2026年社区网格员真题业务笔试题库及参考答案

2026年社区网格员练习题业务笔试题库及参考答案一、单项选择题（共25题，每题1分，共25分）1.根据2024年民政部印发的《城市社区网格服务管理规范》，城市社区居住类网格原则上按（）户或1000人左右的标准划分，确有需要的可结合辖区实际适当调整。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000参考答案：B2.下列不属于网格员核心工作职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.行使行政处罚权D.便民服务代办参考答案：C3.根据国家《一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2024-2026）》要求，一刻钟便民生活圈是指以居住地为中心，步行（）分钟范围内，可满足居民日常基本消费和公共服务需求的社区生活圈。A.5B.10C.15D.20参考答案：C4.网格员发现辖区内留守儿童疑似遭受家庭暴力，应当在（）小时内向属地公安机关、民政部门履行强制报告义务。A.12B.24C.48D.72参考答案：B5.网格员在智慧网格平台采集的居民基础信息、重点人员动态等数据，应当在采集完成后（）小时内录入系统，确保数据动态更新。A.12B.24C.48D.72参考答案：B6.下列属于基层群众性自治组织的是（）A.街道办事处B.社区居民委员会C.社区物业服务企业D.社区业主委员会参考答案：B7.居民申请最低生活保障的初审权限属于（）A.社区居民委员会B.街道办事处民政部门C.县级民政局D.网格员参考答案：B8.网格员日常巡查发现辖区出现传染病确诊病例密接人员，第一时间应当采取的措施是（）A.直接将密接人员转运至隔离点B.立即上报街道卫健部门和社区，同步做好现场临时管控C.自行上门为密接人员做核酸检测D.通知密接人员自行前往医院就诊参考答案：B9.业主委员会换届筹备组中，业主代表占比不得低于（）A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三参考答案：B10.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的最终审批部门是（）A.社区居委会B.街道办事处C.县级民政部门D.县级残联参考答案：C11.网格员参与调解的民间纠纷，经双方当事人签字确认的调解协议具有的效力是（）A.强制执行力B.民事合同效力C.行政处罚效力D.无任何效力参考答案：B12.根据全国生活垃圾分类工作推进安排，2025年底前我国（）以上城市要基本实现生活垃圾分类全覆盖。A.县级B.地级及以上C.副省级D.省级参考答案：B13.下列不属于重点优抚对象的是（）A.烈属B.参战退役人员C.一级残疾军人D.普通义务兵退役人员参考答案：D14.流动人口到达居住地后，应当在（）日内完成居住登记，网格员应当督促辖区流动人口及时完成登记。A.3B.7C.15D.30参考答案：B15.网格党支部设置原则上“一网格一支部”，党员人数不足（）人的网格，可与相邻网格联合建立党支部。A.3B.5C.7D.10参考答案：A16.全国层面统一的高龄津贴申领年龄门槛为（）周岁以上，部分地区可结合实际降低申领标准。A.70B.75C.80D.85参考答案：C17.社区消防通道的净宽度和净高度均不得小于（）米，网格员日常巡查应当重点排查消防通道堵塞问题。A.2B.3C.4D.5参考答案：C18.网格员发现辖区家长存在不送适龄子女接受义务教育的情况，应当第一时间上报（）和妇联部门，督促家长履行监护责任。A.公安机关B.教育行政部门C.民政部门D.司法部门参考答案：B19.下列不属于网格员可代办的便民服务事项的是（）A.社保待遇资格认证B.居住证申领材料提交C.工商营业执照办理D.老年优待证申领参考答案：C20.网格员绩效考核指标中，群众满意度权重占比不得低于（），考核结果直接与薪酬待遇、评优评先挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：C21.针对辖区独居老人的定期探视服务，网格员对普通独居老人的探视频率原则上不少于（）1次，对失能、高龄独居老人要根据实际增加探视频次。A.每周B.每两周C.每月D.每季度参考答案：A22.网格员排查发现辖区生产经营单位存在重大消防安全隐患，应当第一时间上报（）部门。A.市场监管B.应急管理（消防）C.公安D.城管参考答案：B23.下列针对新就业形态劳动者的服务措施中，不属于网格员职责范围的是（）A.摸排辖区外卖员、快递员底数，建立台账B.协调建设暖蜂驿站，提供休息、充电等服务C.对拖欠工资的平台企业进行罚款D.协助新就业群体办理社保、居住证等业务参考答案：C24.