2026年救助管理站事业单位招聘考试试卷

2026年救助管理站事业单位招聘考试试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，不选、多选、错选均不得分）1.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》自（）起施行。A.2003年8月1日B.2005年8月1日C.2003年10月1日D.2004年8月1日2.救助管理站对流浪乞讨人员的救助是一项（）的社会救助措施。A.临时性B.长期性C.强制性D.惩戒性3.根据《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》，受助人员在救助管理站内的食宿标准应当（）。A.参照当地最低生活保障标准确定B.参照当地城市特困人员救助供养标准确定C.满足受助人员基本生活需求即可D.参照当地最低工资标准确定4.救助管理站为受助人员提供的救助服务一般不包括（）。A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.提供高额伤残赔偿金D.提供乘车凭证5.在救助管理工作中，应当坚持（）的原则。A.自愿受助、无偿救助B.强制遣送、有偿救助C.自愿受助、有偿救助D.强制遣送、无偿救助6.根据《中华人民共和国民法典》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施（）。A.纯获利益的民事法律行为B.与其年龄、智力相适应的民事法律行为C.赠与行为D.接受奖励的行为7.救助管理站在办理受助人员离站手续时，对于能够自行返乡的受助人员，应当为其出具（），并协助其购买乘车凭证。A.遣送通知书B.遣返证明C.离站凭证D.救助证明8.救助管理站对流浪未成年人应当坚持（）的原则，保障其合法权益。A.教育为主、惩罚为辅B.惩罚为主、教育为辅C.强制管束D.集中遣返9.心理学在救助管理中的应用十分广泛，其中（）是建立专业关系的基石，要求社会工作者设身处地体会受助人员的内心感受。A.同理心B.沟通技巧C.倾听D.澄清10.根据公文写作规范，救助管理站向上级民政部门汇报年度救助工作时，应使用的文种是（）。A.报告B.请示C.通知D.通报11.我国社会救助体系的核心制度是（），它在保障困难群众基本生活中发挥着兜底作用。A.最低生活保障制度B.特困人员供养制度C.临时救助制度D.医疗救助制度12.救助管理站发现受助人员患有精神疾病，且有危害他人或自身安全倾向的，应当立即送往（）进行诊断治疗。A.精神卫生医疗机构B.综合性医院C.传染病医院D.社区卫生服务中心13.社会工作三大直接服务方法中，在救助管理站内常用于解决受助人员特定问题、调整其心理状态的方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政14.在马斯洛需要层次理论中，救助管理站为流浪乞讨人员提供食物和住处，主要是满足其（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重需要15.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，救助管理机构应当依法为（）提供临时庇护。A.遭受家庭暴力的受害人B.所有流浪乞讨人员C.失业人员D.孤寡老人16.救助管理站在寻亲服务中，若受助人员无法提供准确身份信息，应首先通过（）进行人脸或指纹比对。A.全国公安人口信息管理系统B.全国救助管理信息系统C.全国DNA数据库D.社交媒体平台17.受助人员在站内突发急病的，救助管理站应当立即将其送（）进行救治。D.医疗机构A.定点医院B.护理机构C.康复中心18.沟通技巧中，（）是指社会工作者在听受助人员讲话时，通过简短的回应鼓励其继续表达。A.鼓励B.重述C.摘要D.澄清19.救助管理站对于滞留超过（）天的受助人员，应当报请当地民政部门开展落户安置工作。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月20.事业单位工作人员的考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。年度考核的结果一般分为（）四个档次。A.优秀、合格、基本合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.优秀、称职、基本称职、不称职D.优秀、良好、称职、不称职二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，多选、少选、错选均不得分）21.