2026年旅游法规专柜管理试题及答案

2026年旅游法规专柜管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据2018年修正、2025年补充修订的《中华人民共和国旅游法》及《市场主体登记管理条例》规定，开办固定经营的旅游商品/旅游服务专柜，属于独立开展经营活动的，应当向（）申请办理市场主体登记或经营范围变更登记。A.县级以上文化和旅游行政部门B.县级以上市场监督管理部门C.经营场地所属的景区管理委员会D.经营场地所属的街道办事处答案：B解析：我国市场主体的登记注册、经营范围变更管理由市场监督管理部门负责，文化和旅游行政部门仅负责旅游行业的经营资质审批与行业监管，不负责市场主体登记事项办理，景区管委会和街道办事处均不具备市场主体登记权限，因此本题选择B。2.旅游商品专柜设立于国家级风景名胜区核心保护范围内的，其经营项目、经营规模应当符合（）的管控要求。A.风景名胜区总体规划B.当地文旅产业发展专项规划C.国土空间总体规划D.景区商业网点布局规划答案：A解析：根据《风景名胜区条例》第二十八条明确规定，风景名胜区内的所有建设与经营活动都必须符合风景名胜区总体规划的要求，核心保护范围内的商业经营网点设立，更是需要符合总体规划对核心区功能定位的管控要求，因此本题选择A。3.依据2024年文化和旅游部出台实施的《旅游服务预收资金监管办法（试行）》，旅游服务专柜招徕游客、提供境内跟团游产品时，预收游客资金的额度不得超过单次旅游服务合同标的额的（）。A.20%B.30%C.50%D.80%答案：B解析：《旅游服务预收资金监管办法（试行）》明确规定，为防范旅游经营者卷款跑路风险，旅游经营者单次预收游客预付资金不得超过合同标的额的30%，超出部分必须进入专用监管账户按照行程进度划转，因此本题选择B。4.旅游商品专柜销售进口旅游商品时，下列哪类商品无需按照进出口监管要求张贴中文说明标签（）。A.批量进口的预包装食品类伴手礼B.批量进口的美妆类旅游纪念品C.旅客个人自用入境、符合自用合理数量标准，委托专柜寄售的闲置手工工艺品D.批量进口的木质文玩手把件答案：C解析：我国进出口商品标签管理规定仅适用于批量进口用于销售的商品，个人入境时符合自用合理数量的闲置物品，委托寄售的不属于批量进口销售商品，无需强制张贴中文标签，其余三类均属于批量进口销售商品，必须张贴中文标签，因此本题选择C。5.旅游文创商品专柜获得品牌方普通商标使用授权后，下列经营行为符合法规规定的是（）。A.未得到品牌方转授权许可，将商标使用权转授权给同场地其他专柜共用B.仅在授权经营区域、授权期限内，销售授权范围内的文创商品C.超出授权品类范围，销售未获得授权的其他品牌衍生商品D.授权期限到期后，继续销售库存的未售完授权商品答案：B解析：根据《中华人民共和国商标法》规定，商标使用许可合同必须明确授权范围、授权区域、授权期限，被许可人不得超范围经营、不得擅自转授权，授权到期后不得继续使用该商标销售商品，因此只有B选项的行为符合法规规定，本题选择B。6.景区内旅游商品专柜租赁摊位经营，法定的营业执照办理要求是（）。A.只要景区有营业执照，经营者挂靠景区营业执照即可无需单独办理B.固定经营的专柜必须单独办理营业执照，仅划定区域的流动摊贩可按照规定办理备案后经营C.年营业额低于10万元的专柜可以不用办理营业执照D.只要景区管委会同意，就可以不用办理营业执照答案：B解析：根据《市场主体登记管理条例》规定，凡是固定经营场所开展经营性活动的主体，都必须办理市场主体登记，景区内的固定旅游商品专柜属于固定经营主体，必须单独办理营业执照，仅允许在政府划定区域内经营的零散流动小摊贩可以免予登记办理备案即可经营，因此本题选择B。7.旅游法规规定，导游带游客进入旅游商品专柜购物，专柜经营者给导游的回扣应当（）。A.如实入账，不能私下给导游个人B.可以直接给导游个人，只要不被监管部门查到就合法C.可以进入景区对公账户，景区再分给导游D.