某学院后勤服务协议

某学院后勤服务协议协议编号：[院后协字XXXX号]甲方（服务委托方）：某学院（以下简称“学院”）法定代表人/授权代表人：地址：联系电话：乙方（服务提供方）：[乙方单位全称]（以下简称“乙方”）法定代表人/授权代表人：地址：联系电话：鉴于条款为保障学院正常的教学、科研、办公及师生生活秩序，提升后勤服务质量与管理水平，甲方根据自身发展需要，就学院后勤服务事项委托乙方提供专业服务。乙方具备相应的后勤服务资质与能力，愿意接受甲方委托。双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，依据相关法律法规，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容乙方同意按照本协议约定，为甲方提供以下后勤服务，具体服务内容及要求详见本协议附件一《后勤服务明细及质量标准》。1.物业管理服务：*学院指定楼宇及公共区域的日常清洁、垃圾清运与分类处理。*校园公共区域绿化养护与环境维护。*楼宇公共部位及附属设施的日常巡检与小修。*校园公共秩序维护与安全巡查（不含专业安保及消防监控值守，如涉及另行约定）。*停车场（库）的日常管理与维护（如有）。2.设施设备运行与维护服务：*学院指定范围内给排水系统、供电系统（不含高压部分）、供暖系统（如有）的日常运行、巡检与预防性维护。*电梯（如有）的日常运行监控、定期维保协调及应急处置协助。*公共照明系统的日常维护与故障排除。3.零星维修服务：*接受甲方委托，对学院范围内的小型维修项目进行及时处理，具体范围及响应时限见附件。4.其他约定服务：*[可根据实际情况列举，如会议服务保障、特定活动支持等]。第二条服务期限本协议服务期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。协议期满前三个月，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的服务协议或本协议的补充协议。第三条服务质量与标准1.乙方应严格按照本协议附件一《后勤服务明细及质量标准》提供服务，并接受甲方的监督、检查与考核。2.甲方有权根据学院发展及实际需求，对服务质量标准提出合理调整建议，乙方应予以积极配合并协商确定。3.乙方应建立健全内部质量控制体系，确保服务过程规范、高效、安全。第四条服务费用及支付方式1.本协议年度服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用已包含乙方为履行本协议义务所发生的一切成本、税费及合理利润。2.支付方式：*甲方按月/季度向乙方支付服务费用。*乙方于每月/季度结束后[具体天数]个工作日内，向甲方提供符合甲方财务要求的正规发票及服务情况报告。*甲方在收到发票及报告并审核无误后[具体天数]个工作日内，通过银行转账方式将相应款项支付至乙方指定账户。3.乙方指定账户信息：开户名：[乙方单位全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*对乙方提供的后勤服务进行全过程监督、检查和考核，并有权对乙方服务中存在的问题提出书面整改意见，乙方应在甲方要求的合理期限内予以回应和改进。*有权要求乙方定期提交服务工作报告、工作计划及相关数据。*在乙方服务严重不符合协议约定标准，经甲方书面催告后仍未在合理期限内改善的，甲方有权依据本协议第十条追究乙方违约责任，直至单方解除协议。*有权根据学院整体规划，对乙方服务范围或内容进行合理调整，调整事宜双方应另行协商并签订补充协议。2.义务：*向乙方提供必要的工作条件和便利，包括但不限于提供必要的作业场地、水电接驳点、存放工具的临时空间等。*及时向乙方提供与服务相关的建筑图纸、设施设备资料（如甲方持有）。*按时足额支付服务费用。*对乙方提出的合理工作建议予以认真考虑和回复。*明确学院内部对接部门及联系人，负责与乙方的日常沟通与协调。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照协议约定收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的工作协助和配合。*在不违反本协议约定的前提下，自主调配其服务人员和物资。2.义务：*严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，确保服务过程合法合规。*配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员，并进行必要的岗前培训和在岗教育。关键岗位人员变动应提前书面通知甲方。*为其服务人员配备必要的劳动防护用品和作业工具，并承担相关费用。*建立健全安全生产责任制，严格执行安全操作规程，确保服务过程中的人身及财产安全。如因乙方原因造成任何人身伤害或财产损失，由乙方承担全部责任。*接受甲方的监督、检查和考核，对甲方提出的合理意见和整改要求应积极落实。*建立应急处理机制，对突发的后勤服务事件（如停水停电、管道堵塞、设备故障等）应迅速响应并妥善处理。*定期向甲方提交服务月报/季报，内容包括服务执行情况、存在问题、改进措施及下月/季工作计划等。*保守甲方的商业秘密及在服务过程中知悉的甲方未公开信息。第六条协议的变更、解除与终止1.本协议经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.任何一方如需提前解除协议，应提前[具体天数，如三十]日书面通知对方，并就善后事宜达成书面协议。若因一方过错导致协议无法继续履行的，守约方有权单方解除协议并追究对方违约责任。3.协议期满，本协议自动终止。如需续约，双方应在期满前协商。4.协议终止或解除后，乙方应在甲方要求的期限内，向甲方办理完毕所有服务事项、资料、工具、场地等的移交手续，并配合甲方做好后续服务的衔接工作。第七条违约责任1.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几，如千分之一]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付金额的[百分之几，如百分之五]。2.乙方提供的服务未达到本协议约定的质量标准，经甲方书面指出后，在[具体天数]日内仍未改善的，甲方有权扣减相应的服务费用，具体扣减办法可在附件中约定或双方协商确定。情节严重的，甲方有权解除协议并要求乙方支付年度服务费[百分比，如百分之五至十]的违约金。3.乙方因自身原因导致发生安全责任事故，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力1.因不可抗力（如地震、台风、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第九条争议解决因本协议履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件一《后勤服务明细及质量标准》为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。3.本协议自双方法定代表人或授权代表人签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。4.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：某学院法定代表人/授权代表人（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：[乙方单位全称]法定代表人/授权代表人（签字）：日期：年月日---附件一：后勤服务明细及质量标准（此附件应详细列出各项服务的具体内容、质量要求、考核标准、响应时限等，例如：）1.日常清洁服务：*教学楼公共区域（走廊、楼梯、卫生间）每日清扫[次数]次，地面洁净，无明显污渍、积水、杂物。*卫生间镜面、洗手台、便池每日清洁消毒，无异味、无污垢。*垃圾日产日清，垃圾桶（箱）定期清洁消毒。*[其他具体区域和标准]2.绿化养护服务：*草坪定期修剪，高度不超过[具体高度]。*灌木、花卉定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治，保持植物生长良好，无明显枯枝败叶。*[其他具体标准]3.设施设备维护：*给排水系统：管道、阀门定期巡检，发现滴漏等问题[响应时间，如24小时内]修复。*公共照明：故障灯具[响应时间，如12小时内]更换。*[其他具体设备和标准]