2026年物业管理师考试附答案

2026年物业管理师考试附答案一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据2025年修订的《物业管理条例》，业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.5B.10C.15D.30答案：D2.某小区物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主分摊”，但部分业主以“未使用楼道灯”为由拒交。根据《民法典》及相关规定，正确的处理方式是（）。A.业主仅需分摊实际使用部分的电费B.公共区域照明属于共有部分，费用由全体业主共同承担C.物业公司需证明业主实际使用楼道灯方可收费D.未使用楼道灯的业主可减免50%费用答案：B3.某小区电梯因维护不当发生故障，导致业主王某被困2小时。经鉴定，故障原因为物业公司未按合同约定每15天进行维保。王某要求赔偿精神损失，依据《民法典》第1183条，法院应（）。A.支持，因物业公司存在过错B.不支持，精神损失仅适用于人身伤害C.部分支持，需结合被困时间综合判定D.不支持，电梯故障属意外事件答案：A4.某小区公共区域停车位被部分业主私装地锁占用，物业公司应首先采取的措施是（）。A.直接拆除地锁并罚款B.张贴通知要求限期拆除C.向公安机关报案D.提起民事诉讼要求排除妨碍答案：B5.根据《住宅专项维修资金管理办法》，使用维修资金对小区屋顶进行防水改造，应当经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2以上的业主B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主C.全体业主D.屋顶所在单元业主答案：B6.某物业公司在小区内设置快递柜并收取场地费，该收益应（）。A.归物业公司所有，作为管理成本补偿B.归全体业主所有，计入公共收益账户C.由物业公司与业主委员会平分D.用于补充小区绿化维护费用答案：B7.台风来临前，物业公司未按规定加固小区广告牌，导致广告牌坠落砸伤业主李某。李某的损害赔偿责任应由（）承担。A.李某自行承担，属不可抗力B.物业公司承担，因未尽安全保障义务C.广告牌所有权人承担D.业主委员会承担答案：B8.业主张某将住宅改为棋牌室对外经营，邻居以“影响生活”为由投诉。物业公司应（）。A.直接要求张某停业B.向规划部门报告C.向公安机关举报D.要求张某恢复住宅用途，拒不改正的向有关部门报告答案：D9.某小区物业服务合同到期后，业主大会未选聘新物业公司，原物业公司继续提供服务。此时双方形成（）。A.事实服务关系，按原合同标准收费B.无效合同关系，不得收取费用C.不定期服务合同，可随时解除D.委托合同关系，需重新签订书面协议答案：C10.某小区消防设施因年久失修无法使用，物业公司未及时维修，导致火灾时火势扩大。根据《消防法》，物业公司可能面临的最高罚款是（）。A.5万元B.10万元C.20万元D.30万元答案：C11.业主陈某未交物业费，物业公司多次催缴未果后，采取断水措施。根据《民法典》第944条，物业公司的行为（）。A.合法，属自助行为B.违法，不得采取停水方式催缴C.部分合法，可断水但需提前通知D.合法，因陈某违约在先答案：B12.某小区公共区域绿化由物业公司外包给第三方，因养护不当导致树木枯死。业主要求赔偿，责任主体是（）。A.第三方公司B.物业公司C.业主委员会D.第三方与物业公司承担连带责任答案：D13.根据《城市生活垃圾管理办法》，物业公司在垃圾分类管理中的主要职责是（）。A.对违规投放业主进行罚款B.设置分类收集容器并指导投放C.负责垃圾最终处理D.制定小区垃圾分类标准答案：B14.某小区电梯困人事件中，物业公司应急响应时间超过合同约定的10分钟（实际25分钟），导致业主刘某心脏病发作住院。刘某的医疗费用应由（）承担。A.刘某自行承担，属自身疾病B.物业公司承担，因未及时救援扩大损害C.电梯维保单位承担D.业主委员会承担答案：B15.业主大会决定利用公共区域增设充电桩，需经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2以上的业主B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主C.