没有明确规定，由双方自行约定答案：A解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十一条明确规定，导游不得擅自变更行程、诱导旅游者消费，不得索取、收受购物回扣，经营者给予导游或者旅行社的折扣、佣金必须如实入账，私下给予导游个人的回扣属于商业贿赂，属于违法行为，因此本题选择A。8.旅游商品专柜销售预包装食品类旅游特产，应当按照食品安全法要求，公示从业人员的（）。A.身份证B.健康证明C.无犯罪记录证明D.学历证明答案：B解析：《中华人民共和国食品安全法》明确规定，食品从业人员必须持有有效健康证明方可上岗，食品经营场所必须公示从业人员健康证明，因此本题选择B。9.旅游服务专柜代理销售旅行社跟团游产品，应当公示下列哪项核心信息（）。A.招徕者的营业执照、旅行社的业务经营许可证编号B.旅行社法人的身份证信息C.旅行社的所有员工信息D.旅行社的投资背景信息答案：A解析：根据《旅行社条例》规定，代理销售旅游产品的经营者，必须公示自身营业执照、委托方旅行社的业务经营许可证信息，保障消费者知情权，其余信息不属于法定强制公示范围，因此本题选择A。10.经营文物类旅游商品专柜，销售合法流通的文物仿制品，下列标注方式符合法规要求的是（）。A.直接标注为清代文物，不标注仿制品B.明确标注为文物仿制品，标明制作年代C.标注为“旧藏工艺品”，暗示是出土文物D.不标注任何信息，任由导购误导消费者答案：B解析：《中华人民共和国文物保护法》和《反不正当竞争法》都明确禁止文物仿制品冒充文物销售，销售文物仿制品必须明确标注，因此只有B选项的标注方式符合规定，本题选择B。11.旅游专柜经营野生植物制品作为旅游纪念品，下列哪类产品可以合法销售（）。A.列入国家一级保护野生植物的红豆杉制品B.取得合法采伐、加工资质的人工培育红豆杉制品C.非法采挖的野生兰花D.未经检疫的野生大树制作的根雕答案：B解析：《野生植物保护条例》规定，野生保护植物禁止非法采伐销售，人工培育获得合法资质的保护植物可以加工销售，因此本题选择B。12.旅游商品专柜的经营活动中，下列哪项不属于价格违法行为（）。A.明码标价，按照标注价格收费B.虚构原价，再打折促销C.高于标注价格收费D.两家专柜串通操纵市场价格答案：A解析：明码标价按价收费是合法经营行为，其余三类均属于《价格法》明确禁止的价格违法行为，因此本题选择A。13.旅游服务专柜开展一日游产品招徕，按照规定，一日游产品的价格必须包含的项目是（）。A.导游服务费B.购物点的佣金C.游客的个人消费D.游客的自费项目费用答案：A解析：《旅游法》规定，一日游产品价格必须明确包含导游服务费，不得拆分收费后再向游客强制收取导游服务费，因此本题选择A。14.旅游商品专柜对消费者提出的不合格商品退换要求，无正当理由拒绝退换的，侵害了消费者的哪项权利（）。A.公平交易权B.知情权C.自主选择权D.受尊重权答案：A解析：消费者公平交易权包含了获得合格商品、享受售后服务的权利，拒绝退换不合格商品侵害了消费者的公平交易权，因此本题选择A。15.文化和旅游行政部门对旅游专柜的违规经营行为，不能采取下列哪项处罚措施（）。A.警告B.罚款C.吊销营业执照D.责令停业整顿答案：C解析：吊销营业执照的行政处罚权限属于市场监督管理部门，文化和旅游部门仅能按照行业监管权限作出警告、罚款、责令停业整顿、吊销行业资质类处罚，因此本题选择C。二、多项选择题（每题2分，共10分）1.根据旅游法规和消费者权益保护法的要求，固定旅游商品专柜必须在经营场所显著位置公示的信息有（）。A.经营者营业执照B.在售商品的明确价格C.当地文旅部门和市场监管部门的投诉举报电话D.食品类商品从业人员的健康证明E.文旅监管电子公示码答案：ABCDE解析：上述五项信息均属于法定强制公示内容，公示上述信息是保障消费者知情权、方便监管部门监管的法定要求，因此全部选项正确。2.旅游商品专柜开办过程中，下列哪些行为属于违法违规行为（）。A.占用景区的消防通道、应急疏散通道经营B.