油站访客安全注意事项培训

油站访客安全注意事项培训勇于跨越追求卓越CONTENTS目录01油站安全风险认知02访客入场管理规范03行为规范与禁令要求04静电防护安全要点CONTENTS目录05应急处理流程与措施06安全标识识别与遵守07访客责任与考核01油站安全风险认知油站危险区域划分储罐区：核心危险区域储罐区是加油站最危险的区域，储存汽油、柴油等易燃易爆油品，油气易积聚。区域内标有严禁烟火、禁止打手机等警示标识，非作业人员严禁入内。加油作业区：高频风险区域加油岛、加油机及附近区域是加油作业主要场所，车辆进出频繁，油气浓度较高。禁止吸烟、使用明火、维修车辆及在区域内使用手机等电子设备。卸油区：动态危险区域卸油口及其周围区域是油品输送的关键环节，卸油过程中油品与设备摩擦易产生静电。区域设置严禁烟火标识，卸油时须严格执行接地、静置等安全规程。辅助区域：潜在危险区域包括油罐车停放区、维修作业区等，虽风险相对较低，但仍需遵守安全规定。油罐车停放区需远离火源，维修作业区动火需严格执行审批制度。

常见危险源类型解析火灾爆炸风险燃油泄漏、油气积聚与空气混合形成爆炸性混合物，遇明火、静电火花等点火源易引发火灾爆炸。电气设备故障、金属撞击火花也可能成为诱因。

静电危害加油过程中油品流动、人员活动等产生的静电若未及时释放，可能导致静电放电。如2025年2月湖北武汉某加油站，车主因衣物静电火花引燃油箱口油气，幸被及时扑灭。

毒物危害燃油及其蒸气具有毒性，长时间接触或吸入可能对人体呼吸系统、神经系统等造成损害，需避免在油气浓度高的区域久留。

车辆伤害加油车辆若不遵守规定，如超速行驶、随意停放、未熄火加油等，可能导致撞车、撞人等事故，进出站车速应控制在5公里/小时以内。

典型事故案例警示

静电火花引发火灾案例2025年2月13日湖北武汉石油杨汊湖加能站，车主因衣物产生静电火花引燃油箱口挥发出的油气，当班员工及时用灭火毯扑灭，无人员伤亡。

未熄灭烟火导致烧伤案例信阳淮滨县新里镇张大营村，村民张某父子给机动三轮车加汽油时，因未熄灭烟火引发火灾，导致父子俩全身大面积烧伤。

违规操作引发爆炸风险案例某加油站卸油员未按规定连接静电接地线即开始卸油，油品流动产生静电积聚放电，引发卸油口小规模爆炸，造成设备损坏。

使用塑料容器灌装汽油事故案例顾客违规使用塑料桶灌装汽油，运输过程中汽油与桶壁摩擦产生静电无法释放，静电放电引发爆炸，导致车辆烧毁及周边设施受损。02访客入场管理规范入场登记流程要求

登记信息规范访客需提供姓名、单位、来访事由、联系方式等信息，并进行有效证件登记，确保信息真实准确。

访客卡领取与佩戴登记后，访客需领取访客卡，并佩戴在显眼位置，以便工作人员识别和管理，离场时需交还访客卡。

安全告知与确认工作人员需向访客告知加油站的安全规定和注意事项，并要求访客签署安全告知书，明确安全责任。访客卡领取流程访客卡领取与佩戴规范访客在完成入场登记并签署安全告知书后，需向加油站工作人员领取访客卡。领取时需再次核对登记信息，确保与访客身份一致。访客卡佩戴要求访客卡需佩戴在胸前等显眼位置，确保在加油站内活动期间始终可见。不得随意取下、遮挡或转借他人，以便工作人员随时识别和管理。访客卡使用注意事项访客卡仅限本次来访使用，离场时需交回加油站工作人员。如有遗失或损坏，应立即向陪同人员或站内负责人报告并配合处理。安全告知与承诺书签署安全告知核心内容向访客明确告知加油站危险区域（储罐区、加油作业区、卸油区）、严禁烟火、禁止使用手机等电子设备、必须由工作人员陪同及活动区域限制等核心安全规定。安全告知书签署要求访客需仔细阅读安全告知书内容，确认理解并承诺遵守后签署姓名及日期，签署后的告知书由加油站存档管理，作为访客已接受安全告知的凭证。口头安全补充说明工作人员在访客签署告知书后，需结合现场实际情况，口头补充介绍站内消防设施位置、应急疏散路线及紧急情况下的联络方式，强化访客安全意识。禁止进入的危险区域活动区域权限限制

