2026年网格员知识识记试题及答案

2026年网格员知识识记试题及答案一、单项选择题（每题1分，共25分）1.网格员是基层治理体系中直接联系服务群众的核心节点，其核心定位是以下哪一项？A.基层行政执法主体B.基层治理和服务群众的神经末梢与信息前哨C.社区“两委”的临时助手D.社会治安协管人员答案：B2.根据2025年中央政法委印发的《关于深化网格化服务管理推进基层治理现代化的指导意见》要求，网格划分应当遵循的基本原则不包括以下哪一项？A.规模适度B.边界清晰C.因地制宜D.按单位楼栋平均划分答案：D3.对于网格内纳入重点服务管理的严重精神障碍患者，按照现行国家服务管理规范，网格员最低频次的走访要求是？A.每周至少走访1次B.每月至少走访1次C.每季度至少走访1次D.每半年至少走访1次答案：B4.2026年我国城乡居民基本医疗保险人均财政补助标准最低要求为每人每年多少元？A.660元B.690元C.720元D.750元答案：C5.网格员日常巡查中发现网格内沿街商铺存在私拉乱接电线、违规使用大功率电器的安全生产隐患，网格员正确的处置流程是？A.当场对商铺经营者作出罚款处罚B.直接对违规线路进行断电整改C.拍摄现场照片、记录隐患位置详情，录入网格化管理信息系统后上报属地应急管理办公室D.告知店主注意安全后离开，无需上报答案：C6.人户分离的居民申请最低生活保障，按照2025年民政部更新的《最低生活保障审核确认办法》，符合经常居住条件的申请人应当向哪个部门提出申请？A.仅能向户籍地乡镇人民政府（街道办事处）提出B.可以向经常居住地乡镇人民政府（街道办事处）提出C.仅能向户籍地县级民政部门提出D.可以向居住地社区居委会直接审批答案：B7.网格员采集网格内流动人口信息后，应当在几个工作日内将信息录入全国流动人口服务管理信息系统？A.2个工作日B.7个工作日C.10个工作日D.15个工作日答案：B8.网格员开展电信网络诈骗防范宣传，以下哪一类群体不属于当前反诈宣传需要重点覆盖的高危易感群体？A.独居不使用智能手机的离退休老人B.网络求职的年轻应届生C.参与网络投资理财的中老年人D.需要缴纳培训费、保证金的新入职员工答案：A9.网格内居民发生邻里纠纷，双方找到网格员调解，网格员调解不成的，应当怎么做？A.告知双方自行解决，不再介入B.引导双方通过人民调解、诉讼等合法途径解决，并上报社区人民调解委员会C.偏向日常交往较多的一方，强行作出调解结论D.将双方直接带到街道办事处，交给领导处理答案：B10.开展老年人健康体检、新冠肺炎疫苗加强针接种等公共卫生服务通知工作，网格员通知辖区老年居民时，以下哪种方式最不合适？A.针对不会使用智能手机的老人上门通知B.在小区业主群群发通知后逐一电话核实C.针对行动不便的老人电话通知其子女告知D.仅在小区公告栏张贴通知后不做跟进落实答案：D11.网格员发现网格内有疑似非法社会组织开展培训、吸纳会员活动，正确的处置方式是？A.立即驱散活动人员，没收活动宣传资料B.第一时间固定证据，上报属地民政部门和综治网格中心C.对组织者批评教育后放行D.只要不发生冲突就不需要上报答案：B12.根据现行残疾人两项补贴政策，困难残疾人生活补贴主要补助残疾人哪方面的支出？A.残疾护理支出B.因残疾产生的额外生活支出C.康复训练支出D.辅助器具购买支出答案：B13.网格员协助开展高龄津贴资格认证工作，针对行动不便无法使用智能手机完成线上认证的高龄老人，正确的做法是？A.告知老人子女必须帮老人完成认证，否则停发津贴B.自己上门为老人开展人工认证，登记相关信息C.告知老人必须到街道办事处现场认证D.让老人邻居帮忙认证即可答案：B14.网格内发生因装修导致的上下楼漏水纠纷，网格员上门调解的第一步骤是？A.