2026年遂宁社工试题(附答案)

2026年遂宁社工试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.遂宁市某社区推行“时间银行”养老服务模式，鼓励低龄老人为高龄老人提供服务并存储服务时长，未来可兑换他人服务。该模式体现的社会工作价值观是：A.接纳B.个别化C.公平D.互助2.社工小王在介入单亲妈妈李女士家庭时，发现其10岁女儿因长期目睹母亲焦虑，出现注意力不集中、拒绝参加集体活动的情况。根据生态系统理论，小王应优先关注：A.李女士的情绪管理能力B.学校对孩子的支持系统C.家庭内部的互动模式D.社区儿童活动资源3.遂宁市2025年《关于加强社区治理的实施意见》提出“建立社区协商事项清单制度”。下列事项中，属于社区协商重点的是：A.社区卫生服务中心药品采购B.小区电梯广告收益分配C.街道办年度财政预算调整D.社区民警绩效考核标准4.某社区留守儿童小宇（12岁）因父母离异跟随爷爷奶奶生活，近期频繁逃课去网吧。社工运用危机介入模式干预时，首要任务是：A.与小宇建立信任关系B.联系学校了解逃课原因C.制定长期行为矫正计划D.评估小宇的安全风险5.遂宁市某老旧小区改造中，部分居民因停车位分配方案争议拒绝配合施工。社工组织“改造大家谈”协商会时，应重点运用的技巧是：A.对争议双方进行情绪安抚B.引导居民表达具体诉求C.直接提出折中解决方案D.强调政府改造政策的强制性6.根据《未成年人保护法》，下列社工服务中，违反“网络保护”规定的是：A.为网瘾少年开展“健康用网”小组B.未经同意将困境儿童网络求助信息转发至公益群C.协助学校安装网络内容过滤装置D.指导家长设置儿童手机使用时间管理功能7.某社区独居老人周爷爷（78岁）因突发脑梗塞被社工发现送医，治疗后需长期康复护理。社工联系其子女时，子女以“工作忙”为由拒绝接老人回家。根据《老年人权益保障法》，社工应建议周爷爷：A.向法院提起赡养诉讼B.申请社区日间照料服务C.联系公益组织资助护工D.要求子女支付医疗费用8.小组工作中，当“新生妈妈互助小组”进入中期转折阶段，组员出现“有人主导讨论、有人沉默”的现象。社工适宜的做法是：A.直接指出主导者的行为偏差B.邀请沉默组员分享感受C.调整小组目标缩小讨论范围D.暂停讨论回顾小组契约9.遂宁市某社区“慈善超市”拟升级为“社工服务站+慈善超市”联动模式，核心目的是：A.增加超市商品种类B.提升慈善资源使用效率C.降低社区运营成本D.吸引更多企业捐赠10.社工小张在评估“社区困境儿童帮扶项目”时，发现服务对象满意度高但学业成绩提升不明显。此时应优先分析的是：A.服务对象的家庭支持情况B.项目目标设定的合理性C.社工的个案管理能力D.外部环境的干扰因素11.某社区为解决“老人就餐难”问题，计划开设社区食堂。社工开展需求评估时，最有效的方法是：A.查阅街道老年人数量统计B.访谈社区卫生服务中心医生C.发放“老年人就餐需求问卷”D.分析周边餐馆的菜品价格12.根据《社会救助暂行办法》，下列家庭中，可申请最低生活保障的是：A.家庭人均收入低于当地低保标准，有一辆价值8万元的代步车B.家庭人均收入高于低保标准，但因子女上大学负债10万元C.家庭人均收入低于低保标准，拥有两套自住住房（无贷款）D.家庭人均收入高于低保标准，但因主要劳动力患重病自费医疗15万元13.社区社工在处理居民张某（精神障碍患者）的求助时，发现其近期有自残倾向。根据《精神卫生法》，社工应立即：A.联系张某的监护人B.协助张某申请医疗救助C.对张某进行危机干预D.向公安机关报告情况14.某社区“邻里纠纷调解小组”中，社工运用“焦点解决短期治疗”（SFBT），其核心技巧是：A.引导组员探讨问题的根源B.鼓励组员描述“例外”成功经验C.分析纠纷中的责任归属D.制定详细的行为改变计划15.遂宁市推进“五社联动”（社区、社工、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源），其中社工的核心作用是：A.整合资源搭建联动平台B.直接提供专业服务C.指导社会组织登记备案D.管理社区志愿者队伍16.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，三个月后参与率从60%降至35%。社工调研发现居民认为“积分兑换物品价值低”。此时最适宜的介入策略是：A.增加宣传频次强化环保意识B.调整积分兑换规则提高吸引力C.