访客严禁进入生产作业区、储油区、卸油区等危险区域，这些区域通常标有严禁烟火、禁止打手机等警示标识，存在燃油泄漏、油气积聚等风险。限定活动的安全区域

访客只能在加油站指定的非作业区域活动，如客户休息区、便利店等，这些区域经过安全评估，风险较低。全程陪同制度

访客需由加油站工作人员全程陪同，服从工作人员的指挥和管理，不得擅自行动，陪同人员需密切关注访客行为，及时纠正不安全行为。03行为规范与禁令要求01严禁烟火与电子设备使用管理加油站全区域严禁烟火规定加油站内任何区域严禁吸烟、使用明火（如打火机、火柴）及携带火种，违者将立即终止访问并移交公安机关处理。2025年2月湖北武汉某加油站因顾客吸烟引发油箱口火情，幸被工作人员用灭火毯扑灭，未造成严重后果。02电子设备使用严格管控加油区、储油区、卸油区等危险区域严禁使用手机、平板电脑、相机等电子设备（包括接打电话、拍照、充电）。研究表明，手机接打时可能产生电火花，遇油气混合物易引发爆炸，即使在待机状态也需远离危险区域。03明火作业审批与监管确需在站区内进行动火作业（如设备维修焊接），必须提前办理《动火许可证》，清理作业区3米内可燃物，配备灭火器及专人监护，作业前后需检测油气浓度（低于爆炸下限25%）。雷雨天气及夜间严禁动火作业。04违规行为举报与处理访客发现他人违规使用烟火或电子设备，应立即向加油站工作人员报告。对违反规定者，加油站有权拒绝服务并要求离场；造成安全隐患或事故的，将依法追究法律责任并承担经济赔偿。物品存放与携带限制规定禁止存放易燃易爆物品加油站内严禁存放汽油、柴油、火药等易燃易爆物品，所有危险品需存放在站外指定安全区域，且与站内保持足够安全距离。限制携带物品进入加油区进入加油站时，易燃易爆物品、金属容器等需存放在站外指定位置；禁止携带打火机、火柴等火种，以及非防爆电子设备进入加油作业区。遵守物品携带安全规定访客需主动配合安检，自觉将违禁物品交指定人员保管；携带工具、包裹等物品进入时，需经工作人员检查确认无安全隐患后方可进入。

车辆行驶与停放安全要求进站车辆行驶速度控制车辆进入加油站必须低速行驶，车速严格控制在5公里/小时以内，以防刮擦事故并便于观察站内行人和其他车辆动态。

指定区域规范停放车辆需按引导标志停放在指定加油位置，加油时应拉紧手刹、熄火并关闭电源，乘客不得在加油区域内滞留。

禁止逆行与随意穿行加油站内严禁车辆逆行或随意穿行，必须按照出入口指示方向行驶，不得利用加油站通道shortcut以规避外部道路拥堵。

特殊车辆停放管理油罐车、危化品运输车等特殊车辆须停靠在专用卸油区或指定位置，与加油区、火源保持安全距离，并遵守专项停放规定。

特殊作业区域行为禁忌油罐区行为禁忌严禁非作业人员擅自进入油罐区，区内严禁吸烟、使用明火及携带火种。禁止在油罐区进行敲击、焊接等易产生火花的作业，雷雨天气禁止进行卸油、量油等操作。