直接判定责任方，要求责任方赔偿B.倾听双方诉求，现场查看漏水情况，核实问题原因C.让双方去法院起诉，自己不介入D.偏向楼下受损方，要求楼上马上整改答案：B15.汛期雨季，网格员针对网格内老旧危房的巡查频次要求是？A.每天至少巡查1次B.每周至少巡查1次C.每月至少巡查1次D.雨季结束后再巡查答案：A16.以下哪一项不属于网格员需要采集的基础信息范畴？A.网格内房屋属性信息B.网格内住户人口信息C.网格内商户经营信息D.居民所有家庭成员的隐私信息答案：D17.2026年我国退休人员基本养老金调整幅度，按照国家最新规定，整体调整比例约为？A.2%左右B.3%左右C.4%左右D.5%左右答案：B18.网格员接到群众12345热线诉求转办后，正确的处理流程是？A.收到诉求后及时联系群众了解情况，协调相关部门处理，处理完成后反馈给群众B.直接把诉求转给社区，自己不用跟进C.群众不催就不用处理D.只要给群众回电话就行，不用落实问题答案：A19.针对网格内独居空巢老年人，网格员最低走访频次要求是？A.每周至少探访1次B.每月至少探访1次C.每季度至少探访1次D.每年探访2次答案：A20.网格内出租屋发生火灾隐患，网格员排查后要求房东整改，但房东拒不配合，网格员应当？A.自己停水停电逼迫房东整改B.上报属地消防部门和城管部门，由执法部门督促整改C.放任不管，出了问题再说D.联系租户直接搬走答案：B二、多项选择题（每题2分，共30分）1.网格员日常工作的核心职责包含以下哪些方面？A.基础信息采集录入B.社情民意收集上报C.矛盾纠纷排查化解D.重点人群服务管理E.安全隐患排查处置答案：ABCDE2.网格员入户走访应当做到“四清四知道”，其中“四知道”包含以下哪些内容？A.知道网格内每家每户的基本情况B.知道网格内重点服务管理对象的最新动态C.知道网格内各类安全风险隐患的位置和现状D.知道网格内群众的普遍诉求和热点难点问题答案：ABCD3.以下哪些属于网格内需要网格员重点排查的消防安全隐患类型？A.老旧小区楼道堆物堵塞消防通道B.出租屋违规使用直排式燃气热水器C.居民小区飞线拉扯电线为电动车充电D.沿街商铺违规堵塞安全出口E.电动自行车在居民楼大堂过夜充电答案：ABCDE4.以下关于2026年我国城乡居民基本养老保险政策说法正确的有？A.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金组成，终身发放B.2026年我国城乡居民基础养老金最低标准较2025年继续提高C.参保人累计缴费满15年，达到法定退休年龄后才能领取基本养老保险待遇D.参保人死亡后，个人账户储存额余额可以依法继承答案：ABCD5.网格员发现网格内出现以下哪些突发情况，需要第一时间上报属地网格指挥中心？A.发现不明原因聚集性发热病例苗头B.居民区发生大面积燃气泄漏C.出现10人以上群众聚集上访苗头D.极端强降雨导致老旧房屋出现倒塌隐患E.山林发生火情苗头答案：ABCDE6.针对网格内社区矫正对象，网格员需要协助开展的工作包含以下哪些？A.日常走访了解其思想动态和生活情况B.协助司法所掌握其日常出行和活动轨迹C.帮助其对接就业、救助资源，解决实际生活困难D.对其违规行为进行行政处罚答案：ABC7.以下关于网格员开展网格巡查的工作要求，说法正确的有？A.对网格内重点区域、重点部位应当加密巡查频次B.雨季汛期应当增加对低洼地带、老旧危房、山洪易发区的巡查力度C.重大节假日、重大活动期间应当增加对人员密集场所的巡查频次D.巡查过程中发现问题应当及时录入网格化管理系统，做好记录台账答案：ABCD8.以下哪些属于符合最低生活保障“单人保”政策的情形？A.低保家庭中新增的重度残疾人B.脱离家庭、在宗教场所居住三年以上的生活困难宗教教职人员C.