社区矫正对象的日常监督管理责任主体是（），网格员承担协助排查、信息上报等职责。A.社区居委会B.司法所C.公安机关D.街道综治办参考答案：B25.居民办理生育登记的，可向网格员提交材料，由网格员代办，生育登记的办理部门是（）A.卫生健康部门B.民政部门C.公安部门D.妇联参考答案：A二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于网格员法定工作职责的有（）A.基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查化解C.政策法规宣传引导D.便民服务代办帮办E.安全隐患排查上报参考答案：ABCDE2.网格员应当建立的重点人员台账包括（）A.低保对象、特困人员B.独居老人、困境儿童C.社区矫正对象、刑满释放人员D.重度残疾人、精神障碍患者E.流动人口参考答案：ABCD3.一刻钟便民生活圈的必备服务场景包括（）A.养老助餐点B.社区卫生服务站C.便民超市D.文体活动中心E.快递服务网点参考答案：ABCDE4.网格员需要履行强制报告义务的情形包括（）A.发现未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力、虐待B.发现独居老人意外受伤、无人照料C.发现辖区存在重大食品安全、消防安全隐患D.发现疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险E.发现居民家中存在违规搭建情况参考答案：ABCD5.网格员参与民间纠纷调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.保密原则E.强制调解原则参考答案：ABCD6.网格员开展反诈宣传的重点人群包括（）A.老年人B.在校学生C.流动人口D.新就业形态劳动者E.投资理财高需求群体参考答案：ABCDE7.最低生活保障对象的认定标准包括（）A.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准B.家庭财产状况符合当地政府规定的条件C.家庭人数达到3人以上D.家庭成员均无劳动能力E.持有当地常住户口参考答案：ABE8.网格台账管理应当遵循的要求有（）A.数据真实准确B.动态及时更新C.严格保密管理D.所有台账全部公开E.台账条目清晰规范参考答案：ABCE9.网格员可以组织开展的社区志愿服务活动包括（）A.助老扶残志愿服务B.政策宣传志愿服务C.环境整治志愿服务D.应急救援志愿服务E.矛盾调解志愿服务参考答案：ABCDE10.网格员的工作纪律包括（）A.不得泄露居民个人隐私和工作秘密B.不得利用职权谋取不正当利益C.不得推诿扯皮、敷衍居民合理诉求D.不得越权开展行政执法活动E.不得优亲厚友、弄虚作假参考答案：ABCDE11.针对辖区新就业形态劳动者，网格员可以提供的服务有（）A.建立新就业群体台账，动态掌握人员信息B.协调社区资源开放暖蜂驿站，提供饮水、充电、休息等服务C.协助开展职业技能培训、权益保障政策宣传D.协助解决欠薪、劳动纠纷等问题，对接劳动监察部门E.为新就业群体提供子女托管、托育对接服务参考答案：ABCDE12.网格员日常排查的安全隐患包括（）A.消防通道堵塞、飞线充电B.老旧房屋坍塌风险C.食品安全隐患D.燃气安全隐患E.未成年人溺水风险参考答案：ABCDE13.下列属于社区居家养老服务内容的有（）A.助餐、助浴、助洁B.上门护理、健康监测C.老年文体活动D.精神慰藉服务E.紧急救援服务参考答案：ABCDE14.流动人口服务管理的内容包括（）A.督促完成居住登记B.协助办理居住证C.开展政策宣传D.协调解决子女入学问题E.提供就业创业信息对接参考答案：ABCDE15.网格党建工作的内容包括（）A.组织网格党员开展主题党日活动B.引导网格党员参与志愿服务C.收集网格内党员群众的意见建议D.发展新党员E.对网格内党员进行日常管理参考答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格划分应当结合辖区实际情况灵活调整，商圈、工业园区等非居住类网格可不受300-500户的标准限制。（）参考答案：√2.网格员作为基层工作人员，有权对辖区违规停车、占道经营的行为人进行罚款。（）参考答案：×，解析：网格员无行政执法权，仅能对违规行为进行劝阻、上报相关执法部门。3.网格员可以代行动不便的低保对象提交低保申请、复核等相关材料。（）参考答案：√4.网格党支部书记必须由社区“两委”成员担任，不得由网格员兼任。（）参考答案：×，解析：符合条件的优秀党员网格员可以担任网格党支部书记。5.网格员发现辖区商户售卖假冒伪劣商品，应当第一时间没收相关商品，再上报市场监管部门。（）参考答案：×，解析：网格员无执法权，不得没收商品，需第一时间上报市场监管部门处置。