深度保洁评估服务合同

深度保洁评估服务合同合同编号：________签署日期：____年____月____日签署地点：________省________市甲方：________法定代表人：________统一社会信用代码：________注册地址：________邮政编码：________乙方：________法定代表人：________统一社会信用代码：________注册地址：________邮政编码：________第1条合同目的与依据1.甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就本合同项下事宜达成一致。双方确认，本合同的签订旨在建立长期稳定的业务合作关系，明确各自在合作过程中的权利义务，共同促进业务持续健康发展。2.本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方确认，本合同构成双方就合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述及约定。对于本合同签订前双方已经存在的其他合作事项，仍按原协议执行，不受本合同影响。3.鉴于双方在各自业务领域具有良好的信誉和丰富的行业经验，为充分发挥各自优势，实现资源互补与协同发展，双方经审慎商议，就合作事宜达成一致意见。双方认同，本合同项下的合作有利于提升各自的市场竞争力，促进业务规模的增长和运营效率的提升。第2条通知与送达1.双方在本合同首部列明的地址为有效送达地址，该地址同时适用于各类通知、函件以及因本合同引起的诉讼或仲裁程序中的司法文书送达。任何一方的送达地址或联系方式发生变更的，应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的，向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达。2.以书面形式发出的通知，按照以下规则确定送达时间。以专人方式送达的，对方工作人员签收时视为送达。以挂号信或特快专递方式邮寄的，以邮寄回执或物流跟踪信息上记载的签收日期为送达日期。以电子邮件方式发送的，以发送方邮件系统显示发送成功的时间为送达时间。3.双方确认，在合同履行过程中通过电子邮件发送的日常沟通文件，在发送成功后即视为已送达。通过即时通讯工具发送的紧急通知，在发送成功后即视为已送达，但发送方应当保留发送记录作为证明。第3条履约担保1.本合同签订后七个工作日内，乙方应当向甲方支付履约保证金人民币________元。保证金可以银行转账方式支付，也可以银行保函或保险公司履约保证保险的方式提供，但保函或保险的形式和内容应当经甲方认可。合同期内乙方无任何违约行为的，合同终止后三十日内甲方将保证金全额无息退还。2.甲方有权直接从保证金中扣除乙方应付的违约金或赔偿金，扣除后乙方应当在五个工作日内补足差额，逾期未补足的，甲方有权暂停履行合同义务。保证金不足以弥补甲方损失的，乙方应当另行赔偿。甲方扣除保证金后应当向乙方出具书面说明。3.甲方有权要求乙方提供履约担保，担保金额为合同总金额的百分之十。乙方采用银行保函方式提供担保的，保函应当为不可撤销的见索即付保函，有效期覆盖合同期限届满后三十日。担保期间发生乙方违约情形的，甲方有权直接向担保银行或保险公司索赔。第4条费用与支付方式1.本合同费用根据双方在签订前共同确认的报价单确定，报价单作为本合同附件。报价单中的价格为固定价格，在本合同有效期内不因市场因素变化而调整，但双方另有书面约定的除外。固定价格包含乙方为履行本合同全部义务所需的全部费用。2.每一期付款前，乙方应当向甲方提供该期服务已完成并经甲方确认的证明文件。甲方在收到乙方提交的付款申请及相关证明文件后十个工作日内完成审核，审核无误后按照合同约定支付款项。甲方对付款申请内容有异议的，应当在审核期内书面提出，双方协商解决。3.合同期满或提前终止后，双方应当在三十日内完成最终结算。乙方应当向甲方提交完整的结算报告，包括已完成的工作量、已发生的费用和应支付的款项。甲方在收到结算报告后十五个工作日内完成审核确认，审核确认后五个工作日内支付结算款项。第5条报告义务1.乙方应当于每月结束后五个工作日内向甲方提交月度工作报告，报告内容应当包括当月工作完成情况、遇到的困难和问题、已采取的解决措施及效果、下月工作计划安排。月度报告应当数据准确、分析透彻、建议可行。2.每季度结束后十个工作日内提交季度总结报告，报告内容应当包括季度工作综述、质量指标完成情况、客户满意度分析、改进建议以及下季度工作重点。季度报告应当与年度工作目标进行对照，分析偏差原因和纠正措施。3.每年度结束后十五个工作日内提交年度总结报告，报告内容应当包括全年工作回顾、主要业绩指标达成情况、存在问题和改进方向、下一年度工作规划。年度报告应当经项目经理签字确认后提交甲方。