2025年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级信息系统项目管理师真题及答案解析

2025年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级信息系统项目管理师真题及答案解析一、综合知识（共75题，每题1分，共75分）1.国家信息化体系六要素中，信息资源开发利用属于（）。A.龙头B.核心C.基础D.保障答案B2.以下关于数字中国的说法，错误的是（）。A.数字中国建设包括数字经济、数字政府、数字社会等B.数据资源是数字中国建设的核心要素C.数字中国强调信息化与传统产业深度融合D.数字中国仅指电子商务的发展答案D3.工业互联网体系架构中，网络、平台、安全三大体系，其中平台的核心功能是（）。A.数据采集B.数据集成与建模分析C.设备控制D.网络安全防护答案B4.以下属于新一代信息技术的是（）。A.云计算B.大数据C.区块链D.以上都是答案D5.云计算服务模式中，向用户提供应用程序运行环境、数据库等服务的是（）。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS答案B6.大数据特征通常概括为“4V”，不包括（）。A.VolumeB.VelocityC.VarietyD.Validity答案D7.区块链技术的核心特征不包括（）。A.去中心化B.不可篡改C.匿名性D.可追溯答案C8.人工智能中，机器学习的主要类型不包括（）。A.监督学习B.无监督学习C.强化学习D.规则学习答案D9.物联网三层架构中，负责信息采集和感知的是（）。A.感知层B.网络层C.应用层D.平台层答案A10.5G网络三大应用场景中，超高可靠低时延通信的英文缩写是（）。A.eMBBB.mMTCC.uRLLCD.NB-IoT答案C11.以下关于项目生命周期的说法，正确的是（）。A.项目生命周期各阶段之间不能重叠B.项目生命周期与项目管理过程组完全等同C.项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控、收尾D.项目生命周期一般包括概念、开发、实施、收尾等阶段答案D12.在弱矩阵型组织中，项目经理的角色通常是（）。A.全职且拥有较大权力B.兼职协调员，权力有限C.全职职能经理D.项目组合经理答案B13.项目组合管理的主要目标是（）。A.确保单个项目成功B.实现组织战略目标，优化资源分配C.协调多个项目之间的依赖D.管理项目集答案B14.PMO的类型中，对项目控制程度最高的是（）。A.支持型B.控制型C.指令型D.顾问型答案C15.以下关于项目章程的说法，错误的是（）。A.项目章程由项目经理签发B.项目章程正式批准项目成立C.项目章程授权项目经理使用组织资源D.项目章程由项目发起人或高层管理者签发答案A16.项目管理计划应包含以下内容，除了（）。A.范围管理计划B.进度管理计划C.成本管理计划D.项目章程答案D17.整体变更控制流程中，变更请求的审批通常由（）负责。A.项目经理B.变更控制委员会（CCB）C.项目发起人D.职能经理答案B18.在制定项目章程时，常用的工具与技术不包括（）。A.专家判断B.数据收集C.会议D.蒙特卡洛分析答案D19.以下关于工作分解结构（WBS）的说法，正确的是（）。A.WBS的分解层次越低，工作包越粗略B.WBS可以按可交付成果或项目阶段分解C.WBS的底层是活动D.WBS可以省略项目管理活动答案B20.范围确认的主要作用是（）。A.确认工作包已完成B.正式验收已完成的可交付成果C.核实范围基准D.更新范围管理计划答案B21.项目范围说明书不包括（）。A.产品范围描述B.验收标准C.项目可交付成果D.项目进度计划答案D22.在关键路径法中，关键路径是指（）。A.持续时间最长的路径B.持续时间最短的路径C.包含活动最多的路径D.成本最高的路径答案A23.某活动的最乐观时间为4天，最可能时间为6天，最悲观时间为14天，采用三点估算法，该活动的期望持续时间为（）天。A.6B.7C.8D.10答案B解析TE24.进度压缩技术中，通过增加资源来缩短关键路径活动持续时间的方法是（）。A.赶工B.快速跟进C.资源平衡D.关键链法答案A25.挣值管理中，如果SPI=A.进度落后，成本超支B.进度落后，成本节约C.进度提前，成本超支D.进度提前，成本节约答案B26.以下属于质量成本中一致性成本的是（）。A.返工成本B.废品成本C.测试成本D.保修成本答案C27.在质量控制中，用于识别导致缺陷主要原因的图形工具是（）。A.流程图B.帕累托图C.因果图D.控制图答案C28.项目人力资源管理中的RACI矩阵中，R表示（）。A.负责B.批准C.咨询D.知会答案A29.团队发展的塔克曼阶段模型中，团队开始建立信任、协作的阶段是（）。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段答案C30.