家庭人均收入高于低保标准但低于低保标准2倍的重病患者D.单亲家庭中未成年的子女答案：ABC9.网格员针对新迁入网格的居民需要做的工作包含以下哪些？A.上门采集更新人口和房屋信息B.向新居民介绍社区服务内容和网格便民联系方式C.了解新居民的实际需求，对接相关服务D.告知新居民网格治理的相关要求，引导参与社区活动答案：ABCD10.以下哪些属于非法传销的典型特征？A.以“加盟返利”“资本运作”为名发展下线B.要求参与者缴纳费用获得加入资格C.按照发展下线的数量计算报酬D.以销售商品为目的，正常开展经营活动答案：ABC11.网格员在日常工作中需要遵守的工作纪律包含以下哪些？A.不得泄露采集到的居民个人隐私信息B.不得滥用职权为自身或者他人谋取利益C.对待群众诉求要及时回应，不得推诿扯皮D.工作日必须全天在网格巡查，不得离开网格答案：ABC12.针对网格内退役军人，网格员可以协助开展的服务工作包含以下哪些？A.协助采集更新退役军人信息，做好优抚政策宣传B.协助符合条件的退役军人申请优抚优待待遇C.走访了解退役军人的生活情况，协助解决生活困难D.组织网格内退役军人参与基层治理志愿服务活动答案：ABCD13.以下关于新冠肺炎疫情防控网格化管理工作，网格员需要承担的职责正确的有？A.协助开展风险地区返乡人员信息排查登记B.协助通知居民开展核酸检测C.协助为封控管控区域居民配送生活物资D.协助开展政策宣传和情绪疏导答案：ABCD14.网格内居民符合临时救助条件的情形包含以下哪些？A.因突发重大疾病导致基本生活出现严重困难的家庭B.因火灾、交通事故导致财产损失，基本生活困难的家庭C.因疫情导致无法就业，收入中断，基本生活困难的外来务工人员D.子女考上大学，无力承担学费的低收入家庭答案：ABCD15.网格员提升自身服务能力的途径包含以下哪些？A.参加街道社区组织的业务培训B.日常工作中总结入户沟通技巧，积累群众工作经验C.主动学习最新的基层治理政策和民生救助政策D.多向资深网格员请教工作方法答案：ABCD三、判断题（每题1分，共15分）1.网格员拥有法定基层行政执法权，可以对网格内的违规经营行为直接作出行政处罚。答案：错误2.采集流动人口信息时，网格员只需要采集成年流动人口信息，不需要采集随行的未成年流动人口信息。答案：错误3.2026年我国低保政策仍然明确，低保对象中的重度残疾人、重病患者符合条件的可以享受“单人保”政策。答案：正确4.网格员接到群众诉求后，能当场解决的当场解决，不能当场解决的上报后就完成工作，不需要跟进办理进度和反馈群众。答案：错误5.网格划分不是一成不变的，可以根据基层治理的实际需求动态调整网格范围和规模。答案：正确6.高龄津贴政策对所有80岁以上的符合条件户籍老年人都开放申请，符合要求的都可以享受。答案：正确7.网格员巡查时发现有人在网格内售卖过期药品，只需要提醒购买者不要买，不需要上报。答案：错误8.残疾人两项补贴指的是困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，符合条件的残疾人可以同时享受两项补贴。答案：正确9.针对网格内的事实无人抚养儿童，网格员不需要跟进服务，只需要民政部门跟进就行。答案：错误10.国家反诈中心APP开启预警功能后，可以有效拦截诈骗电话和诈骗短信，降低被骗概率。答案：正确11.网格员入户走访时，应当主动出示工作证件，尊重居民的生活习惯和隐私，征得同意后再入户。答案：正确12.出租屋房东不配合登记流动人口信息，网格员可以对房东罚款。答案：错误13.2026年我国城乡居民医保个人缴费标准最低为每人每年380元，符合国家统一政策要求。答案：正确14.邻里纠纷调解中，网格员应当保持中立，不能偏向任何一方。