2025年通信工程师中级终端与业务模考试卷试题及答案

2025年通信工程师中级终端与业务模考试卷试题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.通信工程师职业道德的核心要求是（）A.提升技术水平B.保障通信安全、服务社会公众C.提高企业营收D.遵守行业规范2.根据《中华人民共和国电信条例》，基础电信业务经营许可证的审批部门是（）A.省级市场监督管理部门B.国务院信息产业主管部门C.省级通信管理局D.国家广播电视总局3.根据《个人信息保护法》，下列不属于敏感个人信息的是（）A.生物识别信息B.宗教信仰信息C.公开的职务信息D.医疗健康信息4.2025年商用的5G-Advanced（5G-A）网络，支持的终端下行峰值速率可达（）A.1GbpsB.10GbpsC.100GbpsD.1Tbps5.下列属于RedCap（低功耗广覆盖5G）终端典型应用场景的是（）A.工业机器人低时延控制B.高清视频监控C.智能水表数据采集D.8K电视直播6.eSIM卡与传统实体SIM卡的核心差异是（）A.不支持运营商切换B.采用嵌入式芯片形式，支持远程写卡C.通信速率更高D.仅支持物联网终端使用7.量子保密通信终端的核心组件是（）A.量子密钥分发模块B.5G通信模块C.算力加速模块D.射频收发模块8.FTTR（光纤到房间）组网中，主网关与从网关之间的优选传输介质是（）A.超六类网线B.同轴电缆C.光纤D.电力线9.算力网络的三大服务层级按照算力从远到近排序正确的是（）A.边缘算力、区域算力、中心算力B.中心算力、区域算力、边缘算力C.区域算力、中心算力、边缘算力D.中心算力、边缘算力、区域算力10.云手机业务的核心架构是（）A.端侧运行应用，云侧存储数据B.云侧运行应用，端侧仅负责显示和交互C.端侧和云侧共同运行应用，算力均分D.端侧存储所有数据，云侧负责安全校验11.物联网专网APN接入的核心安全要求是（）A.支持公网访问B.数据加密传输、终端身份鉴权C.速率不低于100MbpsD.支持跨区域漫游12.IPTV业务中实现直播节目高效传输的核心协议是（）A.HTTPB.TCPC.组播协议D.FTP13.根据2024年工信部发布的最新国际漫游资费管理规定，用户在境外使用数据业务的单日资费封顶值为（）A.30元B.50元C.100元D.200元14.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动电话机主机的三包有效期为（）A.3个月B.6个月C.1年D.3年15.市场营销STP战略中的“STP”不包括下列哪项内容（）A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场推广16.KANO用户需求模型中，用户认为必须具备的基础需求是（）A.期望型需求B.基本型需求C.兴奋型需求D.无差异需求17.通信终端硬件故障检测的首要步骤是（）A.拆机检测主板B.询问用户故障发生的场景和现象C.直接更换疑似故障部件D.刷入官方固件18.下列不属于5G消息（RCS）基础业务类型的是（）A.点对点富媒体消息B.行业卡片消息C.直播带货专属付费消息D.多人群聊消息19.我国规定的通信终端电磁辐射SAR限值（平均1g人体组织）为（）A.1W/kgB.1.6W/kgC.2W/kgD.2.6W/kg20.Wi-Fi7技术支持的最高理论传输速率为（）A.9.6GbpsB.46GbpsC.100GbpsD.1Tbps21.算力网络中负责算力调度、资源编排的核心系统被称为（）A.算网大脑B.边缘计算节点C.算力网关D.云数据中心22.根据《电信条例》，电信业务经营者应当对用户的通信服务记录保存不少于（）A.1年B.3年C.5年D.10年23.下列属于低功耗广域物联网（LPWAN）终端的是（）A.5G工业网关B.LoRa温湿度传感器C.RedCap智能电表D.Wi-Fi6监控摄像头24.终端安全启动功能的核心作用是（）A.提升开机速度B.防止恶意固件篡改系统C.降低功耗D.提升应用运行速度25.服务营销7P组合在传统4P（产品、价格、渠道、促销）基础上新增的三项要素是（）A.人员、过程、有形展示B.品牌、服务、售后C.质量、标准、合规D.成本、便利、沟通26.通信企业大客户分类的核心依据不包括（）A.月均消费额B.行业战略价值C.用户年龄D.合作期限27.终端出现“变砖”（无法正常开机进入系统）的常规软件修复方式是（）A.更换主板B.线刷官方固件C.更换电池D.重置网络设置28.下列属于增值电信业务的是（）A.