2026年医院行政岗笔试备考题库专项及答案

2026年医院行政岗笔试备考题库专项及答案一、单项选择题（每题1分，共10题）1.根据2025年国家卫健委印发的《进一步深化公立医院绩效考核工作的通知》，二级公立医院绩效考核的核心指标维度中，权重占比最高的是哪一项？A.医疗质量B.运营效率C.满意度评价D.可持续发展2.医院行政岗在处理突发公共卫生事件舆情时，按照2024年修订的《国家突发公共卫生事件应急预案》要求，首次舆情回应的时限要求不超过？A.1小时B.2小时C.3小时D.5小时3.某三甲医院拟新设院内绩效改革办公室，需要向同级卫健委行文申请增设机构和核定人员编制，应当选用的公文文种是？A.报告B.请示C.函D.通知4.目前我国公立医院全面推行的DRG/DIP支付方式改革中，DRG付费核心是按什么分组付费？A.疾病严重程度B.医疗资源消耗强度C.疾病诊断+治疗操作D.患者住院天数5.医院行政部门统计全院员工年休假考勤时，按照《职工带薪年休假条例》规定，下列哪种情形员工依然可以享受当年的年休假？A.员工累计工作满1年不满10年，请病假累计2个月以上B.员工累计工作满10年不满20年，请病假累计3个月以上C.员工累计工作满20年以上，请病假累计4个月以上D.员工当年享受探亲假20天，单位未扣发其工资6.根据2022年修订的《医疗机构管理条例》，医疗机构应当将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和什么悬挂于明显处所？A.医护人员资质证书B.收费标准C.营业执照D.医保定点标识7.公立医院全面预算管理中，下列不属于项目预算的是？A.新门诊大楼基建预算B.大型MRI设备采购预算C.高层次人才引进入职安家费预算D.月度公用经费支出预算8.医院行政岗组织医院中层干部年度考核，按照《事业单位工作人员考核暂行规定》，下列关于考核结果等次比例要求，符合规定的是？A.优秀等次比例不超过15%B.优秀等次比例不超过20%C.合格等次比例不低于80%D.不合格等次比例不低于5%9.按照《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》要求，公立医院应当建立健全什么牵头的预算管理委员会，统筹推进全面预算管理工作？A.院长B.总会计师C.财务处长D.党委书记10.某医院工作日中午发生一起患者家属因报销医保问题冲击收费窗口的医疗纠纷，行政办值班人员接到保安室报告后，第一步应当采取的措施是？A.通知医务科纠纷调解员到场处置B.立即向值班院领导汇报情况C.指令保安先行到场控制事态防止升级D.联系当地公安机关出警二、多项选择题（每题2分，共10题，多选、少选、错选均不得分）1.医院行政办公室的核心职能包括下列哪些？A.政策执行督查督办B.公文处理与会务组织C.医患纠纷诉讼代理D.对外联络与舆情应对E.全院行政后勤制度建设2.根据《医疗保障基金使用监督管理条例》，下列属于医疗机构违法行为，应当受到行政处罚的有？A.分解住院、挂床住院B.重复收费、超标准收费、分解项目收费C.串换药品、医用耗材、诊疗项目和服务设施D.为参保人员利用其享受医疗保障待遇的机会转卖药品提供便利E.按照诊疗规范为患者开展合理检查3.下列关于公立医院公文格式的说法，符合《党政机关公文格式》要求的有？A.医院向上级卫健委报送的上行文应当标注签发人姓名B.涉密公文应当标注密级和保密期限C.公文标题一般用2号小标宋体字，编排于红色分隔线下空二行位置D.成文日期中的数字应当用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位E.附件应当另面编排，并在版记之前，与公文正文一起装订4.国家公立医院绩效考核体系中，运营效率指标主要包括下列哪些？A.平均住院日B.医疗服务收入占比C.人员支出占业务支出比重D.资产负债率E.门诊患者满意度5.突发公共卫生事件应急响应终止的条件，符合《国家突发公共卫生事件应急预案》要求的包括下列哪些？