联合物业对不分类居民罚款D.组织垃圾分类知识竞赛活动17.社工小李在为自闭症儿童家庭提供服务时，发现家长普遍存在“病耻感”和焦虑情绪。小李应优先开展的服务是：A.链接康复机构资源B.组织家长互助小组C.申请专项救助资金D.制定儿童训练计划18.根据《民法典》，下列社区服务中，社工需特别注意保护居民隐私权的是：A.统计社区60岁以上老年人数量B.收集困境家庭经济状况信息C.发布社区活动照片（已模糊面部）D.公开表扬社区志愿者名单19.某社区“老年大学”因师资不足面临停办，社工拟通过“社区资源地图”整合资源。下列资源中，属于“潜在资源”的是：A.退休教师王阿姨（曾表示愿意授课）B.辖区小学的音乐教室（周末空闲）C.社区卫生服务中心的健康讲座（固定开展）D.爱心企业的年度捐赠（已签订协议）20.社工在策划“社区防灾减灾演练”时，最应优先邀请参与的主体是：A.社区文艺队B.辖区消防中队C.快递公司配送员D.社区儿童兴趣班学员二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.遂宁市某社区推行“社工+网格长+楼栋长”联动服务模式，其优势包括：A.提升服务响应速度B.扩大社区参与主体C.减轻社工专业服务压力D.强化基层信息收集能力E.替代居委会的行政职能2.社工在为单亲家庭服务时，需遵循的伦理原则有：A.保护服务对象隐私B.避免价值判断C.优先满足经济需求D.促进家庭自主决策E.与服务对象建立双重关系3.某社区“儿童之家”拟引入“四点半课堂”，在服务设计时应考虑：A.儿童的年龄特点和兴趣需求B.志愿者的专业背景和时间安排C.家长对课后托管的安全顾虑D.社区现有活动场地的空间限制E.教育部门对校外培训的政策要求4.根据《志愿服务条例》，社区志愿者组织应履行的职责包括：A.为志愿者购买人身意外伤害保险B.记录志愿者的服务时间和内容C.对志愿者进行必要的服务培训D.要求志愿者提供无偿服务E.保障志愿者的合法权益5.某社区开展“空巢老人关爱行动”，评估其服务成效时，可采用的方法有：A.统计参与活动的老人数量B.访谈老人对服务的满意度C.分析老人心理健康量表得分变化D.查看志愿者服务时长记录E.调查老人子女对服务的认可程度6.社工在介入社区“停车难”问题时，可运用的社区工作方法有：A.组织居民代表参观其他社区停车管理经验B.协调物业和业委会重新规划停车位C.对乱停车居民进行个案辅导D.发起“错时停车”倡议鼓励周边单位共享车位E.向街道申请专项经费增设立体车库7.下列情形中，社工需打破保密原则的有：A.服务对象透露曾参与盗窃但未被发现B.未成年人表示要离家出走C.老人告知社工自己患有传染病未上报D.残疾人分享婚姻中的家庭矛盾E.精神障碍患者扬言要伤害他人8.遂宁市推进“社区食堂”建设，社工在其中可发挥的作用有：A.调研老年人就餐需求B.设计食堂菜品营养搭配方案C.协调慈善资源补贴运营成本D.组织志愿者参与食堂服务E.制定食堂食品安全管理制度9.某社区“青少年抗逆力提升小组”进入结束阶段，社工应开展的工作有：A.引导组员回顾小组历程B.处理组员的离别情绪C.制定长期跟进计划D.评估小组目标达成情况E.鼓励组员将所学应用到生活中10.根据《反家庭暴力法》，社工在处理家庭暴力事件时，应采取的措施有：A.对施暴者进行法制教育B.协助受害者申请人身安全保护令C.要求受害者原谅施暴者以维护家庭完整D.联系公安机关对施暴者进行告诫E.为受害者提供临时庇护场所三、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：遂宁市蓬溪县某农村社区，近年来大量青壮年外出务工，留守老人占比达42%，其中65岁以上独居老人37人。部分老人因子女汇款不及时出现“节衣缩食”现象，还有老人因缺乏医疗常识延误病情。社区仅有1名兼职社工，服务资源主要依赖县民政局下拨的“农村留守老人关爱项目”。问题：1.分析该社区留守老人服务的主要困境。2.提出3条符合农村实际的社会工作介入策略。案例2：遂宁市经开区某商业社区，聚集了200余家商铺和3000余名租户。近期，商户因“物业费上涨”与物业发生冲突，部分商户采取“罢市”方式抗议，导致社区秩序混乱。社工介入后发现，物业未提前公示成本明细，商户对“公共区域维护”“安保服务”等内容不认可，双方缺乏有效沟通渠道。问题：1.指出该事件中存在的社区冲突类型。2.结合社会工作专业技巧，设计化解冲突的具体步骤。