2026事业单位工勤技能-江苏-江苏保健按摩师五级（初级工）历年参考题库含答案详解3套试卷

2026事业单位工勤技能-江苏-江苏保健按摩师五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第1套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共25题）1、在MicrosoftWord中，设置段落首行缩进2个字符，应使用：A.工具栏中的加粗按钮B.段落设置中的首行缩进C.字体设置中的字号调整D.页面设置中的页边距调整2、政务服务办事员接听咨询电话时，标准用语开头应该是：A."喂，你是谁？"B."您好，这里是XX政务服务大厅，请问有什么可以帮您？"C."有事快说，我很忙"D."你想办什么事？"3、下列选项中，属于政务服务工作"一次性办结"原则内涵的是：A.所有事项必须在当天办结B.申请材料齐全符合法定形式的，应当场予以受理并尽快办结C.让群众最多跑两次D.只接受网上申请，不接受现场申请4、在Excel中，若要在单元格中显示当前日期，应使用的函数是：A.NOWB.DATEC.TODAYD.TIME5、政务服务"好差评"制度中，评价结果的应用不包括：A.作为工作人员绩效考核的参考依据B.作为改进服务的重要依据C.公开评价结果，接受社会监督D.用于追究评价人责任6、打印机出现卡纸故障时，正确的处理方法是：A.用力快速拉扯纸张B.打开打印机盖板，轻轻取出卡纸C.继续打印，让机器自行处理D.用剪刀剪断纸张7、政务服务办事员在整理档案时，以下做法正确的是：A.将不同年份的文件混装在同一档案盒中B.按照文件形成时间顺序排列，分类归档C.重要文件和普通文件分开存放，无需编号D.档案盒无需标注名称和编号8、下列属于政务服务"最多跑一次"改革目标的是：A.让群众办事次数越多越好B.群众和企业到政府办事最多跑一次C.所有事项都必须现场办理D.取消所有线上办理渠道9、在Word文档中，若要插入页码，应操作：A."插入"选项卡中的"页码"命令B."开始"选项卡中的"页码"命令C."视图"选项卡中的"页码"命令D."审阅"选项卡中的"页码"命令10、政务服务大厅排队叫号系统中，群众取号后应在等候区：A.随意走动，不需要等候B.在指定等候区域安静等候叫号C.直接走到窗口插队办理D.在通道中间站立阻挡他人通行11、下列文件中，属于下行文的是：A.请示B.报告C.通知D.函12、政务服务办事员使用电脑时，密码设置最安全的是：A.123456B.自己的生日C.大写英文字母组合D.大小写字母、数字和符号组合，长度不少于8位13、在Excel中，单元格引用"A$3"属于：A.绝对引用B.相对引用C.混合引用D.三维引用14、政务服务办事员在接待老年人办事时，应：A.要求其自行填写所有表格B.耐心指导，必要时协助填写C.让老年人耐心等待，其他人先办D.拒绝为老年人提供特殊帮助15、政务服务办事员在工作场所接待办事群众时，以下哪种行为符合服务规范？A.继续低头看手机，等待群众主动开口B.抬头微笑，主动询问："您好，请问有什么可以帮您？"C.等群众走到跟前才抬起头D.面露不耐烦，快速询问办理事项16、下列选项中，属于政务服务"最多跑一次"改革目标的是：A.让群众办事次数越多越好B.群众和企业到政府办事最多跑一次C.所有事项都必须现场办理D.取消所有线上办理渠道17、以下关于电子邮件的说法，正确的是：A.邮件附件可以无限大B.发送加密邮件时需双方使用相同加密方式C.删除邮件后无法恢复，无需备份重要邮件D.垃圾邮件可以随意回复18、保健按摩师的工作对象主要是哪类人群？A.病患者B.亚健康人群C.残疾人D.老年人19、按摩前操作者应当做到下列哪项？A.留长指甲B.摘除首饰C.大声说话D.佩戴耳环20、下列哪种手法属于摆动类手法？A.拿法B.推法C.㨰法D.按法21、保健按摩操作中，施力原则正确的是？A.由轻到重B.用力过猛C.忽轻忽重D.只重不轻22、足底反射区保健按摩时，拇指指腹应接触反射区的部位是？A.边缘B.中心C.任意位置D.指甲部位23、下列部位不适合进行保健按摩的是？A.肩部B.小腿C.头部D.皮肤破损处24、㨰法操作时，腕关节的主要运动是？A.旋转B.屈伸C.环转D.内收25、保健按摩的环境要求不包括？A.安静B.通风良好C.温度适宜D.强光照射

