2024-2025年四川省初级社会工作者(实务+综合能力)含答案

2024-2025年四川省初级社会工作者(实务+综合能力)含答案一、单项选择题1.社会工作者小秦正在为社区独居老人提供服务，在接案阶段，他通过与老人及其家属的沟通、查阅老人的健康档案等方式，了解老人的身体状况、生活习惯、家庭关系等信息，这一过程体现了社会工作实务通用过程中的哪项核心任务？（）A.预估服务对象的问题与需要B.制定服务计划C.开展专业介入服务D.评估服务成效答案：A解析：接案阶段的核心任务是初步预估服务对象的问题与需要，通过收集资料，了解服务对象的基本情况，为后续服务开展奠定基础。本题中小秦通过沟通、查阅档案获取老人相关信息，正是预估阶段收集资料的典型表现，因此答案为A。2.针对社区中存在的青少年沉迷网络问题，社会工作者策划开展“数字时代的自我掌控”小组服务，组员为14-16岁的沉迷网络青少年，在小组工作开始阶段，社会工作者最主要的工作重点是（）A.协助组员建立信任关系，澄清小组目标B.协助组员学习新的行为模式C.协助组员处理小组冲突D.协助组员巩固已有的改变答案：A解析：小组工作开始阶段，组员处于陌生、试探状态，社会工作者的核心任务是营造安全、信任的小组氛围，帮助组员澄清小组的目标与规则，引导组员建立良好互动关系。B选项是转折阶段的重点，C选项是冲突阶段的重点，D选项是结束阶段的重点，因此答案为A。3.某街道社会工作服务中心为低保家庭提供就业援助服务，社会工作者小张通过链接辖区企业资源，为低保家庭成员开展职业技能培训，并协助其准备求职简历、模拟面试，这一服务属于（）领域的社会工作实务。A.儿童青少年社会工作B.社区社会工作C.就业社会工作D.医务社会工作答案：C解析：就业社会工作是围绕就业困难群体，通过链接资源、提供技能培训、就业帮扶等方式，帮助其实现就业或稳定就业的专业服务。本题中小张为低保家庭成员提供的职业培训、求职帮扶等服务，符合就业社会工作的范畴，因此答案为C。4.依据《社会工作综合能力（初级）》教材中关于个案工作的主要模式，强调人际关系对个人成长的影响，注重运用“镜子”理论帮助服务对象觉察自我，该模式是（）A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式答案：A解析：心理社会治疗模式认为个人的问题与生理、心理、社会环境都有关，强调人际互动在人格发展中的作用，其中“镜子”理论是指个体通过他人的反应来认识自我、形成自我概念，符合题干描述。认知行为模式侧重调整不合理认知，理性情绪模式强调ABC理论，任务中心模式聚焦短期任务解决，因此答案为A。5.社会工作者在开展社区社会工作时，通过组织居民议事会、培育社区骨干、搭建居民互动平台，提升居民参与社区事务的能力，这体现了社区社会工作的（）目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.推动社区发展，完善社区功能答案：A解析：题干中“组织居民议事会、培育社区骨干、提升居民参与能力”，核心是引导居民主动参与社区事务，通过集体讨论解决社区问题，符合社区社会工作“促进居民参与，解决社区问题”的目标。B侧重社区关系与意识，C侧重资源挖掘，D侧重整体发展，因此答案为A。6.在社会工作实务中，当服务对象面临危机情境时，社会工作者需要采用危机介入模式开展服务，下列属于危机介入模式特点的是（）A.聚焦问题的解决，强调及时性B.注重服务对象的历史经验C.采取非个性化的介入策略D.维持长期的介入过程答案：A解析：危机介入模式具有紧急性、时效性特点，聚焦于当下危机问题的快速解决，避免危机进一步恶化。B选项是心理社会治疗模式的特点，C选项不符合危机介入的个性化要求，D选项与危机介入的短期性、即时性特点相悖，因此答案为A。7.某社会工作服务机构为社区老年人开展“银龄互助”志愿服务，组织低龄老人协助高龄老人解决生活中的出行、就医等问题，该服务属于（）服务类型。A.正式支持网络B.非正式支持网络C.专业支持网络D.单位支持网络答案：B解析：非正式支持网络是由服务对象的家人、朋友、邻里、同辈群体等自然形成的支持系统，“银龄互助”基于社区内低龄与高龄老人的自然联结，属于非正式支持网络。正式支持网络依托政府、机构等正式组织，专业支持网络由专业社工、医护人员等组成，单位支持网络属于特定单位范畴，因此答案为B。