6.按照一刻钟便民生活圈建设要求，2026年底全国地级以上城市城区一刻钟便民生活圈覆盖率要达到90%以上。（）参考答案：√7.未成年人的监护人暂时无法履行监护职责的，社区居民委员会可以依法担任临时监护人。（）参考答案：√8.社区矫正对象的日常考核由网格员负责，考核结果直接影响其社区矫正期限。（）参考答案：×，解析：社区矫正对象的日常考核由属地司法所负责，网格员仅承担协助上报动态信息的职责。9.网格员采集的居民个人信息仅能用于网格服务管理工作，不得对外泄露、出售。（）参考答案：√10.社区业主委员会的选举工作由社区居委会负责指导，网格员可以协助做好选民登记、政策宣传等工作。（）参考答案：√四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例背景：你是某老旧小区的网格员，日常巡查时发现72岁的独居老人李奶奶在家中摔倒，腿部受伤无法行动，李奶奶的子女都在外地工作，短期内无法返回，此外李奶奶家中燃气软管老化存在泄漏隐患，本月的高龄津贴还未完成资格认证，医保报销的住院材料也不知道如何提交。问题：请结合网格员工作职责，写出你处理该事件的具体流程。参考答案：（1）第一时间上门处置：接到线索或发现情况后，立即上门查看李奶奶的伤势，第一时间联系社区卫生服务站医护人员上门进行初步伤口处理，同时电话联系李奶奶的子女，告知其母亲的身体状况，协商照料方案，引导子女通过线上请护工、委托亲属照料等方式解决短期照料问题。（2分）（2）化解安全隐患：立即联系属地燃气公司工作人员，上门对李奶奶家的燃气软管进行免费更换，排查其他燃气安全隐患，向李奶奶讲解燃气安全使用知识，同时联系社区志愿者对李奶奶家中的水电设施进行全面排查，消除安全风险。（2分）（3）代办便民服务事项：现场通过人脸识别系统为李奶奶完成高龄津贴资格认证，收集整理李奶奶的医保报销材料，代为提交到街道医保经办窗口，跟进报销进度并及时告知李奶奶。（2分）（4）落实长期帮扶措施：将李奶奶纳入重点关爱人员台账，协调社区助老志愿服务队每天上门探视，为李奶奶提供送餐、代购等便民服务，每周至少1次上门了解其生活状况和需求，同时对接社区养老服务中心，为李奶奶申请居家养老上门护理服务。（2分）（5）复盘优化工作：梳理辖区内独居、失能老人的底数，完善探视帮扶机制，联合燃气、供电等部门每季度开展一次老旧小区特殊群体家庭安全隐患排查，避免类似问题再次发生。（2分）2.案例背景：你是某城乡结合部社区的网格员，近期接到多名居民反映，辖区某出租屋内经常有大量陌生年轻人出入，深夜聚集喧闹影响周边居民休息，还有居民反映这些人经常打电话推销“低息无抵押贷款”，疑似从事电信诈骗活动。问题：请结合网格员工作职责，写出你处理该事件的具体流程。参考答案：（1）初步核实情况：通过调取小区监控、询问周边居民、查询出租屋登记台账等方式，收集该出租屋的租住人员数量、身份信息、活动规律等基础信息，同步做好相关证据留存，避免打草惊蛇。（2分）（2）及时上报相关部门：第一时间将初步掌握的情况上报给社区民警和街道综治办，说明存在的扰民风险和疑似诈骗风险，配合相关部门做好后续核查工作。（2分）（3）协助执法核查：配合社区民警上门开展身份核查，核实租住人员的从业情况、活动内容，若核查确认属于电信诈骗团伙，协助公安机关做好现场管控、证据固定等工作；若核查为正规创业团队，对其进行文明居住宣传，要求其调整活动时间，避免影响周边居民休息，督促其及时完成流动人口居住登记。（3分）（4）开展专项宣传排查：针对辖区流动人口多、反诈意识薄弱的特点，在网格内开展专项反诈宣传，重点讲解贷款诈骗、求职诈骗等高发诈骗类型的识别技巧，同时对辖区所有出租屋开展全面排查，完善出租屋台账，建立出租屋房东微信群，要求房东及时上报租住人员变动信息，畅通居民举报渠道。（3分）五、实务操作题（共1题，15分）背景：为落实民政部《关于推进新时代社区治理现代化的意见》要求，你所在的社区要开展2026年度居民需求大排查工作，领导安排你负责你所管辖网格的排查工作，该网格共有居民420户1260人，其中60岁以上老人210人，流动人口380人，困境儿童8人，重度残疾人12人。要求：请你写出本次排查的具体工作方案，要求可落地、可操作。参考答案：1.工作目标：利用10天时间，全面摸清网格内居民在公共服务、便民服务、社区治理等方面的需求，梳理现有服务供给的短板，形成网格需求清单，为社区后续服务优化、设施建设提供数据支撑，确保居民需求响应率达到100%。（2分）2.排查对象：网格内全体居民，重点覆盖60岁以上老人、流动人口、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，以及辖区商户、物业工作人员、新就业形态劳动者等群体。（2分）3.排查内容：（1）公共服务需求：包括养老、托育、医疗、教育、社保、救助等方面的需