A.突发公共卫生事件隐患或相关危险因素消除B.末例传染病病例发生后经过最长潜伏期无新的病例出现C.所有患者全部治愈出院D.密切接触者全部解除隔离E.舆情得到全面平息6.下列属于医院行政岗处理医患纠纷应当遵循的基本原则有？A.依法处置原则B.及时快速介入原则C.保护医患双方合法权益原则D.避免激化矛盾原则E.优先满足患方所有诉求原则7.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，事业单位工作人员受到下列哪些处分期间，不得增加薪级工资？A.警告B.记过C.降低岗位等级D.撤职E.开除8.医院行政部门推进节约型院区建设，符合要求的措施包括下列哪些？A.推行无纸化办公，非涉密公文全部通过OA系统流转审批B.严格控制公务用车使用，实行先申请后派车的登记审批制度C.办公区空调温度设置夏季不低于26℃，冬季不高于20℃D.淘汰高耗能老旧办公设备，推广使用节能认证办公产品E.严格控制会议规模和数量，优先推行视频会议减少人员跨区域流动9.下列关于DRG支付方式改革对公立医院运营管理的影响，说法正确的有？A.倒逼医院规范诊疗行为，减少过度检查、过度医疗B.推动医院提升医疗服务效率，主动缩短平均住院日C.增加医院的医保基金结余风险，对成本管控提出更高要求D.要求医院行政部门建立覆盖诊疗全流程的成本监控体系E.会显著降低医院的整体医疗服务质量，影响患者满意度10.医院行政岗撰写单位年度工作总结，下列内容应当纳入正文主体部分的有？A.上一年度主要工作开展情况及取得的成效B.上一年度工作存在的问题及原因分析C.下一年度的工作计划安排D.总结的报送范围说明E.报送单位落款三、案例分析题（每题20分，共2题）1.某地级市二级甲等公立医院，2025年全年门诊量120万人次，住院量4.2万人次，现有在职员工1260人，其中行政后勤人员152人。2026年初，该院为推进绩效改革，拟开展新一轮的中层干部竞聘上岗工作，由院办牵头组织实施。在报名阶段结束后，有部分临床科室医护人员通过院内意见箱反映，本次竞聘存在多个问题：一是竞聘方案公示时间只有3天，不符合事业单位人事管理相关规定；二是新设的绩效改革办公室副主任岗位设置了“必须具有中级以上职称”的报名条件，部分年资较浅但有行政管理经验的年轻临床医生不符合报名要求，认为门槛设置不合理；三是最终竞聘打分环节，院领导班子打分占比60%，员工民主测评占比仅20%，业务能力考核仅占20%，认为存在暗箱操作的可能。随后，有员工将该举报内容整理后发布到当地热门生活论坛，引发了本地网民的讨论，部分不实谣言也开始扩散，对医院的社会声誉造成了不良影响。问题：（1）结合事业单位中层干部竞聘上岗的相关规定，指出本次竞聘工作存在的违法违规问题有哪些？（10分）（2）如果你是该院院办主任，你会采取哪些措施处置本次竞聘争议和舆情事件？（10分）2.2025年某省全面推开DIP付费改革，覆盖全省所有统筹地区的二级以上公立医院，某三甲综合医院2025年度医保基金年终结算后，整体超支1280万元，同比2024年实行按项目付费时超支额增加了820万元，医院整体运营结余大幅下降，运营压力陡增。院党委办公会要求院办牵头，联合财务科、医务科、信息科组成专项调研组，分析本次医保超支的原因，并提出针对性的整改管控方案。问题：结合公立医院行政管理实际，分析该院本次DIP付费超支可能存在的原因，并提出行政层面的针对性管控措施。（20分）参考答案一、单项选择题1.A解析：最新版二级公立医院绩效考核指标体系中，医疗质量维度占比达到60%，是权重最高的核心维度，运营效率占20%，满意度和可持续发展各占10%，因此选择A选项。2.D解析：2024年修订的《国家突发公共卫生事件应急预案》明确要求，涉及突发公共卫生事件的舆情，属地责任单位应当在5小时内完成首次回应，24小时内召开新闻发布会，因此选择D选项。3.B解析：医院属于同级卫健委下属事业单位，向上级主管部门申请增设机构核定编制属于请求批准事项，应当使用请示文种，报告用于汇报工作不用于请求审批，函用于平级单位之间行文，因此选择B选项。