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】首行缩进通过"开始"选项卡下的"段落"设置实现，选择"首行缩进"并设置2字符即可。加粗用于文字格式，字号调整字体大小，页边距调整页面布局，均与缩进无关。2.【参考答案】B【解析】电话礼仪要求接听时应先问候，再自报单位，最后询问来意。选项B符合规范用语，体现了尊重和professionalism。其他选项或生硬或缺乏礼貌，不符合服务规范。3.【参考答案】B【解析】一次性办结原则是指申请材料齐全、符合法定形式时，应当场受理并尽快办结，确需核查的应及时告知办结时限。该原则旨在提高办事效率，减少群众等待时间。4.【参考答案】C【解析】TODAY函数返回当前日期，不包含时间信息。NOW函数返回当前日期和时间，DATE函数用于构建指定年月日的日期，TIME函数用于构建时间。根据题意选择TODAY。5.【参考答案】D【解析】"好差评"制度评价结果主要用于绩效考核、服务改进和公开监督，保护评价人的合法权益，不应用于追究评价人责任。该制度旨在提升服务质量，促进政务公开。6.【参考答案】B【解析】卡纸时应先关闭打印机电源，打开盖板，顺着纸张走向轻轻取出卡纸，避免用力拉扯损坏内部零件。选项A易损坏机器，选项C可能加重故障，选项D可能损伤设备。7.【参考答案】B【解析】档案管理应遵循"分类科学、排列有序、便于查阅"的原则，按时间顺序分类归档，并标注名称和编号。选项8.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革旨在通过优化流程、数据共享、线上线下融合等方式，实现群众和企业到政府办事最多跑一次，甚至"零跑腿"。选项9.【参考答案】A【解析】Word中插入页码应点击"插入"选项卡，选择"页码"命令，可根据需要选择页眉、页脚或页面侧边位置。其他选项卡无此功能，注意区分各选项卡的作用。10.【参考答案】B【解析】排队叫号系统要求群众取号后在指定等候区域有序等候，叫号时前往对应窗口办理。此举维护办事秩序，保障公平公正，体现文明素养。11.【参考答案】C【解析】通知是典型的下行文，用于上级机关向下级机关传达事项。请示和报告属于上行文，用于下级向上级请示汇报。函适用于不相隶属机关之间商洽工作，属平行文。12.【参考答案】D【解析】安全密码应包含大小写字母、数字和特殊符号，长度不少于8位，避免使用简单数字、生日等易猜内容。选项D符合网络安全要求，能有效防止密码被破解。13.【参考答案】C【解析】"A$3"中列标A前无$为相对引用，行号3前有$为绝对引用，故为混合引用。下拉填充时列会变化而行不变。绝对引用如"$A$3"，相对引用如"A3"。14.【参考答案】B【解析】针对老年人等弱势群体，应提供差异化服务，耐心指导并协助完成必要环节，体现人文关怀。选项15.【参考答案】B

【题干】政务服务办事员在工作场所接待办事群众时，以下哪种行为符合服务规范？

【选项】

A.继续低头看手机，等待群众主动开口

B.抬头微笑，主动询问："您好，请问有什么可以帮您？"

