托育机构服务协议

托育机构服务协议---托育机构服务协议协议编号：[自行填写]甲方（家长/监护人）：姓名：[家长姓名一]身份证号码：[家长身份证号码一]联系电话：[家长联系电话一]与幼儿关系：[例如：父亲/母亲/其他法定监护人]（若为多位监护人，可增加）姓名：[家长姓名二]身份证号码：[家长身份证号码二]联系电话：[家长联系电话二]与幼儿关系：[例如：父亲/母亲/其他法定监护人]乙方（托育机构）：机构名称：[托育机构全称]机构地址：[托育机构详细地址]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]联系电话：[托育机构联系电话]办学许可证/备案证明编号（如有）：[相关编号]鉴于：1.甲方为[幼儿姓名]（以下简称“幼儿”）的法定监护人，希望为幼儿选择专业的托育服务。2.乙方是一家依法设立并具备相应托育服务资质（或已完成备案）的机构，能够为适龄幼儿提供托育服务。3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经充分协商，就乙方向甲方的幼儿提供托育服务相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务对象1.1幼儿基本信息：姓名：[幼儿姓名]性别：[男/女]出生日期：[年月日]身份证号码（如有）：[幼儿身份证号码]健康状况：[简述幼儿健康状况，如：良好，无特殊疾病史/有XX过敏史等，请具体说明]特殊需求（如有）：[如饮食禁忌、行为习惯、情绪特点等，甲方应尽可能详尽告知]第二条服务期限2.1本协议服务期限自[年份]年[月份]月[日期]日至[年份]年[月份]月[日期]日止。2.2协议期满前[天数，如：三十]日，如双方均有意续签，应另行协商并签订新的服务协议。若一方无意续签，应提前[天数，如：十五]日书面通知对方。第三条服务内容与标准3.1日常照料：（1）饮食安排：乙方应根据幼儿年龄特点和营养需求，提供安全、卫生、营养均衡的餐点（早/中/晚餐及上/下午点心，具体以双方约定为准）。甲方应提前告知幼儿饮食禁忌、过敏史等特殊情况。（2）睡眠与休息：乙方应为幼儿提供安静、舒适的睡眠环境，合理安排午睡及休息时间。（3）盥洗与如厕：乙方应引导和协助幼儿养成良好的个人卫生习惯，包括洗手、刷牙（如适用）、如厕等。（4）穿着与仪容：乙方应根据天气变化协助幼儿增减衣物，保持幼儿个人清洁卫生。3.2早期发展支持：（1）乙方应根据幼儿的年龄特点和发展需求，提供适宜的游戏活动、绘本阅读、音乐律动、艺术启蒙等，促进幼儿认知、语言、运动、社交情感等各方面能力的发展。（2）乙方应建立科学的一日活动流程，合理安排幼儿的生活、游戏、学习时间。3.3健康管理：（1）晨检与观察：乙方每日接收幼儿时应进行简易晨检（如观察精神状态、有无外伤等），并在日间密切关注幼儿的健康状况。（2）健康记录：乙方应记录幼儿的出勤、饮食、睡眠、情绪等情况，定期与甲方沟通。（3）用药管理：原则上不建议幼儿在托育期间服用非紧急类药物。如确需服药，甲方必须提供书面用药委托及医疗机构开具的处方，并详细注明药品名称、用法、用量及注意事项，乙方应做好核对与记录，并由专人负责喂服。3.4安全保障：（1）乙方应确保托育场所、设施设备符合国家安全标准，定期进行安全检查和维护。（2）乙方应建立健全安全管理制度和应急预案，预防和处理突发事件。（3）乙方工作人员应具备相应的急救知识和技能，确保幼儿在托期间的人身安全。3.5接送管理：（1）甲方应指定固定接送人，并向乙方提供接送人详细信息（姓名、关系、联系电话、近期照片）。（2）如遇特殊情况需变更接送人，甲方应提前书面或电话通知乙方，并经乙方核实无误后方可交接。（3）接送时间原则上为每日[起始时间]至[结束时间]，具体以双方约定为准。甲方应按时接送幼儿，如有特殊情况需提前或延迟接送，应提前与乙方协商。第四条服务费用及支付方式4.1费用标准：甲方每月向乙方支付托育服务费人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用包含[说明包含的项目，如：保教费、餐费等]。4.2其他费用：[如材料费、活动费、特殊服务费等，如有，请列明项目及标准，如无则写“无”]。4.3支付方式：甲方应于每月[日期]前，通过[银行转账/微信支付/支付宝/现金]方式将当月费用支付至乙方指定账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]（或：乙方收款二维码/指定收款人员信息）4.4退费政策：（1）幼儿因自身原因（如生病、事假）缺勤，乙方[可约定是否退费及退费标准，如：不退还当日托育费/按日扣除餐费后退还部分费用等，请双方协商明确]。（2）如甲方需中途退托，应提前[天数，如：三十]日书面通知乙方，乙方将根据实际托育天数结算费用，剩余费用[无息退还/扣除一定比例手续费后退还，请双方协商明确]。（3）因乙方原因导致服务无法正常提供的，乙方应按实际天数退还相应费用。