以下关于沟通渠道数量的计算，若项目团队有10人，沟通渠道数为（）。A.10B.20C.45D.90答案C解析Cn31.风险管理过程中，实施定性风险分析的主要目的是（）。A.量化风险影响B.对风险进行优先级排序C.制定风险应对计划D.监控残余风险答案B32.风险应对策略中，购买保险属于（）。A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受答案B33.在采购管理中，成本补偿合同的特点是（）。A.买方承担成本风险较小B.卖方承担成本风险较大C.买方承担成本风险较大D.双方平均分担成本风险答案C34.干系人管理的首要活动是（）。A.管理干系人参与B.识别干系人C.规划干系人参与D.监督干系人参与答案B35.以下关于配置管理的说法，错误的是（）。A.配置项是配置管理的基本对象B.配置基线是已正式批准的一组配置项C.配置审计包括功能配置审计和物理配置审计D.配置控制委员会（CCB）负责日常配置项维护答案D36.在配置管理中，受控库中的配置项变更需经（）批准。A.开发人员B.配置管理员C.CCBD.项目经理答案C37.以下关于项目绩效域的说法，错误的是（）。A.干系人绩效域关注与干系人建立良好关系B.团队绩效域关注团队文化和高绩效团队C.测量绩效域只关注进度和成本D.不确定性绩效域关注风险和模糊性答案C38.在项目集管理中，项目集经理的主要职责不包括（）。A.协调项目之间的依赖关系B.管理项目集预算和资源C.实现项目集收益D.审批单个项目的变更请求答案D39.IT治理的核心目标是（）。A.最大化IT投资回报B.实现IT与业务战略对齐，价值交付，风险管理和资源优化C.提高软件开发效率D.降低IT成本答案B40.在信息系统开发方法中，强调快速原型和用户参与的开发方法是（）。A.结构化方法B.面向对象方法C.原型化方法D.形式化方法答案C41.数据仓库与操作型数据库的主要区别是（）。A.数据仓库用于日常事务处理B.数据仓库存储历史数据，面向主题C.数据仓库不存储数据D.数据仓库与操作型数据库没有区别答案B42.在信息安全中，CIA三元组不包括（）。A.机密性B.完整性C.可用性D.可追溯性答案D43.根据《网络安全法》，关键信息基础设施运营者应当在境内存储个人信息和重要数据，因业务需要确需向境外提供的，应当进行（）。A.备案B.安全评估C.保密审查D.数据脱敏答案B44.根据《招标投标法》，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日。A.10B.15C.20D.30答案C45.根据《政府采购法》，政府采购的主要采购方式为（）。A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购答案A46.在软件著作权中，署名权的保护期为（）。A.25年B.50年C.作者终生及其死亡后50年D.不受时间限制答案D47.根据《个人信息保护法》，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，这是（）原则。A.合法正当B.目的限制C.最小必要D.公开透明答案B48.在标准化体系中，强制性国家标准代号为（）。A.GBB.GB/TC.ISOD.IEEE答案A49.以下属于项目可行性研究内容的是（）。A.技术可行性B.经济可行性C.社会可行性D.以上都是答案D50.项目立项管理过程中，初步可行性研究的主要目的是（）。A.替代详细可行性研究B.判断项目是否值得投资并确定是否进行详细可行性研究C.编制项目章程D.进行项目验收答案B51.在项目评估中，净现值（NPV）大于零表示（）。A.项目亏损B.项目收益超过预期，方案可行C.项目不可行D.无法判断答案B52.在项目组合管理中，对组件进行优先级排序时，常用的方法不包括（）。A.评分模型B.气泡图C.决策树D.投资回收期答案D53.关于知识管理，以下说法正确的是（）。A.显性知识难以编码和传递B.隐性知识易于文档化C.知识管理包括知识获取、共享、应用和创新D.知识管理只在项目收尾时进行答案C54.在组织级项目管理中，OPM3模型主要用于（）。A.评估组织项目管理成熟度B.制定项目进度计划C.管理项目风险D.采购管理答案A55.在项目沟通管理中，沟通模型包括发送方、接收方、消息、媒介、噪声和（）。A.反馈B.编码C.解码D.以上都是答案D56.以下关于项目干系人管理的说法，错误的是（）。A.干系人满意度是项目成功的关键指标之一B.干系人管理计划应定期评审和更新C.干系人分析只在项目启动时进行D.高权力高利益的干系人应重点管理答案C57.在项目收尾过程中，以下哪项活动是必须完成的？（）A.获得客户正式验收B.释放项目资源C.总结经验教训D.以上都是答案D58.在项目风险管理中，蒙特卡洛分析主要用于（）。A.定性风险分析B.定量风险分析C.