C.等群众走到跟前才抬起头

D.面露不耐烦，快速询问办理事项【解析】政务服务办事员应遵循主动、热情、耐心的服务原则。选项B体现了主动服务意识和规范礼貌用语，符合"首问负责制"要求。选项16.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革旨在通过优化流程、数据共享、线上线下融合等方式，实现群众和企业到政府办事最多跑一次，甚至"零跑腿"。选项17.【参考答案】B【解析】加密邮件发送双方需使用相同的加密协议或方式才能正常解密阅读。附件大小受服务器限制，重要邮件应备份保存，垃圾邮件不应回复以免确认有效性。18.【参考答案】B【解析】保健按摩以预防为主，主要面向亚健康人群，通过手法调理改善机体功能状态，预防疾病发生。患者需在医生指导下进行治疗性按摩，残疾人属于特殊群体，老年人只是特定年龄段，均非主要服务对象。19.【参考答案】B【解析】按摩前操作者应摘除戒指、手镯、耳环等首饰，避免刮伤受术者皮肤。同时需修剪指甲，保持手部温暖，态度专注，营造安静舒适的操作环境，确保受术者安全与舒适度。20.【参考答案】C【解析】㨰法是摆动类代表手法，通过前臂旋转和腕关节屈伸产生有节律的滚动刺激。拿法、推法、按法均属摩擦类和挤压类手法，分类依据是手法的运动方式和作用特点。21.【参考答案】A【解析】施力应遵循由轻到重、由浅入深的原则，让受术者逐步适应。突然重压易造成肌肉保护性收缩，反而影响效果。力度以受术者感到酸胀舒适为宜，忌用暴力。22.【参考答案】B【解析】操作时应用拇指指腹着力于反射区中心，力度均匀渗透，避免用指甲抠刮皮肤。从边缘向中心施力，可使刺激更准确，同时减少皮肤损伤风险，提高保健效果。23.【参考答案】D【解析】皮肤破损处存在感染风险，按摩可能加重损伤或引发交叉感染，属于明确禁忌部位。肩、小腿、头部均为常用按摩部位，应在皮肤完好条件下进行操作。24.【参考答案】B【解析】㨰法主要依靠腕关节的屈伸运动带动前臂旋转，使小鱼际及手背在受术者体表做连续滚动。旋转是前臂动作，环转幅度太大，内收不是主要运动方向。25.【参考答案】D【解析】按摩环境应安静、通风良好、温湿度适宜，光线柔和，避免强光直射受术者眼睛。强光会造成不适，影响放松效果。温度以22至26摄氏度为宜。

2026事业单位工勤技能-江苏-江苏保健按摩师五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第2套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共25题）1、保健按摩是指运用按摩手法作用于人体体表的特定部位，以达到什么目的的一种技术？A.立即离开不做任何交代B.与服务对象告别并提示注意事项C.要求服务对象立即付款D.催促服务对象快点离开2、保健按摩操作前，施术者应首先检查的环境因素是A.室内温度是否适宜并保持恒定不变B.室内光线强弱是否影响顾客视力C.室内空气是否流通且温度适宜D.背景音乐音量是否适合放松身心3、保健按摩施术者的指甲长度应控制在多少厘米以内A.0.1厘米B.0.2厘米C.0.3厘米D.0.5厘米4、按摩时使用的润滑剂主要作用是A.提高按摩手法的渗透力B.保护皮肤、减少摩擦损伤C.促进血液循环加速代谢D.增强肌肉放松效果5、下列哪种情况属于保健按摩的禁忌证A.慢性疲劳综合征B.急性传染病发热期C.轻度颈肩部肌肉紧张D.久坐办公人群亚健康状态6、摩法操作时，施术部位皮肤与手掌之间应A.紧贴皮肤用力下压B.离开皮肤悬空操作C.相对运动但不带皮下组织D.紧贴皮肤作环形摩动7、按法操作时，着力部位应A.用指尖单点刺激B.用大鱼际揉动C.由轻到重垂直用力D.快速弹拨肌腱8、保健按摩每次操作时间一般以多长时间为宜A.10分钟以内B.15至30分钟C.60至90分钟D.2小时以上9、下列穴位中，位于足背部第1、2跖骨结合部前方凹陷处的是A.合谷穴B.太冲穴C.足三里D.三阴交10、推法的操作要领中，错误的是A.单向直线推进B.用力要均匀C.可快速往返推拉D.贴紧皮肤操作11、揉法操作中，下列说法正确的是A.用力下压至骨骼B.带动皮下组织一起运动C.以肘为支点悬空操作D.仅在皮肤表面滑动12、保健按摩适用于下列哪种亚健康表现A.骨折未愈合期B.长期失眠伴肩颈酸痛C.急性阑尾炎发作期D.皮肤感染溃烂处13、捏脊法主要适用于A.成人腰椎疾患B.小儿消化不良及体虚C.老年人骨质疏松D.运动员运动损伤14、振抖法操作时，要求施术者A.用蛮力快速抖动肢体B.以腕部发力产生高频震颤C.用整个手臂大力摇晃D.固定肢体不移动15、保健按摩结束后，应提醒顾客A.立即剧烈运动B.多饮温开水休息C.进食辛辣食物D.冷水冲澡降温16、下列属于拿法操作特点的是A.大面积揉动B.捏而提起、一紧一松C.快速弹拨肌腱D.单点持续深压17、拍打法操作时，下列说法错误的是A.用虚掌或指端拍打B.力量由轻到重C.可拍打骨突部位D.节奏均匀有弹性18、点法与按法的主要区别在于A.点法作用面积更小、刺激更强B.点法力度更轻C.按法不能用手指D.点法速度更快19、保健按摩师在服务过程中发现顾客有严重不适，应A.继续操作观察B.建议顾客立即就医C.更换手法继续D.让顾客自行休息20、扫散法主要适用于以下哪个部位的操作A.腰部B.头侧部C.腹部D.小腿21、保健按摩中，叩击法的主要作用是A.消除疲劳、促进循环B.治疗骨折C.切开引流脓液D.矫正骨骼错位22、保健按摩师在进行按摩前，首先应当完成哪项准备工作？A.直接开始按摩B.了解客人的身体状况并询问禁忌症C.准备好所有按摩工具D.让客人先休息半小时23、按摩时手法的根本要求是"持久、有力、均匀、柔和"，其中"持久"指的是什么？A.每次按摩时间越长越好B.手法动作能持续保持一定时间不变C.按摩频率要快D.手法力度要逐渐加重24、以下哪种情况不适合进行保健按摩？A.疲劳恢复B.皮肤破损或感染C.肌肉酸痛D.关节僵硬25、推拿按摩中"㨰法"的主要作用是？A.点压穴位止痛B.放松肌肉、舒筋活络C.切开皮肤排毒D.固定骨折位置

