2026年四川管理学原理期中考试及答案

2026年四川管理学原理期中考试及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.管理活动的核心是（）A.控制偏差B.协调他人的活动C.制定计划D.分配资源答案B解析管理是在特定环境下，通过计划、组织、领导、控制等职能，协调以人为中心的组织资源，以有效实现组织目标的活动。其核心是协调他人的活动。2.法约尔将管理活动划分为哪五个职能？（）A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、领导、控制、创新C.计划、组织、指挥、监督、考核D.决策、组织、指挥、协调、控制答案A解析法约尔在《工业管理与一般管理》中将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。3.对高层管理者而言，最重要的管理技能是（）A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.操作技能答案A解析概念技能是指纵观全局、洞察事物间相互关系的能力。管理层级越高，对概念技能的要求越高。4.被称为"科学管理之父"的是（）A.亨利·法约尔B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克·泰勒D.乔治·梅奥答案C解析泰勒创立了科学管理理论，代表作《科学管理原理》，被后人尊称为"科学管理之父"。5.某企业规定每月25日编制下月生产计划，这类重复出现的决策属于（）A.非程序化决策B.程序化决策C.战略决策D.风险型决策答案B解析程序化决策针对结构良好、反复出现的日常问题，可按既定政策、程序或规则办理。6.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.拟定备选方案D.编制预算答案B解析计划编制程序的第一步是估量机会，即分析内外部环境，认清自身优势和劣势，这是确定目标的前提。7.事业部制组织结构的基本特点是（）A.集中决策、分散经营B.多头领导、统一指挥C.职能分工、专业管理D.纵向分层、层层负责答案A解析事业部制实行"集中决策、分散经营"的管理原则，公司总部负责战略决策，各事业部独立经营核算。8.组织文化结构中最核心的层次是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案C解析组织文化由物质层、制度层和精神层构成，其中精神层（价值观、信念等）是组织文化的核心和灵魂。9.费德勒领导权变理论认为，领导效果取决于（）A.领导者的个性特质B.领导风格与情境的匹配程度C.下属的成熟度D.领导者的职位权力答案B解析费德勒认为领导风格是相对固定的，领导效果取决于领导风格与领导情境（领导者—成员关系、任务结构、职位权力）的匹配程度。10.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.公司政策B.工作条件C.成就感D.薪酬待遇答案C解析激励因素与工作本身相关，包括成就、认可、晋升、责任感等；保健因素与工作环境相关，包括政策、条件、薪酬等。11.弗鲁姆期望理论的核心公式是（）A.MB.MC.ED.V答案A解析弗鲁姆提出激励力量M等于效价V与期望值E的乘积，即M=12.控制过程的首要步骤是（）A.衡量实际工作B.确定控制标准C.分析偏差原因D.采取纠偏措施答案B解析控制过程包括三个基本步骤：确立控制标准、衡量实际绩效、分析偏差并采取管理行动。确立标准是首要环节。13.管理幅度与管理层次之间的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.无关联D.有时正比有时反比答案B解析在组织规模一定的条件下，管理幅度越大，管理层次越少；管理幅度越小，管理层次越多，二者呈反比关系。14.西蒙决策理论的核心观点是（）A.决策是管理的一项职能B.管理就是决策C.决策只存在于高层管理D.决策等同于方案选择答案B解析西蒙认为决策贯穿于管理全过程，提出"管理就是决策"的著名论断。15.霍桑试验中发现的、影响生产效率的重要因素是（）A.物理环境B.工作方法C.人际关系D.薪酬制度答案C解析梅奥通过霍桑试验得出结论：工人是"社会人"，人际关系和情感归属是影响生产效率的重要因素。二、多项选择题（每题2分，共10分）1.下列属于管理基本职能的有（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案ABCD解析现代管理学将管理职能概括为计划、组织、领导、控制四项基本职能。2.泰勒科学管理理论的主要内容包括（）A.制定科学的作业方法和标准定额B.对工人进行科学选拔与培训C.实行差别计件工资制D.将计划职能与执行职能分离答案ABCD解析泰勒科学管理原理包括工作定额原理、标准化原理、能力与工作匹配、差别计件工资制及计划与执行相分离等。3.组织设计应遵循的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.管理幅度适当原则答案ABCD解析组织设计的基本原则包括目标统一、分工协作、统一指挥、管理幅度适当、权责对等和精干高效等。4.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于保健因素的有（）A.