不属于网格员职责范围。9.D解析：农村人居环境整治提升要求到2025年实现生活垃圾收运处置体系全覆盖，2026年巩固提升阶段需稳定保持100%覆盖率。10.B解析：网格员发现问题必须及时处置上报，隐瞒问题属于失职行为。11.B解析：网格员处置围挡问题第一步是摸清基础信息，再按流程上报协调，私自拆除和擅自曝光不符合工作要求。12.B解析：废弃锂电池含有重金属等有害物质，属于有害垃圾范畴。13.B解析：站在居民角度讲解清理堆物的好处，提供便民帮助，更容易获得居民配合，生硬的强制要求容易引发抵触情绪。14.C解析：规范停放的共享单车不属于环境整治问题，不需要上报整治。15.B解析：居民私人阳台内部属于私人空间，不属于公共区域环境整治范围，临街外伸阳台违规堆放杂物影响公共环境除外。16.B解析：禁止所有宠物进入公共区域不符合实际，也不合理，该做法错误。17.B解析：发动居民参与的核心优势是依靠群众力量，提升环境治理的精准性和长效性，其余选项都是次要目的。18.C解析：选项C符合施工工地扬尘污染防治的核心要求，其余选项都不符合规范。19.B解析：先劝导再按流程处置，兼顾法理情理，既推进整治，也避免引发矛盾冲突，做法正确。20.D解析：冲刺阶段要求所有问题形成闭环管理，必须完成全流程工作，保障整治实效。二、多项选择题（每题3分，共10题，满分30分）1.社区网格员开展环境整治日常巡查，需要重点关注的区域包括（）A.小区楼道、地下车库、架空层B.背街小巷、老旧小区院墙角落、城乡结合部C.社区公厕、垃圾收集点、中转站D.居民家中私人客厅卧室2.下列选项中，属于当前社区环境整治重点攻坚的问题有（）A.私搭乱建、公共绿地违规种菜B.楼道堆物、高空飞线充电C.墙面乱贴乱画小广告、城市“牛皮癣”D.餐饮油烟乱排、河道黑臭水体3.网格员在社区环境整治工作中，需要完成的基础工作包括（）A.建立环境问题台账，对排查发现的问题逐一登记位置、问题描述、责任人、整改时限B.定期开展环境整治宣传进楼栋、进家庭，提升居民环境维护自觉意识C.对整改完成的问题及时复查销号，跟进防止问题反弹D.对违规居民依法作出罚款处罚，督促整改4.农村社区人居环境整治提升工作中，网格员需要重点排查整治的问题包括（）A.房前屋后乱堆乱放柴草、农具、杂物B.农村改厕后厕所粪污直排问题C.河塘沟渠漂浮垃圾、违规围网养殖问题D.村庄主干道墙面乱涂乱画、违规广告问题5.下列生活垃圾分类中，属于其他垃圾的有（）A.使用过的餐巾纸、卫生间卫生纸B.被污染的一次性塑料袋C.干净的矿泉水塑料瓶D.打碎的陶瓷碗碟6.建立社区环境整治长效管护机制，网格员可以动员参与环境维护的力量包括（）A.小区物业的保洁、秩序维护人员B.社区党员志愿服务队C.小区业主委员会、楼栋长D.热心社区公益的居民群众7.网格员日常巡查发现辖区某餐饮商家违规向雨水管网排放厨房污水，下列做法正确的有（）A.当场劝阻商家停止排放，拍照固定违规证据B.和商家老板是朋友，帮助隐瞒问题不上报C.将问题登记入网格问题台账，跟进整改进度D.配合上级生态环境、城管执法部门现场核查，提供问题位置和前期排查信息8.针对楼道堆物等反复反弹的环境顽疾，环境整治冲刺阶段网格员可以采取的有效措施有（）A.直接在楼栋公示栏公开堆物业主的个人信息，倒逼整改B.建立楼栋环境监督员制度，发动楼栋居民开展邻里互相监督C.开展专项清理行动前，提前7天在单元楼张贴清理通知，告知居民自行清理D.对多次劝导拒不整改的，联合物业、城管部门上门依法清理9.关于社区生活垃圾分类引导工作，下列属于网格员职责范围的有（）A.进楼栋宣传生活垃圾分类的标准和投放要求B.在投放高峰期值守，指导居民正确分类投放C.定期检查垃圾桶点分类情况，对混投问题及时纠正D.代替环卫部门完成垃圾二次分拣工作10.网格员开展环境整治工作需要遵守的工作纪律包括（）A.不得与不配合整改的居民发生言语冲突或者肢体冲突，坚持文明劝导B.必须如实登记上报排查发现的问题，不得瞒报、漏报、错报C.可以收受违规主体的礼品礼金，只要不上报问题就行D.处置问题要公平公正，对所有居民统一整改标准，不得徇私舞弊多项选择题参考答案：1.ABC解析：居民家中私人空间不属于网格员环境整治巡查范围，因此不选D。2.ABCD解析：四个选项都是当前社区环境整治的重点攻坚问题，全部当选。3.ABC解析：网格员不具备执法权，无权对违规居民作出罚款处罚，因此不选D。4.ABCD解析：四个选项都是农村人居环境整治的重点排查问题，全部当选。5.ABD解析：干净的矿泉水瓶属于可回收物，因此不选C。6.ABCD解析：四种主体都可以动员参与社区环境维护，形成共治合力，全部当选。7.ACD解析：隐瞒问题属于网格员失职行为，因此不选B。8.BCD解析：公开居民个人信息侵犯居民隐私权，不符合工作规范，因此不选A。9.ABC解析：垃圾二次分拣是环卫部门的职责，不属于网格员工作范围，因此不选D。10.ABD解析：收受礼品礼金瞒报问题属于违纪违法行为，因此不选C。