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】保健按摩属于预防保健范畴，主要通过手法刺激体表特定部位来疏通经络、调和气血、增强体质，达到预防疾病和促进健康的目的，而非治疗疾病的手段。

【选项】A.立即离开不做任何交代B.与服务对象告别并提示注意事项C.要求服务对象立即付款D.催促服务对象快点离开2.【参考答案】C【解析】按摩环境需保持空气流通、温度适宜（一般20℃至24℃为宜），以保障顾客舒适及操作顺利进行。3.【参考答案】B【解析】施术者指甲应修剪整齐，长度不超过0.2厘米，以免划伤顾客皮肤，确保操作安全。4.【参考答案】B【解析】润滑剂如按摩油、按摩霜等主要用于减少手部与皮肤的摩擦，保护皮肤不受损伤，同时使手法更流畅。5.【参考答案】B【解析】急性传染病发热期患者禁止接受按摩，以免加重病情或造成交叉感染。其他三项均为适宜按摩的情况。6.【参考答案】D【解析】摩法是以手掌或手指贴附于体表，作顺时针或逆时针方向环形摩动，不带动皮下组织，力度轻柔。7.【参考答案】C【解析】按法是以指或掌着力于体表，由轻到重垂直用力，持续按压力，达到深层刺激的作用。8.【参考答案】B【解析】保健按摩每次操作时间以15至30分钟为宜，时间过短效果不佳，过长易造成疲劳。9.【参考答案】B【解析】太冲穴位于足背侧，第1、2跖骨结合部前方凹陷中，是肝经原穴，常用于头面五官疾病及情绪调理。10.【参考答案】C【解析】推法是单向直线操作，不可往返推拉。用力均匀、贴紧皮肤、单向推进是推法的基本要领。11.【参考答案】B【解析】揉法是以手指或手掌吸附于体表，带动皮下组织作轻柔缓和的环形揉动，不摩擦皮肤表面。12.【参考答案】B【解析】长期失眠伴肩颈酸痛属亚健康状态，适宜通过保健按摩缓解症状；其余三项均为禁忌或治疗范畴。13.【参考答案】B【解析】捏脊法通过沿脊柱两侧捏提皮肤，具有调理脾胃、增强体质的作用，常用于小儿疳积、消化不良。14.【参考答案】B【解析】振抖法是以腕部发力，产生高频、小幅度的震颤动作，使被操作部位产生放松效果。15.【参考答案】B【解析】按摩后多喝温开水有助于代谢废物排出，促进身体恢复；不宜立即剧烈运动、洗冷水澡或进食刺激性食物。16.【参考答案】B【解析】拿法是用拇指与其余手指相对用力，捏住局部肌肤或筋肉，捏而提起，一紧一松，有节律地操作。17.【参考答案】C【解析】拍打法应用虚掌或指端，力量均匀有弹性，严禁直接拍打骨突部位，以免造成伤害。18.【参考答案】A【解析】点法是用指尖或指端点压，作用面积小、刺激强；按法面积相对较大，压力均匀，二者均垂直用力但刺激程度不同。19.【参考答案】B【解析】保健按摩师不具备诊疗权，如发现顾客有严重不适或疑似疾病，应建议其及时就医，不得延误病情。20.【参考答案】B【解析】扫散法是用手握住头部一侧，拇指与其他四指相对，沿头侧部从耳上向耳下做扫散动作，常用于头部保健。21.【参考答案】A【解析】叩击法以虚掌或拳轻轻叩击体表，具有消除疲劳、促进血液循环、放松肌肉的作用，不能用于治疗疾病。22.【参考答案】B【解析】按摩前必须了解客人的身体状况，包括是否有高血压、心脏病、骨折等禁忌症，这是保障按摩安全的基础。只有确认无禁忌后才能进行后续操作，这是初级按摩师必须掌握的基本素养和职业规范。23.【参考答案】B【解析】"持久"是指手法动作能够持续保持一定时间，不中断、不变形，从而保证按摩效果的积累和渗透，使手法所产生的刺激能够深入肌理，达到应有的治疗作用。24.【参考答案】B【解析】皮肤破损或感染部位按摩会加重病情甚至导致感染扩散，属于按摩禁忌症。其他三项均为保健按摩的适应范围，适合通过按摩手法进行缓解和改善。25.【参考答案】B【解析】㨰法是用手背近小指侧部附着于体表，通过腕关节的屈伸和前臂旋转运动产生连续滚动，主要作用于肌肉丰厚部位，具有放松肌肉、舒筋活络、消肿止痛的功效。