固定语音业务B.5G公众移动通信业务C.IPTV业务D.卫星移动通信业务29.根据《网络安全法》，关键信息基础设施运营者应当至少（）开展一次网络安全检测和风险评估。A.每半年B.每年C.每两年D.每三年30.按照最新携号转网服务管理规定，符合条件的用户办理携号转网的生效时间为（）A.即时生效B.1个工作日C.3个工作日D.7个工作日二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.通信工程师职业道德的基本要求包括（）A.爱岗敬业、忠于本职B.精通业务、技术过硬C.遵纪守法、严守秘密D.诚实守信、公平竞争2.下列属于国家规定的敏感个人信息的有（）A.生物识别信息B.宗教信仰信息C.医疗健康信息D.行踪轨迹信息3.2025年商用的5G-A终端具备的新增特性包括（）A.通感一体能力B.无源物联接入能力C.万兆下行速率支持D.工业级低时延高可靠冗余传输4.eSIM相对于传统实体SIM卡的优势有（）A.体积小、功耗低，适配小型物联网终端B.支持远程写卡，无需实体换卡即可切换运营商C.嵌入式设计，抗震动、高低温等恶劣环境能力强D.通信速率比实体SIM卡高一个量级5.FTTR业务的核心优势包括（）A.全屋Wi-Fi信号无死角，覆盖范围可达1000平方米以上B.支持超过256台终端同时稳定接入C.漫游切换时延低于50ms，移动场景下无卡顿D.支持带宽动态分配，保障高优先级业务的速率需求6.算力网络的典型应用场景包括（）A.云边协同AI推理B.弹性算力租赁C.算网融合垂直行业应用D.异地算力容灾备份7.终端三包服务中，经营者应当承担免费维修责任的情形包括（）A.三包有效期内出现非人为损坏的性能故障B.用户自行拆机后出现的故障C.不可抗力导致的故障D.性能故障经两次维修仍无法正常使用的8.市场营销4C理论的核心要素包括（）A.消费者（Consumer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.沟通（Communication）9.5G行业虚拟专网的主流组网模式包括（）A.共享模式（公网共享资源）B.混合模式（公网专用资源）C.独立模式（专属物理资源）D.漫游模式（跨区域共用资源）10.下列属于通信终端硬件故障的有（）A.主板虚焊导致的无法开机B.系统升级后出现的卡顿C.屏幕漏液导致的显示异常D.电池鼓包导致的续航缩短11.通信客户投诉处理的基本原则包括（）A.首问负责原则B.及时处理原则C.公平公正原则D.用户至上原则12.下列属于增值电信业务的有（）A.互联网数据中心（IDC）业务B.内容分发网络（CDN）业务C.国内互联网虚拟专用网（VPN）业务D.蜂窝移动通信业务13.量子保密通信终端的典型应用场景包括（）A.政务专网加密通信B.金融核心数据传输C.电力调度加密通信D.公众普通语音通话14.Wi-Fi7相对于Wi-Fi6的技术升级点包括（）A.支持320MHz超大带宽B.支持4096-QAM高阶调制C.支持多链路聚合（MLO）D.首次支持6GHz频段15.我国通信终端进网许可制度要求，终端申请进网许可必须符合的要求包括（）A.国家通信行业标准B.电磁兼容国家标准C.安全性能国家标准D.能耗限值国家标准三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1某汽车制造企业计划打造5G全连接工厂，提出三类核心需求：①生产车间1200台工业机器人的控制需求，要求端到端时延≤8ms，传输可靠性≥99.999%，控制数据不得流出厂区；②厂区户外区域3000个环境、能耗传感器的数据采集需求，要求终端待机功耗≤8μA，电池续航≥5年，无需频繁更换电池；③厂区办公区3500名员工的办公需求，支持高清视频会议、高速文件传输，漫游切换无卡顿。问题：1.针对三类需求分别推荐适配的通信终端类型，并说明理由。（6分）2.为该客户设计对应的5G专网组网方案，并说明核心优势。（4分）案例2某运营商2025年推出面向公众的云手机业务，宣传语为“千元机享旗舰性能，本地不存数据更安全”，上线后收到三类集中投诉：①乡镇及偏远农村地区用户反馈云手机操作卡顿、画面延迟高，无法正常使用；②部分用户反馈云手机内存储的个人照片、文档出现泄露，被陌生人员访问；③部分用户办理后发现每月需额外支付29元算力服务费，认为运营商存在虚假宣传。问题：1.分析三类投诉产生的核心原因。（6分）2.针对三类投诉分别提出可行的解决方案。（4分）案例3某用户将无法接入5G网络的手机送至某终端维修服务商检测，维修人员判定为5G射频主板损坏，报价850元更换主板，用户同意后，维修人员实际仅更换了价值45元的5G射频天线就解决了故障，未告知用户真实情况并收取850元费用。