2026河北全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解3卷

2026河北全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解（第1套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共20题）1、1.以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息B.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、卫生的旅游服务C.旅游者有权要求旅游经营者退还旅游费用D.旅游者有权要求旅游经营者提供免费餐饮2、2.在导游业务中，以下哪项不属于导游服务的基本原则？A.客户至上原则B.诚信经营原则C.保守秘密原则D.保守旅游者隐私原则3、3.以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游经营者义务？A.依法取得旅游经营许可B.保障旅游者人身、财产安全C.提供真实、准确的旅游信息D.限制旅游者自由活动4、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者的权利？A.了解旅游服务真实情况B.要求提供符合安全标准的旅游服务C.随时终止旅游服务D.随意改变旅游行程安排5、下列关于导游业务规范的说法，错误的是：A.导游员应尊重旅游者的信仰和民族风俗B.导游员应保证旅游服务质量，避免误导旅游者C.导游员有权拒绝旅游者的不合理要求D.导游员必须遵守旅游团队的安全管理制度6、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅行社的义务？A.合法经营，诚实守信B.提供真实、全面的旅游信息C.确保旅游者的人身财产安全D.任意改变旅游合同内容7、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.旅游者有权要求提供真实、准确、完整的旅游信息B.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游服务C.旅游者有权要求旅游经营者退还已支付的费用D.旅游者有权要求旅游经营者承担旅游意外保险费用8、在导游服务中，以下哪项不属于导游人员的义务？A.维护国家利益和民族尊严B.遵守职业道德，诚实守信C.指导旅游者文明旅游D.从事与导游业务无关的活动9、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游经营者的义务？A.保障旅游者的人身、财产安全B.提供真实、准确、完整的旅游信息C.不得强迫或者变相强迫旅游者购物D.为旅游者提供导游服务10、以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的内容？A.旅游者权益保护B.旅游企业经营许可C.旅游广告管理D.旅游安全事故处理11、在导游业务中，下列哪项不属于导游服务的基本原则？A.诚实守信B.尊重游客C.主动服务D.追求经济利益12、根据《导游人员管理条例》，以下哪项不属于导游人员的权利？A.获得劳动报酬B.参加培训和学术交流C.举报违法违纪行为D.追求不正当利益13、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权益？A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游服务信息B.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游服务C.旅游者有权要求旅游经营者退还未消费的旅游服务费用D.旅游者有权要求旅游经营者提供免费旅游服务14、在导游业务中，以下哪种情况不属于导游讲解时的禁忌？A.对游客进行人身攻击B.遵循旅游行程安排，不偏离主题C.在讲解中涉及敏感话题D.保持积极、热情的服务态度15、根据《中华人民共和国合同法》，以下哪种行为不属于合同违约？A.旅游经营者未按约定提供旅游服务B.旅游者未按约定支付旅游费用C.旅游经营者因不可抗力原因未能履行合同D.旅游者因个人原因未能履行合同16、1.根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.知情权B.自由选择权C.安全权D.贪污受贿权17、2.在导游服务中，以下哪项不属于导游的义务？A.保证旅游者的安全B.提供真实、准确的信息C.损害旅游者合法权益的行为D.保障旅游者的个人隐私18、3.根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游经营者的责任？A.保障旅游者人身安全B.提供合法的旅游产品C.违法经营D.遵守法律法规19、根据《中华人民共和国旅游法》，下列哪项不属于旅游者的权利？A.知悉旅游产品和服务的真实情况B.自由选择旅游产品和服务C.享受旅游过程中的人身和财产安全D.获得旅游合同约定的服务20、导游在接待团队时，下列哪种行为违反了导游职业道德？A.尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗B.主动介绍旅游景点的历史文化C.接受旅游者的小费D.热情回答旅游者的问题