卸油区行为禁忌卸油前未连接静电接地线严禁开始卸油作业，卸油过程中操作人员不得擅自离开现场。禁止在卸油区使用手机等非防爆电子设备，卸油完毕后未静置规定时间严禁拆除卸油软管。

加油作业区行为禁忌严禁为未熄火车辆加油，禁止在加油区检修车辆、拍打化纤衣物。加油时不得将加油枪悬空喷洒，禁止向塑料容器直接加注汽油，顾客不得在加油区内使用手机。

有限空间作业禁忌进入油罐、加油机底部等有限空间作业前，未进行通风和气体检测严禁进入。作业时未佩戴防毒面具、安全绳及专人监护严禁操作，禁止使用非防爆照明和工具。04静电防护安全要点

静电产生原理与危害01静电产生的主要原因静电主要因不同物体摩擦、接触分离或感应而产生，加油站内油品流动、设备摩擦、人员活动（如穿脱化纤衣物）等均会导致电荷转移积聚。

02加油站静电风险点分布卸油过程中油品与管道摩擦、加油枪与油箱口接触、人体与衣物摩擦等环节易产生静电，其中卸油和加油环节占静电事故总量的70%以上。

03静电的核心危害表现静电放电产生的火花能量可达数十毫焦，远超汽油蒸气的最小点火能（0.2毫焦），极易引燃油气混合物，引发火灾爆炸事故，还可能干扰电子设备或造成人体电击。

04典型事故案例警示2025年2月，武汉某加油站一车主因衣物静电火花引燃油箱口油气，所幸员工用灭火毯及时扑灭；历史案例显示，静电引发的爆炸可导致人员伤亡和重大财产损失。人体静电释放操作规范静电释放区域与装置识别加油站内加油岛、卸油区等危险区域入口处设有静电释放球（表面电阻≤1Ω），标识为"人体静电释放处"，访客进入前需在此完成释放操作。标准释放操作流程用手掌完全接触静电释放球金属表面，保持3-5秒，直至装置指示灯由红变绿（如有），确保人体静电电压降至100V以下。特殊场景释放要求冬季干燥环境（湿度＜40%）或穿戴化纤衣物时，需增加接触时间至5-8秒；携带塑料、化纤材质物品时，应先将物品放置于指定非防爆区再释放静电。释放后行为禁忌释放静电后严禁在危险区内快速走动、拍打衣物或整理头发，行走速度控制在1m/s以内，避免再次积聚静电。

防静电着装与防护装备要求防静电工作服穿戴规范必须穿着符合GB12014-2019标准的防静电工作服，材质为导电纤维混纺，导电纤维含量≥2%，禁止穿着化纤、羊毛等易产生静电的衣物。工作服需保持清洁、干燥，破损或洗涤次数超50次时及时更换。

防静电鞋具使用要求需穿着符合GB4385-1995标准的防静电鞋，鞋底为导电橡胶材质，体积电阻10⁶-10⁸Ω，禁止穿塑料鞋、皮鞋。每日上岗前检查鞋底磨损情况，磨损超1/3或有油污时需清理或更换。

手部及其他防护装备进行卸油、油罐清洗等作业时，须佩戴防静电手套，材质为导电布或导电橡胶，表面电阻10⁴-10⁶Ω。进入爆炸危险区域前，应触摸人体静电释放装置，释放人体静电。

着装禁忌与注意事项禁止在加油站内拍打衣物、整理头发，避免产生静电。进入油罐区、加油岛周边5米范围内，需脱下化纤材质外套、帽子，禁止携带易产生静电的物品如塑料梳子、化纤购物袋。