2026事业单位工勤技能-江苏-江苏保健按摩师五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第3套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共25题）1、保健按摩师在操作中如遇顾客出现头晕、心慌等不适反应，首先应：A.可向顾客推销保健品赚取回扣B.保守顾客隐私，尊重顾客人格C.可随意更改服务内容和收费D.对顾客身体状况不做询问直接操作2、保健按摩师在提供服务前，应首先了解顾客的哪一项基本情况？A.顾客的收入水平B.顾客的健康状况与禁忌症C.顾客的职业背景D.顾客的家庭住址3、人体骨骼中，最长且最粗壮的骨是：A.肱骨B.股骨C.胫骨D.尺骨4、按摩时，揉法的操作要领是：A.快速拍击体表B.用手指或手掌在体表做环形摩动C.用拳击打肌肉部位D.用力推压皮肤表层5、以下哪种情况属于按摩的绝对禁忌症？A.轻度疲劳B.急性传染病C.慢性腰肌劳损D.肩周炎恢复期6、按摩前，保健按摩师应做好哪些准备工作？A.只需穿戴整齐即可B.保持双手温暖，环境安静舒适，准备按摩用具C.直接开始操作无需准备D.只准备按摩油即可7、经络系统中，运行气血、联系脏腑与体表的主要通道是：A.皮部B.经脉C.别络D.孙络8、按摩结束时，下列哪项收尾动作最恰当？A.用力快速揉搓结束B.用整理放松手法，询问顾客感受C.立即让顾客起身离开D.不做任何收尾直接结束9、人体共有几对肋骨？A.10对B.11对C.12对D.13对10、肩井穴位于：A.foot足背第二、三趾间B.肩部最高点与脊柱连线中点C.小腿外侧腓骨小头前下方D.手腕横纹中央11、保健按摩师在服务过程中，发现顾客出现面色苍白、出冷汗等反应，应：A.继续完成按摩B.立即停止按摩，让顾客平卧休息C.加快按摩速度D.给顾客加压按摩12、穴位"足三里"位于：A.小腿前外侧，犊鼻下3寸B.足背第二、三趾间C.手腕横纹尺侧端D.大腿前侧中部13、按摩时，推法的操作方向通常是：A.逆经络走向推B.顺经络走向或肌肉纤维方向推C.随意方向推D.只可做横向推14、下列哪项不属于按摩前的"四净"要求？A.环境整洁B.床单位干净C.按摩师洗手净D.顾客必须洗澡净15、人体关节中，活动范围最大的是：A.膝关节B.肩关节C.髋关节D.腕关节16、保健按摩师为顾客按摩时，力度的基本要求是：A.越重越好B.均匀、柔和、持久、有力C.只求快不求稳D.以顾客喊疼为标准17、以下哪种体位最适合进行背部按摩？A.仰卧位B.俯卧位C.侧卧位D.坐位18、"循经取穴"原则是指：A.按照疼痛部位就近取穴B.根据病变脏腑所属经络选取相应穴位C.随机选择穴位D.只取四肢末端穴位19、保健按摩师在操作前应评估顾客的哪项内容？A.顾客的婚姻状况B.顾客的既往病史与当前症状C.顾客的教育程度D.顾客的工作年限20、人体最大的淋巴器官是：A.胸腺B.脾脏C.淋巴结D.扁桃体21、保健按摩师职业道德中，最重要的是：A.追求经济效益B.尊重顾客、诚实守信、保守秘密C.夸大宣传效果D.优先服务熟客22、按摩后，保健按摩师应建议顾客：A.立即冷水沐浴B.适当饮温水，休息15-20分钟后再离开C.马上剧烈运动D.不吃不喝立即返回工作岗位23、保健按摩师职业道德的基本要求不包括以下哪项？A.热爱本职，兢兢业业B.热情服务，文明施术C.钻研业务，精益求精D.追求利润，最大化收益24、下列哪项不是保健按摩的禁忌症？A.皮肤破损或感染B.急性传染病C.严重心脏病D.慢性疲劳综合征25、保健按摩基本手法中，"揉法"的操作要领是？A.用力下压后迅速反弹B.前臂带动手腕做环形运动C.以指尖点按穴位D.用手掌快速拍打体表