全体业主D.受影响楼栋业主答案：B16.某物业公司将电梯广告收益计入公司利润，未公示也未分配。根据《物业管理条例》，业主可向（）投诉要求整改。A.市场监督管理部门B.房地产行政主管部门C.税务部门D.公安机关答案：B17.业主王某装修时拆除承重墙，物业公司发现后应（）。A.立即制止并要求恢复原状，拒不改正的向住建部门报告B.收取保证金后允许施工C.与王某协商赔偿后不予追究D.自行恢复并向王某收取费用答案：A18.根据《物业服务收费管理办法》，实行酬金制的物业服务项目，物业公司应（）公布物业服务资金的收支情况。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：D19.某小区因暴雨导致地下车库积水，物业公司未提前启动应急预案，造成业主车辆被淹。业主索赔时，物业公司主张“属不可抗力”免责。根据《民法典》第180条，（）。A.不可抗力可免责，物业公司不承担责任B.物业公司未尽防范义务，不能完全免责C.业主自行承担车辆损失D.保险公司承担全部赔偿答案：B20.业主委员会委员李某利用职务之便，将公共收益转入个人账户。根据《刑法》，李某可能涉嫌（）。A.盗窃罪B.职务侵占罪C.挪用资金罪D.诈骗罪答案：B21.某小区物业服务合同约定“物业服务费包含电梯维护费”，但物业公司以“电梯维修成本上涨”为由额外收取电梯维保费。业主拒交，法院应（）。A.支持业主，物业公司违约B.支持物业公司，属合理成本调整C.要求双方协商解决D.判决业主补交费用答案：A22.根据《物业管理师职业资格制度暂行规定》，申请参加物业管理师资格考试的人员，需取得经济学、管理科学与工程或土建类专业大学本科学历，工作满（）年，其中从事物业管理工作满（）年。A.3；2B.4；3C.2；1D.5；4答案：A23.某小区业主大会拟解聘现物业公司，需经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主C.全体业主D.业主委员会答案：A24.物业公司在小区内开展“社区文化节”活动产生的费用，应（）。A.从公共收益中支出B.计入物业服务成本C.由参与业主分摊D.由业主委员会承担答案：B25.某小区公共区域玻璃幕墙脱落砸伤行人，经鉴定为设计缺陷。赔偿责任应由（）承担。A.物业公司B.建设单位C.业主委员会D.设计单位答案：B26.业主陈某因房屋质量问题拒交物业费，物业公司起诉。法院应（）。A.支持物业公司，房屋质量与物业费无关B.支持陈某，质量问题由物业公司负责C.要求物业公司先解决质量问题D.驳回起诉，属另一法律关系答案：A27.根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修人未申报登记进行装修的，由（）责令改正，处500元以上1000元以下罚款。A.物业公司B.房地产行政主管部门C.城市管理综合执法部门D.业主委员会答案：B28.某小区电梯维保记录显示“已按规定维保”，但实际未执行。发生故障后，物业公司主张“已履行义务”。法院应（）。A.采纳记录，物业公司无责B.调查实际维保情况，记录与事实不符则物业公司担责C.由电梯厂家承担责任D.业主自行承担损失答案：B29.物业公司将部分服务（如保洁）外包给第三方，第三方员工在小区内受伤。赔偿责任由（）承担。A.物业公司B.第三方公司C.业主委员会D.受伤员工自行答案：B30.某小区业主大会决定“物业费调整为3元/㎡·月”，但未达到法定表决比例。该决定（）。A.有效，业主大会可自行决定B.无效，需重新表决C.部分有效，按原标准执行D.效力待定，需政府部门确认答案：B二、多项选择题（共15题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列属于业主共同决定事项的有（）。A.选聘和解聘物业服务企业B.制定和修改管理规约C.筹集和使用住宅专项维修资金D.决定小区公共区域广告的设置E.批准物业公司的年度预算答案：ABCD2.物业公司的义务包括（）。A.维护小区公共秩序B.定期公示公共收益收支情况C.对业主违规装修进行罚款D.保障小区消防设施正常使用E.代业主收取快递并承担保管责任答案：ABD3.住宅专项维修资金可用于（）。A.小区围墙倒塌修复B.业主家内水管破裂维修C.电梯控制系统升级D.小区绿化景观改造E.物业公司办公设备采购答案：ACD4.