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文档简介
旅游行业销售经理业务拓展KPI考核表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数销售业绩(40%)40%根据实际销售额与年度目标的对比进行评分,超出目标越多,得分越高。25销售业绩(40%)40%根据新增客户数量与年度计划数的对比进行评分,数量越多,得分越高。15销售业绩(40%)40%根据续约率与年度计划率的对比进行评分,续约率越高,得分越高。15销售业绩(40%)40%根据实际平均订单价值与年度计划值的对比进行评分,价值越高,得分越高。15销售业绩(40%)40%根据参与销售活动的次数与年度计划次数的对比进行评分,参与次数越多,得分越高。10客户关系管理(20%)20%根据客户满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。10客户关系管理(20%)20%根据客户投诉处理的及时率进行评分,及时率越高,得分越高。10客户关系管理(20%)20%根据客户拜访的频率进行评分,频率越高,得分越高。10客户关系管理(20%)20%根据客户信息更新的及时率进行评分,及时率越高,得分越高。10客户关系管理(20%)20%根据客户关系维护活动的参与率进行评分,参与率越高,得分越高。10市场洞察(15%)15%根据市场趋势报告的质量和及时性进行评分。15市场洞察(15%)15%根据竞争对手分析报告的深度和准确性进行评分。15市场洞察(15%)15%根据识别的市场机会的潜力和可行性进行评分。15市场洞察(15%)15%根据市场活动的效果和影响力进行评分。15市场洞察(15%)15%根据市场反馈收集的数量和质量进行评分。15团队协作(25%)25%根据团队内部满意度调查结果进行评分,满意度越高,得分越高。10团队协作(25%)25%根据与其他部门的沟通频率和质量进行评分,沟通越顺畅,得分越高。10团队协作(25%)25%根据团队成员晋升或转正率进行评分,比例越高,得分越高。10团队协作(25%)25%根据团队目标达成率进行评分,达成率越高,得分越高。10团队协作(25%)25%根据团队凝聚力调查结果进行评分,凝聚力越高,得分越高。5本考核表旨在全面评估旅游行业销售经理在业务拓展方面的绩效,包括销售业绩、客户关系管理、市场洞察和团队协作能力。自评考核意见考核人:年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人:年月日合格
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