静电敏感区域行为准则人员着装规范必须穿着防静电工作服和防静电鞋，禁止穿着化纤、羊毛等易产生静电的衣物及带钉子的鞋。

静电释放要求进入静电敏感区域前，必须触摸人体静电释放装置，释放人体积累的静电，触摸时间不少于3秒。

禁止行为规定严禁在区域内拍打衣物、梳理头发、使用手机等电子设备，禁止快速奔跑、剧烈活动，避免产生静电。

工具使用规范必须使用防静电工具进行操作，如防静电扳手、防爆手电筒等，禁止使用易产生火花的金属工具。05应急处理流程与措施

火情初期处置方法立即报警与通知发现火情或泄漏，第一时间拨打119报警并通知加油站工作人员，清晰说明事故地点、燃烧物质、火势大小及联系方式。

初期火灾扑救操作根据火灾类型选用合适灭火器材，汽油等液体火灾使用干粉灭火器，对准火焰根部喷射；小范围油火可使用灭火毯覆盖窒息灭火，站在上风方向操作。

切断危险源与电源若火灾涉及加油机、油罐等设备，立即关闭相关阀门切断油源；如涉及电气设备，迅速切断区域电源，防止火势扩大和触电事故。

人员疏散与现场隔离立即组织引导站内人员沿安全疏散路线撤离至站外安全区域，设置警戒线隔离火场，禁止无关人员进入，确保消防通道畅通。油品泄漏应急处理步骤

立即停止作业并隔离现场发现油品泄漏后，应立即停止相关作业（如加油、卸油），关闭泄漏源阀门，迅速设置警戒线隔离泄漏区域，禁止无关人员和车辆进入。控制泄漏扩散与初期处理对于轻微泄漏，使用沙土或吸油棉覆盖吸收，彻底清理污染区域；若泄漏量大，需用沙袋等构筑围堤，防止油品流入下水道或周边环境。疏散人员与报告情况立即组织现场人员沿安全疏散路线撤离至安全区域，并向加油站负责人和应急管理部门报告泄漏情况，说明泄漏位置、油品类型、泄漏量等关键信息。专业处置与环境监测等待专业人员到场后，配合进行泄漏源封堵、油品回收等处置工作；处置完成后，对泄漏区域及周边环境进行油气浓度检测，确认安全后方可恢复作业。人员受伤急救基础操作脱离危险区域迅速将受伤人员移至安全区域，避免再次受到油品泄漏、火灾等二次伤害，确保急救环境安全可控。初步急救处理根据伤情进行止血（直接压迫止血法）、包扎（使用干净敷料覆盖伤口）、固定（骨折部位用夹板固定）等基础急救操作，避免伤情恶化。呼叫专业救援立即拨打急救电话120，清晰报告伤者伤情、加油站具体位置及联系方式，等待医护人员到场进一步救治。保持呼吸通畅对于昏迷或呼吸困难者，将其置于侧卧位，清除口腔异物，确保呼吸道畅通，必要时进行人工呼吸等辅助呼吸措施。紧急疏散路线与集合点确认

疏散路线标识识别加油站内应设置清晰的疏散路线指示标识，箭头指向最近的安全出口，标识采用荧光材料制作，确保在断电或烟雾环境下可见。

安全出口位置确认访客需熟知加油站内至少2个安全出口位置，通常位于加油区两侧及便利店附近，出口处严禁堆放杂物，保持畅通无阻。

集合点设置规范集合点应设在加油站外至少50米的空旷区域，远离油罐区、加油区等危险地带，设置醒目标识牌，并有专人引导疏散人员到达。

疏散注意事项疏散时应沿疏散路线快速有序撤离，避免拥挤、踩踏；严禁乘坐电梯或在非疏散通道停留；到达集合点后需配合工作人员清点人数。06安全标识识别与遵守禁止类安全标识解读

