2026年公务员遴选入户宣讲笔试试题及答案_第1页
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2026年公务员遴选入户宣讲笔试试题及答案第一部分客观题(共30分)一、单项选择题(每题2分,共20分)1.开展入户宣讲工作的核心根本原则是()A.完成宣讲任务指标B.以人民为中心,解决群众实际问题C.讲清政策原文D.留存宣讲工作档案2.根据2025年中央一号文件部署,2026年我国“三农”工作中,要求农民人均可支配收入增速()A.与城镇居民增速持平B.高于城镇居民人均可支配收入增速C.低于城镇居民增速D.达到GDP增速两倍3.根据中组部关于做好新时代群众工作的要求,公务员入户宣讲要实现“三进”,指的是政策内容进家门、政策精神进脑子、()A.工作要求进报告B.干部作风进人心C.档案材料进系统D.宣传任务进台账4.针对独居失能老年人群体开展入户宣讲,以下做法最合适的是()A.按照统一话术讲完就走B.配合大字版材料、语音解读,询问实际困难C.通知家属来社区集中听宣讲D.留个材料自己看5.截至2025年底,我国城乡居民基本养老保险参保率已稳定保持在()以上,这是入户宣讲中涉及社保政策要用到的基础数据A.80%B.85%C.90%D.95%6.入户宣讲中遇到群众提出的超出自身权责范围的诉求,正确的做法是()A.直接拒绝说我不知道B.帮群众登记诉求转对应部门,跟踪办理进度C.为了安抚群众承诺一定解决D.让群众自己找相关部门7.以下不属于灵活就业人员社保补贴享受范围的是()A.外卖骑手B.网约车司机C.机关单位在编工勤人员D.自主创业的个体工商户8.老旧小区加装电梯的中央财政补贴对象是()A.牵头加装的房地产企业B.符合条件的加装电梯项目本身,惠及全体参与业主C.低楼层反对住户D.街道办事处9.我国2025年出台的优化生育政策中,对普惠托位的建设要求是,到2026年底,全国每千人口拥有普惠托位数达到()个A.3.5B.4.5C.5.5D.6.510.公务员入户宣讲结束后,以下哪项工作是必须完成的闭环环节()A.请群众签字证明宣讲过了B.拍摄宣传照片发公众号C.整理诉求跟踪反馈D.上报完成人数二、多项选择题(每题2分,共10分)1.入户宣讲前,需要提前做好的准备工作包括()A.摸排责任片区住户结构,梳理不同群体的政策需求B.提前通过社区网格群、网格员预约入户时间,避开群众休息、务工时间C.准备针对性的宣讲材料,比如给老人准备大字版、给少数民族务工人员准备双语版D.提前背好政策原文,不准随意解释政策2.入户宣讲中,应当避免的常见问题包括()A.照本宣科,讲官话套话,群众听不懂B.为了完成任务,赶时间,讲完就走,不听取群众诉求C.对不清楚的政策随意承诺、夸大政策福利D.针对不同群众调整宣讲内容,突出群众关心的部分3.针对外出务工、长期不在家的住户,可采取哪些宣讲方式确保覆盖()A.电话宣讲B.微信视频宣讲,发送解读短视频C.留好联系方式和宣传材料,请同住亲属转告D.直接标记为无法联系,不再跟进4.入户宣讲后,要形成工作闭环,需要做好哪些后续工作()A.梳理汇总群众提出的诉求和问题,分类建立台账B.按照权责分工转办给对应职能部门,跟踪办理进度C.办理完成后第一时间向群众反馈结果D.总结群众反映集中的问题,优化后续宣讲内容5.以下关于入户宣讲的说法,符合公务员工作要求的是()A.入户宣讲是打通政策落实“最后一公里”的重要举措B.入户宣讲既要讲政策也要解民忧C.入户宣讲不能走形式,要把解决群众实际问题放在首位D.入户宣讲只需要完成上级布置的宣传任务即可,不需要解决诉求第二部分主观题(共70分)三、案例分析题(40分)给定材料:为深入推动惠民政策落地,打通政策落实“最后一公里”,某省直机关2026年公务员遴选工作中,新增“入户宣讲实践环节”作为笔试考察内容,要求拟遴选人员深入基层社区一线开展政策宣讲,考察群众工作能力。你作为本次遴选考生,被分配到该市城北花园社区开展入户宣讲,该社区基本情况如下:社区建成于2002年,是典型的老旧单位型社区,常住住户1862户,常住人口4217人,其中60岁以上老年人口占比46.2%,外来务工租房人员占比26.8%,低保对象42户81人,持证残疾人39人,空巢老人127户。