公司政策与管理方式B.工作条件和环境C.工作成就感D.人际关系答案ABD解析保健因素与工作环境相关，包括公司政策、管理方式、工作条件、薪酬、人际关系等。成就感属于激励因素。5.有效控制应具备的特征包括（）A.适时性B.适度性C.客观性D.经济性答案ABCD解析有效控制要求适时、适度、客观、经济和具有全局观念，以保证控制活动既能纠偏又不增加过多成本。三、判断题（每题1分，共10分）1.管理活动仅存在于营利性组织之中。答案错误解析管理普遍存在于各类组织之中，包括政府、学校、医院等非营利性组织。2.法约尔提出了管理的十四项原则。答案正确3.扁平化结构的特点是管理层次少、管理幅度大。答案正确4.决策仅仅是指从若干备选方案中选择一个方案的行为。答案错误解析决策是一个动态完整的过程，包括发现问题、确定目标、拟定方案、评价选择、实施反馈等环节，方案选择只是其中一步。5.马斯洛需要层次理论中最高层次的需要是自我实现需要。答案正确6.领导与管理是同一个概念，二者没有区别。答案错误解析领导是管理的一项职能，管理更侧重于计划、组织与控制，而领导侧重于激励、引导与影响。7.分权有利于调动下级积极性，但可能削弱组织的统一指挥。答案正确8.控制是管理的最后一个职能，因此其重要性低于计划职能。答案错误解析控制贯穿管理全过程，是计划顺利实施的保障，与控制前三个职能同等重要，并非可有可无的"收尾"环节。9.组织文化一旦形成就无法改变。答案错误解析组织文化具有相对稳定性，但会随外部环境和组织战略的变化而逐步演进和重塑。10.目标管理是由美国管理学家彼得·德鲁克提出的。答案正确四、名词解释（每题5分，共20分）1.管理答案管理是指在特定环境条件下，管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调组织所拥有的各种资源，以有效率和有效果的方式实现组织目标的过程。2.组织文化答案组织文化是组织在长期经营管理实践中形成的、为组织成员共同遵守和奉行的价值观念、基本信念、行为准则及其外在表现的总和，由精神层、制度层和物质层构成。3.决策答案决策是指组织或个人为了实现一定目标，在调查研究、分析评价的基础上，从若干可行方案中选择满意方案的分析判断过程。4.控制答案控制是指管理者根据既定的计划标准，对实际工作绩效进行衡量和评价，发现偏差并分析原因，及时采取纠偏措施，以确保组织目标实现的过程。五、简答题（每题6分，共18分）1.简述管理的基本职能及其相互关系。答案管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四个方面。(1)计划是管理的首要职能，为组织确立目标和行动方案；(2)组织职能是对资源进行配置和结构设计，建立实现目标的手段和框架；(3)领导职能通过指导、激励和沟通，引导成员朝着组织目标努力；(4)控制职能通过衡量绩效和纠正偏差，保证实际运行与计划目标一致。四项职能相互联系、相互渗透，计划为控制提供标准，控制为计划的调整提供依据，组织与领导是计划得以执行的保障，形成一个动态循环的管理过程。2.简述泰罗科学管理理论的主要观点。答案(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；(2)用科学的管理方法代替传统的经验管理，制定科学的作业方法和标准定额；(3)对工人进行科学选拔、培训和提高，使其能力与工作相匹配；(4)实行差别计件工资制，激励工人提高产量；(5)将计划职能与执行职能分离，由专门部门负责计划，工人负责执行；(6)强调管理职能与作业职能分工，实行"例外原则"。3.简述组织设计应遵循的基本原则。答案(1)目标统一原则，组织设计必须服务于组织整体目标的实现；(2)分工协作原则，在合理分工的基础上加强横向协调与配合；(3)统一指挥原则，每个下级只向一个上级负责，避免多头领导；(4)管理幅度适当原则，根据工作性质、人员能力等因素确定合理的管理跨度；(5)权责对等原则，授予的职权与承担的责任相匹配；(6)精干高效原则，机构精简、人员精干，以最低成本实现组织目标。六、论述题（12分）1.某制造企业近年来员工离职率上升、工作积极性明显下降。生产部门员工普遍反映"干多干少一个样"，技术人员抱怨"晋升通道不畅通"，一线管理人员则认为"缺乏有效的授权和参与决策的机会"。请运用所学激励理论，分析该企业员工积极性下降的原因，并提出相应的激励对策。答案(1)运用激励理论分析员工积极性下降的原因：①从亚当斯公平理论看，员工会将自身投入产出比与周围他人进行比较。该企业"干多干少一个样"，说明分配制度缺乏公平性和差异化，员工感到投入与回报不成比例，产生不公平感，从而降低工作积极性。②从赫茨伯格双因素理论看，薪酬、工作条件等属于保健因素，当这些因素得不到满足时，员工会产生不满。但仅有保健因素并不能带来激励。该企业缺乏晋升通道、缺乏成就感和认可，即激励因素不足，导致员工积极性难以提升。③从马斯洛需要层次理论看，技术人员"晋升通道不畅通"，说明其尊重和自我实现的需要未得到满足；一线管理人员"缺乏参与决策的机会"，说明其自主与成长的需要受到抑制。当较高层次需要无法满足时，员工会降低努力程度甚至选择离职。④从期望理论看，弗鲁姆提出M=①改革薪酬分配制度，实行绩效工资、计件工资与奖金相结合，体现多劳多得，增强分配的公平感和激励性。②完善晋升和职业发展通道，为技术人员设置专业