风险识别D.风险应对规划答案B59.在项目进度管理中，资源平衡通常会导致（）。A.项目工期缩短B.项目工期延长C.项目成本降低D.项目风险增加答案B60.在项目成本管理中，管理储备用于（）。A.应对已知风险B.应对未知风险C.支付项目日常开支D.奖励项目团队答案B61.在项目质量管理中，PDCA循环中的P代表（）。A.Plan计划B.Process过程C.Performance绩效D.Product产品答案A62.在软件测试中，白盒测试主要依据（）进行。A.软件需求规格说明B.程序内部逻辑结构C.用户手册D.系统设计文档答案B63.在项目沟通中，项目经理向干系人发送项目状态报告属于（）。A.推式沟通B.拉式沟通C.交互式沟通D.非正式沟通答案A64.以下关于项目风险的描述，正确的是（）。A.风险总是带来负面影响B.风险可能带来正面或负面影响C.风险只存在于执行阶段D.风险无法管理答案B65.在项目管理中，问题日志主要用于（）。A.记录和跟踪项目问题B.记录风险C.记录干系人D.记录变更答案A66.以下关于项目合同的描述，错误的是（）。A.合同是买卖双方之间的法律协议B.固定总价合同对卖方风险较高C.成本加酬金合同对买方风险较低D.合同变更需双方协商一致答案C67.在项目采购管理中，投标人会议的主要目的是（）。A.选择中标人B.澄清潜在投标人的疑问C.签订合同D.评估投标文件答案B68.在项目干系人参与度评估矩阵中，干系人参与度分为不知晓、抵制、中立、支持、领导。若某干系人当前为中立，期望为支持，则需要采取策略（）。A.保持现状B.提升其参与度C.降低其参与度D.忽略该干系人答案B69.在软件项目中，技术债务是指（）。A.项目借款B.因走捷径导致的后期维护成本C.技术培训费用D.硬件采购成本答案B70.某项目总预算为100万元，计划工期10个月。在第5个月末，计划完成工作的预算费用PV为50万元，实际完成工作的预算费用EV为45万元，实际发生费用AC为48万元。则成本偏差CV为（）万元。A.-3B.3C.-5D.5答案A解析CV71.接上题，进度偏差SV为（）万元。A.-3B.-5C.5D.3答案B解析SV72.接上题，成本绩效指数CPI为（）。A.0.9B.0.94C.1.07D.1.11答案B解析CP73.某项目有A、B、C三个活动，A为3天，B为4天，C为5天。活动A和B完成后C才能开始。则项目最短工期为（）天。A.7B.8C.9D.12答案C解析A、B并行，C依赖A、B，最短工期=max74.在决策树分析中，某方案有40%概率收益100万元，60%概率亏损50万元，则期望货币值EMV为（）万元。A.10B.20C.-10D.30答案A解析EM75.以下关于信息系统项目管理师职业资格的说法，错误的是（）。A.属于计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级资格B.考试科目包括综合知识、案例分析和论文C.各科目满分均为75分，合格标准通常为45分D.取得该资格后必须注册方可执业答案D解析软考属于水平评价类职业资格，取得证书即具备相应职称资格，无需注册执业。二、案例分析（共3题，每题25分，共75分）###试题一（25分）阅读以下说明，根据要求回答问题1至问题3。【说明】某公司承接了一个企业资源计划（ERP）系统实施项目，合同金额800万元，工期12个月。项目经理小李按照项目范围说明书和WBS制定了项目管理计划。项目实施过程中，用户不断提出新的需求，小李认为这些需求超出了合同范围，但为了维护客户关系，口头答应部分变更，未走变更控制流程。到第8个月，项目范围严重蔓延，进度滞后，成本超支，用户对交付物不满意，项目面临失败风险。【问题1】（8分）请指出项目范围蔓延的主要原因，并说明范围基准包括哪些内容。答案：主要原因：（1）未建立或严格执行变更控制流程；（2）项目经理对范围变更采取口头答应方式，未评估影响；（3）用户需求未得到有效管理和控制；（4）项目范围定义不清晰或范围说明书不够详细；（5）干系人沟通不到位，用户期望未合理管理。范围基准包括：批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典。【问题2】（9分）请简述范围变更控制流程，并说明项目经理应如何避免范围蔓延。答案：范围变更控制流程：（1）提出变更请求；（2）记录变更请求；（3）评估变更对范围、进度、成本、质量、风险等的影响；（4）提交CCB审批；（5）批准后更新范围基准及相关计划；（6）通知相关干系人并实施变更；（7）跟踪变更执行并验证结果。避免范围蔓延的措施：严格执行变更控制流程；明确范围基准并让干系人确认；与用户建立正式沟通渠道，合理管理期望；对超出范围的需求可走合同变更或另行立项；定期评审范围绩效，及时发现偏差。【问题3】（8分）请指出本案例中项目经理小李在范围管理方面存在的主要问题，并提出改进建议。