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）权利：a)有权了解乙方的办托资质、师资情况、保教计划及幼儿在托期间的生活、学习情况。b)有权对乙方的服务提出意见和建议。c)有权参与乙方组织的家长开放日、家长会等活动。（2）义务：a)应向乙方提供真实、准确的甲方及幼儿个人信息、健康状况、家庭情况等。b)应按时足额支付托育服务费用。c)应积极配合乙方的托育工作，遵守乙方的各项管理制度和规定。d)应加强与乙方的沟通，共同促进幼儿的健康成长。e)幼儿患有传染病或其他不适宜集体生活的疾病时，应及时告知乙方并暂停托育，待痊愈后方可返园。5.2乙方权利与义务：（1）权利：a)有权要求甲方提供真实、准确的信息资料。b)有权按照本协议约定收取托育服务费用。c)有权对幼儿进行必要的教育和管理，对幼儿的不良行为进行正确引导。（2）义务：a)应具备合法的托育服务资质，并将相关证照在经营场所显著位置公示。b)应配备合格的从业人员，并保障从业人员的合法权益。c)应按照本协议约定提供合格的托育服务，保障幼儿的身心健康与安全。d)应尊重幼儿人格，不得歧视、虐待、体罚或变相体罚幼儿。e)应保护甲方及幼儿的个人隐私，不得泄露其个人信息。f)应定期与甲方沟通幼儿在托情况，及时反馈幼儿的发展动态。g)应建立健全各项管理制度，并向甲方公示。第六条协议的变更、解除与终止6.1协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。6.2协议解除：（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）因不可抗力致使本协议无法继续履行的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任。（3）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[天数，如：十五]日内仍未改正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。6.3协议终止：（1）本协议服务期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。（2）一方依据本协议6.2款规定解除协议的，本协议自解除通知送达对方之日起终止。第七条违约责任7.1甲方未按时支付托育费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之几，如：千分之一]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过应付金额的[百分比，如：百分之五]。7.2甲方未按约定接送幼儿，给乙方造成额外负担或损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3乙方提供的服务未达到本协议约定标准，或因乙方过错导致幼儿人身或财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式和金额，双方应根据实际情况协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决。7.4任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第八条意外事件与免责8.1幼儿在托期间如发生意外伤害（如轻微擦伤、磕碰等），乙方应立即采取救助措施并及时通知甲方。如因乙方未尽到安全保障义务导致的，乙方应承担相应责任；如属不可预见、不可避免的意外事件（如幼儿自身突发疾病、自行打闹造成的轻微伤害且乙方已及时制止和处理等），乙方已履行了合理的注意和救助义务的，可酌情减轻或免除责任。8.2因甲方未如实告知幼儿特殊健康状况或潜在疾病，导致幼儿在托期间发生意外的，由甲方承担主要责任。8.3因不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或协商延期履行。第九条争议解决9.1本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2乙方的《家长须知》、《幼儿一日活动安排》、《膳食营养计划》等管理制度和文件，作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。甲方应仔细阅读并遵守。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。10.4本协议所称“书面形式”包括但不限于合同书、信件、传真、电子邮件（需双方确认）等可以有形地表现所载内容的形式。（以下无正文）甲方（家长/监护人签字）：（若为多位监护人，均需签字）日期：[年份]年[月份]月[日期]日乙方（托育机构盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[年份]年[月份]月