根据《消防法》，物业公司的消防管理职责包括（）。A.制定灭火和应急疏散预案B.组织消防演练C.对消防设施进行日常维护D.对违规停放电动车的业主进行拘留E.确保疏散通道畅通答案：ABCE5.业主拒交物业费的合法情形包括（）。A.物业公司未按合同约定提供保洁服务B.房屋质量问题未解决C.物业公司擅自提高收费标准D.业主长期未居住E.公共区域广告收益未公示答案：ACE6.下列属于物业共用部位的有（）。A.业主家阳台B.小区外墙面C.电梯井D.公共楼梯间E.地下停车位答案：BCD7.物业公司处理业主投诉的原则包括（）。A.及时响应B.推诿责任C.记录存档D.反馈结果E.与业主争执答案：ACD8.根据《城市房地产管理法》，物业公司在物业承接查验中应重点核查（）。A.共用设施设备的运行状况B.竣工总平面图C.消防验收合格文件D.业主个人信息E.绿化工程的保修期限答案：ABCE9.智能化物业管理系统通常包括（）。A.门禁控制系统B.电梯监控系统C.垃圾分类识别系统D.业主财务系统E.消防联动系统答案：ABCE10.白蚁防治的主要措施包括（）。A.定期对公共区域进行药物喷洒B.对木质结构进行防蚁处理C.发现蚁害后自行焚烧处理D.委托专业机构进行灭治E.向业主收取白蚁防治费答案：ABD11.高空抛物致人损害时，物业公司的责任包括（）。A.及时调查并提供监控录像B.未安装监控的承担补充责任C.直接赔偿全部损失D.协助受害者查找责任人E.对所有业主进行罚款答案：ABD12.物业服务合同终止时，物业公司应履行的义务包括（）。A.移交物业档案资料B.撤出小区并停止服务C.结算预收的物业费D.破坏小区设施设备E.公布公共收益收支明细答案：ABCE13.下列属于物业服务费成本构成的有（）。A.管理人员工资B.公共区域电费C.物业公司利润D.电梯维保费用E.业主家内维修材料费答案：ABD14.业主委员会的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业公司签订合同C.决定物业费调整方案D.监督物业公司履行合同E.处分小区公共财产答案：ABD15.突发事件（如疫情、火灾）中，物业公司的应急措施包括（）。A.关闭小区所有出入口B.配合政府部门开展防控C.对公共区域进行消毒D.限制业主正常出行E.及时发布预警信息答案：BCE三、案例分析题（共3题，每题20分）案例一：某小区于2020年交付，物业公司A与开发商签订前期物业服务合同。2023年，业主大会成立后选聘物业公司B，要求A退出。A以“未收到业主大会决议”“公共收益未结算”为由拒绝移交。业主委员会起诉至法院。问题：1.物业公司A是否应退出小区？法律依据是什么？（8分）2.公共收益未结算是否构成A拒绝移交的合法理由？为什么？（6分）3.若A拒不移交，可能承担哪些法律责任？（6分）答案：1.应退出。根据《民法典》第946条，业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人。本案中业主大会已选聘新物业公司，A应退出。2.不构成。公共收益结算与退出义务属不同法律关系。根据《物业管理条例》第38条，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条规定的资料交还给业主委员会。公共收益未结算可另行协商或诉讼解决，不能作为拒绝移交的理由。3.可能承担：①民事责任：赔偿因拒不移交造成的损失（如B无法入场导致的管理真空）；②行政责任：由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对A处1万元以上10万元以下的罚款；③刑事责任：若拒不移交造成严重后果（如公共设施损坏），可能涉嫌拒不执行判决、裁定罪。案例二：2025年8月，某小区因连续暴雨导致地下车库积水，3辆业主车辆被淹。经查，物业公司C未按防汛预案提前疏通排水管道，且未在车库入口设置警示标识。业主要求C赔偿车辆损失，C辩称“暴雨属不可抗力，无责任”。问题：1.暴雨是否构成不可抗力？为什么？（6分）2.物业公司C是否应承担赔偿责任？法律依据是什么？（8分）3.业主可通过哪些途径维权？（6分）答案：1.不构成。不可抗力需满足不能预见、不能避免且不能克服。暴雨虽属自然现象，但根据当地气象预警，物业公司应能预见并采取防范措施（如疏通管道、设置警示），因此不构成不可抗力