8.依据《社会工作综合能力（初级）》，社会工作价值观的核心操作原则中，强调社会工作者应当尊重服务对象的自我决定，下列做法符合该原则的是（）A.社工小王直接为面临学业困境的初中生制定转学方案B.社工小李在服务前向服务对象告知服务的目标、内容、权利等信息C.社工小张阻止智障服务对象自行外出就医，避免其迷路D.社工小赵根据自己的经验为失业人员推荐固定的工作岗位答案：B解析：服务对象自我决定原则要求社工在能力范围内，尊重服务对象的自主选择，同时需保障服务对象有充分的信息知晓权。A选项中小王未征求服务对象意见直接制定方案，违背自我决定；B选项中小李向服务对象告知相关信息，保障其知情权，符合原则；C选项中服务对象无自主外出能力，需特殊保护，不属于违背自我决定；D选项中小赵未尊重服务对象的职业选择自主权，因此答案为B。9.社会工作者小周为社区困境儿童提供服务，在评估阶段，他采用量表测量儿童的情绪状态、生活适应能力，同时通过与儿童及其照顾者访谈了解儿童的实际生活情况，这种评估方法属于（）A.过程评估B.结果评估C.量化评估与质性评估结合D.需求评估答案：C解析：量化评估通过量表、数据测量等方式获取客观数值资料，质性评估通过访谈、观察等方式收集主观描述资料。本题中小周使用量表（量化）与访谈（质性）结合的方法开展评估，符合C选项。过程评估关注服务过程进展，结果评估关注服务成效，需求评估是服务前的需求分析，因此答案为C。10.依据《社会工作实务（初级）》中儿童社会工作的内容，下列属于儿童社会工作中“补充和改善家庭监护状况”服务的是（）A.为留守儿童链接校外辅导资源B.开展儿童安全自护教育讲座C.为监护缺失的儿童寻找临时照料人D.为困境儿童申请最低生活保障答案：A解析：补充和改善家庭监护状况的核心是强化家庭监护能力，弥补家庭监护不足。A选项中为留守儿童链接校外辅导资源，是弥补留守家庭在儿童课业辅导、成长陪伴方面的监护不足，属于该类服务；B选项属于儿童健康成长服务，C选项属于临时救助服务，D选项属于经济救助服务，因此答案为A。二、多项选择题1.社会工作实务通用过程中，预估阶段的主要任务包括（）A.识别服务对象问题的客观因素与主观因素B.了解服务对象的环境资源与薄弱环节C.制订可测量的服务目标与计划D.确认服务对象的问题与需要E.评估服务计划的实施效果答案：ABD解析：预估阶段的任务是收集服务对象相关资料，识别问题的主客观因素，了解环境资源与不足，确认服务对象的问题与需要。C选项制订服务目标与计划属于计划阶段的任务，E选项评估服务成效属于评估阶段的任务，因此答案为ABD。2.在小组工作的中期转折阶段，社会工作者的工作重点包括（）A.处理小组中的冲突B.协助组员重新调整小组规范C.帮助组员建立信任关系D.引导组员将小组经验迁移到日常生活E.协助组员澄清组员间的角色答案：ABE解析：中期转折阶段组员出现冲突，社会工作者的工作包括处理冲突、调整小组规范、澄清组员角色。C选项建立信任关系是开始阶段的重点，D选项经验迁移是结束阶段的重点，因此答案为ABE。3.下列属于社区社会工作中资源链接方式的有（）A.资源整合，将社区内的人力、物力资源集中使用B.资源共享，与周边社区共享场地、活动资源C.资源开发，挖掘社区内未被利用的人力资源D.资源调配，根据服务需求统筹分配不同来源的资源E.资源评估，对已使用资源的使用效率进行评价答案：ABCD解析：社区资源链接包括整合、共享、开发、调配等方式，核心是链接内外资源满足社区需求。E选项资源评估属于资源管理范畴，并非链接方式，因此答案为ABCD。4.依据《社会工作综合能力（初级）》，社会工作者在服务中应遵循的伦理责任包括（）A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理责任E.对家人的伦理责任答案：ABCD解析：社会工作专业伦理责任主要包括对服务对象、同事、机构、社会等层面，不包括对家人的伦理责任，因此答案为ABCD。5.针对社区老年人的认知与行为问题，社会工作者开展的服务包括（）A.认知训练，帮助老人提升记忆、注意力等认知能力B.情绪疏导，缓解老人的孤独、焦虑等负面情绪C.安全防护，为居家老人安装紧急呼叫装置D.就业指导，协助低龄老人重新就业E.