救助管理站为流浪乞讨人员提供的救助内容主要包括（）。A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.对在站内突发急病的，及时送医院救治D.帮助与其亲属或者所在单位联系22.以下属于救助管理站工作职责的有（）。A.街面巡查劝导B.站内照料服务C.寻亲返乡服务D.落户安置承接23.根据《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》，救助管理站对受助人员的身份核实可以通过以下哪些方式进行？（）A.询问受助人员本人B.联系受助人员亲属或所在单位C.协助公安机关进行指纹比对D.协助公安机关进行DNA信息比对24.对于流浪未成年人的救助保护，救助管理站应当坚持的特殊原则包括（）。A.未成年人利益优先B.教育保护相结合C.预防为主D.强制报告25.社会工作者在救助管理站开展个案工作时，通常包括以下哪些基本阶段？（）A.接案与建立关系B.预估与问题分析C.介入与计划执行D.评估与结案26.下列关于公文写作的说法中，正确的有（）。A.请示应当一文一事B.报告中不得夹带请示事项C.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况D.函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文27.根据《中华人民共和国民法典》，以下属于完全民事行为能力人的有（）。A.十八周岁以上的成年人B.十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的C.不能完全辨认自己行为的成年人D.八周岁以上的未成年人28.救助管理站在面对突发公共卫生事件（如传染病疫情）时，应当采取的应急措施包括（）。A.设立隔离观察区B.加强入站前体温检测与健康问询C.增加站内日常消毒频次D.封闭管理，拒绝任何新受助人员入站29.沟通中的非语言技巧在救助工作中具有重要作用，主要包括（）。A.眼神交流B.面部表情C.肢体动作D.空间距离30.下列属于社会优抚安置制度范畴的是（）。A.烈士褒扬B.退役军人安置C.军人优待D.自然灾害救助三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）31.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助管理站对流浪乞讨人员的救助期限一般不超过______天。32.我国社会救助体系主要由最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和______救助等制度组成。33.救助管理站的核心理念是“______”，体现了以人为本的救助思想。34.公文中适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关询问的文种是______。35.心理学理论中，美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论将人的需要由低到高分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和______需要。36.社会工作价值观的核心是尊重、______、个别化和案主自决。37.事业单位人事管理坚持党管干部、党管人才原则，全面建立______用人机制。38.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对遭受性侵害、暴力伤害的未成年被害人，应当提供______保护，避免二次伤害。39.在救助管理机构内，对疑似精神障碍患者，应当依据《中华人民共和国______法》进行处置。40.统计学中，用于反映一组数据集中趋势的统计量除了平均数外，还包括中位数和______。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）41.简述救助管理站对受助人员进行入站安检与安全检查的主要内容。42.简述社会工作在救助管理中发挥的功能。43.简述公文“通报”的特点及适用范围。44.在救助管理工作中，面对受助人员的过激行为或突发情绪失控，工作人员应当采取哪些基本干预策略？五、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）45.案例分析与计算：某市救助管理站2025年上半年救助各类流浪乞讨人员数据如下：1月份：救助总数为320人，其中男性240人，女性80人。