2026年网格员考试课后巩固试题及答案

2026年网格员考试课后巩固试题及答案一、单项选择题1.根据2025年中央办公厅印发的《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施》要求，网格化管理中，每个城乡网格至少配备（）名专职网格员。A.1B.2C.3D.根据网格规模自行确定答案：A解析：该文件明确要求健全城乡网格党组织体系，每个网格至少配备1名专职网格员，有条件的地区可根据网格服务半径和工作任务配备多名专职或兼职网格员辅助开展工作，因此核心配置要求为每个网格至少1名专职网格员。2.网格员小李在日常入户走访中发现，辖区内某独居老人连续三个月多次反映小区广场舞噪音影响休息，物业和社区此前协调两次都未达成一致，小李下列做法中最恰当的是（）A.告知老人已有协调结果，不要继续反复反映问题B.邀请广场舞领队、物业负责人、老人、社区法律顾问四方召开网格议事协商会C.建议老人置换房屋解决噪音问题D.直接要求广场舞队降低音量，否则报警处理答案：B解析：网格化治理坚持“小事不出网格、矛盾就地化解”的原则，针对邻里矛盾，应当通过多元主体议事协商的方式寻找兼顾各方利益的解决方案，既能化解矛盾又能避免矛盾升级，因此B选项符合网格员工作要求。3.全国统一的政务服务便民热线号码是（）A.12345B.12315C.12333D.12368答案：A解析：12345是全国统一政务服务便民热线，负责承接群众各类诉求转办、跟踪反馈，网格员日常工作中需要引导群众合理反映诉求，对接12345平台完成诉求流转，因此A选项正确。4.网格员开展特殊困境家庭摸排走访工作时，下列哪类家庭不属于重点摸排走访对象（）A.低保家庭B.残疾人家庭C.工薪阶层家庭D.特困供养家庭答案：C解析：工薪阶层家庭不属于需要重点帮扶的困境家庭，网格员重点摸排走访的对象为低保、特困、残疾人、失独、单亲贫困等特殊困境家庭，因此C选项符合题意。5.根据《网格化服务管理规范》国家标准，网格员的首要职责是（）A.收集更新基础信息B.排查安全隐患C.宣传政策法规D.办理群众诉求答案：A解析：网格员开展所有治理服务工作的前提是掌握网格内“人地物事组织”的准确信息，基础信息的准确性直接决定网格治理的效率，因此收集更新基础信息是网格员的首要职责。6.当前我国推进“网格+反诈”精准宣传工作中，要求网格员将下列哪类群体列为重点宣传对象（）A.在校大学生B.老年群体C.企业财务人员D.网购青年群体答案：B解析：近年来养老诈骗案件高发，老年群体防范意识薄弱，是诈骗案件的高发受害群体，网格员日常入户与老年人接触频繁，因此要求将老年群体作为“网格+反诈”的重点宣传对象，开展上门精准宣传。7.网格员入户采集信息时，下列哪项做法符合工作规范要求（）A.入户前主动出示工作证件，说明来意获得群众同意后入户B.未经群众同意随意翻看群众家中物品C.为了完成采集任务，强迫群众配合入户D.采集信息结束后不带走产生的垃圾直接离开答案：A解析：网格员入户工作必须遵守群众工作纪律，主动出示证件、获得同意后方可入户，不得侵犯群众权益，不得破坏群众家中环境，因此只有A选项符合规范要求。8.根据《信访工作条例》要求，网格员发现网格内出现5人以上聚集准备集体上访的苗头时，正确的做法是（）A.直接驱赶聚集群众B.装作没看见，置之不理C.第一时间上报社区和街道信访部门，同时做好现场情绪疏导和稳控工作D.当场答应群众所有诉求，要求群众不要上访答案：C解析：网格员是基层信访风险排查的第一道防线，发现集体上访苗头后，不能激化矛盾，也不能隐瞒不报，更不能随意承诺超出权限的诉求，正确做法是第一时间上报，同步做好情绪疏导，因此C选项正确。9.网格化服务管理信息系统中，房屋信息“一房一档”管理要求对应的正确关系是（）A.一套房屋对应一份档案B.一个居住人对应一份档案C.一个户主对应一份档案D.一栋楼对应一份档案答案：A解析：网格房屋信息管理实行“一房一档、动态更新”的要求，一套房屋建立一份信息档案，录入所有居住人信息，因此A选项正确。10.某社区推进“红色网格”创建，组织在职党员进网格服务，下列哪项工作不属于网格员的职责范围（）A.组织在职党员开展网格志愿服务活动B.统计在职党员进网格服务的时长和内容C.考核在职党员在原单位的工作业绩D.