四、实务操作题（20分）遂宁市射洪市某社区有45户“新市民家庭”（近3年从农村迁入城市，主要从事快递、餐饮等服务业），其中12户有6岁以下儿童。社区社工站拟开展“新市民融入支持计划”，重点解决儿童学前教育资源不足、家长城市生活适应困难等问题。请设计一份服务方案，要求包含服务目标、核心内容、实施步骤及评估指标。答案及解析一、单项选择题1.D（解析：“时间银行”通过服务存储与兑换，体现居民间互助合作的价值观）2.C（生态系统理论强调微观系统（家庭）对个体的直接影响，需优先改善家庭互动模式）3.B（社区协商重点是涉及居民切身利益的公共事务，如小区公共收益分配）4.D（危机介入首要任务是评估服务对象的安全风险，预防自伤或伤害他人）5.B（协商会关键是引导居民表达具体诉求，而非直接干预或强制）6.B（未经同意转发儿童个人信息违反网络保护中的隐私规定）7.A（子女拒绝赡养，老人可依法提起诉讼维护权益）8.B（中期转折阶段需促进组员平等参与，邀请沉默者分享可增强互动）9.B（联动模式核心是整合慈善资源与专业服务，提升资源使用效率）10.B（满意度高但目标未达成，需反思目标设定是否符合实际需求）11.C（问卷调查能直接收集老年人的具体就餐需求，最有效）12.D（因重病导致刚性支出过大，可申请低保中的“支出型贫困”救助）13.A（精神障碍患者有自残倾向，应立即联系监护人落实监护责任）14.B（SFBT聚焦“例外”，即问题未发生或较轻时的成功经验）15.B（社工的核心是运用专业方法提供服务，其他是联动主体的作用）16.B（参与率下降主因是积分吸引力不足，调整规则是针对性策略）17.B（家长的情绪问题需通过互助小组缓解，增强支持系统）18.B（家庭经济状况属于隐私信息，收集时需特别保护）19.A（王阿姨有授课意愿但未实际参与，属于潜在资源）20.B（消防中队是防灾演练的专业指导主体，需优先邀请）二、多项选择题1.ABD（联动模式不减轻专业压力，也不替代居委会职能）2.ABD（社工需保持价值中立，避免双重关系）3.ACDE（志愿者时间安排是执行层面，非服务设计核心）4.BCE（保险非强制，志愿者可自愿选择有偿或无偿）5.BCE（参与数量和服务时长是过程评估，非成效核心）6.ABDE（个案辅导针对个人，非社区停车问题的主要方法）7.BCE（涉及他人安全或公共利益时需打破保密）8.ACD（菜品设计和安全管理属于专业机构职责）9.ABDE（长期跟进计划属于后期工作，非结束阶段重点）10.ABDE（社工不可强制受害者原谅施暴者）三、案例分析题案例1答案要点：1.主要困境：①服务对象数量多且需求复杂（经济、医疗、情感）；②社工力量薄弱（仅1名兼职）；③资源单一（依赖上级项目）；④农村社区服务半径大（老人居住分散）。2.介入策略：①培育“老年互助队”，组织低龄老人结对服务高龄老人；②链接县医院开展“巡回义诊”，联合村卫生室培训老人基础医疗知识；③开发“亲情连线”项目，指导老人使用手机与子女定期视频，争取子女增加日常关怀；④争取民政部门支持，将“关爱项目”扩展为长期服务机制，引入本地乡贤捐赠补充资源。案例2答案要点：1.冲突类型：利益冲突（物业费上涨涉及经济利益）、沟通冲突（物业未提前公示导致信息不对称）、角色冲突（物业与商户对“服务-付费”关系认知差异）。2.化解步骤：①情绪安抚：分别与物业、商户代表沟通，倾听诉求，稳定双方情绪；②信息澄清：协助物业公示物业费成本明细（人员工资、设施维护等），组织第三方（如社区法律顾问）解读收费标准；③需求匹配：召开“物业费协商会”，引导商户提出可接受的涨幅范围和希望增加的服务内容（如延长安保时间）；④共识达成：共同制定《物业费调整方案》，明确服务内容与收费标准，签署书面协议；⑤跟进监督：定期回访商户对服务的满意度，督促物业按协议提供服务。四、实务操作题服务方案一、服务目标总目标：提升新市民家庭城市融入度，构建“儿童友好、家庭支持”的社区环境。分目标：①6个月内，80%的新市民儿童家长能掌握3所以上社区周边学前教育资源信息；②3个月内，家长城市生活适应能力（包括交通规则、社区事务参与等）测评平均分提升20%；③建立1支由10名新市民组成的“融入志愿者队”，参与社区服务。二、核心内容1.儿童教育支持：①开展“社区早教地图”活动，通过实地探访整理周边幼儿园、亲子中心信息，制作手册发放；②联合社区幼儿园开设“新市民儿童体验日”，组织亲子活动促进融入；③招募大学生志愿者开展“睡前故事”线上陪