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文档简介
2027年合同附件方式二篇篇一
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业管理服务,包括但不限于小区公共区域的日常维护、绿化养护、环境卫生清洁、公共设施设备的维修保养、安全监控、车辆停放管理、物业费催缴、客户服务等,确保甲方所拥有的物业处于良好运行状态。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范,结合甲方物业的具体情况,制定详细的服务方案,并确保服务人员具备相应的专业技能和资质,以高标准完成各项物业服务工作。乙方需向甲方提供营业执照副本复印件、物业服务企业资质证书复印件以及所有服务人员的身份证明复印件,并定期向甲方汇报服务情况及物业运行状况。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供物业管理服务的物业地址:__________________。
2、具体服务范围包括:公共区域设施设备的日常检查与维修、绿化养护与修剪、垃圾清运与垃圾分类处理、公共区域的清洁消毒、监控系统运行维护、消防设施检查与维护、车辆停放秩序管理、公共活动区域的秩序维护、物业费的收取与管理、业主意见的收集与反馈等。
3、物业服务团队人数:_______人,其中包括项目经理1名、维修工程师2名、保洁人员10名、保安人员5名、客服人员3名。
4、乙方承诺为甲方提供7天24小时的物业服务,确保各项服务工作的连续性和及时性。乙方应设立专门的客服热线,及时响应甲方的需求和服务请求,并在接到请求后15分钟内到达现场进行处理。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满前30天,双方应就合同续签事宜进行协商。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供物业的详细情况,包括物业图纸、设施设备清单、现有问题及历史维修记录等,以便乙方制定合理的服务方案。
2、甲方应尊重乙方的工作,对乙方提供的物业服务工作予以支持、配合,并有权对乙方的服务进行监督、检查,提出改进意见。
3、甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费,并配合乙方进行物业费的催缴工作。
4、甲方应配合乙方进行物业改造、维修等工程,并提供必要的施工条件及协调相关单位。
5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施,并确保整改到位。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并严格按照国家相关法律法规及行业规范提供物业服务。
2、乙方应组建专业的物业服务团队,所有服务人员均应经过专业培训,并持证上岗,确保具备专业的服务技能和素质。
3、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得损害甲方的合法权益,并应保护业主的隐私及财产安全。
4、乙方的服务人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备必要的工作用具和服务标识。
5、乙方的服务人员应定期对物业进行巡查,及时发现并处理安全隐患,如发现重大安全隐患,应立即向甲方报告,并采取相应的应急措施。
6、乙方应建立完善的客户服务体系,及时收集业主的意见和建议,并积极改进服务质量,提升业主的满意度。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、物业服务费包含的内容:公共区域的清洁费、绿化养护费、公共设施设备的维修保养费、安全监控费、车辆停放管理费、客服费等。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或业主财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况要求乙方退还部分物业服务费。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
联系方式:联系方式:
篇二
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供家政服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的家政服务,包括但不限于日常保洁、烹饪、洗衣、家务管理、老人看护、儿童照看、宠物照顾、房屋维修、购物代买、接送服务等,确保甲方家庭的日常运行顺畅及成员的生活品质。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范,结合甲方家庭的具体需求,制定详细的服务方案,并确保服务人员具备相应的专业技能和资质,以高标准完成各项家政服务工作。乙方需向甲方提供营业执照副本复印件、家政服务企业资质证书复印件以及所有服务人员的身份证明、健康证明、专业技能证书复印件,并定期向甲方汇报服务情况及家庭运行状况。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供家政服务的家庭地址:__________________。
2、具体服务范围包括:客厅、卧室、厨房、卫生间等公共区域的日常清洁与消毒、厨房烹饪与餐后清洁、衣物洗涤与整理、家具家电的日常维护、老人或儿童的日常生活照料与健康管理、宠物的喂养与清洁、家庭小型维修如更换灯泡、疏通下水道等、代为购买生活必需品、接送子女上学放学等。
3、家政服务团队人数:_______人,其中包括家政主管1名、保洁人员2名、厨师1名、育儿嫂1名、老人看护1名。
4、乙方承诺为甲方提供每周5天,每天指定时间段的家政服务,具体服务时间根据甲方需求协商确定。乙方应设立专门的客服热线,及时响应甲方的需求和服务请求,并在接到请求后30分钟内与甲方联系确认服务细节。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满前30天,双方应就合同续签事宜进行协商。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供家庭的详细情况,包括家庭成员信息、生活习惯、特殊需求、房屋布局、设施设备清单等,以便乙方制定合理的服务方案。
2、甲方应尊重乙方的工作,对乙方提供的家政服务工作予以支持、配合,并有权对乙方提供的服务进行监督、检查,提出改进意见。
3、甲方应按照合同约定向乙方支付家政服务费,并配合乙方进行服务工作的开展。
4、甲方应配合乙方进行家庭环境的改造、维修等工程,并提供必要的施工条件及协调相关单位。
5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施,并确保整改到位。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施家政服务的合法资质,并严格按照国家相关法律法规及行业规范提供家政服务。
2、乙方应组建专业的家政服务团队,所有服务人员均应经过专业培训,并持证上岗,确保具备专业的服务技能和素质。
3、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得损害甲方的合法权益,并应保护家庭成员的隐私及财产安全。
4、乙方的服务人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备必要的工作用具和服务标识。
5、乙方的服务人员应定期对家庭环境进行巡查,及时发现并处理安全隐患,如发现重大安全隐患,应立即向甲方报告,并采取相应的应急措施。
6、乙方应建立完善的客户服务体系,及时收集家庭成员的意见和建议,并积极改进服务质量,提升家庭成员的满意度。
四、家政服务费及支付方式
1、家政服务费实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、家政服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、家政服务费包含的内容:保洁费、烹饪费、洗衣费、家务管理费、老人看护费、儿童照看费、宠物照顾费、房屋维修费、购物代买费、接送服务费等。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为一个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付家政服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付家政服务费,乙方有权解除合同。
3、因家政服务人员的故意或过失行为导致甲方或家庭成员财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况要求乙方退还部分家政服务费。
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