公示在职党员服务群众的情况答案：C解析：网格员负责对接进网格服务的在职党员，承担组织活动、统计服务情况、公示结果等职责，在职党员原单位工作业绩由原单位考核，不属于网格员职责范围，因此C选项正确。二、多项选择题1.网格员日常工作中需要采集更新的网格基础信息包括哪几类（）A.户籍人口信息B.流动人口信息C.特殊群体信息D.重点人员信息答案：ABCD解析：网格化管理要求实现网格内人口信息全覆盖，网格员需要采集更新所有户籍人口、流动人口、特殊群体、重点人员的信息，保证信息准确，因此四个选项均正确。2.下列选项中，属于网格员需要排查上报的安全生产隐患有（）A.小区楼道内长期堆放的电动车锂电池B.沿街餐饮店燃气胶管超期服役未更换C.商铺为了堆放货物封闭了消防通道D.小区户外健身器材轻微掉漆不影响使用答案：ABC解析：ABC三类隐患都可能引发火灾、人员伤亡等安全事故，属于必须第一时间上报整改的安全隐患，健身器材轻微掉漆不影响使用，不属于安全隐患，只需要做常规记录即可，因此D选项不选。3.下列关于网格党组织的说法正确的有（）A.所有城乡网格都应当实现党组织全覆盖B.专职网格员优先从党员中选拔C.网格党组织引领网格内各类组织开展治理服务工作D.网格党组织只负责党员管理，不需要参与服务群众答案：ABC解析：党建引领网格化治理要求网格党组织发挥战斗堡垒作用，既要抓好党员教育管理，也要组织党员服务群众，引领各类治理主体开展工作，因此D选项错误，ABC正确。4.网格员处理群众诉求时，应当遵守的工作原则有（）A.小事不出网格，大事不出社区（村）B.能当场解决的问题当场解决，不能解决的及时转办跟踪反馈C.严格保护群众隐私，不泄露群众个人信息D.对于群众不合理诉求直接置之不理答案：ABC解析：针对群众提出的不合理诉求，网格员也应当做好政策解释和情绪疏导，不能直接置之不理，避免矛盾升级，因此D选项错误，ABC正确。5.2025-2026年全国城乡网格化服务管理重点工作包括下列哪些内容（）A.开展“五星网格”示范创建活动B.对独居失能等特殊困难老年人每月至少开展一次探访C.建立网格基础信息动态更新机制，实现变动信息一周内更新D.推进“网格+消防”“网格+反诈”“网格+信访”多场景融合答案：ABCD解析：2025年民政部、中央政法委部署的新一轮基层治理能力提升行动中，明确将以上四项列为网格化服务管理的重点工作，推动网格治理提质增效，因此四个选项均正确。6.下列选项中，属于网格员应当遵守的工作纪律有（）A.不得泄露网格内群众的个人隐私和信息B.不得利用职务之便为自己或他人谋取利益C.不得推诿拖延群众的合理诉求D.不得参加网格内居民举办的任何私人活动答案：ABC解析：网格员正常与群众交往，参加群众合理的私人活动并不违反工作纪律，因此D选项错误，ABC均属于网格员应当遵守的工作纪律。7.我国多地推进的“五星网格”创建标准中，“五星”包括下列哪些方面（）A.党建引领星B.基层治理星C.为民服务星D.安全稳定星E.队伍建设星答案：ABCDE解析：“五星网格”创建围绕党建引领、基层治理、为民服务、安全稳定、队伍建设五个维度设定评选标准，五个方面全部达标即可获评示范五星网格，因此五个选项均正确。8.疫情防控常态化阶段，网格员需要协助开展的工作包括下列哪些（）A.重点地区返回人员信息排查报备B.动员符合条件的老年人接种新冠疫苗加强针C.督促网格内重点场所落实测温验码等防控要求D.协助做好密接人员隔离管控的后勤保障工作答案：ABCD解析：疫情防控常态化下，网格员承担了大量基层一线防控协助工作，以上四项都属于网格员的职责范畴，因此四个选项均正确。三、判断题1.网格员可以根据工作需要，代替社区民警开展执法活动。答案：错误解析：网格员不具备行政执法权，只能协助配合执法部门开展工作，不能独立开展执法活动。2.网格员发现网格内疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险时，应当第一时间上报，并做好现场管控，防止伤及无辜。答案：正确解析：网格员是基层安全风险排查的第一责任人，发现此类风险后必须第一时间上报，同时采取必要措施稳控现场，避免发生安全事故。3.流动人口离开居住地后，网格员不需要更新其网格信息。答案：错误解析：网格员需要对流动人口信息实行动态更新，做到“人来登记、人走网销”，保证网格信息的准确率，因此该说法错误。4.党建引领网格化治理是我国基层治理的核心模式，要求把党的领导贯穿网格治理全过程各方面。