社区此前三次组织惠民政策集中宣讲,平均参会率不足18%,发放的1800余份政策手册,回收的群众诉求不到30件,不少群众反映“字太小看不清”“讲的都是大道理,不知道和我有啥关系”“上班不在家,没时间去听”“上次反映了问题没人管,宣讲都是走形式”。你入户走访前3户就收集到以下具体诉求:1.住户刘桂兰,72岁,空巢老人,儿子在外地工作,今年牵头本单元申请老旧小区加装电梯,公示完成后2楼2户住户以影响采光、房价贬值为由反对,僵持了近2个月,刘桂兰不知道该找哪个部门协调,也不清楚自己能领多少加装电梯补贴、怎么领。2.住户陈磊,28岁,外卖骑手,今年从周边县城来本市务工,自己缴纳灵活就业人员养老保险和医疗保险,听说有灵活就业社保补贴,但是不知道自己是否符合条件,也不知道申请渠道和需要准备的材料。3.住户赵卫国,54岁,肢体残疾,低保户,之前在小区物业做保洁,去年因为腿伤辞职,听说社区有公益性岗位,想报名但是不清楚申请条件和流程。社区网格长告诉你,目前社区能对接的资源包括:街道住建办、社保所、民政办、残联都有专人下沉社区坐班,每周二全天在社区服务中心办公,但是之前没有建立诉求转办的快速通道,群众诉求往往要等一周以上才能转出去,反馈也不及时。问题:1.请你结合给定材料,概括本次入户宣讲需要重点解决的突出问题。(10分,不超过300字)2.请你说明你在入户宣讲前会做好哪些针对性准备工作。(15分,不超过500字)3.针对本次入户宣讲收集到的群众诉求,你会如何推进落实形成工作闭环,请提出具体工作思路。(15分,不超过400字)四、作文题(30分)习近平总书记指出,“要坚持走群众路线,就是从群众中来、到群众中去,领导干部要深入基层,深入群众,了解群众所思所想所盼”。请你结合对这句话的理解,围绕公务员入户宣讲工作,写一篇议论文,要求观点鲜明,条理清晰,联系实际,1000-1200字。参考答案一、单项选择题参考答案及解析:1.B解析:入户宣讲的根本目的是打通政策落实最后一公里,解决群众急难愁盼问题,核心原则是坚持以人民为中心,因此选B。2.B解析:2025年中央一号文件明确提出,持续促进农民增收,确保农民人均可支配收入增速高于城镇居民人均可支配收入增速,因此选B。3.B解析:中组部关于组织公务员开展基层宣讲工作的要求中明确提出,入户宣讲要实现政策内容进家门、政策精神进脑子、干部作风进人心的“三进”目标,因此选B。4.B解析:针对独居失能老年人,宣讲要贴合其身体条件,满足其信息获取需求,同时兼顾收集诉求,因此B选项最合适。5.D解析:根据人社部2025年公布的社保事业发展统计数据,我国城乡居民基本养老保险参保率稳定在95%以上,因此选D。6.B解析:入户宣讲要形成工作闭环,对于超出自身权责的诉求,要做好登记转办跟踪,不能一推了之,也不能随意承诺,因此选B。7.C解析:灵活就业社保补贴面向的是个人以灵活就业身份参保的就业困难人员,机关事业单位在编人员不属于灵活就业范畴,因此选C。8.B解析:我国老旧小区改造加装电梯补贴属于项目补贴,中央财政对符合条件的加装电梯项目给予定额补贴,惠及参与加装的全体业主,因此选B。9.B解析:根据国家“十四五”养老托育服务体系规划,到2025年全国每千人口拥有普惠托位数达到4.5个,2026年核心工作是巩固达标成果,因此入户宣讲中使用该数据,选B。10.C解析:入户宣讲不能重过程轻结果,必须形成“宣讲-收集诉求-办理-反馈”的闭环,核心环节是整理诉求跟踪反馈,因此选C。二、多项选择题参考答案及解析:1.ABC解析:入户宣讲要求政策内容转化为群众听得懂的语言,不需要死背原文,允许结合群众需求用通俗语言解释,因此D错误,ABC正确。2.ABC解析:D选项是入户宣讲的正确做法,不属于应当避免的问题,因此ABC符合题意。3.ABC解析:对于长期不在家的住户必须做到应宣尽宣,不能直接放弃,因此D错误,ABC正确。4.ABCD解析:四项均为入户宣讲后必须完成的后续闭环工作,因此全选。5.ABC解析:入户宣讲不能只重任务不重解决问题,D错误,ABC符合工作要求,正确。三、案例分析题参考答案1.本次入户宣讲需要重点解决四个方面突出问题:一是政策覆盖不到位问题,集中宣讲时间不符合上班族、老人作息,现有印刷材料不符合老人阅读需求,政策传递出现“最后一百米”卡壳。二是政策解读不接地气问题,原有宣讲照本宣科,没有结合不同群体需求调整内容,群众无法快速对接自身利益,不知道政策和自己的关系。