2月份：救助总数为280人，其中男性210人，女性70人。3月份：救助总数为350人，其中男性260人，女性90人。4月份：救助总数为410人，其中男性300人，女性110人。5月份：救助总数为390人，其中男性280人，女性110人。6月份：救助总数为450人，其中男性330人，女性120人。已知该救助站2024年上半年总救助人数为1800人。根据上述数据，请回答以下问题（计算过程及结果保留两位小数）：（1）请使用LaTeX公式写出同比增长率的一般计算公式，并计算该站2025年上半年总救助人数的同比增长率。（2）计算该站2025年上半年男性受助人员占受助总人数的百分比。（3）分析该站2025年上半年受助人数的总体变化趋势，并提出至少两项针对街头流浪乞讨人员的源头治理建议。46.案例分析与公文写作：材料一：2026年5月10日，某市遭遇强台风及暴雨天气，市内多处低洼地带积水严重。5月11日上午，辖区公安分局派出所民警在巡查时，在一处废弃工棚内发现一名衣衫褴褛、浑身湿透、意识模糊的中年男性。因该男子无法提供身份信息且行动不便，民警将其护送至市救助管理站。入站时，该男子体温高达39.2℃，伴有剧烈咳嗽与呼吸困难。材料二：根据相关规定，救助管理站在遇到此类紧急情况时，必须迅速启动应急救助预案，保障受助人员生命安全，并做好站内防疫工作。根据以上材料，请回答以下问题：（1）作为值班工作人员，面对该名男子，你应当采取哪些紧急处置步骤？（2）根据公文写作规范，市救助管理站若需就该次台风天气期间开展街面巡查救助工作的情况向市民政局进行汇报，请列出该公文正文的主要结构内容提纲（不要求写全公文全文，只需详细列出提纲及各部分内容要点）。【参考答案及解析】一、单项选择题1.【答案】A【解析】2003年6月20日温家宝总理签署第381号国务院令，公布《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，自2003年8月1日起施行。标志着我国城市流浪乞讨人员救助管理制度正式建立，废止了原有的收容遣送制度。2.【答案】A【解析】《救助管理办法》规定，对流浪乞讨人员的救助是一项临时性的社会救助措施。救助期限一般不超过10天，主要解决其临时的生活困难并协助其返乡。3.【答案】B【解析】根据民政部关于救助管理机构生活服务的相关规范，受助人员的食宿标准应参照当地城市特困人员救助供养标准确定，以保障其基本生活权益。4.【答案】C【解析】救助管理站提供的服务包括提供食物、住处、疾病救治、联系亲属、提供乘车凭证等。提供高额伤残赔偿金不属于救助管理站的救助职责范围。5.【答案】A【解析】我国现行救助管理制度的核心原则是“自愿受助、无偿救助”。改变了过去收容遣送制度的强制性，充分尊重受助人员的意愿。6.【答案】B【解析】根据《民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。选项A不完整，选项B表述准确且为原则性规定。7.【答案】C【解析】根据《救助管理机构工作规程》，受助人员离站时，救助站应当为其出具离站凭证，并协助其购买返乡车票。对于无民事行为能力或限制民事行为能力人，需由其监护人接回或由救助站护送返乡。8.【答案】A【解析】根据《关于加强流浪未成年人救助保护工作的意见》，对流浪未成年人必须坚持未成年人利益优先、教育保护相结合的原则，不得将其作为成年人简单对待。9.【答案】A【解析】同理心是社会工作核心技巧，指社会工作者能体察受助人员的内心感受，并将其这种理解传达给受助人员，是建立信任专业关系的基础。10.【答案】A【解析】报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。救助站向民政部门汇报年度工作应使用报告。请示用于向上级请求指示、批准。11.【答案】A【解析】最低生活保障制度是我国社会救助体系的基础与核心制度，发挥着兜底保障作用。特困供养、临时救助等是重要补充。12.【答案】A【解析】《精神卫生法》及救助规程规定，发现疑似精神障碍患者且有危险行为的，应立即送往精神卫生医疗机构进行诊断救治。13.【答案】A【解析】个案工作是以个人或家庭为服务对象的社会工作方法。小组工作针对群体，社区工作针对社区。救助站内调整受助人员个体心理状态、解决其返乡具体困难主要运用个案工作。14.【答案】A【解析】马斯洛理论将生理需要（如食物、水、住所）列为最底层的、最基本的需要。救助站提供食宿正是满足这一层次。15.【答案】A【解析】《反家庭暴力法》第十五条规定，公安机关应当将受害人就近护送到临时庇护场所，救助管理机构应当依法为家庭暴力受害人提供临时庇护。