答案：正确解析：我国基层治理坚持党的领导，网格化治理必须以党建为引领，把党的领导落实到网格的每一项工作中，因此该说法正确。5.网格员入户采集信息遇到群众不配合时，应当强行入户完成采集任务。答案：错误解析：遇到群众不配合时，应当做好政策解释沟通，择机再次走访，不能强行入户侵犯群众合法权益，因此该说法错误。6.网格内的所有社会组织都应当纳入网格管理，网格员需要掌握社会组织的活动情况。答案：正确解析：网格化管理要求覆盖网格内所有“人地物事组织”，将社会组织纳入网格管理，能够及时掌握活动动态，防范非法社会组织开展活动，因此该说法正确。7.网格员只需要负责城市社区网格工作，不需要参与乡村网格工作。答案：错误解析：目前我国已经实现城乡网格化服务管理全覆盖，乡村地区同样划分网格配备专职网格员，因此该说法错误。8.网格员发现网格内存在非法传销活动线索时，应当及时上报公安机关，配合开展打击工作。答案：正确解析：非法传销属于违法犯罪活动，网格员发现线索后必须第一时间上报公安机关，配合开展排查打击，因此该说法正确。9.网格员入职后不需要定期参加业务培训，只要会采集信息就可以胜任工作。答案：错误解析：基层治理政策和工作方法不断更新，网格员需要定期参加业务培训，提升政策水平和服务能力，才能适应工作要求，因此该说法错误。10.“枫桥经验”的核心要义是小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解，网格员开展矛盾调解工作应当坚持这一原则。答案：正确解析：“枫桥经验”是我国基层治理的宝贵经验，新时代网格治理仍然要坚持“枫桥经验”的核心要求，把矛盾化解在网格，因此该说法正确。四、案例分析题某街道迎宾社区第三网格，总面积约0.32平方公里，共有居民楼12栋，常住居民312户896人，其中60岁以上老年人217人，占比24.2%，空巢独居老人42人，残疾人36人，低保家庭11户，辖区内有沿街商铺27家，其中小型餐饮店8家，另有1个生鲜超市和1个社区健身广场。新入职网格员小王到岗三个月，近期开展工作遇到三个问题：一是在燃气安全排查中，发现一家经营5年的家常菜馆燃气胶管出现裂纹，店主为堆放货物封闭了后门消防通道，但店主抱有侥幸心理，认为开店多年没出过事，抵触整改，将小王赶出店门；二是社区要求动员60岁以上符合条件的老年人接种新冠疫苗加强针，小王摸排后发现17名老年人因担心副作用、无人陪同接种等原因不愿意接种，多次上门动员无效，社区催要进度，小王十分焦虑；三是整理信息时发现3户新购房居民搬入半年多，未到社区登记，小王两次上门都没人，打电话也无人接听，无法完成信息采集。问题1：针对餐饮店店主抵触整改的问题，小王正确的处理流程是什么？参考答案：首先，小王要避免和店主发生正面冲突，第一时间固定证据上报。将燃气胶管裂纹、封闭消防通道的现场情况拍摄清晰的照片视频，整理好隐患信息，第一时间上报社区网格站和街道应急管理、城管等具备执法权限的职能部门，不得越权自行处置，因为网格员本身没有执法权，强行处置只会激化矛盾。其次，借助多元力量提前做好思想疏导。在等待执法部门上门的间隙，发挥网格员熟熟人熟地的优势，找到和店主相熟的辖区商户、社区老党员或者店主的供货商上门沟通，从拉家常切入，给店主讲解同类隐患引发事故的真实案例，说明不整改需要承担的法律责任和经济损失，告知整改只需要花费少量时间和成本，打消店主的侥幸心理和抵触情绪，争取店主主动配合整改。最后，跟进整改复查，建立长效管理台账。配合执法部门上门检查整改，整改完成后三个工作日内上门复查，确认隐患完全消除后，将复查结果录入网格化服务管理信息系统，更新该餐饮店的安全管理档案，后续每季度排查都将该店列为重点对象，定期回访，防止隐患反弹。问题2：针对老年人不愿意接种疫苗的问题，小王可以采取哪些动员方法？参考答案：第一，分类施策，针对不同原因的老年人开展精准动员。先将17名不愿意接种的老年人按照“担心副作用”“无人陪同”“有基础病不敢接种”分类，针对不同原因采取不同方法。第二，针对担心副作用的老年人，邀请社区卫生服务中心的家庭医生一起上门，一对一评估老年人的身体状况，讲解疫苗接种的安全性和老年人接种的必要性，说明老年人感染后重症风险远高于年轻人，接种获益远大于风险，同时邀请同小区已经接种的同龄老年人现身说法，提高说服力，打消顾虑。第三，针对无人陪同、出行不便的