文化服务，组织老年人开展书画、戏曲等活动答案：ABCE解析：题干限定为“认知与行为问题”服务，A针对认知能力，B针对情绪行为，C针对安全行为防护，E中的文化活动也可改善认知与行为状态。D选项就业指导不属于认知与行为问题服务范畴，因此答案为ABCE。6.个案工作中，认知行为治疗模式的实施步骤包括（）A.评估服务对象的情绪和行为问题B.识别服务对象的不合理认知C.协助服务对象学习替代的思维方式D.开展心理社会状况调查E.巩固新的思维与行为模式答案：ABCE解析：认知行为模式的步骤包括评估问题、识别不合理认知、替代思维、巩固新行为。D选项心理社会调查是心理社会治疗模式的前期工作，因此答案为ABCE。7.社会工作者在开展残疾人社会工作时，应遵循的原则有（）A.接纳与尊重残疾人B.注重残疾人的自身能力与优势C.强调残疾人的完全康复D.保障残疾人的合法权益E.促进残疾人的社会融入答案：ABDE解析：残疾人社会工作原则包括接纳尊重、优势视角、保障权益、社会融入等。C选项中“完全康复”不符合实际，社会工作强调提升残疾人的生活质量与社会参与，而非追求完全康复，因此答案为ABDE。8.下列关于社会工作者角色的表述，正确的有（）A.社会工作者需扮演服务提供者的角色，为服务对象提供直接服务B.社会工作者扮演支持者角色，鼓励服务对象发挥自身潜能C.社会工作者扮演倡导者角色，推动服务对象争取合理权益D.社会工作者扮演管理者角色，管理服务过程与资源E.社会工作者扮演研究者角色，仅针对服务政策开展研究答案：ABCD解析：社会工作者的角色包括服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源筹措者等。E选项中研究者角色不仅针对政策，还包括服务过程、服务成效等，因此答案为ABCD。9.针对青少年的偏差行为问题，社会工作小组服务的设计应遵循的原则有（）A.尊重青少年的主体性与自决权B.遵循青少年的身心发展特点设计活动C.严格控制小组活动的内容与形式D.注重小组过程的体验与成长E.避免运用专业技巧，保持活动的趣味性答案：ABD解析：青少年小组服务需尊重主体性、契合发展特点、注重体验成长。C选项严格控制内容会压抑青少年主动性，E选项需结合专业技巧，既有趣味性又有专业性，因此答案为ABD。10.依据《社会工作实务（初级）》中家庭社会工作的内容，家庭干预的常用技巧包括（）A.观察技巧，观察家庭成员的互动模式B.专注技巧，关注家庭成员的表达C.聚焦技巧，引导家庭成员聚焦核心问题D.再标签技巧，改变家庭成员对问题的认知E.批评技巧，指出家庭成员的错误行为答案：ABCD解析：家庭干预技巧包括观察、专注、聚焦、再标签等，避免使用批评等负面互动技巧。E选项批评技巧不利于家庭关系改善，因此答案为ABCD。三、案例分析题案例：某社区有12名困境儿童，均为父母离异或外出务工的留守儿童，年龄在8-12岁之间，主要面临的问题有：课后无人辅导学业，存在学习困难；周末与假期无人照料，安全隐患较多；情绪较为低落，缺乏同辈玩伴；与祖辈沟通存在障碍，家庭关系疏离。社区社会工作服务中心承接了该社区的困境儿童服务项目，社会工作者小李负责该项目的实施。问题：1.结合社会工作实务通用过程，说明小李针对该案例的服务流程。2.针对案例中困境儿童的问题，分别设计2项具体的介入服务。答案：1.服务流程分为五个阶段：（1）接案阶段：小李主动联系社区居委会和困境儿童的祖辈，了解儿童的基本情况与需求，向儿童及其家庭说明服务的内容、目标、权利义务，建立专业服务关系，确保儿童与家庭自愿参与服务。（2）预估阶段：通过与儿童访谈、观察儿童日常表现、查阅儿童的学业档案与家庭记录、与祖辈交流等方式，收集儿童的学业状况、情绪状态、家庭环境、安全需求等资料，识别出儿童的核心问题是学业辅导缺失、安全照料不足、情绪支持缺乏、家庭关系疏离，同时挖掘儿童的潜在优势，如部分儿童具备一定的绘画、运动特长，社区内有大学生志愿者资源可链接。（3）计划阶段：结合预估结果，与儿童、祖辈共同协商，制定服务目标：短期目标是解决学业辅导、假期安全照料问题，改善情绪状态；长期目标是搭建同辈支持网络，促进家庭关系改善，提升儿童的社会适应能力。服务计划包括：组建学业辅导小组、开展假期安全托管、设计家庭互动活动、搭建同辈互动平台，明确每项服务的内容、时间、责任人、资源链接方式。