三是群众诉求办理闭环缺失问题,原有宣讲只重过程留痕不重结果落地,诉求反映后没有跟踪反馈,消耗群众信任。四是资源对接机制不畅问题,现有下沉基层的部门资源没有整合,诉求转办流程繁琐,群众不知道找谁解决问题。(全文281字)2.我会从四个方面做好针对性准备:一是提前梳理分类需求清单,对接社区网格长调取责任片区住户台账,按老年人、外来务工人员、低保残疾群体三类重点群体,梳理出加装电梯补贴、灵活就业社保补贴、公益性岗位申请等12项群众高频关心的政策,形成宣讲核心内容清单。二是准备适配性宣讲物料,将核心政策要点整理成三号大字版宣传单,针对不同群体印制“一页纸申请指南”,将常见问题整理成带语音解读的二维码,方便群众扫码回看。三是错峰预约入户,提前通过网格员联系所有住户,对上班族预约周末或晚间入户,对长期在外住户预约视频宣讲,不打扰群众正常工作生活。四是提前对接职能部门,和街道下沉业务专员对接确认各类诉求的答复口径,建立当日转办的快速通道,提前明确办理时限要求。(全文468字)3.我会从四个方面推进诉求落实形成闭环:一是分类建立动态台账,将所有收集到的诉求按政策咨询、矛盾协调、业务办理三类登记,明确诉求人姓名、联系方式、诉求内容、责任部门、办理时限五个核心要素,实行动态更新管理。二是启动快速转办机制,政策咨询类诉求能当场答复的当场答复,不能当场答复的当天转对应部门,要求3个工作日内出具初步办理意见。三是全程跟踪办理进度,每日跟进转办诉求的办理节点,第一时间向诉求人反馈进度,避免群众盲目等待。四是办结回访优化机制,所有诉求办结后1个工作日内回访诉求人,确认满意度,对共性诉求整理后补充优化后续宣讲内容,推动完善社区诉求转办长效机制。(全文362字)四、作文题参考范文入户宣讲是公务员密切联系群众的一线抓手,是打通政策落实“最后一公里”的关键举措,习近平总书记关于深入基层联系群众的重要论述,为我们做好新时代入户宣讲工作指明了方向。我们绝不能把入户宣讲做成留痕迹、走形式的“拍照任务”,而要把它做成送政策、解民忧、连民心的党群连心桥,让政策红利真正落到群众身上。做好入户宣讲,要把“准”字放在前头,精准匹配群众需求。很多地方的宣讲不受群众欢迎,根源就是“上下一般粗”,拿着统一的稿件念官话套话,根本没有考虑群众想听什么、需要什么。老旧小区的空巢老人最关心养老待遇认证、加装电梯补贴、适老化改造补助,外来务工的灵活就业人员最关心社保补贴、子女入学、公租房申请,低保残疾群体最关心公益性岗位、康复补助、低保提标政策,不同群体的需求天差地别,宣讲不可能用一套内容覆盖所有群体。2025年全国基层宣讲抽样调查数据显示,提前摸排群众需求、针对性调整宣讲内容的活动,群众满意度达到92.7%,比未摸排需求的宣讲高出19.6个百分点,充分证明精准适配的重要性。只有提前做足功课,把政策“大水漫灌”变成群众“点单上菜”,才能让宣讲真正入脑入心。做好入户宣讲,要把“实”字贯穿始终,实打实解决群众问题。入户宣讲的核心不是讲了多少内容,而是解决了多少问题,过去一些地方的宣讲陷入“重过程、轻结果”的误区,讲完就走,诉求记了一大堆,最后没有下文,群众调侃“宣讲就是来拍照的,解决不了任何问题”,既损害了干部公信力,也阻碍了政策落地。真正的入户宣讲,必须把解决问题放在第一位,进门不仅要讲清楚政策,还要停下来听听群众的烦心事,记下群众的操心事,盯着问题去解决。自己能解决的当场办,解决不了的也要转办跟踪,给群众一个明确的答复,形成“入户宣讲—收集诉求—转办交办—跟踪落实—反馈回访”的完整闭环,才能让群众感受到宣讲的诚意。江苏苏州2025年推行“入户宣讲诉求销号制”,所有群众诉求全部台账管理,办结一个销号一个,全年入户宣讲收集的1.2万余件诉求办结率达到98.2%,群众满意度超过95%,就是把“实”字落到实处的典型案例。做好入户宣讲,要把“情”字融进细节,用真情拉近干群距离。入户宣讲面对的是一个个具体的群众,不是冰冷的工作指标,只有带着感情上门,才能让群众放下戒备,愿意讲真话、说实情。给老人宣讲,说话要慢一点、声音大一点,材料字要大一点;给上班族约时间,要选下班之后或者周末,不要上班时间上门打扰;遇到群众有不满情绪,要先听群众吐完苦

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