16.【答案】A【解析】《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》明确，对于无法查明身份的受助人员，救助站应通过全国公安人口管理信息系统进行人像或指纹比对。DNA比对适用于特定疑似被拐卖或走失失踪人员。17.【答案】A【解析】根据救助规程，受助人员在站内突发急病的，救助站应当立即将其送定点医疗机构进行救治。18.【答案】A【解析】鼓励技巧是指社会工作者在倾听过程中通过简短的词语如“嗯”、“后来呢”等，鼓励受助人员继续表达。重述是重复对方的话，摘要是总结概括，澄清是询问澄清模糊表述。19.【答案】A【解析】根据民政部等部门《关于开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动的通知》及相关规程，对滞留超过3个月且无法查明身份的受助人员，救助站应报请民政部门办理落户安置。20.【答案】A【解析】事业单位工作人员年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个档次。二、多项选择题21.【答案】ABCD【解析】《救助管理办法》第七条规定了救助内容：提供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住处；对在站内突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。ABCD均属此列。22.【答案】ABCD【解析】现代救助管理站的工作职责已从站内扩展到街面，涵盖街面巡查劝导（A）、站内照料（B）、寻亲返乡（C）以及对于长期滞留人员的落户安置承接（D）。23.【答案】ABCD【解析】身份核实可通过询问本人（A）、联系亲属（B）、公安系统比对包括指纹（C）和DNA（D，适用于疑似走失被拐人员）等多种方式进行。24.【答案】ABC【解析】流浪未成年人救助保护的特殊原则包括未成年人利益优先、教育保护相结合、预防为主。强制报告是针对侵害未成年人案件的相关制度，不作为救助保护的核心原则之一。25.【答案】ABCD【解析】社会工作个案工作的基本流程通常包括接案（建立关系）、预估（问题分析）、计划与介入、评估与结案等阶段。26.【答案】ABCD【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，请示应当一文一事；报告中不得夹带请示事项；通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。四项表述均正确。27.【答案】AB【解析】根据《民法典》，十八周岁以上的自然人为成年人，是完全民事行为能力人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。CD选项属于限制或无民事行为能力人。28.【答案】ABC【解析】突发公共卫生事件期间，救助站应设立隔离区（A）、进行入站前检测（B）、加强消毒（C）。但封闭管理拒绝新受助人员入站违背了救助机构的兜底保障职责，应视情况采取分类隔离收治，不可一概拒之门外。29.【答案】ABCD【解析】非语言沟通技巧包括眼神（A）、表情（B）、肢体动作（C）以及空间距离（D）等，这些在救助沟通中传递着重要信息。30.【答案】ABC【解析】社会优抚安置制度是针对军人及其家属的特殊社会保障制度，包括烈士褒扬、退役军人安置、军人优待等。D项自然灾害救助属于一般社会救助范畴。三、填空题31.【答案】10【解析】《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助期限一般不超过10天。32.【答案】临时【解析】《社会救助暂行办法》规定社会救助体系包含八项基本制度，其中解决突发性、紧迫性、临时性基本生活困难的是临时救助。33.【答案】以民为本、为民解困【解析】民政工作核心理念是“以民为本、为民解困”，救助管理作为民政重要组成部分，亦秉持这一理念。34.【答案】报告【解析】向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问，应使用报告。35.【答案】自我实现【解析】马斯洛需要层次理论由低到高最高层次是自我实现需要。36.【答案】接纳【解析】社会工作价值观核心包括尊重、接纳、个别化和案主自决。接纳是指不带评判地接受受助人员的现状与感受。37.【答案】岗位管理【解析】事业单位人事管理条例规定，全面建立岗位管理用人机制，打破身份界限。38.【答案】一站式【解析】为避免二次伤害，对遭受性侵、暴力的未成年被害人推行“一站式”取证、保护机制。