2026年突发停水应急处置真题解析

2026年突发停水应急处置真题解析一、单项选择题（每题1分，共20分）1.城市供水突发事件应急工作的首要原则是（）。A.先抢修后报告B.以人为本，安全第一C.先停水后处理D.保护水源地答案B2.因施工破坏导致突发停水时，施工方首先应（）。A.立即撤离现场B.关闭附近阀门并通知供水企业C.自行开挖抢修D.等待保险公司到场答案B3.供水企业接到停水信息后，向属地供水主管部门报告的时限一般为（）。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时答案B4.因供水管道爆裂造成局部停水，抢修期间应优先保障哪类用户用水？（）A.工业企业B.洗车场C.医院、学校、养老院D.商业综合体答案C5.停水超过（）小时且短时间无法恢复时，应启动应急送水。A.6B.12C.24D.48答案B解析各地预案通常以12小时作为启动应急送水的参考时限，具体可按当地应急预案执行。6.应急送水车取水时，水质应符合（）。A.生活饮用水卫生标准B.地表水环境质量标准C.污水综合排放标准D.农田灌溉水质标准答案A7.停水区域恢复供水前，应对供水管道进行（）。A.加压试验B.冲洗消毒C.防腐处理D.保温处理答案B8.下列不属于突发停水事件直接原因的是（）。A.供水管道老化爆管B.原水水质突变C.用户用水量下降D.电力供应中断答案C9.发生原水污染造成停水时，供水企业应立即采取的措施是（）。A.加大消毒剂投加量后继续供水B.停止取水并启动备用水源C.向用户发布提醒并继续供水D.等待水质检测结果后再报告答案B10.停水应急响应的信息发布应当遵循的原则是（）。A.先发布、后核实B.及时、准确、公开、透明C.只对上级报告D.等事件结束后统一发布答案B11.应急送水点设置应重点考虑（）。A.交通便利、便于居民到达B.远离居民区C.靠近排水口D.隐蔽安全答案A12.抢修作业时，在井下或有限空间作业前必须进行（）。A.温度检测B.有毒有害气体检测C.噪声检测D.湿度检测答案B13.供水企业对外公布的24小时服务热线的主要作用是（）。A.便于用户报修、咨询和监督B.方便电话销售C.代替报警电话D.仅用于内部沟通答案A14.突发停水事件应急处置结束后，应优先开展的工作是（）。A.恢复正常供水B.评估损失、完善预案C.追究相关人员责任D.组织宣传活动答案B15.对于因管网爆管导致的停水，抢修完成后必须经过（）方可恢复供水。A.水质检测合格B.外观检查C.用户确认D.媒体公布答案A16.下列哪项属于“大面积停水”的预警信号？（）A.局部一栋楼停水B.市政管网压力普遍下降C.单个水龙头出水变小D.水表损坏答案B17.在停水应急中，为老弱病残孕等特殊群体提供的保障措施不包括（）。A.送水上门B.启用应急备用水源C.设置临时取水点D.要求其自行储水答案D18.发生停水后，供水企业发布停水信息应当做到（）。A.等抢修完成后再发布B.只通知内部人员C.及时、准确发布D.仅通过口头通知答案C19.下列应急物资中，不属于停水抢修常用物资的是（）。A.抢修节B.阀门C.消毒剂D.园林绿化用水答案D20.应急演练后，最重要的环节是（）。A.拍照留痕B.评估总结并改进预案C.表扬先进D.发放物资答案B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.突发停水的常见原因包括（）。A.管道老化爆管B.水源污染C.供电故障D.施工破坏E.用户欠费答案ABCD解析用户欠费属于正常的停水业务，不属于突发停水。2.突发停水应急处置中，应向社会公众发布的信息包括（）。A.停水原因B.影响范围C.预计恢复时间D.抢修进度E.责任人家庭住址答案ABCD解析责任人家庭住址属于个人隐私，不应向社会发布。3.停水期间，保障基本用水的方式有（）。A.应急送水车送水B.启用自备井或备用水源C.设置临时取水点D.关闭管网阀门E.跨区域调水答案ABCE解析关闭管网阀门是控制事故范围的手段，不是保障用水的方式。4.进入供水管沟（井）抢修前，应做好的安全措施包括（）。A.强制通风B.检测氧气及有毒有害气体C.佩戴防护用品D.设置安全监护人E.携带打火机照明答案ABCD解析有限空间严禁明火，携带打火机属于严重违章行为。5.恢复供水前，冲洗消毒的主要目的是（）。A.清除管道内沉积物B.杀灭可能滋生的微生物C.检查管道严密性D.提高供水压力E.保证水质合格答案ABE解析管道严密性应通过水压试验检查，冲洗消毒不能代替。6.突发停水事件应急响应分级一般依据的因素包括（）。A.停水影响户数B.停水时长C.影响区域范围D.事件伤亡人数E.供水企业利润答案ABCD7.下列属于停水事件应急处置中“先期处置”措施的有（）。A.关闭相关阀门隔离故障段B.组织抢修队伍到场C.通知用户储水D.向主管部门报告E.