三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1.网格员不具备行政执法权，因此发现环境违规问题后不需要开展劝导工作，只需要上报即可。（）2.社区环境整治只是创卫创文迎检的阶段性冲刺工作，迎检结束后就不需要开展长效维护管理。（）3.有害垃圾必须投放至红色专用收集容器，不得混入其他垃圾或者可回收物中。（）4.楼道堆物问题中，网格员劝导后居民拒不清理的，社区可以联合物业统一进行清理，清理前需履行告知程序。（）5.农村居民露天焚烧秸秆只会产生少量烟雾，不会影响社区环境和空气质量，网格员不需要劝阻上报。（）6.背街小巷墙面的乱贴小广告属于城市“牛皮癣”，是环境整治重点问题，网格员发现后应当登记协调清理，对反复张贴的小广告要协助城管部门抓拍贴广告的行为人。（）7.社区垃圾分类投放点只需要放置垃圾桶，不需要设置遮雨棚、洗手池，也不需要定期开展消杀工作。（）8.环境整治冲刺阶段，网格员对所有排查发现的问题都需要拍照留证，分别留存问题整改前和整改后的对比照片，建立完整的整治工作档案。（）9.临街商户出店经营、乱堆乱放货物影响市容环境，网格员发现后应当先开展劝导，要求经营者把货物搬入店内，劝导无效再上报城管部门处置。（）10.社区公共绿地属于全体业主共有的公共资源，任何个人不得私自占用开垦种菜，网格员发现违规种菜问题应当按流程处置。（）判断题参考答案：1.错误解析：网格员虽然没有执法处罚权，但承担政策宣讲、文明劝导的职责，发现问题后应当先开展劝导，再按流程上报。2.错误解析：环境整治是持续性民生工作，冲刺阶段是为了解决存量问题，后续仍需要建立长效机制维护整治成果。3.正确解析：有害垃圾含有害物质，需要单独收集处置，因此必须投放至专用红色容器。4.正确解析：楼道属于公共空间，居民私自堆物拒不整改的，社区可以按程序组织清理，履行告知程序即可。5.错误解析：露天焚烧秸秆会产生大量污染物，严重影响空气质量和社区环境，还容易引发火灾，网格员发现后必须及时劝阻上报。6.正确解析：小广告是影响社区环境的顽疾，网格员需要按要求排查处置。7.错误解析：垃圾分类投放点需要配套便民设施，定期消杀，减少异味和细菌滋生，提升投放体验。8.正确解析：冲刺整治需要建立完整档案，留存对比照片是档案管理的基本要求。9.正确解析：符合网格员处置出店经营问题的工作流程。10.正确解析：公共绿地违规种菜属于环境整治重点问题，网格员应当按流程处置。四、案例分析题（每题10分，共2题，满分20分）案例一：网格员老张负责的庆丰社区北院是建成于1992年的无物业老旧小区，共有6栋居民楼217户居民，小区基础设施老化，环境欠账较多，创文环境整治冲刺阶段要求15天内完成小区所有环境顽疾清零，老张排查发现，小区几乎每栋单元楼的楼道、架空层都堆有旧家具、旧纸箱、废自行车、木板等杂物，不仅堵塞消防通道，还招引老鼠蚊虫，异味严重，影响居民通行和环境质量。在上门劝导过程中，多数居民都配合清理，但有3户老年居民坚决不配合，称“这些东西都是我攒的，扔了可惜，我放公共楼道关别人什么事，谁敢动我的东西我就和谁拼命”，还有一户居民为家中老人准备了寿材，长期放在单元楼道拐角，谁劝都不听，称“这是我家老人的后事准备，放在楼道怎么了，别人无权干涉”，几次上门沟通都碰了钉子，整治工作推进卡住了。问题：如果你是该网格的网格员，你会如何推进该问题整改，完成冲刺整治任务？参考答案：作为负责该网格的网格员，我会按照情理兼顾、依法推进的原则分步骤开展工作：第一，重新梳理问题台账，明确不配合居民的核心诉求，3户老年居民的核心诉求是舍不得旧物，觉得扔了可惜，不清楚堆物的危害，而放置寿材的居民核心诉求是受传统观念影响，觉得挪动不吉利，对环境和安全危害认知不足。第二，针对不同诉求精准开展思想工作，针对老年居民，我会联系社区里和他们相熟的老党员、楼栋长一起上门，站在他们的角度讲解，告诉他们旧杂物堆在楼道招老鼠，容易有病菌，对老人孩子身体健康不好，而且堵了通道，真要是有个急症，救护车担架抬不进来，会耽误事，同时协调社区志愿者和公益清运队，告诉老人可以帮他们把能用的旧物帮忙转卖给收废品的，或者帮他们搬到自家闲置的储物间，不需要的免费帮他们拉走，不让老人有损失；针对放置寿材的居民，我会先尊重他们的传统习俗，再解释寿材长期放在公共楼道，气味和材质容易招虫，对整栋楼居民的健康都有影响，而且堵住消防通道，万一发生火灾谁都跑不出去，我会帮忙协调社区闲置的储物间，或者帮着联系合适的存放地点，协调车辆免费帮忙搬运，解决居民的实际难题，打消他们的顾虑。第三，对于思想工作做通后主动清理的居民，我们组织志愿者帮忙清理搬运，对于做完工作仍然拒不配合的居民，我会固定好证据，上报社区和城管消防部门，按法定程序组织统一清理，同时全程录音录像，避免引发冲突。第四，清理完成后，我会在每栋单元楼张贴环境文明公约，建立楼栋长巡查制度，定期巡查，避免堆物问题反