答案：正确15.网格员只需要完成上级布置的工作，不需要主动收集群众的诉求和意见。答案：错误四、案例分析题（共30分）1.案例一：某老旧城区开放式网格，共有居民312户，其中60岁以上老年人占比达42%，房屋建成年代普遍在30年以上，没有正规物业管理，仅有社区安排的一名保洁员定期打扫。网格员日常巡查发现，网格内3栋单位宿舍楼的公共楼道长期被居民堆满旧家具、纸箱、废自行车、腌菜缸等杂物，不仅严重堵塞消防通道，还滋生蚊虫散发异味，近半年已经发生3起因楼道堆物导致居民磕碰受伤的事件，多次有居民向社区反映要求清理，但清理后不到两个月又会出现新的堆物，部分居民不配合清理，认为“我放我自己家楼下，没占别人家地方，别人管不着”，还有部分老年居民说家里住房面积小，没地方放这些杂物，不愿意清理。问题：如果你是该网格的网格员，你会如何处理该问题？请结合网格员工作职责说明具体工作步骤。（15分）参考答案：作为该网格的网格员，我会按照“排查摸底-宣传动员-解决诉求-集中整治-长效巩固”的步骤推进问题解决：第一，全面排查摸底，建立问题台账。我会逐户逐楼道排查，对每一处堆物的位置、物品类型、归属人信息逐一登记，拍摄现场照片留存，梳理出不同居民不愿意清理的核心原因，分类建立问题清单，做到底数清、情况明，避免清理过程中出现纠纷。第二，逐户开展宣传动员，针对性解决居民实际诉求。对于不愿意配合的居民，我会逐一上门沟通，首先摆事实讲隐患，结合周边老旧小区因为楼道堆物引发火灾、延误救援造成伤亡的真实案例，讲清楼道堆物不仅违反消防法规，还会威胁整栋楼居民的生命安全，哪怕自己不看重安全，也要顾及整栋楼邻居的安全，争取居民的理解。其次针对老年居民反映的家里面积小没地方放杂物的实际困难，我会协调社区在网格内闲置的架空层划出一块免费的临时存放区域，存放居民常用的大型杂物，同时联系本地的旧货回收机构，约定时间上门免费回收居民不需要的旧家具、旧电器，帮居民解决杂物无处存放的实际问题，从根源上获得居民的配合。第三，协调多方力量开展集中清理。在做好前期准备后，我会提前一周在每栋楼单元门口张贴清理公告，明确清理时间，要求居民在此之前自行清理，逾期未清理的无主物品统一清运。清理当天，我会协调社区工作人员、街道城管执法队、消防救援人员、志愿者一起参与清理，对居民自行清理出来的可回收物品帮忙转运，对无主物品统一装车清运，清理完成后对楼道进行全面清洁消毒，恢复楼道畅通。第四，建立长效管理机制，避免问题反弹。清理完成后，我会组织该网格的居民协商制定楼道文明管理公约，张贴在每个单元门口，发动网格内的党员、退休志愿者组成楼道志愿巡查队，每周开展一次楼道巡查，发现堆物及时提醒清理。同时我会每月在网格业主群推送一次消防安全知识，每季度开展一次楼道隐患排查，发现问题及时处置，从根源上避免楼道堆物问题反弹。2.案例二：某城郊结合部网格，紧邻工业园区，共有出租屋217栋，居住人口1200余人，其中外来流动人口占比超过70%，老年人占比约18%，最近半个月先后有4名居民找到网格员反映，接到自称“社保局工作人员”“车管所工作人员”的电话，谎称居民社保卡异常、机动车违章未处理，要求居民将钱转到所谓的“安全账户”核实，其中一位67岁的独居老人王阿姨已经到银行准备转账，被银行工作人员及时拦下，该网格去年曾经发生过一起老年人被冒充公检法的骗子骗走15万元的案件，多数外来务工人员和老年人对各类诈骗套路不熟悉，对社保、政务相关政策也不了解，自我防范意识较弱。问题：如果你是该网格的网格员，你会开展哪些工作预防电信网络诈骗案件再次发生？（15分）参考答案：我会结合该网格人员结构特点，开展针对性的反诈工作，具体如下：第一，梳理风险，上门精准提醒。我会先对近期接到诈骗电话的4名居民逐一上门