第6条人员配置与管理1.乙方应当组建专门的保洁服务团队，团队成员应当具备相应的专业资质、技术能力和从业经验。服务团队设项目经理一名，负责统筹协调与甲方的日常沟通和事务对接，项目经理应当具有五年以上相关领域工作经验。2.乙方更换项目经理应当提前七个工作日书面通知甲方并征得甲方书面同意。其他保洁人员发生变动的，乙方应当在变动后三个工作日内书面通知甲方，并确保新到岗人员具备与原人员相当的技术水平和工作能力。因甲方要求更换人员而产生的费用由乙方自行承担。3.乙方应当确保保洁服务团队人员的稳定性，在合同期内核心人员更换率不得超过百分之三十。乙方应当建立人员备份机制，确保关键岗位人员因故不能履职时，有合格的后备人员及时接替，不影响服务质量和进度。第7条履约能力保证1.乙方确认，其具备履行本合同所必需的专业资质、技术能力、人员配备和资金实力，能够按照合同约定的标准和时间要求完成合同项下的各项义务。乙方应当保证其在合同有效期内始终保持履行合同所需的资质和能力。2.乙方应当向甲方提供其资质证书、人员资格证书等相关证明文件的复印件，并保证该等文件真实、有效。如资质或能力发生重大变化的，应当在五个工作日内书面通知甲方。甲方有权核实乙方提供的证明文件。3.甲方确认，其具备履行本合同所需的法律主体资格和商业信誉，能够按照合同约定履行甲方的各项义务，包括但不限于按时支付合同款项、提供必要的配合条件、及时确认服务成果等。第8条服务范围与内容1.本合同项下的保洁服务范围依据双方确认的《保洁服务范围确认书》执行。该确认书由双方在合同签订后共同编制，详细列明各项服务的具体内容、服务标准、交付物、完成时限和验收标准。《保洁服务范围确认书》作为本合同的有效附件，与本合同具有同等法律效力。2.合同履行过程中，如甲方需要增加或减少保洁服务内容的，应当向乙方发出书面变更通知。乙方应当在收到通知后五个工作日内就变更内容进行评估，并向甲方提交变更报价。双方就变更内容和费用达成一致后，签署书面变更协议，作为本合同的补充。3.在下列情形下，甲方有权终止全部或部分保洁服务：乙方连续两个月未能达到约定的服务标准；乙方违反保密义务或安全管理规定；乙方因自身原因无法继续履行合同。服务终止后，双方应当在十五个工作日内完成费用结算和服务交接。第9条不可抗力1.因自然灾害、战争、重大疫情、政府行为、重大公共事件或其他不可预见、不能克服且不能避免的客观情况导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方不承担违约责任，但应当在事件发生后七日内书面通知对方，并在十五日内提供有权机构出具的证明文件。未及时通知或未提供证明文件的，不得援引不可抗力条款免除违约责任。2.不可抗力事件结束后，受影响方应当尽快恢复履行，并及时通知对方。因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方应当根据公平原则协商处理已发生的费用和损失。不可抗力事件持续超过三十日仍未消除的，任何一方均有权书面通知对方解除本合同。3.合同解除后，双方应当就已履行的部分进行清算，未履行的部分不再履行。双方互不承担违约责任，但已发生的合理费用由双方根据公平原则协商分担。合同解除后，双方应当相互返还已收取的款项或已交付的物品，无法返还的应当折价补偿。第10条税务条款1.乙方应当依法申报和缴纳与履行本合同相关的各项税费，包括但不限于增值税、企业所得税、城市维护建设税、教育费附加等。甲方有权要求乙方提供完税证明或相关纳税凭证。2.乙方在向甲方收取款项时，应当向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票，发票内容应当真实、准确、完整。如因乙方开具的发票不符合要求导致甲方遭受损失的，乙方应当承担全部赔偿责任。3.法律法规规定甲方需要代扣代缴税款的，甲方有权依法代扣代缴，代扣代缴后乙方不再就该部分税款承担纳税义务。甲方代扣代缴后应当向乙方提供完税凭证。第11条保密义务1.双方确认，在合作过程中一方向另一方披露的、与业务相关的技术信息、经营信息、客户信息、财务数据、管理方法及其他未公开信息，均构成保密信息，无论该等信息是以口头、书面、电子或其他任何形式披露的。保密信息不包括已公开的信息或接收方在披露前已合法持有的信息。2.接收方应对保密信息严格保密，未经披露方事先书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露、传播、复制或使用。接收方应当建立严格的内部保密制度，限制保密信息的知悉范围，仅允许因履行合同所必需的工作人员接触保密信息，并确保该等人员了解并遵守保密义务。3.本条款约定的保密义务不因本合同的变更、解除或终止而免除，保密期限自合同生效之日起至合同终止后五年止。法律法规另有规定或司法机关依法强制要求披露的除外，但接收方应当在合理时间内通知披露方，并配合披露方采取必要的保护措施。