严禁烟火标识图形为红色圆形加斜杠，背景白色，中间有火焰图案。加油站内任何区域均严禁吸烟、使用明火，包括打火机、火柴等，以防引燃油气引发爆炸。禁止使用手机标识图形为红色圆形加斜杠，背景白色，中间有手机图案。加油区域内禁止使用手机接打电话、充电等，避免电子设备产生电火花引燃油气。禁止烟火与电子设备使用严禁吸烟：加油站内禁止吸烟，以防止烟火引发火灾或爆炸。严禁明火：任何形式的明火都严禁在加油站内出现，包括打火机、火柴等易燃物品。禁用电子设备：在加油区域内，应禁止使用手机、电脑等电子设备，避免电火花引发事故。禁止使用非防爆工具标识图形为红色圆形加斜杠，背景白色，中间有扳手等工具图案。加油站内进行维修等作业时，禁止使用非防爆工具，防止工具碰撞产生火花。禁止穿钉鞋进入标识图形为红色圆形加斜杠，背景白色，中间有带钉鞋子图案。进入加油站作业区域，禁止穿带铁钉、铁掌的鞋子，避免行走时产生火花。禁止给塑料容器直接加注汽油标识图形为红色圆形加斜杠，背景白色，中间有塑料桶图案。严禁直接向塑料容器灌装汽油，因塑料桶摩擦易产生静电，可能引发爆炸，需使用金属容器并严格遵守相关规定。禁止车辆未熄火加油标识图形为红色圆形加斜杠，背景白色，中间有汽车和火焰组合图案。车辆进站加油时必须熄火，未熄火的发动机工作时可能产生电流，若电路出现短路或漏电现象，有可能产生静电甚至火花，十分危险。警告类安全标识解读

“禁止烟火”标识红色圆形边框，内有黑色火焰图案及“禁止烟火”文字，设置于加油区、油罐区等所有区域。严禁在标识范围内吸烟、使用明火或携带火种，违者可能引发火灾爆炸事故。

“禁止使用手机”标识红色圆形边框，内有黑色手机图案及斜杠，主要设置于加油岛、油罐车卸油区。在该区域使用手机可能产生电火花，引燃油气混合物，造成严重安全隐患。

“必须熄火加油”标识蓝色圆形背景，内有白色汽车及熄灭火焰图案，位于加油站入口及各加油机位。车辆加油前必须关闭发动机，未熄火加油易因车辆电气系统产生火花引发危险。

“当心静电”标识黄色三角形边框，内有黑色静电符号，设置于加油机、油罐区及卸油口附近。提醒人员注意防静电，作业前需触摸静电释放装置，穿着防静电服装，防止静电放电引燃油气。

“禁止穿带钉鞋”标识红色圆形边框，内有带钉鞋底图案及斜杠，设于油罐区、加油作业区入口。带钉鞋与地面摩擦易产生火花，进入危险区域必须更换为防静电鞋。指令类安全标识解读必须熄火加油标识该标识为圆形蓝底白色图案，显示汽车熄火图标。进入加油区的车辆必须关闭发动机，切断电源，防止未熄火车辆尾气或电路火花引燃油气。必须触摸静电释放器标识标识为圆形蓝底白色人手触摸图案。进入加油区前，人员需触摸静电释放器至少3秒，释放人体积累的静电，避免静电放电引发危险。必须佩戴安全帽标识此标识为圆形蓝底白色安全帽图案。进入油罐区、卸油区等危险区域的访客，必须按规定佩戴符合国家标准的安全帽，保护头部免受意外伤害。必须使用防爆工具标识标识为圆形蓝底白色防爆工具图案。在加油站内进行设备检修等作业时，必须使用防爆工具，严禁使用非防爆工具，以防产生火花引发爆炸。必须遵守陪同制度标识该标识为圆形蓝底白色两人同行图案。访客在加油站内活动时，必须由加油站工作人员全程陪同，不得擅自进入非指定区域，确保其行为安全可控。

提示类安全标识解读禁止类标识及含义加油站内常见的禁止类标识包括"严禁烟火""禁止使用手机""禁止吸烟"等，此类标识为红色圆形边框，中间有斜杠和相应图案，提示访客严禁从事易引发火灾爆炸的危险行为。

警告类标识及含义警告类标识多为黄色三角形边框，如"注意静电""当心车辆""注意油气"等，用于提醒访客注意周围环境中存在的潜在风险，需谨慎行动以避免意外发生。

指令类标识及含义指令类标识为蓝色圆形，常见如"必须熄火加油""必须佩戴安全帽""必须触摸静电释放器"等，要求访客必须遵守标识指示的安全操作规范，以保障自身和他人安全。

提示类标识及含义提示类