超出核准的经营范围经营C.挂靠其他单位的营业执照经营D.销售符合质量标准的本地合法特产E.销售不符合国家安全标准的仿真玩具答案：ABCE解析：占用消防通道、超范围经营、挂靠营业执照、销售不合格商品都属于违法行为，销售合法合格特产是合规行为，因此本题选择ABCE。3.旅游服务专柜预收游客资金，应当符合下列哪些监管要求（）。A.预收额度不得超过合同标的额的30%B.所有预收资金必须存入专用监管账户C.不得将预收资金用于自身经营周转D.行程结束无纠纷后才能将预收资金划转给经营者E.预收资金可以由经营者任意使用答案：ABCD解析：根据《旅游服务预收资金监管办法（试行）》，上述ABCD的要求均符合规定，经营者不得任意使用预收资金，因此本题选择ABCD。4.旅行社授权旅游服务专柜代理招徕旅游产品，应当符合下列哪些规定（）。A.专柜必须获得旅行社的正式书面授权B.必须公示旅行社的业务经营许可证信息C.必须以旅行社的名义和游客签订合同D.专柜可以私自留存团款，不需要交给旅行社E.专柜可以超出授权范围招徕其他产品答案：ABC解析：代理招徕必须获得书面授权、公示旅行社资质、以旅行社名义签合同，团款必须按照约定进入旅行社账户，不得超范围经营，因此DE错误，本题选择ABC。5.景区作为旅游专柜的场地提供方，应当履行下列哪些管理责任（）。A.核验所有专柜经营者的资质，不得允许无资质经营者入场经营B.建立场内经营巡查制度，及时制止违规经营行为C.配合监管部门开展监督检查D.对场内经营者的违规行为承担连带责任E.对场内食品经营者落实进场查验责任答案：ABCE解析：景区只有在未尽到管理责任的情况下才承担连带责任，不是所有违规行为都直接承担连带责任，因此D错误，本题选择ABCE。三、判断题（每题1分，共10分）1.旅游商品专柜经营者可以在景区允许的情况下，在经营区域外占道经营招揽游客。答案：错误解析：任何经营活动都必须在核准的经营区域内开展，占道经营属于违法行为，破坏景区游览秩序，因此该说法错误。2.旅游服务专柜可以给旅行社导游支付合理的佣金，只要如实入账就不属于商业贿赂。答案：正确解析：合法的佣金只要如实入账就符合法律规定，只有私下给付导游个人、不入账的回扣才属于商业贿赂，因此该说法正确。3.旅游商品专柜销售本地特产，只要产品质量合格，就可以任意宣传产品具备治疗功效提高销量。答案：错误解析：普通食品、特产不能宣传医疗功效，虚假宣传属于违反《反不正当竞争法》和《广告法》的行为，因此该说法错误。4.寄售类旅游商品专柜，应当对寄售人的身份信息留存不少于三年，以备监管部门核查。答案：正确解析：根据市场监管部门对寄售行业的管理要求，经营者必须留存寄售人身份信息不少于三年，防范销赃、售假等违法活动，因此该说法正确。5.只要景区同意，旅游专柜就可以在古建筑墙面钉挂广告牌，不会违反文物保护规定。答案：错误解析：文物保护单位范围内的任何改造、钉挂行为都必须获得文物部门审批同意，景区无权自行同意，因此该说法错误。6.旅游服务专柜经营出境游产品，必须获得具备出境游资质旅行社的正式授权才可以开展招徕。答案：正确解析：无出境资质的单位不得自行经营出境游业务，仅能获得授权后代理招徕，因此该说法正确。7.旅游专柜经营者对游客提出的投诉，可以以“商品离柜概不负责”为由拒绝处理。答案：错误解析：“商品离柜概不负责”属于格式条款，免除了经营者的法定责任，属于无效条款，经营者不能以此拒绝承担售后责任，因此该说法错误。8.免税旅游商品专柜销售的免税商品，不允许卖给国内游客，只能卖给出境的境外旅客。答案：错误解析：离境免税店的免税商品可以卖给符合条件的国内离境旅客，不是仅能卖给境外旅客，因此该说法错误。9.旅游专柜管理要求中，专柜经营者必须建立进货查验记录制度，留存供货商资质和产品合格证明。答案：正确解析：《产品质量法》和《食品安全法》都明确要求经营者建立进货查验记录，留存相关证明文件，因此该说法正确。10.旅游监管部门开展执法检查时，专柜经营者有权拒绝提供进货合同、销售台账等材料。