等待上级指示后再行动答案ABCD解析先期处置强调第一时间控制事态，不能等上级指示后再行动。8.关于停水信息发布，下列说法正确的有（）。A.应通过手机短信、微信公众号、社区公告等多种渠道发布B.信息内容应包含停水区域、原因和预计恢复时间C.信息发布后可根据抢修进展动态更新D.只需在事后发布一份总结即可E.发布信息必须使用书面公文形式答案ABC9.应急送水点管理应做到（）。A.设置明显标识B.安排专人维护秩序C.定期检测送水水质D.引导居民有序取水E.对取水用户逐一登记身份证答案ABCD解析登记身份证非必要，可能造成不便和隐私风险。10.突发停水事件处置结束后，评估总结的内容包括（）。A.事件发生经过B.应急处置措施效果C.预案适用性D.损失情况E.对相关责任人免予处罚答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.突发停水事件发生后，现场人员应立即向本单位应急指挥机构报告。答案正确2.停水期间，所有用户都应自行储水，供水企业无需提供应急送水。答案错误3.应急送水水质可以不定期检测，只要看起来清澈即可。答案错误4.抢修完成后，可以直接开阀供水，不必进行水质检测。答案错误5.大面积停水预警信息可以通过广播、电视、网络等渠道发布。答案正确6.有限空间抢修作业时，监护人可以短暂离开，只要电话保持畅通即可。答案错误7.停水事件应急演练有助于提高队伍响应能力和协同配合水平。答案正确8.恢复正常供水后，应关注用户端水质状况，及时处理投诉。答案正确9.因用户欠费造成的停水属于突发停水事件。答案错误10.供水企业应急物资应定期检查、维护和补充，保证随时可用。答案正确四、简答题（每题6分，共30分）1.简述突发停水应急处置的基本程序。答案(1)接警与报告；(2)先期处置，包括关闭阀门、停止取水、控制事态扩大；(3)启动应急响应，组织抢修力量；(4)发布停水信息，开展应急送水；(5)抢修完成后进行管道冲洗、消毒和水质检测；(6)水质合格后恢复供水；(7)应急结束，开展评估总结。2.发现供水管道爆管后，抢修人员到场应首先做哪些工作？答案(1)确认现场情况，设置安全警戒和交通疏导；(2)关闭上下游阀门，隔离故障管段；(3)开启排水设施，控制积水影响；(4)查明爆管原因和影响范围；(5)向指挥中心报告，制定抢修方案；(6)通知用户并做好解释说明。3.停水期间如何保障居民基本生活用水？答案(1)调集应急送水车，设置临时取水点；(2)优先保障医院、学校、养老院等重点单位；(3)对行动不便的老年人、残疾人等提供送水上门服务；(4)必要时启动备用水源、自备井或跨区域调水；(5)公布送水点位置和服务电话，维护现场秩序。4.恢复正常供水前应满足哪些条件？答案(1)故障抢修完成，管网具备通水条件；(2)管道经过冲洗消毒，水质检测合格；(3)阀门、排气阀等设备检查正常；(4)制定恢复供水操作方案，防止水锤等次生风险；(5)提前告知用户恢复供水时间，提醒用户排放管内存水。5.突发停水事件信息发布的内容和渠道有哪些？答案内容：停水原因、影响范围、抢修进展、预计恢复时间、应急送水安排、咨询电话等。渠道：手机短信、微信公众号、官方网站、广播电视、社区公告、热线电话等。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某市一条DN800供水主干管在道路施工中被挖断，大量涌水，周边5个小区、约2万户居民停水。施工单位人员未向供水企业报告，擅自离开现场。作为供水企业值班调度员，请列出接报后应采取的处置流程。答案：(1)记录并核实信息：立即记录事发时间、地点、管径、漏水情况及影响范围，通知抢修人员赶赴现场。(2)先期控制：调度关闭相关阀门，隔离故障管段，调整泵房运行压力，减小漏水和停水影响。(3)启动应急响应：根据停水户数启动相应级别响应，成立现场指挥部。(4)发布信息：通过客服热线、短信、公众号等渠道向受影响用户告知停水原因、预计恢复时间和送水安排。(5)组织应急供水：调派送水车，在小区设置临时取水点，优先保障医院、养老院等特殊用户。(6)组织抢修：做好现场安全防护，开挖、修复管道，全程进行安全监护。(7)恢复供水：抢修完成后对管道进行冲洗、消毒，水质检测合格后开阀送水，逐步恢复管网压力。(8)总结报告：处置完毕后评估事件原因、损失和处置效果，完善应急预案。同时，施工单位擅自离开的行为不当，应要求其配合调查并承担相应责任。2.某水厂因上游发生危险化学品运输车辆翻车事故，原水受到污染，水厂被迫停产，城区约40%区域停水。请分析该事件可能造成的影响，并制定应急处置要点。答案：可能造成的影响：(1)居民基本生活用水困难；(2)医院、学校、养老院等公共服务机构受到影响；(3)部分工业企业生产中断；(4)可能引发社会恐慌、投诉和舆情事件。应急处置要点：(1)立即停