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第9条规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息，有权要求旅游经营者提供安全、卫生的旅游服务，以及有权要求旅游经营者提供免费餐饮。选项C中，旅游者有权要求退还旅游费用，但并非权利内容本身，而是权利受到侵害时的救济方式。2.【参考答案】D【解析】导游服务的基本原则包括客户至上原则、诚信经营原则、保守秘密原则等。选项D中，保守旅游者隐私原则虽然重要，但并非导游服务的基本原则，而是导游服务中的一个具体要求。3.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第10条规定，旅游经营者有义务依法取得旅游经营许可，保障旅游者人身、财产安全，提供真实、准确的旅游信息。选项D中，限制旅游者自由活动不属于旅游经营者的义务。4.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权了解旅游服务真实情况，有权要求提供符合安全标准的旅游服务，有权在紧急情况下随时终止旅游服务。随意改变旅游行程安排并非旅游者的法定权利，因此D项错误。5.【参考答案】A【解析】导游员应尊重旅游者的信仰和民族风俗，但不是“必须”，因为导游员也应当尊重自己的信仰和民族风俗。因此，A项说法过于绝对，是错误的。6.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社的义务包括合法经营、诚实守信、提供真实、全面的旅游信息以及确保旅游者的人身财产安全。任意改变旅游合同内容违反了合同的相对性原则，不属于旅行社的义务。7.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定，旅游者有权要求提供真实、准确、完整的旅游信息，有权要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游服务，有权要求旅游经营者承担旅游意外保险费用。而退还已支付的费用不属于旅游者的权利，因此选C。8.【参考答案】D【解析】根据《导游人员管理条例》第八条规定，导游人员的义务包括维护国家利益和民族尊严、遵守职业道德、诚实守信、指导旅游者文明旅游等。从事与导游业务无关的活动不属于导游人员的义务，因此选D。9.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第三十三条规定，旅游经营者的义务包括保障旅游者的人身、财产安全、提供真实、准确、完整的旅游信息、不得强迫或者变相强迫旅游者购物等。为旅游者提供导游服务属于导游人员的义务，因此选D。10.【参考答案】D【解析】《中华人民共和国旅游法》主要规定的是旅游者权益保护、旅游企业经营许可、旅游广告管理等，而旅游安全事故处理属于《中华人民共和国旅游安全管理条例》的规定内容。11.【参考答案】D【解析】导游服务的基本原则包括诚实守信、尊重游客、主动服务等，而追求经济利益不属于导游服务的基本原则。12.【参考答案】D【解析】《导游人员管理条例》明确规定了导游人员的权利，包括获得劳动报酬、参加培训和学术交流、举报违法违纪行为等，而追求不正当利益不属于导游人员的权利。13.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者享有要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游服务信息，要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游服务，要求退还未消费的旅游服务费用等权益。但法律并未规定旅游者有权要求旅游经营者提供免费旅游服务。因此，选项D错误。14.【参考答案】B【解析】导游讲解时的禁忌包括对游客进行人身攻击、在讲解中涉及敏感话题等。遵循旅游行程安排，不偏离主题和保持积极、热情的服务态度是导游讲解时应遵循的原则。因此，选项B不属于导游讲解时的禁忌。15.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国合同法》，合同违约是指合同当事人违反合同约定，未履行合同义务的行为。