后续用户在官方售后检测发现真实故障原因，向市场监管部门投诉。问题：1.该维修服务商的行为违反了哪些法律法规及行业规范？（5分）2.监管部门应按照哪些规定作出处罚？用户可主张哪些合法权益？（5分）四、论述题（共1题，10分）结合2025年通信行业5G-A、算力网络、全屋智能等技术和业务的发展趋势，论述通信终端与业务融合发展的核心方向，以及中级通信工程师（终端与业务方向）应具备的核心能力。-----------------------------------------参考答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.A8.C9.B10.B11.B12.C13.B14.C15.D16.B17.B18.C19.B20.B21.A22.C23.B24.B25.A26.C27.B28.C29.B30.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.AD8.ABCD9.ABC10.ACD11.ABCD12.ABC13.ABC14.ABC15.ABCD三、案例分析题案例1参考答案1.三类需求适配终端及理由：（1）工业机器人控制需求：适配5GURLLC工业级CPE/嵌入式终端。理由：该类终端支持5G低时延高可靠特性，端到端时延可低至5ms，采用双链路冗余传输机制保障可靠性≥99.999%，支持本地数据分流，满足数据不出厂区要求。（2分）（2）传感器数据采集需求：适配NB-IoT低功耗传感终端。理由：NB-IoT终端待机功耗可低至5μA，采用AA电池供电续航可达10年，支持广覆盖、深穿透，适配户外厂区低频次小数据采集场景，成本低廉。（2分）（3）办公区需求：适配5GeMBBCPE+FTTR从网关终端。理由：eMBB终端支持下行万兆、上行千兆速率，满足高清视频会议、高速文件传输需求，FTTR组网支持漫游切换时延<20ms，保障员工移动办公无卡顿。（2分）2.组网方案及优势：采用5G独立专网组网模式，在厂区内部署专属5G基站、核心网用户面设备、传输资源，所有业务数据本地分流，不接入公网。核心优势：①物理资源专属，数据不出厂区，满足工业数据安全要求；②资源独占，无公网用户抢占资源，保障低时延高可靠特性；③支持网络切片定制，可针对三类需求分别配置独立切片，资源隔离互不影响；④平滑支持5G-A后续通感一体、无源物联等新特性，保护客户投资。（4分）案例2参考答案1.投诉原因分析：（1）卡顿问题：偏远地区5G和千兆宽带覆盖率不足，云手机业务依赖大带宽（≥100Mbps下行）、低时延（≤20ms）的网络支撑，网络不达标导致画面传输延迟高、卡顿。（2分）（2）数据泄露问题：运营商云侧存储安全机制不完善，未对用户个人数据进行端到端加密，权限管控存在漏洞，未定期开展安全审计，导致非法人员可访问用户存储数据。（2分）（3）虚假宣传质疑：运营商宣传物料未明确标注算力服务费属于额外收费项，业务办理时工作人员未尽到明确告知义务，侵犯了用户知情权。（2分）2.解决方案：（1）针对卡顿问题：为偏远地区用户推出低码率云手机基础版，降低网络带宽要求，同时加快偏远区域5G和千兆宽带覆盖，对网络不达标区域的用户允许无违约金退订业务。（1分）（2）针对数据泄露问题：升级云侧安全系统，对所有用户数据进行端到端国密算法加密，完善权限管控机制，开展全量数据安全审计，对受影响用户按照《个人信息保护法》要求进行赔偿，主动公开致歉。（1.5分）（3）针对虚假宣传问题：立即优化所有宣传物料，明确标注业务收费规则，对已办理用户按意愿允许退订或赠送6个月算力服务费，对相关责任人员进行问责。（1.5分）案例3参考答案1.违反的法律法规及规范：（1）违反《消费者权益保护法》规定，经营者应当向消费者如实告知服务内容、费用标准，该服务商隐瞒真实故障情况，骗取高额维修费用，属于欺诈行为；（2分）（2）违反《电信条例》中关于通信终端维修服务应当明码标价、如实告知故障原因和维修方案的规定；（1分）（3）违反通信行业终端维修服务规范的诚实守信、如实告知的基本要求；（1分）（4）侵犯了用户的知情权、公平交易权。（1分）2.处罚及用户权益：（1）监管部门处罚：按照《消费者权益保护法》规定，责令服务商退还用户全部维修费用850元，按照服务费用的三倍支付赔偿金2550元；没收违法所得，并处违法所得1倍以上10倍以下罚款，情节严重的可责令停业整顿、吊销维修资质。（3分）（2）用户可主张的权益：要求退还全部维修费用