4.接收方违反保密义务的，应当立即停止侵权行为，并赔偿披露方因此遭受的全部直接和间接损失。如因接收方泄露保密信息导致披露方的商业机会丧失或竞争优势减弱的，接收方应当按合同总金额的百分之二十向披露方支付惩罚性违约金。第12条争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当首先通过友好协商的方式解决。协商过程中，双方应当本着解决问题的态度，充分交换意见，提出合理的解决方案。协商期限为三十日，自一方书面提出协商请求之日起计算。2.协商期满仍无法达成一致的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。争议解决期间，除争议事项本身外，双方应当继续履行本合同的其他条款，不得以争议为由拒绝履行各自的义务。3.本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第13条双方权利义务1.甲方有权对乙方的保洁服务过程进行监督和检查，有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务，有权对乙方的不当服务行为提出整改要求。甲方有权要求乙方更换不符合要求的工作人员，有权在乙方违约时追究其违约责任。2.甲方有义务按照合同约定及时向乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供工作场地、水电设施、门禁权限和相关工作条件，确保乙方能够顺利开展合同项下的保洁工作。甲方应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用。3.乙方有权按照合同约定收取服务费用，有权要求甲方提供为完成合同目的所必需的配合和支持，有权对甲方提出的不合理要求提出异议。乙方有权要求甲方按照合同约定的时间和方式支付费用。第14条质量标准与保证1.甲方有权对乙方提供的保洁服务进行质量检查和验收，验收标准以本合同附件中约定的质量标准和检查方法为准。甲方在检查过程中发现存在质量问题的，应当在检查记录中予以注明，并向乙方发出书面整改通知。2.乙方在收到通知后应当在七个工作日内完成整改，整改完成后重新提交甲方验收。连续两次验收仍不合格的，甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。验收不合格所产生的返工费用、重新检测费用以及因此造成的影响，均由乙方承担。3.乙方对其提供的保洁服务承担质量保证责任，质保期为服务完成并经验收合格之日起____个月。质保期内发现质量问题的，乙方应当在接到甲方通知后三个工作日内派员重新处理，处理费用由乙方承担。质保期届满后，乙方提供有偿保洁服务，收费标准按照双方届时商定的价格执行。第15条合同期限1.本合同的服务期限自双方签署之日起计算，首次合作期限为____个月。合作期满后，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展，每次续展期限为____个月，以此类推。任何一方拟终止合作的，应当在合同期限届满前至少三十日向对方发出书面通知。2.合同期限届满前，双方应当对本合同项下的合作情况进行全面总结和评估，作为是否续签的依据。评估内容包括服务质量、合作效果、客户满意度以及存在的问题和改进建议等。评估结果应当以书面形式记录，经双方确认后作为续约谈判的基础。3.合同期限届满但双方仍有未了结事项的，本合同相关条款继续有效至该等事项处理完毕之日。合同期限延长期间，双方的权利义务关系继续按照本合同的约定执行，直至所有未了结事项处理完毕。第16条违约责任1.任何一方违反本合同约定的，应当承担违约责任。违约方应当在收到守约方书面索赔通知及相关证明文件后十五个工作日内完成赔偿支付，逾期支付的应当按日万分之五的标准支付逾期付款利息。违约方拒不履行赔偿义务的，守约方有权通过法律途径追究其违约责任。2.违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部直接经济损失，包括但不限于直接损失金额、为实现债权而支出的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、差旅费等。守约方因违约方的违约行为而向第三方支付的违约金或赔偿金，应当计入违约方造成的损失范围。3.任何一方对另一方的赔偿责任总额不超过本合同总金额的百分之三十，但因故意或重大过失造成的人身伤害、财产损失或侵犯第三方知识产权的情况除外。本责任限制条款不适用于保密义务、知识产权义务和付款义务的违反。第17条环境保护1.甲方有权对乙方在履行合同过程中的环境保护情况进行监督和检查。如发现乙方存在违反环境保护法律法规的行为，