因不可抗力原因未能履行合同属于法定的免责事由，不属于违约行为。因此，选项C不属于合同违约。16.【参考答案】D【解析】《中华人民共和国旅游法》明确规定了旅游者的权利，包括知情权、自由选择权和安全权等，而贪污受贿权不属于旅游者的权利，这是国家法律对公职人员的要求。17.【参考答案】C【解析】导游的义务包括保证旅游者的安全、提供真实、准确的信息和保障旅游者的个人隐私。损害旅游者合法权益的行为是导游应避免的行为，不属于导游的义务。18.【参考答案】C【解析】旅游经营者的责任包括保障旅游者人身安全、提供合法的旅游产品和遵守法律法规。违法经营是旅游经营者应避免的行为，不属于其责任。19.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第九条，旅游者有权获得旅游合同约定的服务。而20.【参考答案】C【解析】导游职业道德要求导游不得接受旅游者的小费。

2026河北全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解（第2套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共20题）1、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.旅游者有权要求提供真实、准确、完整的旅游信息B.旅游者有权要求提供安全、卫生、舒适的旅游服务C.旅游者有权要求退还旅游费用D.旅游者有权要求导游员提供私人导游服务2、导游在带团过程中，以下哪种行为违反了《导游人员管理条例》？A.导游在讲解时使用普通话B.导游在景区内推销商品C.导游在旅游过程中保持与游客的良好沟通D.导游在行程中按照合同约定提供服务3、以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游经营者义务？A.保障旅游者人身、财产安全B.提供真实、准确、完整的旅游信息C.按照合同约定提供服务D.为旅游者提供私人导游服务4、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队出境旅游，应当安排哪些服务？A.专人讲解，介绍目的地文化B.购买旅游意外保险C.提供导游服务D.安排行程中所有餐饮5、在导游业务中，导游员在讲解过程中应该如何处理游客提出的问题？A.一概不予回答B.简单回答，避免深入C.认真倾听，耐心解答D.忽视问题，继续讲解6、根据《中华人民共和国合同法》，旅游合同中关于行程变更的约定应该如何规定？A.旅行社单方面有权变更行程B.旅行社与游客协商一致变更行程C.游客单方面有权变更行程D.旅行社不得变更行程，除非发生不可抗力7、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息B.旅游者有权要求旅游经营者提供符合规定的服务C.旅游者有权要求旅游经营者退还部分旅游费用D.旅游者有权要求旅游经营者承担因自身原因造成的损失8、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当遵守哪些行为规范？A.不得擅自增加或者减少旅游项目B.不得擅自中止导游活动C.不得泄露旅游者的个人信息D.以上都是9、以下哪项不属于《导游人员管理条例》规定的导游人员义务？A.维护旅游者的合法权益B.不得利用导游活动谋取不正当利益C.向旅游者介绍真实、准确的情况D.不得违反社会公德10、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权益？A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息B.旅游者有权要求旅游经营者提供符合旅游合同约定的服务C.旅游者有权要求旅游经营者退还已支付的费用D.旅游者有权要求旅游经营者赔偿因旅游活动遭受的损失11、导游在带团过程中，发现旅游者有违反旅游法规定的行为，以下哪种处理方式是不正确的？A.及时制止并告知旅游者违反规定的后果B.向旅游经营者报告，请求采取措施C.放任不管，等待旅游经营者处理D.建议旅游者自行解决问题12、以下哪项不属于《导游人员管理条例》对导游人员的基本要求？A.遵守国家法律法规B.遵守社会公德C.具备必要的专业知识D.具备良好的家庭背景13、在导游服务中，以下哪项不属于导游应遵守的服务规范？A.尊重游客，热情周到B.保守游客秘密，保护游客隐私C.违反旅游合同，擅自改变行程D.主动介绍景点，提供专业讲解14、以下哪项不属于导游在讲解时应该遵循的原则？A.客观真实，避免误导B.简洁明了，易于理解C.贴近生活，富有趣味D.随意发挥，追求个性15、以下哪项不属于导游在处理游客投诉时应采取的措施？A.认真倾听，耐心解释B.