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】揉法是用指腹、掌根或大鱼际部位附着于体表，做环形或螺旋形摩擦移动，具有活血通络、消积导滞的作用。推法为单向直线推动；拿法为提捏肌肉；㨰法为用手背近小指侧部叩击体表，三者动作形式均不同于揉法。

3.

【题干】保健按摩师在操作中如遇顾客出现头晕、心慌等不适反应，首先应：

【选项】A.可向顾客推销保健品赚取回扣B.保守顾客隐私，尊重顾客人格C.可随意更改服务内容和收费D.对顾客身体状况不做询问直接操作2.【参考答案】B【解析】保健按摩师上岗前必须了解顾客的健康状况，判断是否存在按摩禁忌症，如严重心脏病、高血压、急性炎症等，以确保服务安全有效，避免造成不良后果。3.【参考答案】B【解析】股骨位于大腿部，是人体最长、最粗壮的长骨，对维持人体直立和运动具有重要作用。按摩时需注意股四头肌等附着部位的放松。4.【参考答案】B【解析】揉法是用手掌、手指等部位在体表做回旋抚摩，动作缓和协调，用力轻柔，使皮下组织随手法运动，常用于胸腹及四肢部。5.【参考答案】B【解析】急性传染病患者严禁接受按摩，以免传染他人或加重病情。轻度疲劳、慢性劳损和恢复期疾病则可根据具体情况适度按摩。6.【参考答案】B【解析】按摩前需保持双手温暖避免刺激顾客，环境应安静舒适以利于放松，准备好按摩油、毛巾等用具，并检查自身指甲是否过长按规定修剪。7.【参考答案】B【解析】经脉是经络系统的主干，包括十二经脉和奇经八脉，具有运行气血、联络脏腑肢节、沟通体内外的功能，是保健按摩的重要理论基础。8.【参考答案】B【解析】按摩结束时应使用轻柔的整理放松手法，帮助顾客身体逐步恢复平静，并询问顾客感受以评估效果，体现专业素养。9.【参考答案】C【解析】人体共有12对肋骨，其中真肋8对、假肋3对、浮肋1对。按摩胸部时需注意避开肋骨间隙重要器官。10.【参考答案】B【解析】肩井穴位于肩上，大椎穴与肩峰连线的中