（4）介入阶段：按照计划开展服务，链接辖区高校的大学生志愿者组建“学业辅导小组”，每周一至周五课后为儿童辅导作业；依托社区文化活动室开设“假期平安托管班”，安排社工与志愿者照料儿童假期生活，开展安全自护教育；设计“亲子手工坊”“祖辈茶话会”等家庭互动活动，促进儿童与祖辈的沟通；组织“儿童特长展示会”，为儿童搭建同辈互动平台，拓展玩伴资源。（5）评估与结案阶段：通过量表测量儿童的学业成绩、情绪状态，访谈儿童与祖辈，收集服务成效资料，评估服务目标的达成情况；当儿童的问题基本解决，服务关系可适当结案，跟进儿童的后续适应情况，链接社区资源维持服务的可持续性。2.具体介入服务：（1）学业支持服务：①“一对一学业陪伴计划”，链接社区内具备学科辅导能力的在职教师或退休教师志愿者，与12名困境儿童一一结对，每周开展1次1.5小时的学业辅导，针对儿童的学习弱点制定个性化辅导方案，同时关注儿童的学习心理，鼓励儿童主动提问，提升学习自信心；②“周末学习乐园”，在社区活动室设立学习空间，每周六组织儿童开展小组学习活动，设置“学习打卡”“互助答疑”环节，引导儿童形成互助学习的氛围，社工在活动中观察儿童的学习状态，及时调整辅导策略。（2）情绪与家庭关系改善服务：①“情绪小课堂”，每周日开展针对儿童的情绪管理小组活动，通过绘画、角色扮演、故事分享等方式，帮助儿童识别自身的低落、孤独等情绪，学习表达情绪的方法，社工在活动中建立儿童的情绪支持网络，鼓励儿童分享日常感受；②“祖辈与我的暖心时光”家庭互动项目，每月组织2次家庭活动，如“祖孙趣味运动会”“家庭故事分享会”，提前向祖辈讲解儿童的情绪需求与沟通特点，引导祖辈学习更耐心地倾听儿童的想法，活动后通过简短的分享环节，促进祖孙之间的情感交流，改善家庭疏离的问题。四、方案设计题题目：某街道社区有15名16-18岁的失业青年，主要因缺乏职业技能、求职方向不明确、对就业存在恐惧心理而处于失业状态。该街道社会工作服务中心计划为这些失业青年开展为期8周的就业支持小组服务，请设计一份完整的小组服务方案。答案：1.小组基本信息：小组名称：“职航计划”失业青年就业支持小组小组对象：某街道15名16-18岁失业青年小组时长：共8周，每周1次，每次120分钟小组目标：（1）总目标：帮助失业青年提升职业认知、掌握求职技能，缓解就业焦虑，实现稳定就业；（2）具体目标：①帮助组员澄清就业优势与求职方向，明确至少1个具体的职业方向；②掌握简历制作、面试技巧等求职核心技能；③缓解就业焦虑情绪，建立同辈支持网络；④链接至少5家辖区企业资源，提供就业推荐机会。2.小组阶段性安排：（1）第1周：小组启动，建立关系内容：社工与组员互相认识，通过“职业初印象”游戏引导组员分享自身的就业经历与困惑，共同制定小组规范（如保密、尊重、准时等），澄清小组的目标与安排，建立安全信任的小组氛围。社工角色：领导者、组织者（2）第2周：自我探索，澄清职业方向内容：通过“优势大转盘”“职业兴趣测评”等工具，帮助组员分析自身的兴趣、能力、性格优势，社工引导组员分享测评结果，共同讨论适合自身的职业方向，协助组员确定初步的求职目标。社工角色：引导者、支持者（3）第3周：求职技能培训（一）——简历与求职信制作内容：社工讲解简历的基本结构、内容要求，指导组员梳理自身的学习经历、实践经历，修改简历内容，模拟求职信的撰写，社工对每位组员的简历进行一对一指导，指出优点与不足。社工角色：教育者、指导者（4）第4周：求职技能培训（二）——面试技巧提升内容：讲解面试的流程、常见问题与应答策略，通过“角色扮演”活动，让组员分别扮演求职者与面试官，模拟真实面试场景，社工现场点评，纠正组员的不当言行，帮助组员提升面试的应变能力。社工角色：教育者、示范者（5）第5周：就业心态调整内容：通过“情绪树洞”分享环节，让组员倾诉就业过程中的焦虑、挫败等负面情绪，社工讲解合理情绪疗法，引导组员识别不合理的就业认知（如“只有稳定工作才是好工作”），学习情绪调节的方法，如深呼吸、积极自我暗示等。社工角色：支持者、辅导者（6）第6周：资源链接与就业信息获取内容：链接辖区内不同行业的企业HR，开展“就业面对面”分享会，HR讲解企业的招聘需求、选拔标准，社工组织组员提问，了解不同岗位的要求，同时为组员发放社区整理的就业信息手册，指导组员通过正规