及时处理，确保游客满意C.拒绝沟通，推卸责任D.积极协调，寻求解决方案16、以下哪项不属于导游人员的基本职责？A.向游客提供准确的旅游信息B.维护游客的人身和财产安全C.为游客提供超常的个性化服务D.保障游客的合法权益17、在导游服务中，以下哪种行为是违法的？A.在讲解时穿插个人观点B.接受游客的小费C.严格按照行程安排进行导游D.遵守职业道德规范18、根据《旅游法》，以下哪项不属于旅行社的义务？A.提供真实、准确的旅游信息B.保障游客的人身和财产安全C.任意改变旅游行程D.为游客提供必要的旅游服务19、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游服务信息B.旅游者有权自主选择旅游产品和服务C.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游环境D.旅游者有权要求旅游经营者退还旅游费用20、以下哪项不属于导游人员的基本职责？A.维护旅游者的合法权益B.向旅游者提供真实、准确的旅游信息C.组织旅游者进行非法活动D.确保旅游者的安全

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定，旅游者有权要求提供真实、准确、完整的旅游信息，有权要求提供安全、卫生、舒适的旅游服务，有权要求退还旅游费用。而D选项中提到的“私人导游服务”并非旅游者的法定权利，因此D选项为正确答案。2.【参考答案】B【解析】根据《导游人员管理条例》第十八条规定，导游人员在旅游活动中不得擅自增加或者减少旅游项目，不得擅自变更接待计划，不得擅自安排购物场所。B选项中导游在景区内推销商品，违反了上述规定，因此B选项为正确答案。3.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第三十八条规定，旅游经营者应当保障旅游者人身、财产安全，提供真实、准确、完整的旅游信息，按照合同约定提供服务。而D选项中提到的“为旅游者提供私人导游服务”并非旅游经营者的法定义务，因此D选项为正确答案。4.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第六十二条规定，旅行社组织团队出境旅游，应当安排购买旅游意外保险。其他选项虽然也是旅游服务的一部分，但并非《旅游法》明确要求旅行社必须提供的服务。5.【参考答案】C【解析】导游员在讲解过程中遇到游客提问，应当认真倾听，耐心解答。这不仅能够体现导游的专业素养，还能增进与游客的互动，提升游客的满意度。6.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国合同法》第一百二十一条规定，旅游合同中关于行程变更的约定应当由旅行社与游客协商一致。这样可以保障游客的合法权益，同时也给旅行社一定的灵活性。7.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第9条规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息，有权要求旅游经营者提供符合规定的服务。而关于退还部分旅游费用，法律并未明确规定旅游者有此权利。至于D选项，旅游者有权要求旅游经营者承担因自身原因造成的损失，这与法律规定相悖。因此，正确答案为C。8.【参考答案】D【解析】根据《导游人员管理条例》第12条规定，导游人员进行导游活动时，应当遵守以下行为规范：不得擅自增加或者减少旅游项目，不得擅自中止导游活动，不得泄露旅游者的个人信息。因此，正确答案为D。9.【参考答案】B【解析】根据《导游人员管理条例》第13条规定，导游人员的义务包括维护旅游者的合法权益，向旅游者介绍真实、准确的情况，不得违反社会公德。而关于不得利用导游活动谋取不正当利益，这属于导游人员的禁止性行为，而非义务。因此，正确答案为B。10.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息，有权要求旅游经营者提供符合旅游合同约定的服务，有权要求旅游经营者赔偿因旅游活动遭受的损失。选项C中提到的退还已支付的费用是旅游者的权利，但不是《旅游法》规定的旅游者权益之一。11.【参考答案】C【解析】根据《导游人员管理条例》第十八条规定，导游人员在发现旅游者有违反旅游法规定的行为时，应当及时制止并告知旅游者违反规定的后果，或者向旅游经营者报告，请求采取措施。放任不管，等待旅游经营者处理是不正确的做法，因为导游人员有责任维护旅游秩序，保障旅游者的合法权益。12.【参考答案】D【解析】根据《导游人员管理条例》第四条规定，导游人员应当遵守国家法律法规，遵守社会公德，具备必要的专业知识。选项D中提到的具备良好的家庭背景不属于《导游人员管理条例》对导游人员的基本要求。13.