答案：主要问题：（1）未按变更控制流程处理用户需求；（2）口头答应变更，未形成书面记录；（3）未评估变更影响；（4）未维护范围基准；（5）未有效管理用户期望；（6）未及时识别范围蔓延风险。改进建议：建立并执行变更控制流程；所有变更需书面申请并记录；组织CCB评估和审批；更新范围基准并同步调整进度、成本计划；加强干系人沟通，明确合同边界；对范围蔓延趋势及时预警和纠正。###试题二（25分）阅读以下说明，根据要求回答问题1至问题3。【说明】某软件开发项目总预算200万元，计划工期8个月。第4个月末，项目经理对项目绩效进行了测量，数据如下：PV=100万元，EV=90万元，AC=95万元。项目剩余工作预计将按当前成本绩效继续执行。【问题1】（8分）请计算该项目第4个月末的成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI，并分析项目绩效情况。答案：CVSVCS绩效分析：CV小于0，AC大于EV，成本超支；SV小于0，EV小于PV，进度滞后；CPI小于1，成本绩效差；SPI小于1，进度绩效差。项目整体成本超支、进度滞后。【问题2】（9分）请计算按当前成本绩效继续执行时的完工估算EAC和完工尚需估算ETC，并说明计算公式。答案：ETEA或者EA公式：CPI=EV【问题3】（8分）请提出至少4条改进项目绩效的措施。答案：（1）对关键路径活动进行赶工或快速跟进，缩短工期；（2）优化资源配置，提高生产率；（3）严格控制范围变更，避免范围蔓延；（4）加强质量保证，减少返工；（5）与干系人沟通，调整进度或成本基准；（6）识别并应对成本超支、进度滞后的根本原因。###试题三（25分）阅读以下说明，根据要求回答问题1至问题3。【说明】某公司开发一个移动应用系统，由于内部开发力量不足，将部分模块外包给一家软件公司开发。合同采用固定总价合同。项目执行过程中，外包公司因自身经营问题，出现人员流失，交付的模块质量低下，进度严重滞后。项目经理检查发现，外包合同中对交付物质量标准、验收标准、违约责任等条款约定不清晰，且未制定风险应对计划。【问题1】（8分）请指出本案例中项目采购管理和风险管理方面存在的主要问题。答案：采购管理问题：（1）固定总价合同虽转移成本风险，但未明确质量、验收、违约等条款；（2）未对外包公司进行充分的能力评估；（3）合同管理不到位，未监控外包过程；（4）缺乏合同变更管理和绩效评价。风险管理问题：（1）未进行充分的风险识别，未识别外包公司人员流失等风险；（2）未制定风险应对计划；（3）风险监控缺失，未及时发现和预警；（4）未建立风险储备或应急措施。【问题2】（9分）请说明固定总价合同的特点，并针对本案例提出外包风险应对措施。答案：固定总价合同特点：合同价格固定，除非发生合同范围变更，否则价格不变；卖方承担成本风险，买方成本风险较低；适用于需求明确、范围清晰的项目。外包风险应对措施：对外包公司进行资质、能力、信誉评估；签订详细合同，明确交付物、质量标准、验收标准、进度要求、违约责任；采用里程碑付款方式，控制付款节奏；加强外包过程监控和沟通；制定备选方案或第二供应商；建立风险预警和应急计划；必要时终止合同或更换外包方。【问题3】（8分）请简述项目采购管理的主要过程，并说明如何做好合同管理。答案：项目采购管理主要过程：规划采购管理、实施采购、控制采购。做好合同管理：指定专人负责合同管理；建立合同台账和文档管理；监控合同绩效，定期评审；处理合同变更，双方协商一致；管理索赔和争议；合同收尾时进行验收和审计。三、论文（共2题，任选1题，满分75分）试题一论信息系统项目的风险管理请以“论信息系统项目的风险管理”为题，论述如下三个问题：1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付成果等），并说明你在其中承担的工作。2.结合项目管理实际情况，论述你对项目风险管理过程的认识，以及风险管理计划的内容。3.请结合实际项目，论述你如何开展风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对和风险监控，并总结经验和教训。答案参考论文框架如下：摘要：本文结合某企业ERP系统实施项目，论述了项目风险管理。项目投资800万元，工期12个月，本人担任项目经理。通过系统开展风险管理，项目成功交付。正文：一、项目背景和本人职责。二、项目风险管理认识：风险管理包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险等过程。风险管理计划包括方法论、角色职责、预算、时间安排、风险类别、风险概率和影响定义、概率影响矩阵、风险承受度、报告格式、跟踪等。三、风险识别：采用头脑风暴、德尔菲技术、访谈、SWOT分析、文档审查等，识别出需求变更、人员流失、技术风险、供应商风险等，形成风险登记册。四、定性风险分析：对风险概率和影响进行评估，使用概率影响矩阵排序，确定高优先级