答案：错误解析：监管部门依法开展执法检查，经营者有配合义务，必须提供相关材料，拒绝配合属于违法行为，因此该说法错误。四、案例分析题（每题25分，共50分）1.案例材料：2025年11月，某5A级山岳景区游客中心设置旅游商品专柜区，本地商户王某租赁一个固定摊位开设特产专柜，主要销售景区所在地出产的高山野生蜂蜜。为了提高销量，王某打出宣传海报，标注“本家蜂蜜都是深山野生蜂蜜，能治疗慢性胃炎、高血压，比超市蜂蜜功效高5倍，假一赔十”，同时王某和景区带团的12名导游约定，导游每带一个游客购买蜂蜜，成交额的35%直接以微信转账的方式给到导游个人，不走任何对公账目。王某因为觉得办理营业执照麻烦，和景区管理方约定，每年给景区缴纳营业额8%的管理费，挂靠景区旅游开发公司的营业执照经营，不单独办理自己的营业执照。2025年12月，游客刘先生购买了4瓶蜂蜜，合计消费2800元，刘先生饮用一周后出现过敏反应，送医后检查发现，王某销售的蜂蜜其实是人工养殖蜂蜜勾兑糖浆制成，农药残留超出国家标准3倍，根本不是野生蜂蜜。问题：（1）王某的特产专柜存在哪些违法违规行为？（2）景区管理方在专柜管理中存在哪些违规行为？（3）游客刘先生可以主张哪些合法权益？参考答案：（1）王某的专柜存在以下多项违法违规行为：第一，未依法办理独立市场主体登记，挂靠他人营业执照经营，违反了《市场主体登记管理条例》关于固定经营主体必须办理登记的规定；第二，虚假宣传，将人工养殖勾兑蜂蜜冒充野生蜂蜜，还虚构产品具备治疗疾病的功效，违反了《旅游法》《广告法》《反不正当竞争法》关于禁止误导旅游者、禁止虚假宣传的规定；第三，商业贿赂，私下给导游个人35%的回扣，未如实入账，属于典型的商业贿赂行为，违反了《旅游法》《反不正当竞争法》的禁止性规定；第四，销售不符合食品安全标准的食品，农药残留超标，违反了《食品安全法》关于食品质量安全的要求；第五，未按照规定建立进货查验记录制度，无法提供蜂蜜的合格证明文件，违反了食品安全监管的相关要求。（2）景区管理方存在以下违规行为：第一，未落实专柜管理的主体资质审核责任，允许王某挂靠营业执照经营，未要求王某办理独立登记，违反了旅游法规关于景区对场内经营者资质审核的要求；第二，未建立日常巡查监管制度，对王某长期虚假宣传、给导游回扣的行为未及时发现制止，未尽到经营场地管理者的管理责任；第三，违规收取管理费允许挂靠经营，客观上纵容了王某的违法违规行为，按照《消费者权益保护法》的规定，景区需要对刘先生的损失承担连带赔偿责任；第四，未落实食品经营的进场查验责任，未检查王某的食品经营资质和产品合格证明，存在管理过错。（3）游客刘先生可以主张以下合法权益：第一，要求退货退款，退回全部购物款2800元；第二，要求十倍赔偿，根据《食品安全法》的规定，不符合安全标准的食品，消费者可以主张价款十倍的赔偿，即刘先生可以获得28000元的赔偿；第三，要求王某和景区赔偿自己的医疗费、误工费等因过敏产生的人身损害损失；第四，刘先生可以向文化和旅游行政部门、市场监督管理部门投诉举报，要求监管部门对王某和景区的违法违规行为作出行政处罚。2.案例材料：2026年2月，某省会城市旅游集散中心设立旅游服务专柜区，本地一家仅具备境内游经营资质的甲旅游咨询公司租赁专柜，招徕出境游客，甲公司挂靠在具备出境游资质的乙旅行社名下，每年给乙缴纳10万元挂靠费，自行开展招徕收客，自行定价收费。甲公司打出宣传广告：“泰国清迈6日5晚纯玩游，全程0购物0自费，一价全含仅需6999元/人”，游客赵先生看到广告后报名，缴纳了全额团费6999元，甲公司还额外收取了赵先生3000元押金，称回国后无强制消费再退还，该笔押金未存入监管账户，直接被甲公司用作经营周转。赵先生出发后才发现，行程安排了4个购物点，每个购物点停留至少1.5小时，还有两个自费表演项目，必须缴纳600元才可以进入酒店休息，导游称“0购物是不强制买，不代表不安排购物，0自费是你可以不去，不代表不收费”。回国后赵先生要求退还押金和自费费用，甲公司拒绝退还，称