【参考答案】C【解析】导游在服务过程中应遵守的服务规范包括尊重游客、保守游客秘密、主动介绍景点等。违反旅游合同、擅自改变行程属于违法行为，违反了导游的服务规范。因此，选项C是不属于导游应遵守的服务规范。14.【参考答案】D【解析】导游在讲解时应遵循客观真实、简洁明了、贴近生活等原则，以确保游客能够准确、轻松地理解景点信息。随意发挥、追求个性虽然可以增加讲解的趣味性，但可能导致信息不准确，影响游客的体验。因此，选项D不属于导游在讲解时应该遵循的原则。15.【参考答案】C【解析】导游在处理游客投诉时应认真倾听、耐心解释、及时处理、积极协调，以确保游客的满意度。拒绝沟通、推卸责任不仅无法解决问题，还可能加剧游客的不满。因此，选项C不属于导游在处理游客投诉时应采取的措施。16.【参考答案】C【解析】导游人员的基本职责包括提供准确的旅游信息、维护游客的人身和财产安全以及保障游客的合法权益。选项C中的“超常的个性化服务”不属于导游人员的基本职责，因为导游服务应以规范和标准为主，而非超常或个性化。17.【参考答案】B【解析】导游人员接受游客的小费是违法的，因为导游服务是按照规定收取服务费用的，接受小费可能涉嫌贿赂，违反了相关法律法规。18.【参考答案】C【解析】根据《旅游法》，旅行社有义务提供真实、准确的旅游信息、保障游客的人身和财产安全以及为游客提供必要的旅游服务。任意改变旅游行程违反了旅行社的义务。19.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第九条，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游服务信息，有权自主选择旅游产品和服务，有权要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游环境。而旅游者无权要求旅游经营者退还旅游费用，这是旅游合同解除或者违约后的处理方式。20.【参考答案】C【解析】导游人员的基本职责包括维护旅游者的合法权益，向旅游者提供真实、准确的旅游信息，确保旅游者的安全等。组织旅游者进行非法活动违反了导游人员的职业道德和法律规定，不属于其基本职责。

2026河北全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解（第3套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共20题）1、根据《中华人民共和国旅游法》，下列哪项不属于旅游者权益？A.享有公平交易的权利B.享有知情选择的权利C.享有安全旅游的权利D.享有无理取闹的权利2、导游人员在接待旅游团时，下列哪项行为是不正确的？A.提前了解旅游团的行程安排B.及时向旅游者提供旅游信息C.随意更改旅游团的行程安排D.尊重旅游者的意愿和习惯3、下列哪项不属于导游人员的职业道德？A.爱岗敬业B.诚实守信C.勤奋好学D.贪污受贿4、1.以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？A.知情权B.安全权C.自由选择权D.无偿赔偿权5、2.在导游服务中，以下哪项行为违反了《导游人员管理条例》的规定？A.导游在讲解时使用普通话B.导游未经旅行社同意，私自承揽导游业务C.导游在旅游活动中积极引导游客遵守法律法规D.导游在讲解时尊重游客的民族风俗习惯6、3.以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游经营者义务？A.保障旅游者人身、财产安全B.提供真实、准确的信息C.不得强迫或者变相强迫旅游者购物D.提供免费导游服务7、下列关于《中华人民共和国旅游法》的表述，正确的是：A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游信息B.旅游经营者有权对旅游者进行人身、财产安全的检查C.旅游者有权在旅游过程中随意更改行程安排D.旅游经营者有权拒绝旅游者提出的合理要求8、以下哪项不属于《导游人员管理条例》规定的导游人员的权利？A.获得合理报酬B.享受社会保险和福利待遇C.拒绝违法指令D.随意更改旅游行程9、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪种行为属于旅游经营者的义务？A.为旅游者提供安全、卫生的旅游服务设施B.随意提高旅游服务价格C.迫使旅游者购买旅游产品D.拒绝旅游者的合理要求10、以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？A.知情权B.自由选择权C.依法投诉权D.强制购物权11、下列关于导游职业道德的说法，错误的是？A.尊重旅游者，保护旅游者合法权益B.诚实守信，遵守社会公德C.违反导游规定，可自行调整行程D.保持导游形象，维护国家利益12、《中华人民共和国旅游法》规定，以下哪项不属于旅游经营者的义务？