39.【答案】精神卫生【解析】《中华人民共和国精神卫生法》第二十八条规定，疑似精神障碍患者发生伤害自身、危害他人安全的行为，或者有伤害自身、危害他人安全的危险的，其近亲属、所在单位、当地公安机关应当立即采取措施予以制止，并将其送往医疗机构进行精神障碍诊断。40.【答案】众数【解析】反映集中趋势的统计量主要有平均数、中位数和众数。四、简答题41.【参考答案】对受助人员的入站安检与安全检查主要包括以下内容：（1）人身安全检查：对受助人员身体及随身衣物进行检查，排查是否携带易燃、易爆、腐蚀、管制刀具等危险物品，以及毒品等违禁物品。（2）物品安全检查：对受助人员携带的行李物品进行登记和安全排查，确保无违禁品。（3）健康状况观察与初筛：观察受助人员体表是否有明显外伤、传染病症状，询问其基本健康状况，测量体温等，进行初步健康评估。（4）违禁物品处置：对于查获的危险物品和违禁品，救助站应当依法予以登记暂存或移交公安机关处理；对于受助人员的贵重物品应出具寄存凭证妥善保管，离站时归还。42.【参考答案】社会工作在救助管理中发挥的功能主要包括：（1）预防功能：通过心理辅导、社会支持网络重建等介入手段，预防受助人员因流浪产生的心理疾病恶化或再次流浪，预防社会边缘群体发生违法犯罪等社会问题。（2）恢复功能：帮助受助人员恢复社会功能，包括心理创伤疗愈、生活技能训练、行为矫正等，使其能够适应正常社会生活。（3）发展功能：挖掘受助人员潜能，协助其链接社会资源，如就业信息、低保申请、家庭关系修复等，提升其自我发展和抵御风险的能力。（4）连接功能：作为受助人员与社会福利系统、医疗系统、户籍系统之间的桥梁，帮助受助人员打通政策壁垒，获取合法权益和保障。43.【参考答案】（1）特点：①具有教育性和惩戒性。通报不仅是对当事人的表彰或批评，更是对全体相关人员的教育。②具有典型性。通报的人和事必须具有代表性，能够反映事物的本质或主流倾向。③具有及时性。通报应紧密结合当前工作，抓住典型事例及时发布，以发挥现实指导作用。（2）适用范围：根据《党政机关公文处理工作条例》，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。具体分为表彰性通报、批评性通报和情况性通报。44.【参考答案】面对受助人员过激行为或情绪失控，工作人员应采取以下基本干预策略：（1）确保安全：首要原则是保障受助人员自身、其他受助人员及工作人员的人身安全。必要时疏散周边人群，移除危险物品。（2）保持冷静与共情：工作人员应保持情绪稳定，不与受助人员发生正面争吵或肢体冲突，以温和、接纳的态度倾听其诉求，表达对其感受的理解。（3）言语安抚与降级处理：使用简单、清晰、平和的语言进行安抚，避免刺激性言语，引导其深呼吸，尝试转移其注意力，缓解紧张气氛。（4）隔离与约束：若情绪持续失控且有暴力倾向，应将其引导或强制转移至隔离保护室，进行暂时性保护性约束。若涉嫌违法或不可控，应及时报警由公安机关协助处置。（5）后续跟进与评估：情绪平复后，应安排专业社工或心理咨询师对其进行心理评估与个案辅导，分析失控原因，制定后续的监控与干预计划。五、综合应用题45.【参考答案】（1）同比增长率计算公式及结果：设2025年上半年总救助人数为，2024年上半年总救助人数为。同比增长率计算公式为：G2025年上半年总救助人数=3202024年上半年总救助人数=1800代入公式得：G故该站2025年上半年总救助人数的同比增长率为22.22%。（2）男性受助人员占比计算：2025年上半年男性受助人员总数=240+受助总人数为2200人。占比P故2025年上半年男性受助人员占受助总人数的百分比约为73.64%。（3）趋势分析与源头治理建议：①趋势分析：从1月至6月的数据可以看出，该站2025年上半年救助总人数呈现波动上升的趋势（1-2月略有下降，3月起持续上升，5月小幅回落后6月达到最高峰）。这表明流浪乞讨现象在上半年有所增加，救助管理工作压力加大。②源头治理建议：第一，加强前置排查与动态管理。联合公安、城管、社区网格员建立常态化的街面巡查机制，特别是在气温骤变、节假日等关键节点加强巡查，做到早发现、早干预。第二，推进社会救助政策下沉。将低保、特困供养、临时救助等政策向社区延伸，对因突发变故导致生活无着的困难群众实施“先行救助”，防止其因生活困难流落街头。第三，强化户籍地与居住地联动机制。对已查明身份的受助人员，建立流出地与流入地信息互通机制，落实流出地政府的兜底保障责任，对多次流浪人员建立重点关注台账，从源头上切断其再次流浪的路径。46.【参考答案】（1）紧急处置步骤：第一步，启动应急预案并隔离防护。面对台风暴雨极端天气送来的意识模糊且高热咳嗽的病人，值班人员应