4.C解析：DRG是疾病诊断相关分组，核心是按照疾病诊断结合治疗操作分组，根据不同分组的付费标准进行结算，因此选择C选项。5.D解析：《职工带薪年休假条例》第四条规定，职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（一）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；（二）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（三）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；（四）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；（五）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。D选项中职工享受探亲假并未纳入不享受年休假的情形，因此依然可以享受年休假，选择D选项。6.B解析：《医疗机构管理条例》第二十五条明确规定，医疗机构必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所，因此选择B选项。7.D解析：公立医院预算分为基本支出预算和项目支出预算，基本支出预算是为保障单位日常运转发生的支出，包括人员经费和日常公用经费，项目支出预算是为完成特定工作任务发生的支出，因此月度公用经费属于基本支出预算，不属于项目预算，选择D选项。8.B解析：《事业单位工作人员考核暂行规定》明确要求，年度考核优秀等次人数一般不超过本单位工作人员总数的20%，因此选择B选项。9.A解析：《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》明确要求，公立医院应当建立健全由院长牵头的预算管理委员会，统筹推进全面预算管理，对预算管理负主体责任，因此选择A选项。10.C解析：医院行政值班人员接到突发事件报告后，第一步应当先指令保安等现场处置力量第一时间到达现场分隔双方，控制事态防止升级，之后再按照流程上报、通知相关部门、联系公安机关，因此第一步是C选项，选择C。二、多项选择题1.ABDE解析：医院行政办公室承担全院行政事务统筹，核心职能包括督查督办、公文会务、舆情对外联络、制度建设，医患纠纷诉讼一般由法务部门或者外聘代理律师处理，院办不承担诉讼代理职能，因此C错误，选择ABDE。2.ABCD解析：《医疗保障基金使用监督管理条例》第三十八条明确规定，医疗机构有下列情形之一的，由医疗保障行政部门责令改正，并可以约谈有关负责人；造成医疗保障基金损失的，责令退回，处造成损失1倍以上2倍以下的罚款；其他违法行为按照对应条款处罚，包括分解住院、挂床住院，重复收费超标准收费，串换项目，为转卖药品提供便利等，E选项属于合法行为，因此选择ABCD。3.ABCDE解析：所有选项均符合《党政机关公文格式》的规定，上行文需要标注签发人，涉密公文标注密级，标题格式、成文日期数字、附件装订要求均符合规范，因此全选。4.ABCD解析：门诊患者满意度属于满意度评价维度，不属于运营效率指标，运营效率指标包括平均住院日、医疗服务收入占比、人员支出占比、资产负债率、万元能耗支出等，因此选择ABCD。5.AB解析：《国家突发公共卫生事件应急预案》明确规定，突发公共卫生事件应急响应终止的条件为：突发公共卫生事件隐患或相关危险因素消除，或末例传染病病例发生后经过最长潜伏期无新的病例出现，因此CD是处置措施不是终止条件，E是舆情要求不是终止条件，选择AB。6.ABCD解析：处理医患纠纷应当遵循依法处置、及时介入、保护双方权益、避免激化的原则，不应当无底线满足患方所有诉求，需要依法合理处置，因此E错误，选择ABCD。