A.提供真实、准确、完整的旅游信息B.保障旅游者人身、财产安全C.鼓励旅游者自由消费D.妥善保管旅游者物品13、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息B.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、卫生的服务C.旅游者有权要求旅游经营者提供优惠的价格D.旅游者有权要求旅游经营者提供满意的旅游体验14、导游在带团过程中，以下哪项行为违反了《导游人员管理条例》？A.导游在景点讲解时，根据游客需求进行个性化讲解B.导游在游览过程中，提醒游客注意安全C.导游在团队中推广某家旅行社的产品D.导游在景点讲解时，尊重游客的民族风俗习惯15、以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的基本原则？A.公平、公正原则B.保护旅游者合法权益原则C.促进旅游产业发展原则D.保障旅游安全原则16、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.旅游者有权知悉旅游服务的真实情况B.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游环境C.旅游者有权要求旅游经营者退还旅游费用D.旅游者有权要求旅游经营者提供免费WiFi服务17、以下哪项不属于导游人员的义务？A.导游人员应遵守职业道德，维护旅游者的合法权益B.导游人员应熟悉并遵守国家法律法规C.导游人员应如实告知旅游者旅游行程中的风险D.导游人员应接受旅游者的不合理要求18、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游经营者的义务？A.旅游经营者应保证旅游服务质量B.旅游经营者应如实告知旅游者旅游服务内容C.旅游经营者应提供安全、卫生、舒适的旅游环境D.旅游经营者应接受旅游者的投诉19、根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者权利？A.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息B.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、卫生的旅游服务C.旅游者有权要求旅游经营者降低旅游费用D.旅游者有权要求旅游经营者提供超出合同约定的服务20、在导游服务中，以下哪项不属于导游的义务？A.导游应确保旅游者的人身和财产安全B.导游应遵守职业道德，维护旅游者的合法权益C.导游应向旅游者提供虚假的旅游信息D.导游应尊重旅游者的宗教信仰和民族习惯

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定，旅游者享有公平交易、知情选择、安全旅游等权利。D选项“享有无理取闹的权利”不属于旅游者权益，旅游者应遵守法律法规，文明旅游。2.【参考答案】C【解析】导游人员应提前了解旅游团的行程安排，及时提供旅游信息，尊重旅游者的意愿和习惯。随意更改旅游团的行程安排是不正确的，可能会影响旅游者的权益和旅游体验。3.【参考答案】D【解析】导游人员的职业道德包括爱岗敬业、诚实守信、勤奋好学等。贪污受贿是违法行为，不属于导游人员的职业道德。4.【参考答案】D【解析】《中华人民共和国旅游法》明确规定了旅游者的权利，包括知情权、安全权和自由选择权等。而无偿赔偿权并非旅游者的基本权利，而是旅游经营者应当承担的责任。5.【参考答案】B【解析】根据《导游人员管理条例》，导游人员应当遵守法律法规，不得私自承揽导游业务。选项B中，导游未经旅行社同意私自承揽导游业务，违反了相关规定。6.【参考答案】D【解析】《中华人民共和国旅游法》规定了旅游经营者的多项义务，包括保障旅游者人身、财产安全、提供真实、准确的信息以及不得强迫或者变相强迫旅游者购物等。而提供免费导游服务并非旅游经营者的法定义务。7.【参考答案】A【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第9条规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游信息。选项A正确。选项8.【参考答案】D【解析】根据《导游人员管理条例》第13条规定，导游人员有权拒绝违法指令，有权获得合理报酬，享受社会保险和福利待遇。选项D不属于导游人员的权利。导游人员应按照旅游行程安排提供服务，无权随意更改行程。9.【参考答案】A【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第34条规定，旅游经营者有义务为旅游者提供安全、卫生的旅游服务设施。选项A