7.BCDE解析：《事业单位工作人员处分暂行规定》明确，事业单位工作人员受到警告处分的，受处分期间不得聘用到高于现聘岗位等级的岗位，当年年度考核不能确定为优秀等次，依然可以正常增加薪级工资；受到记过以上处分的，受处分期间不得增加薪级工资，因此选择BCDE。8.ABCDE解析：所有选项均符合节约型院区建设的要求，因此全选。9.ABCD解析：DRG支付方式改革倒逼医院规范诊疗，提升效率，加强成本管控，并不会必然降低医疗服务质量，反而会推动医院提升诊疗的合理性，因此E错误，选择ABCD。10.ABC解析：年度工作总结的正文主体包括工作情况、问题、计划三部分，报送范围不属于正文主体内容，落款属于版记部分，因此选择ABC。三、案例分析题1.（1）本次竞聘工作存在的问题主要包括：第一，公示期限不符合规定。按照《事业单位人事管理条例》及竞聘上岗相关规定，竞聘方案和拟聘人员的公示期限不得少于7个工作日，本次仅公示3天，不符合法定要求，程序违法。第二，岗位条件设置不合理。本次竞聘针对院内岗位，设置中级职称门槛不符合行政岗的实际需求，对于医院行政岗位来说，行政管理能力、业务协调能力比职称更重要，且限制年轻临床人员报名不符合医院选人用人的五湖四海、任人唯贤原则，涉嫌设置与岗位职责无关的报名条件，违反公开公平公正的竞聘要求。第三，打分权重设置不合理，程序设计导向偏差。本次竞聘院领导打分占比60%，远高于业务能力和民主测评，过于偏向领导意志，忽视了员工认可度和实际工作能力，不符合竞聘上岗突出能力导向、群众认可的核心要求，程序设计存在明显缺陷，也是引发争议的核心原因。第四，事前未建立健全争议反馈处置机制，争议应对渠道不畅通，导致院内争议发酵为外部舆情，扩大了负面影响。（2）作为院办主任，应当按照以下步骤处置：第一，第一时间启动舆情应急预案，向院党委书记和院长汇报舆情整体情况，提出初步处置建议，获得授权后立即开展处置工作。第二，快速回应社会关切，一方面联系论坛运营方删除不实谣言内容，管控舆情传播，另一方面通过医院官方公众号、官方微博以及本地卫健委官方平台发布公开声明，说明医院已经启动对本次竞聘争议的专项调查，会在3个工作日内公布调查和整改结果，主动引导舆论，避免舆情进一步发酵。第三，开展内部独立调查，组织纪检监察部门、工会职工代表、退休院领导代表组成临时调查组，重新核查竞聘方案的制定程序、条件设置、权重设计的合规性，确认存在的问题。第四，根据调查结果公开整改，对竞聘方案进行调整，将公示期限延长至7个工作日，对绩效办副主任岗位的报名条件进行调整，增加“初级职称但具有3年以上医疗质量管理相关工作经验即可报名”的条款，调整打分权重，将业务能力考核占比提高到40%，民主测评占比提高到25%，院领导打分调整为35%，调整后的方案重新向全院公开公示，接受所有职工监督。第五，处置完成后，向全院职工公布调查和整改结果，对牵头制定方案的相关责任人进行约谈提醒，完善院内竞聘上岗的制度流程，建立健全院内人事争议的反馈和处置渠道，从制度层面避免类似事件再次发生。2.（1）DIP付费超支的可能原因主要包括：第一，医护人员对DIP付费规则不熟悉，诊疗行为不规范，存在过度检查、过度用药、不合理收治住院患者的情况，导致同一分组的资源消耗超过DIP付费标准，形成整体超支。第二，医院成本管控体系不完善，没有建立覆盖诊疗全流程的成本监控制度，药品、医用耗材的采购成本偏高、使用浪费问题突出，尤其是高值医用耗材的不合理使用，大幅推高了整体诊疗成本。第三，病案首页填写质量不高，主要诊断和手术操作编码错误率偏高，导致病例分组错误，本该分到高权重组的病例错分到了低权重组，形成了不必要的不合理超支。第四，医院行政层面没有建立DIP超支的实时预警和问责考核机制，临床科室没有成本管控的内在动力，对超支问题不重视，缺乏有效的约束机制。第五，应对DIP改革的信息化建设滞后，无法实时对单个病例的成本、分组适配情况进行监控，无法提前预警超支风险，只有到年终结算才发现整体超支，已经无法调整。第六，病种结构发生变化，医院收治的疑难重症病例占比提升，整体平均成本上升，但是DIP分组的付费标准调